Windows समस्या निवारण समस्या की पहचान नहीं कर सका... तो अब क्या?

कुछ गलत हो गया है, और यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक कर सकता है, आपने विंडोज़ की विस्तृत श्रृंखला के अंतर्निहित समस्या निवारक का सहारा लिया है। केवल समस्या यह है कि समस्या निवारक समस्या की पहचान भी नहीं कर सका।

तो तुम यहाँ से कहाँ जाते हो? सौभाग्य से, ऐसी चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं यदि Windows समस्या निवारक समस्या का पता नहीं लगा सकता है। आइए प्रत्येक का अन्वेषण करें।

Windows समस्या निवारक के विफल होने का क्या कारण है?

विंडोज़ में आपको मिलने वाले अंतर्निहित समस्यानिवारक आपको केवल सीमित जानकारी प्रदान करते हैं। हालाँकि, यह विशिष्ट हार्डवेयर या ड्राइवर की खराबी को पहचानने और ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।

यदि आपको कोई त्रुटि मिल रही है जिसे समस्या निवारक पहचान नहीं सकता है, तो समस्या समस्या निवारक के दायरे से बाहर हो सकती है। जैसे, आपको समस्या की पहचान करने के लिए खुद को थोड़ा खोदने की आवश्यकता होगी।

आपको आगे क्या प्रयास करना चाहिए?

विंडोज समुदाय अपनी समस्याओं को हल करने के लिए कोई अजनबी नहीं है। जैसे, आपकी समस्या के आधार पर कनेक्ट करने के लिए संसाधनों और समुदायों का एक विस्तृत नेटवर्क है।

इस लेख के लिए, हम आपकी समस्या के दो संभावित और सामान्य कारणों को देखेंगे: एक ड्राइवर समस्या, या एक हार्डवेयर खराबी। यदि आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो आपको हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इसके विपरीत, एक नया सेट-अप साउंड सिस्टम लापता ड्राइवरों के कारण गलत तरीके से प्रदर्शन कर सकता है।

जबकि आपकी समस्या का कारण कुछ भी हो सकता है, इसका पता लगाने के समाधान अधिकतर समान हैं।

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संभावित हार्डवेयर समस्याओं का निदान कैसे करें

हार्डवेयर मुद्दों की पहचान करना आसान है, और इसलिए जांच का पहला बिंदु होना चाहिए।

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यदि आप किसी बाहरी उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उसे डिस्कनेक्ट करने और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो किसी अन्य सिस्टम पर डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करें। और अगर वह काम नहीं करता है, तो आप विंडोज डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अधिक गहन जांच कर सकते हैं।

स्टार्ट मेन्यू खोलें और खोजें डिवाइस मैनेजर। इस प्रोग्राम को खोलें, और आपके सभी कनेक्टेड डिवाइस प्रदर्शित होंगे।

विंडोज इस सूची में तुरंत एक अपरिचित डिवाइस की पहचान कर सकता है, जिसे पीले त्रिकोण आइकन द्वारा दर्शाया गया है। यदि ऐसा है, तो आप आइटम पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और हिट कर सकते हैं गुण अधिक जानकारी देखने के लिए।

दबाना कार्य और फिर हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें यह निर्धारित करने के लिए भी एक उपयोगी टूल है कि आपका डिवाइस ठीक से कनेक्टेड रह रहा है या नहीं। बाहरी उपकरणों के लिए, कनेक्टिविटी समस्याओं के परिणामस्वरूप डिवाइस दिखाई देंगे और सूची से गायब हो जाएंगे। आंतरिक हार्डवेयर के लिए, हो सकता है कि वे इस सूची में बिल्कुल भी दिखाई न दें।

सम्बंधित: कंप्यूटर हार्डवेयर समस्याओं का निवारण कैसे करेंएक बार जब आप अपनी समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर लेते हैं, तो आप दोषपूर्ण हार्डवेयर को बदलने या ठीक करने पर काम कर सकते हैं।

संभावित ड्राइवर समस्या का निदान कैसे करें

गलत तरीके से स्थापित या कॉन्फ़िगर किए गए ड्राइवर के कारण आपके सिस्टम में कुछ विफल हो सकता है। यह सामान्य रूप से निर्धारित करना कठिन हो सकता है, लेकिन इसके निवारण के लिए अभी भी चरण हैं।

का उपयोग डिवाइस मैनेजर ऊपर वर्णित विधि में आपको किसी भी चीज़ का तत्काल अवलोकन मिलेगा जो काम नहीं कर रही है, उसी पीले त्रिकोण आइकन के साथ यह इंगित करने के लिए कि क्या कुछ गलत है।

ठीक पहले की तरह आप त्रुटि के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए गुण पृष्ठ देख सकते हैं। ड्राइवर समस्याओं के निवारण के लिए डिवाइस मैनेजर के दो अन्य महत्वपूर्ण कार्य भी हैं - ड्राइवर अपडेट करें तथा डिवाइस को अनइंस्टॉल करें।

इन दोनों का उपयोग समान समस्या निवारण के लिए किया जा सकता है। यह ड्राइवरों की एक साफ स्थापना है। नवीनतम ड्राइवर पैकेज के लिए विंडोज़ खोज करने के लिए या तो ड्राइवरों को अपडेट करें, या अपने स्वयं के ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने का मौका देने के लिए डिवाइस की स्थापना रद्द करें।

सम्बंधित: विंडोज 10 पर भ्रष्ट ड्राइवरों को कैसे ठीक करेंआपकी समस्या आपके हार्डवेयर या पुराने ड्राइवर में केवल एक गलती से अधिक जटिल हो सकती है। उस स्थिति में, आपको थोड़ा और आगे देखने की आवश्यकता हो सकती है।

समस्याओं के लिए विंडोज इवेंट व्यूअर की जांच कैसे करें

सभी विंडोज़ इंस्टॉलेशन में निर्मित इवेंट व्यूअर ऐप, आपके सिस्टम में क्या हो रहा है, इस पर आपको एक उन्नत रूप दे सकता है। इस ऐप को एक्सेस करने के लिए, बस सर्च करें घटना दर्शक विंडोज स्टार्ट मेनू में।

इवेंट व्यूअर में देखने के लिए बहुत कुछ है, लेकिन अधिकांश मुद्दों को चेक आउट करके पकड़ा जा सकता है सिस्टम लॉग। आगे वाले तीर पर क्लिक करें विंडोज लॉग और क्लिक करें प्रणाली।

आप अपने सिस्टम में होने वाली सभी घटनाओं का एक लॉग देखेंगे। कुछ भी चिह्नित जानकारी अनदेखा करने की सबसे अधिक संभावना है। यह पीले त्रिकोण हैं जिन्हें आप ढूंढ रहे हैं, चिह्नित चेतावनी।

किसी भी हाल के चेतावनी संदेशों में क्लिक करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या से मेल खाता है। यहां प्रदर्शित जानकारी आपको आगे क्या शोध करना है, इस बारे में अधिक उन्नत जानकारी दे सकती है।

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Windows समस्या निवारण समय लेने वाला हो सकता है

जब विंडोज आपको यह नहीं बताना चाहता कि क्या गलत है, तो यह पता लगाना कि वास्तव में उसे क्या चाहिए, एक समय लेने वाली प्रक्रिया हो सकती है। शुक्र है, सही जानकारी के साथ, आप थोड़े से शोध के साथ एक सुधार के साथ आ सकते हैं। अधिक उन्नत समस्या निवारण विधियाँ, जैसे कि सुरक्षित मोड, का उपयोग तब किया जा सकता है जब समस्याएँ अधिक कठोर या सिस्टम-विशिष्ट हों।

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