यदि आपका iPhone इनकमिंग कॉल प्राप्त नहीं करता है तो क्या करें

हालाँकि स्मार्टफ़ोन की कई सुविधाएँ अब कंप्यूटर के साथ ओवरलैप हो गई हैं, कॉल करना और प्राप्त करना अभी भी फ़ोन के आवश्यक कार्य हैं। इसलिए, यह निराशाजनक हो सकता है जब आप अपने iPhone से इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं, फ़ोटो ले सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं, फिर भी डिवाइस कॉल प्राप्त करने का मूल कार्य नहीं कर सकता है।

नीचे, हम उन समाधानों पर नज़र डाल रहे हैं जिन्हें आप तब आज़मा सकते हैं जब आपको लगे कि आप अपने iPhone पर कॉल प्राप्त करने में बिल्कुल भी असमर्थ हैं।

1. अपने मोबाइल प्लान की स्थिति जांचें

आइए गैर-तकनीकी कारणों को खारिज करके शुरुआत करें। सबसे पहले, जांचें कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल प्लान है। यदि आपकी योजना तीन से चार सप्ताह से अधिक समय के लिए निलंबित कर दी गई है, तो आपका iPhone नहीं बजेगा क्योंकि अधिकांश वाहक केवल समाप्त खातों को सीमित दिनों के लिए कॉल प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

यदि यह मामला है, तो बस अपने मोबाइल प्लान को पुनः लोड करें और पुनः सक्रिय करें, और जब आपको दोबारा कॉल आएगी तो आपका iPhone बज जाएगा।

2. हवाई जहाज मोड और फोकस अक्षम करें

एयरप्लेन मोड एक सेटिंग है जो उड़ान के दौरान सेलुलर कनेक्टिविटी को अक्षम कर देती है। लेकिन यदि आप वास्तव में विमान में नहीं हैं, तो आपको इसे बंद करना होगा ताकि आप बिना किसी समस्या के कॉल प्राप्त कर सकें। तक पहुंच नियंत्रण केंद्र, और यदि आप देखते हैं कि विमान मोड आइकन नारंगी है, इसे बंद करने के लिए टैप करें।

फोकस एक अन्य विशेषता है जो कॉल को प्रभावित करती है। यह आपको इनकमिंग कॉल, टेक्स्ट और ऐप नोटिफिकेशन को नियंत्रित करने में मदद करता है ताकि आप काम करते समय या आराम करते समय ध्यान भटकने से बच सकें। जब तक आप इसकी सेटिंग्स को कस्टमाइज़ नहीं करते, फोकस मोड जैसे डू नॉट डिस्टर्ब और स्लीप डिफ़ॉल्ट रूप से इनकमिंग कॉल को अक्षम कर देंगे।

यह जांचने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या का कारण है, इसे खोलें नियंत्रण केंद्र और देखें कि क्या आपका कोई फोकस मोड सक्षम है। यदि हां, तो इसे बंद करने के लिए बस मोड के आइकन पर टैप करें। अब, आपको कोई भी कॉल आने पर रिंगटोन सुनना शुरू कर देना चाहिए।

3. अपने iPhone को इंटरनेट से कनेक्ट करें

यदि आप व्हाट्सएप और मैसेंजर जैसे तृतीय-पक्ष ऐप्स के माध्यम से कॉल प्राप्त करने का इरादा रखते हैं तो यह फिक्स लागू होता है। इन ऐप्स के लिए, यदि आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है तो कॉल नहीं आ सकती।

इसलिए, ऐसे ऐप्स पर दोबारा कॉल प्राप्त करने के लिए आपको बस मोबाइल डेटा सक्षम करना होगा या अपने iPhone को वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। मोबाइल डेटा चालू करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स > सेल्युलर और टॉगल ऑन करें सेलुलर डेटा. वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स > वाई-फाई और सूची से एक वाई-फाई नेटवर्क चुनें।

4. अपने फ़ोन सिग्नल को बूस्ट करें

क्या आपको कभी मिस्ड कॉल के संबंध में अप्रत्याशित सूचनाएं प्राप्त हुई हैं, भले ही उस दौरान आपका आईफोन बिल्कुल भी नहीं बजा हो? ऐसा तब हो सकता है जब आप कमज़ोर फ़ोन रिसेप्शन वाले क्षेत्र में हों। स्थान संबंधी समस्याओं के अलावा, ख़राब मौसम की स्थिति भी इसका कारण हो सकती है।

यह जानने के लिए कि क्या आपका iPhone कॉल प्राप्त करने के लिए उपलब्ध है, आप स्टेटस बार में सेल सिग्नल आइकन देख सकते हैं। यदि आप किसी विशेष समय पर कॉल की उम्मीद कर रहे हैं, लेकिन ध्यान दें कि आइकन केवल एक या दो भरे हुए बार प्रदर्शित करता है, तो आप एक मजबूत सिग्नल प्राप्त करने के लिए बाहर जाने का प्रयास कर सकते हैं (यदि आप एक इनडोर बिल्डिंग में हैं)।

5. अज्ञात कॉल करने वालों को चुप कराना बंद करें

अज्ञात कॉल करने वालों को चुप कराएँ यह सुविधा उन लोगों की सभी इनकमिंग कॉल को म्यूट कर देती है जो आपके संपर्क में नहीं हैं। यह उन लोगों के कॉल को भी म्यूट कर देता है जिनसे आपने कभी संपर्क नहीं किया है या जिनका फ़ोन नंबर प्राप्त नहीं किया है (कॉल, टेक्स्ट या ईमेल के माध्यम से)।

इसलिए, यदि कोई दूर का रिश्तेदार या डिलीवरी व्यक्ति कॉल करता है, तो आप इस सेटिंग के सक्षम होने पर आने वाली रिंगटोन नहीं सुन पाएंगे। इसे ठीक करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स > फ़ोन > अज्ञात कॉल करने वालों को चुप कराएँ. यदि आपको आगे टॉगल सक्षम दिखाई देता है अज्ञात कॉल करने वालों को चुप कराएँ, इसे बंद करें।

अब, आपको आने वाली सभी कॉलों के लिए रिंगटोन सुननी चाहिए, जब तक कि आपने उस व्यक्ति को ब्लॉक न कर दिया हो।

6. जांचें कि क्या आपने कॉलर को ब्लॉक कर दिया है

आप के बाद अपने iPhone पर किसी को ब्लॉक करें, वे आपको कॉल, फेसटाइम या टेक्स्ट नहीं कर सकते। यह संभव है कि आपने किसी व्यक्ति को गलती से ब्लॉक कर दिया हो या अब उसे ब्लॉक करने की आवश्यकता नहीं है, और इसीलिए जब वह आपसे संपर्क करता है तो आप उसे नहीं सुन सकते। इसे संबोधित करने के लिए, अपनी ब्लॉक सूची की जांच करने और उन्हें अनब्लॉक करने का तरीका यहां बताया गया है।

जाओ सेटिंग्स > फ़ोन > अवरोधित संपर्क. अवरुद्ध संपर्कों की सूची में, वांछित प्रविष्टि पर बाईं ओर स्वाइप करें और टैप करें अनब्लॉक. वैकल्पिक रूप से, टैप करें संपादन करना, फिर लाल मारो माइनस (-) बटन और टैप करें अनब्लॉक.

7. अपने iPhone को पुनरारंभ करें

अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करना सामान्य समस्याओं को बिना अधिक परेशानी के ठीक करने का एक सरल और प्रभावी तरीका है। यदि उपरोक्त समाधान आज़माने के बाद भी आपका फ़ोन नहीं बजता है, अपना iPhone बंद करें और इसे वापस चालू करें इसे पुनः आरंभ करने के लिए एक मिनट के बाद।

8. कॉल अग्रेषण बंद करें

कब कॉल अग्रेषण सक्षम है, जब लोग आपको कॉल करते हैं तो आपको कोई सूचना नहीं मिलती या रिंगटोन नहीं सुनाई देती, क्योंकि आने वाली कॉलें दूसरे नंबर पर डायवर्ट हो जाती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने iPhone पर हमेशा की तरह कॉल प्राप्त कर रहे हैं, कॉल फ़ॉरवर्डिंग बंद करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स > फ़ोन > कॉल अग्रेषण. इसे लोड होने के लिए कुछ सेकंड दें, फिर टॉगल बंद करने के लिए टैप करें कॉल अग्रेषित करना यदि यह सक्षम था.

9. तृतीय-पक्ष कॉल ब्लॉकर्स की समीक्षा करें

मान लीजिए आप अपने बैंक से कॉल का इंतजार कर रहे हैं। आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई भी तृतीय-पक्ष कॉल पहचान और स्पैम-ब्लॉकिंग ऐप सोच सकता है कि ग्राहक सेवा नंबर एक रोबोकॉल या स्पैम है और इस प्रकार इसे ब्लॉक कर सकता है।

इसे ठीक करने के लिए, अपने iPhone पर उनमें से कोई भी ऐप खोलें और उन सभी नंबरों को श्वेतसूची में डालें जिनसे आपकी कॉल छूटती रहती है। हो सकता है कि आप ऐप के अंदर या जाकर सभी कॉल ब्लॉकिंग को बंद करना चाहें सेटिंग्स > फ़ोन > कॉल ब्लॉकिंग और पहचान. फिर, यहां दिखाई देने वाले किसी भी कॉल पहचान ऐप को बंद कर दें।

10. अपने iPhone और अन्य तृतीय-पक्ष ऐप्स को अपडेट करें

इस बिंदु तक, उपरोक्त में से एक या अधिक समाधानों से आपके iPhone की घंटी न बजने की समस्या ठीक हो जानी चाहिए थी। लेकिन अगर आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपका iPhone नवीनतम iOS पर चल रहा है। जाओ सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन यह देखने के लिए कि क्या आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है।

यदि आप उनके माध्यम से कॉल प्राप्त करने का इरादा रखते हैं तो आपको व्हाट्सएप, स्काइप या ज़ूम जैसे ऐप्स को भी अपडेट करना चाहिए। यह एक बग हो सकता है जो कॉल रिसेप्शन समस्याओं का कारण बन रहा है संबंधित iPhone ऐप को अपडेट करना समस्या का समाधान हो सकता है.

11. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

आखिरी तरीका जो आप आज़मा सकते हैं वह है अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें. यह नेटवर्क-संबंधित डेटा हटा देता है और सेटिंग्स को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में लौटा देता है।

एक अन्य सामान्य समाधान इसके बजाय सभी सेटिंग्स को रीसेट करना है। यह प्रक्रिया संगीत और फ़ोटो जैसे व्यक्तिगत डेटा को नहीं हटाएगी। इसके बजाय, यह नेटवर्क सेटिंग्स के अलावा, सभी सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी मानों पर पुनर्स्थापित करता है। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स > सामान्य > iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें > रीसेट करें > सभी सेटिंग्स रीसेट करें.

अपने iPhone पर दोबारा कॉल प्राप्त करें

जब आप अपने iPhone पर बिल्कुल भी कॉल प्राप्त नहीं कर पाते हैं, तो यह आमतौर पर दो मुख्य कारणों से होता है। एक है फ़ोन सिग्नल की समस्या, और दूसरा यह है कि आपके iPhone पर एक सेटिंग है जो कॉल को आने से रोक रही है।

उपरोक्त सुधारों को लागू करके, आप फिर से सामान्य रूप से कॉल प्राप्त करने में सक्षम हो जाएंगे। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको आगे की सहायता के लिए अपने मोबाइल वाहक सेवा प्रदाता या Apple समर्थन से संपर्क करना चाहिए।