जब आपके मैकबुक का कैमरा काम नहीं कर रहा हो तो 6 संभावित समाधान

ऐप्पल के मैकबुक पर अंतर्निर्मित कैमरा शायद सबसे अच्छा न हो, लेकिन वे अभी भी फेसटाइम के लिए काफी अच्छे हैं मित्र और परिवार या ज़ूम, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, गूगल मीट और अन्य वीडियो पर ऑनलाइन मीटिंग में भाग लें कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स.

हालाँकि, यदि आपके मैकबुक का कैमरा अचानक काम करना बंद कर दे और "कोई कनेक्टेड कैमरा नहीं है" संदेश दिखाए, तो घबराएं नहीं। आप नीचे बताए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं।

1. जबरदस्ती छोड़ें और ऐप को दोबारा लॉन्च करें

आइए सबसे बुनियादी समाधान से शुरुआत करें। बस ऐप को जबरदस्ती छोड़ने और दोबारा लॉन्च करने से ऐसी सभी गड़बड़ियां और बग ठीक हो सकते हैं जो आपके मैकबुक के कैमरे को ठीक से काम करने से रोक रहे हों।

एक ही समय में एक से अधिक ऐप के लिए अपने कैमरे का उपयोग करने से भी यह समस्या हो सकती है। शुक्र है, आप ऐप को बंद करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं। नियंत्रण-डॉक से जिस ऐप को आप बंद करना चाहते हैं उस पर क्लिक करें। दबाकर रखें विकल्प कुंजी और चयन करें बलछोड़ना.

वैकल्पिक रूप से, आप क्लिक कर सकते हैं सेब मेनू और चुनें जबरन छोड़ना सक्रिय ऐप्स की सूची देखने के लिए ड्रॉपडाउन से।

2. अद्यतनों को स्थापित करें

इस समस्या का एक और सरल समाधान ऐप और आपके मैकबुक को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करना है। कभी-कभी, समस्या आपके Mac के कैमरे के बजाय ऐप में हो सकती है। इसलिए, जांचें कि ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि यह पहले से ही अद्यतित है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करके पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

इसी तरह, सुनिश्चित करें कि आपका Mac नवीनतम macOS संस्करण पर चल रहा है। ऐप्पल अक्सर बग और गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है जो आपके मैक के ऐप्स और हार्डवेयर को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं।

इसके अलावा, आप एक अन्य ऐप भी आज़मा सकते हैं जो आपके मैकबुक के कैमरे का उपयोग करता है, उदाहरण के लिए, एक वीडियो कॉन्फ्रेंस ऐप, और देखें कि कैमरा चालू होता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो समस्या ऐप में है, आपके कैमरे में नहीं।

3. कैमरा एक्सेस की अनुमति दें

यह संभव है कि जिस ऐप के साथ आप अपने कैमरे का उपयोग करना चाहते हैं, उसके पास इसे एक्सेस करने की अनुमति न हो। इसलिए, उस ऐप को अपने मैक के कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. क्लिक करें सेब मेनू और चुनें प्रणाली व्यवस्था.
2. चुनना निजता एवं सुरक्षा साइडबार से और क्लिक करें कैमरा दायीं तरफ।
3. आपको अपने मैकबुक पर इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स की एक सूची देखनी चाहिए जिनके लिए कैमरे तक पहुंच की आवश्यकता है। जिस ऐप में आप कैमरे का उपयोग करना चाहते हैं उसके बगल में स्थित स्विच को टॉगल करें।

इसे सही ढंग से काम करने के लिए आपको ऐप को कैमरा एक्सेस देने के बाद ऐप को छोड़ देना चाहिए और फिर से खोलना चाहिए।

4. अपना मैक पुनः प्रारंभ करें

अपने मैकबुक को पुनः आरंभ करना आपके सामने आने वाली अधिकांश सॉफ़्टवेयर समस्याओं का सुनहरा समाधान है, जिसमें यह समस्या भी शामिल है। इसलिए ऐसा करने से आपके कैमरे की समस्या ठीक हो सकती है।

तो, क्लिक करें सेब मेनू और चुनें पुनः आरंभ करें ड्रॉपडाउन से. एक बार जब आपका मैक वापस बूट हो जाए, तो ऐप लॉन्च करें और देखें कि कैमरा इच्छानुसार काम करता है या नहीं।

5. अपने कैमरे और उसकी संकेतक लाइट की जांच करें

कोई भी ऐप लॉन्च करें जो आपके मैकबुक के कैमरे का उपयोग करता है, जैसे फेसटाइम। फिर, देखें कि कैमरा संकेतक लाइट चालू होती है या नहीं। यदि नहीं, तो कोई हार्डवेयर समस्या हो सकती है.

आप यह जांच सकते हैं कि आपका मैकबुक कैमरे का पता लगाता है या नहीं, यह जानने के लिए कि यह कोई हार्डवेयर समस्या है या नहीं। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ सिस्टम सेटिंग्स > सामान्य > परिचय और क्लिक करें सिस्टम रिपोर्ट तल पर। फिर, चयन करें कैमरा बाएँ साइडबार के हार्डवेयर अनुभाग के अंतर्गत।

यदि आप देख सकते हैं मॉडल आईडी और अनोखा ID दाईं ओर कैमरे का, इसका मतलब है कि आपका मैकबुक कैमरे का पता लगा सकता है। यदि आप ये विवरण नहीं देखते हैं, तो आपका मैकबुक कैमरे का पता नहीं लगा रहा है।

6. अपने मैक की एसएमसी रीसेट करें

यदि उपरोक्त समस्या निवारण विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप प्रयास कर सकते हैं आपके मैकबुक की एसएमसी को रीसेट करना. एसएमसी (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) इंटेल-आधारित मैक में एक चिप है जो इस मामले में कुछ हार्डवेयर घटकों, जैसे कि कीबोर्ड, एलईडी संकेतक, कूलिंग प्रशंसक या कैमरा का प्रबंधन करता है।

इसलिए, जब आपके मैकबुक का कैमरा काम करना शुरू कर देता है, तो आपके मैक की एसएमसी को रीसेट करना एक संभावित समाधान है। हालाँकि, यह केवल Intel-आधारित Mac पर लागू होता है, क्योंकि Apple सिलिकॉन Mac में SMC नहीं होता है। हालाँकि आपके Mac की SMC को रीसेट करने से कोई डेटा हानि नहीं होगी, केवल इस समाधान पर विचार करें यदि अन्य समस्या निवारण विधियाँ काम नहीं करती हैं।

बिना किसी समस्या के अपने मैकबुक के कैमरे का उपयोग करें

यह एक वास्तविक परेशानी हो सकती है जब आप किसी महत्वपूर्ण मीटिंग या फेसटाइम में किसी से जुड़ना चाहते हैं और आपके मैकबुक का कैमरा काम करना बंद कर देता है। सौभाग्य से, ये समस्या निवारण चरण आपको समस्या को यथाशीघ्र हल करने में मदद कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो अब Apple समर्थन से संपर्क करने या अपने मैकबुक को नजदीकी Apple स्टोर में ले जाने का समय है, खासकर यदि आपको लगता है कि हार्डवेयर में खराबी है।