जब एपिक गेम्स लॉन्चर आप पर लॉक होता रहता है तो गेम खेलना कठिन होता है। सौभाग्य से, कुछ विंडोज़-आधारित सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
एपिक गेम्स लॉन्चर एपिक स्टोर से खरीदे या डाउनलोड किए गए आपके सभी गेम को लॉन्च करने और प्रबंधित करने के लिए केंद्रीय केंद्र के रूप में कार्य करता है। हालाँकि, यदि एपिक गेम्स लॉन्चर आपके विंडोज कंप्यूटर पर फ़्रीज़ या क्रैश होता रहता है, तो आप ऐसा कुछ नहीं कर सकते।
यदि आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस मार्गदर्शिका में कुछ समस्या निवारण युक्तियाँ शामिल हैं जो मदद करेंगी।
1. एपिक गेम्स लॉन्चर को पूरी तरह से बंद करें और इसे फिर से खोलें
ऐप प्रक्रियाओं की खराबी या अनुत्तरदायी के कारण एपिक गेम्स लॉन्चर आपके विंडोज पीसी पर फ्रीज हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, आप एपिक गेम्स लॉन्चर को पूरी तरह से बंद करके और फिर इसे फिर से खोलकर समस्या का समाधान कर सकते हैं। इसलिए, यह पहली चीज़ है जिसे आपको आज़माना चाहिए।
- प्रेस Ctrl + Shift + Esc को कार्य प्रबंधक खोलें.
- पता लगाएँ और चुनें एपिकगेम्स लॉन्चर सूची में।
- क्लिक करें कार्य का अंत करें शीर्ष पर विकल्प.
एपिक गेम्स लॉन्चर को दोबारा खोलें और इसका उपयोग करने का प्रयास करें।
2. एक प्रशासक के रूप में एपिक गेम्स लॉन्चर चलाएँ
एपिक गेम्स लॉन्चर को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाने से आपको सिस्टम फ़ाइलों और सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए प्रासंगिक अनुमतियों की कमी के कारण होने वाली किसी भी समस्या से बचने में मदद मिल सकती है। पर राइट क्लिक करें एपिक गेम्स लॉन्चर शॉर्टकट और चयन करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं. चुनना हाँ जब यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) प्रॉम्प्ट प्रकट होता है।
यदि इस पद्धति से एपिक गेम्स लॉन्चर सुचारू रूप से संचालित होता है, तो आप इसे कॉन्फ़िगर कर सकते हैं विंडोज़ पर हमेशा व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ.
3. एपिक गेम्स सर्वर स्थिति की जाँच करें
एपिक गेम्स सर्वर की समस्या के कारण इसका लॉन्चर आपके विंडोज पीसी पर गलत व्यवहार कर सकता है। तुम्हे करना चाहिए एपिक गेम्स सर्वर स्थिति की जाँच करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सुचारू रूप से काम कर रहे हैं।
यदि सर्वर के साथ कोई समस्या है, तो आपके पास कंपनी द्वारा अपनी ओर से समस्या का समाधान करने की प्रतीक्षा करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। इसके बाद, आपको पहले की तरह एपिक गेम्स लॉन्चर का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।
4. ऐप अपडेट की जांच करें
एपिक गेम्स लॉन्चर के पुराने संस्करण का उपयोग करने से यह विंडोज़ पर क्रैश या फ़्रीज़ हो सकता है। इसलिए, यदि आपने पहले से एपिक गेम्स लॉन्चर को अपडेट नहीं किया है तो यह एक अच्छा विचार है। यहां इसके लिए चरण दिए गए हैं।
- अपने कंप्यूटर पर एपिक गेम्स लॉन्चर लॉन्च करें।
- अपना क्लिक करें प्रोफ़ाइल आइकन शीर्ष दाएं कोने में और चुनें समायोजन सूची से।
- यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो क्लिक करें पुनरारंभ करें और अद्यतन करें जो बटन दिखाई देता है।
5. पूर्णस्क्रीन अनुकूलन अक्षम करें
विंडोज़ पर किसी ऐप के लिए फ़ुल-स्क्रीन अनुकूलन सक्षम करने से फ़ुल-स्क्रीन मोड में इसके प्रदर्शन को बढ़ावा मिल सकता है। हालाँकि, यह सुविधा कभी-कभी संगतता समस्याओं का कारण बन सकती है, जिससे अचानक ऐप क्रैश हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह सामान्य स्थिति बहाल करता है, आप एपिक गेम्स लॉन्चर के लिए पूर्ण-स्क्रीन अनुकूलन को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
- टास्क मैनेजर का उपयोग करके एपिक गेम्स लॉन्चर को बंद करें।
- पर राइट क्लिक करें एपिक गेम्स लॉन्चर शॉर्टकट और चयन करें गुण.
- पर स्विच करें अनुकूलता टैब.
- इसे क्लियर करें पूर्णस्क्रीन अनुकूलन अक्षम करें चेकबॉक्स.
- मार आवेदन करना के बाद ठीक.
6. एपिक गेम्स लॉन्चर के वेबकैश फ़ोल्डर को साफ़ करें
एपिक गेम्स लॉन्चर, किसी भी अन्य प्रोग्राम की तरह, सामग्री को तेज़ी से लोड करने और उसके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके पीसी पर कैश फ़ाइलें बनाता है। हालाँकि, एक बार जब यह डेटा पुराना या दूषित हो जाता है, तो इससे मदद मिलने की बजाय नुकसान अधिक होता है। जब ऐसा होता है, तो एपिक गेम्स लॉन्चर आपके विंडोज पीसी पर अनुत्तरदायी हो सकता है या क्रैश हो सकता है।
आप समस्या को ठीक करने के लिए एपिक गेम्स लॉन्चर से जुड़े मौजूदा कैश डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:
- राइट-क्लिक करें शुरू पावर यूजर मेनू खोलने के लिए टास्कबार पर आइकन।
- चुनना दौड़ना सूची से।
- प्रकार %localappdata% खुले मैदान में क्लिक करें ठीक.
- पर जाए एपिकगेम्सलांचर > सहेजा गया फ़ोल्डर.
- पता लगाएँ और चुनें वेबकैश फ़ोल्डर्स.
- क्लिक करें कचरा चिह्न उन्हें हटाने के लिए शीर्ष पर.
7. D3DCOMPILER_43.dll फ़ाइल को ठीक करें
जब एपिक गेम्स लॉन्चर विंडोज़ पर क्रैश हो जाता है तो क्या आपको D3DCOMPILER_43.dll त्रुटि दिखाई देती है? यदि ऐसा है, तो आपके पीसी पर D3DCOMPILER_43.dll फ़ाइल दूषित या गायब हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं।
- प्रेस विन + ई फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए.
- पर जाए सी: > विंडोज़ > SysWOW64.
- का पता लगाएं D3Dकंपाइलर_43 फ़ाइल करें और इसे हटा दें.
- की ओर जाना माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट और DirectX एंड-यूज़र रनटाइम वेब इंस्टालर डाउनलोड करें।
इंस्टॉलर फ़ाइल चलाएँ और प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। उसके बाद, एपिक गेम्स लॉन्चर का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें।
8. एपिक गेम्स लॉन्चर की मरम्मत करें
आपके विंडोज पीसी में एक ऐप रिपेयर फीचर शामिल है जो एपिक गेम्स लॉन्चर के डेटा को प्रभावित किए बिना ऐसी समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है। आप यह देखने के लिए इस सुविधा का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इससे एपिक गेम्स लॉन्चर सुचारू रूप से चल पाता है।
- प्रेस विन + एस खोज मेनू खोलने के लिए.
- में टाइप करें कंट्रोल पैनल बॉक्स में और दिखाई देने वाले पहले परिणाम का चयन करें।
- पर क्लिक करें कार्यक्रमों और सुविधाओं.
- चुनना एपिक गेम्स लॉन्चर सूची में।
- क्लिक करें मरम्मत शीर्ष पर बटन.
- चुनना हाँ जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) संकेत दिखाई देता है।
लॉन्चर की मरम्मत के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और इसे दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें।
9. एपिक गेम्स लॉन्चर को पुनः इंस्टॉल करें
यदि एपिक गेम्स लॉन्चर की मरम्मत अप्रभावी साबित होती है, तो आप इसे अपने सिस्टम पर पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इससे लॉन्चर को आपके पीसी पर एक नई शुरुआत मिलनी चाहिए और इससे जुड़ी किसी भी समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि आपको एपिक गेम्स लॉन्चर को हटाने में सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज़ पर सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल कैसे करें और वहां बताए गए चरणों का पालन करें।
एपिक गेम्स लॉन्चर को अनइंस्टॉल करने के बाद दबाएं विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। प्रकार %localappdata% बॉक्स में और दबाएँ प्रवेश करना. दिखाई देने वाली फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो में, हटाएं एपिक गेम्स लॉन्चर फ़ोल्डर. एक बार हो जाने पर, पर जाएँ एपिक गेम्स की आधिकारिक वेबसाइट सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करने और उसे चलाने के लिए।
10. अन्य सामान्य समाधान आज़माएँ
यदि उपरोक्त सुधार मदद नहीं करते हैं, तो आपके विंडोज पीसी में कोई समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, आप समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित समस्या निवारण युक्तियाँ आज़मा सकते हैं।
- ग्राफ़िक्स ड्राइवर अद्यतन करें: पुराने या ख़राब ग्राफ़िक्स ड्राइवर भी ऐसी समस्याओं का कारण हो सकते हैं। कोशिश अपने पीसी पर ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करना यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
- मैलवेयर के लिए स्कैन करें: यदि आप अन्य ऐप्स और प्रोग्राम के साथ भी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपका पीसी मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है। इस संभावना की जाँच करने के लिए, मैलवेयर के लिए अपने विंडोज पीसी को स्कैन करें और इसे ठीक करने के लिए आवश्यक कदम उठाएँ।
विंडोज़ पर एपिक गेम्स लॉन्चर क्रैश को ठीक करना
एपिक गेम्स लॉन्चर की समस्याएँ कष्टप्रद हो सकती हैं क्योंकि वे आपको अपने पसंदीदा गेम खेलने से रोकती हैं। ज्यादातर मामलों में, ये समस्याएँ अनुमतियों की कमी या दूषित ऐप कैश के कारण होती हैं। किसी भी मामले में, ऊपर दिए गए सुझावों में से एक से आपको अंतर्निहित समस्या को हमेशा के लिए ठीक करने में मदद मिलेगी।