विंडोज में प्रिंटर कनेक्शन का समस्या निवारण कैसे करें

किसी दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करते समय प्रिंटर के पास कई तरह के संभावित मुद्दे हो सकते हैं। इनमें गुमशुदा ड्राइवरों से लेकर फिजिकल जैमिंग तक शामिल हैं। विभिन्न संभावित समस्याओं की सरणी समस्या का निदान करना कठिन बना सकती है।

शुक्र है, कुछ त्वरित सुधारों के साथ, जैसे उपकरणों को पुनरारंभ करना और अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करना, इनमें से कई समस्याओं का समाधान किया जा सकता है।

विंडोज पर प्रिंटर एरर के पीछे सामान्य कारण

जब आप कनेक्ट करने या प्रिंट करने का प्रयास करते हैं तो आपके प्रिंटर में त्रुटि होने के कई कारण हो सकते हैं। कनेक्शन समस्याएँ, विभिन्न प्रकार के जाम, और ड्राइवरों के साथ समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला सूची में सबसे ऊपर है, लेकिन संभावित समस्याओं की सूची काफी व्यापक है।

शुक्र है, वे आमतौर पर केवल कनेक्शन समस्याओं, ड्राइवर त्रुटियों या भौतिक जाम के कारण होते हैं। ये सभी मुद्दे हैं जिन्हें आप विंडोज में आसानी से हल कर सकते हैं, इसलिए इस समस्या को ठीक करना पहले की तुलना में आसान है।

विंडोज पर प्रिंटर कनेक्शन कैसे ठीक करें

कई त्वरित सुधार हैं जो विंडोज़ में प्रिंटर समस्याओं की पूरी श्रृंखला को हल कर सकते हैं। इनमें से कई सीधे प्रिंटर और आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर से संबंधित हैं, जबकि अन्य सॉफ़्टवेयर-आधारित फ़िक्सेस हैं।

1. अपने पीसी और प्रिंटर को पुनरारंभ करें

एक प्रिंटर और एक कंप्यूटर के बीच संचार समस्याओं के लिए पहला, और संभावित रूप से सबसे आम समाधान सरल पुनरारंभ है। यह उन स्थितियों में एक संभावित सुधार है जहां प्रिंटर और कंप्यूटर पहले से जुड़े हुए थे और बिना किसी समस्या के प्रिंट कर रहे थे।

1. आरंभ करने के लिए सबसे अच्छा स्थान स्वयं प्रिंटर को पुनः प्रारंभ करना है। प्रिंटर को बंद करने के लिए पहले प्रिंटर पर पावर बटन का उपयोग करें, यदि वह मौजूद है। यदि प्रिंटर में पावर बटन नहीं है या यह पावर बटन पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो आप सीधे दूसरे चरण पर जा सकते हैं।
2. प्रिंटर के पावर डाउन हो जाने के बाद, पावर कॉर्ड को पीछे से खींचें। पावर कॉर्ड को कम से कम पूरे एक मिनट के लिए डिस्कनेक्ट रहने दें।
3. एक मिनट बीत जाने के बाद, प्रिंटर को वापस प्लग इन करें और इसके बूट होने की प्रतीक्षा करें।
4. बूट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पीसी या लैपटॉप पर वापस लौटें। यह जांचने के लिए प्रिंटर और स्कैनर स्क्रीन का उपयोग करें कि प्रिंटर जुड़ा हुआ है। यदि कनेक्शन अब काम कर रहा है, तो परीक्षण करने के लिए दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करें।

यदि प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं करता है, तो अगला चरण आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है। कोशिश करें, फिर दोबारा प्रिंट करने की कोशिश करें।

2. कनेक्शन प्रकारों की जाँच करें

यदि आपने प्रिंटर और कंप्यूटर दोनों को पुनरारंभ किया है और समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो अगला चरण प्रिंटर पर आपके कनेक्शन प्रकार की जांच करना है। प्रिंटर से कनेक्ट करने के दो मुख्य तरीके हैं। पहला सीधा कनेक्शन केबल के माध्यम से है। ये वे केबल हैं जो अक्सर आपके कंप्यूटर को प्रिंटर से सीधे कनेक्ट करने के लिए USB पोर्ट का उपयोग करते हैं।

दूसरा कनेक्शन प्रकार एक नेटवर्क कनेक्शन है। नेटवर्क कनेक्शन का अर्थ है कि आपका कंप्यूटर प्रिंटर के साथ स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से संचार कर रहा है। कुछ ऐसी प्रणालियाँ भी हैं जो आपको इंटरनेट के माध्यम से किसी प्रिंटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देती हैं। इस प्रकार के कनेक्शन आमतौर पर तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के माध्यम से प्रबंधित किए जाते हैं।

यह जांचने के लिए कि आपके प्रिंटर के साथ किस प्रकार का कनेक्शन है, बस प्रिंटर से कंप्यूटर पर चलने वाली केबल की जांच करें। यदि कोई केबल मौजूद नहीं है तो कनेक्शन एक नेटवर्क कनेक्शन है।

यदि कोई केबल मौजूद है, तो केबल को अनप्लग करने का प्रयास करें, कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस प्लग इन करें। जब वापस प्लग इन किया जाता है, तो विंडोज़ डिवाइस का पता लगाएगा और स्वचालित रूप से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा।

3. अपने नेटवर्क की जाँच करें

यदि प्रिंटर से आपका कनेक्शन राउटर के माध्यम से जाता है, तो आपको अपने पीसी और प्रिंटर दोनों पर अपने वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन की स्थिति की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। आप वर्तमान में किस नेटवर्क से जुड़े हैं, यह देखने के लिए स्टेटस बार में नेटवर्क सिंबल पर होवर करें। यदि आपको दिखाई देने वाला नेटवर्क सही है, तो आपको यह जाँचने की आवश्यकता हो सकती है कि प्रिंटर उसी नेटवर्क से जुड़ा है।

अधिकांश प्रिंटर में या तो उनके नेटवर्क कनेक्शन के बारे में जानकारी प्रिंट करने के लिए या उनकी सेटिंग में ऐसा करने का विकल्प होता है। अधिकतर यह उस नेटवर्क की जानकारी के साथ एक पृष्ठ प्रिंट करेगा जिससे प्रिंटर जुड़ा हुआ है, हालांकि कुछ प्रिंटर इसके बजाय स्क्रीन पर जानकारी प्रदर्शित करेंगे।

यह पृष्ठ अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन जानकारी भी प्रदर्शित करेगा, जैसे कि प्रिंटर का आईपी पता। यदि यह काम नहीं करता है या आपको कोई बटन नहीं मिल रहा है, तो इन अन्य को आज़माएँ विंडोज पर अपने प्रिंटर का आईपी पता खोजने के तरीके.

यदि प्रिंटर कंप्यूटर के समान नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है, तो आपको इसे फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अतिरिक्त, यदि आपका नेटवर्क अपनी सीमा बढ़ाने के लिए वायरलेस मेश सिस्टम का उपयोग करता है, तो आपको प्रिंटर और कंप्यूटर दोनों को मेश के एक ही हिस्से से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।

किसी भिन्न बिंदु पर मेश से कनेक्शन स्थापित करने के लिए अपने पीसी को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट और रीकनेक्ट करें। आप प्रिंटर से कैसे जुड़े हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आप Windows प्रिंटर शेयरिंग फीचर सेटिंग्स को भी कॉन्फ़िगर करना चाह सकते हैं।

4. प्रिंटर जाम के लिए जाँच करें

जाँच करने के लिए अंतिम त्वरित सुधार प्रिंटर में जाम के लिए है। फ़ीड या उपयोग किए गए कागज के मुद्दे आसानी से एक प्रिंटर को जाम कर सकते हैं और इसे प्रिंट करने में असमर्थ बना सकते हैं। आम तौर पर जब यह समस्या होती है तो आपको प्रिंटर पर ही एक संदेश प्राप्त होगा। हालाँकि, कुछ मॉडल बिना किसी उल्लेखनीय त्रुटि के साइलेंट जाम से पीड़ित हो सकते हैं।

प्रिंटर खोलें और प्रिंट हेड का निरीक्षण करें। किसी भी पकड़े गए कागज या मलबे की जाँच करें। यदि जाम है, तो इसे साफ करें और फ़ीड में बची हुई अतिरिक्त चीजों को हटा दें। कागज को फिर से लगाएं और फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि प्रिंटर फिर से जाम हो जाता है तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए फ़ीड को साफ करने या प्रिंटर की सर्विस कराने की आवश्यकता हो सकती है।

5. अपनी कनेक्शन स्थिति देखें

यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो प्रिंटर कनेक्शन के साथ एक अतिरिक्त समस्या हो सकती है, जैसे कि लापता या दूषित ड्राइवर। आम तौर पर, जब ऐसा होता है, तो विंडोज आपको यह सूचित करने के लिए एक त्रुटि संदेश देगा कि लापता ड्राइवर प्रिंटर के साथ संचार त्रुटि पैदा कर रहा है। कभी-कभी, हालाँकि, आपको समस्या के बारे में अधिक सामान्य संदेश प्राप्त हो सकता है।

जब ऐसा होता है, तो आप विंडोज डायग्नोस्टिक टूल चला सकते हैं ताकि विंडोज को त्रुटि को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास किया जा सके। इस प्रक्रिया में कनेक्शन की समस्या को ठीक करने का प्रयास करने या इसे हल करने के तरीके पर सलाह देने के लिए विंडोज़ एक स्वचालित प्रणाली चलाएगा।

डायग्नोस्टिक टूल को समस्या को ठीक करने की अनुमति देने का प्रयास करने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें।

1. "प्रिंटर और स्कैनर" खोजने के लिए टास्कबार पर सर्च बार का उपयोग करें। जो पहला परिणाम सामने आएगा वह प्रिंटर और स्कैनर स्क्रीन होगा। यहां से आप सहित सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन को बदल सकते हैं विंडोज 11 पर अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर सेट करना.
2. उस डिवाइस का पता लगाएँ जिसे आप पॉप अप करने वाली सूची से समस्या निवारण करना चाहते हैं और उस पर क्लिक करें।
3. डिवाइस की सेटिंग में, वह विकल्प ढूंढें जो कहता है समस्या निवारक चलाएँ. डायग्नोस्टिक शुरू करने के लिए उस पर क्लिक करें।

बाद में, विंडोज स्वचालित रूप से टूल चलाएगा और किसी भी समस्या को ठीक करने का प्रयास करेगा। एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद यह अपने निष्कर्षों की रिपोर्ट करेगा। यदि यह आपके द्वारा जारी की गई समस्या को ठीक करने में सक्षम था तो आप परिणामों को दोबारा जांचने के लिए एक परीक्षण पृष्ठ का प्रिंट आउट ले सकते हैं। यदि वह ऐसा करने में सक्षम नहीं था, तो वह समस्या को हल करने के लिए आपके द्वारा उठाए जा सकने वाले अगले कदमों के बारे में सलाह देगा।

अगर कुछ और काम नहीं करता है...

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, यदि प्रिंटर अभी भी ठीक से प्रिंट नहीं कर रहा है, तो आपको अधिक जटिल समस्या हो सकती है। ये हल करने के लिए अधिक जटिल हो सकते हैं और बाहरी सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या पर कोई प्रकाश डाल सकता है, अपने प्रिंटर के उपयोगकर्ता मैनुअल को दोबारा जांचें, या अपने प्रिंटर के ब्रांड के लिए ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल करें। यदि प्रिंटर कंपनी द्वारा जारी किया गया है, तो आप अतिरिक्त सहायता के लिए अपने आईटी विभाग से संपर्क कर सकते हैं।

विंडोज पर अपने प्रिंटर के कनेक्शन को ठीक करना

प्रिंटर कनेक्शन के साथ समस्याओं का निदान करना और उन्हें ठीक करना जटिल हो सकता है। कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं। शुक्र है, कुछ बुनियादी सुधार हैं जो अधिकांश प्रिंटर-आधारित समस्याओं को हल कर सकते हैं।

इंस्टॉल किए गए सभी उपकरणों को पुनरारंभ करना, शामिल कनेक्शनों की जांच करना और यह सुनिश्चित करना कि प्रिंटर जाम नहीं है, समस्याओं की एक आश्चर्यजनक संख्या का समाधान करेगा। यदि ये समाधान काम नहीं करते हैं, तो विंडो का अंतर्निहित समस्या निवारक अक्सर आपके ड्राइवरों के साथ समस्याओं को ठीक कर सकता है और कनेक्शन स्थापित कर सकता है।