विंडोज में "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" त्रुटि को कैसे ठीक करें

जबकि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज सिस्टम के लिए ऐप्स का एक बड़ा चयन प्रदान करता है, आप कभी-कभी इंस्टॉलेशन त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। ऐसी ही एक त्रुटि है "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" जो आमतौर पर स्टोर ऐप से ऐप इंस्टॉल करते समय होता है। यह त्रुटि संदेश विस्मयादिबोधक चिह्न के चारों ओर पीले घेरे के साथ दिखाई देता है, भले ही ऐप संगत हो।

ऐप के आधार पर इस समस्या के विभिन्न कारण हो सकते हैं, जैसे दूषित कैश फ़ाइल या सिस्टम समस्याएँ। इस त्रुटि और इसे ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए यह मार्गदर्शिका पढ़ें।

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ

अपने पीसी को पुनरारंभ करना इस सहित कई विंडोज मुद्दों का सबसे सरल समाधान है। यह सिस्टम को रीफ़्रेश करता है और Microsoft Store सेवा को रीसेट करता है। इसलिए, यदि आप "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, प्रारंभ मेनू खोलें। फिर पावर आइकन चुनें और क्लिक करें

पुनः आरंभ करें. आप कीबोर्ड शॉर्टकट का भी उपयोग कर सकते हैं Ctrl + Alt + Del उसी विंडो को खोलने के लिए। पुनरारंभ करने के बाद, ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

2. Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें

यदि आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो अगला कदम Microsoft स्टोर कैश को साफ़ करना है। यह प्रक्रिया उन अस्थायी फ़ाइलों को हटा देती है जो इस समस्या का कारण हो सकती हैं। कैश साफ़ करना अनावश्यक फ़ाइलों को हटा देता है और ब्राउज़िंग अनुभव को गति देता है। यहाँ Microsoft Store कैश को साफ़ करने का तरीका बताया गया है।

1. प्रेस विन + आर अपने कीबोर्ड पर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें.
2. प्रकार WSReset.exe डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।

स्क्रीन पर एक कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई देता है जो पुष्टि करता है कि विंडोज स्टोर कैश साफ़ हो गया है। एक बार जब आप इन चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो जांचें कि क्या यह त्रुटि को हल करता है।

3. Microsoft स्टोर अद्यतनों के लिए जाँच करें

इस त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण पुराना विंडोज स्टोर संस्करण है। Microsoft बग्स को ठीक करने और स्टोर के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। Windows स्टोर अद्यतनों की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।

1. स्टार्ट पर जाएं, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को खोजें और उस पर क्लिक करें।
2. क्लिक करें पुस्तकालय आइकन। यह स्टोर ऐप के बाईं ओर होगा।
3. अगला, क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे उपलब्ध अद्यतनों की जाँच करने के लिए बटन।
4. यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो क्लिक करें सभी अद्यतन करें उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।

उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

4. Windows स्टोर ऐप्स समस्यानिवारक चलाएँ

विंडोज एक अंतर्निहित समस्या निवारक के साथ आता है जो विभिन्न समस्याओं का निदान और समाधान करता है। आप इसका उपयोग "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" त्रुटि को ठीक करने के लिए भी कर सकते हैं। समस्या निवारक को चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें और चुनें समायोजन मेनू सूची से।
2. बाएँ फलक से, क्लिक करें सिस्टम > समस्या निवारण > अन्य समस्या निवारक.
3. नीचे स्क्रॉल करें विंडोज स्टोर ऐप्स और क्लिक करें दौड़ना बटन।
4. किसी समस्या का पता लगाने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें और यदि आवश्यक हो तो उसे ठीक करें।

निर्देशों का पालन करने के बाद, ऐप को दोबारा लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। यदि नहीं, तो आप नीचे दिए गए अगले समाधान को आजमा सकते हैं।

5. अनुप्रयोग पहचान सेवा को पुनरारंभ करें

एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस विंडोज स्टोर ऐप्स की पहचान निर्धारित और सत्यापित करती है। इसलिए, यदि यह ठीक से नहीं चल रहा है, तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस सेवा को पुनरारंभ करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. प्रेस विन + आर रन कमांड खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
2. प्रकार services.msc डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं। इससे सर्विसेज विंडो खुल जाएगी।
3. खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें आवेदन पहचान सेवा और उस पर डबल क्लिक करें।
4. गुण विंडो में, सेट करें स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित.
5. साथ ही, पर क्लिक करें शुरू सेवा की स्थिति के तहत बटन।
6. अंत में क्लिक करें लागू करें> ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।

6. अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें

यदि आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है, तो यह ऐप को चलने से रोक सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह स्थिति है, अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यह कैसे करना है:

1. प्रेस विन + आई अपने कीबोर्ड पर सेटिंग ऐप खोलें.
2. चुनना निजता एवं सुरक्षा बाएं साइडबार में।
3. दाएँ फलक पर जाएँ और क्लिक करें विंडोज सुरक्षा खोलें.
4. एक बार जब आप Windows सुरक्षा में हों, तो चयन करें वायरस और खतरे से सुरक्षा बाएँ फलक से।
5. अगला, नीचे स्क्रॉल करें वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स और क्लिक करें सेटिंग्स प्रबंधित करें.
6. बंद करें वास्तविक समय सुरक्षा टॉगल।

अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और ऐप को दोबारा लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो रीयल-टाइम सुरक्षा चालू करें और अगला प्रयास करें।

7. विंडोज सुविधाओं में हाइपर-वी को सक्षम करें

हाइपर- V एक Microsoft वर्चुअलाइजेशन तकनीक है जो कुछ Microsoft Store ऐप्स को चलने देती है। यदि यह आपके डिवाइस पर सक्षम नहीं है, तो कुछ प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय आपको "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।

1. कंट्रोल पैनल खोलें और इसमें देखें वर्ग तरीका।
2. के लिए जाओ कार्यक्रम > कार्यक्रम और सुविधाएँ > विंडोज़ सुविधाओं को चालू या बंद करें.
3. Windows सुविधाएँ संवाद में, नीचे स्क्रॉल करें हाइपर-वी और उसके बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
4. इसी तरह सर्च करें वर्चुअल मशीन प्लेटफॉर्म और विंडोज हाइपरवाइजर प्लेटफॉर्म और उन्हें सक्षम भी करें।
5. एक बार हो जाने पर, क्लिक करें ठीक > लागू करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

8. कई सामान्य विंडोज फिक्स करें

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी त्रुटि को ठीक करने में कामयाब नहीं हुआ, तो आप कई सामान्य सुधार करने का प्रयास कर सकते हैं। यह भी शामिल है सिस्टम फाइल चेकर चला रहा है लापता या दूषित फ़ाइलों के लिए स्कैन करने के लिए और किसी भी भ्रष्ट सिस्टम छवि को सुधारने के लिए परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन उपकरण।

आप भी कर सकते हैं Microsoft स्टोर को रीसेट करें app को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर। यह स्टोर को उसके मूल कॉन्फ़िगरेशन पर रीसेट कर देगा और आपके द्वारा अनुभव की जा रही त्रुटि को संभावित रूप से ठीक कर देगा।

अगर फिर भी दिक्कत हो तो आप कोशिश कर सकते हैं क्लीन बूट का प्रदर्शन. यह डिवाइस को ड्राइवरों और प्रोग्रामों के न्यूनतम सेट के साथ लॉन्च करेगा, जिससे आप किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की पहचान कर सकेंगे जो त्रुटि का कारण हो सकता है। एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।

विंडोज़ पर अपने ऐप्स चालू और चालू रखें

यह ठीक है अगर आपको "यह ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं करेगा" संदेश प्राप्त होता है; इसका केवल यह अर्थ है कि आपका सिस्टम किसी ऐप की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है या कोई दूषित Microsoft Store कैश है। शुक्र है, हमारा गाइड इस मुद्दे को जल्दी से हल करने के लिए समाधान प्रदान करता है।