7 कारण क्यों आपका Chrome बुक जम रहा है या क्रैश हो रहा है

क्या आपका Chrome बुक लगातार जम रहा है या क्रैश हो रहा है? यदि ऐसा है, तो यह अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक हो सकता है, लेकिन इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है।

आपके Chrome बुक के क्रैश या फ़्रीज़ होने के कई कारण हो सकते हैं, तो आइए देखें कि वे क्या हैं।

1. मैलवेयर

मैलवेयर हमेशा लक्षणों के बिना कार्य नहीं करता है. कभी-कभी, दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम आपके कंप्यूटर के काम करने के तरीके पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं, जिससे लोडिंग समय धीमा हो जाता है, फ्रीज़ हो जाता है और क्रैश हो जाता है।

कुछ मैलवेयर इंस्टॉलेशन के लिए आपके डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जबकि अन्य केवल इतनी अधिक प्रोसेसिंग पावर का उपयोग करते हैं कि परिणामस्वरूप वे अतिरिक्त समस्याएं पैदा करते हैं।

किसी भी स्थिति में, यदि आपका Chrome बुक जम रहा है या बार-बार क्रैश हो रहा है, तो यह मैलवेयर की उपस्थिति के कारण हो सकता है। यह स्पाइवेयर से लेकर रैंसमवेयर तक कुछ भी हो सकता है और इसे जल्द से जल्द हटा दिया जाना चाहिए।

यह जांचने के लिए कि आपका डिवाइस मैलवेयर से संक्रमित है या नहीं, अपने चुने हुए एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके स्कैन चलाने का प्रयास करें। यदि आपके पास कोई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं है, तो यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप अपने Chromebook को सुरक्षित रखने के लिए स्वयं को एक प्रदाता खोजें।

कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम आपके लिए मैलवेयर को क्वारंटाइन और डिलीट कर देंगे, लेकिन कुछ मैलवेयर प्रोग्राम थोड़े पेचीदा होते हैं और उन्हें मैन्युअल रूप से हटाने की आवश्यकता होती है।

यदि आपको लगता है कि यह मामला है, तो किसी साइबर सुरक्षा फर्म से संपर्क करें या कुछ साइबर सुरक्षा फ़ोरम और साइट देखें कि क्या आप जिस प्रकार के मैलवेयर से निपट रहे हैं, उसके लिए निष्कासन उपकरण उपलब्ध हैं।

2. पूर्ण राम

आपका Chrome बुक रैम (रैंडम एक्सेस मेमोरी) वर्तमान कार्रवाइयों को करने के लिए आवश्यक किसी भी अल्पकालिक डेटा को रखने के लिए जिम्मेदार है। जब आप अपना Chrome बुक बंद करते हैं, तो आपकी RAM आमतौर पर साफ़ हो जाती है।

अपने लैपटॉप को रीस्टार्ट करने से रैम क्लियर नहीं होगी। इसके लिए आमतौर पर पूर्ण शटडाउन की आवश्यकता होती है।

जब आपकी RAM भर जाती है, तो यह आपके Chrome बुक के एप्लिकेशन के कार्य करने के तरीके को प्रभावित करना शुरू कर सकता है, और संपूर्ण सिस्टम को क्रैश भी कर सकता है। यदि आपने देखा है कि आपके Chrome बुक का प्रदर्शन खराब हो रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके RAM में नए डेटा के लिए कोई स्थान नहीं बचा है।

अपने RAM में स्थान खाली करने के लिए, अपने Chrome बुक को बंद करने, अनुपयोगी फ़ाइलों को हटाने और उन पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को बंद करने पर विचार करें, जिन्हें चलाने की आपको आवश्यकता नहीं है.

3. पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण

OS (ऑपरेटिंग सिस्टम) आपके Chrome बुक की रीढ़ की हड्डी के रूप में खड़ा है, जो सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर उपयोग दोनों का प्रबंधन करता है। हर कुछ हफ्तों या महीनों में, आपका OS प्रदाता (इस मामले में ChromeOS) एक अपडेट जारी करेगा। ये अद्यतन सुरक्षा अखंडता को बढ़ा सकते हैं, उपयोगी सुविधाएँ जोड़ सकते हैं और आपके डिवाइस की समग्र दक्षता में सुधार कर सकते हैं।

यदि आप कुछ समय से अपने OS अपडेट अनुरोधों से बचते रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका Chrome बुक इसकी कीमत चुका रहा हो। पुराने OS संस्करण सुस्त प्रदर्शन और सुरक्षा समस्याओं का कारण बन सकते हैं, यही कारण है कि अपने OS को समय-समय पर अपडेट करना महत्वपूर्ण है।

हालाँकि, यदि आपके पास बहुत पुराना Chrome बुक है, तो नवीनतम OS में अपडेट करने से और अधिक ठंड और क्रैश हो सकता है, क्योंकि पुराना हार्डवेयर नए सॉफ़्टवेयर का समर्थन करने के लिए संघर्ष करेगा। यदि ऐसा है, तो अपने Chrome बुक को नए संस्करण में अपग्रेड करने पर विचार करें।

4. बहुत सारे ऐप्स खुले या इंस्टॉल किए गए

आजकल उपयोग करने के लिए इतने सारे ऐप हैं कि यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि हममें से कई अपने डिवाइस पर बहुत अधिक इंस्टॉल हो जाते हैं। ऐप्स किसी भी तरह से बुरी चीज नहीं हैं, लेकिन अंतहीन सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों के साथ आपके Chromebook को ओवरलोड करने से यह फ्रीज और क्रैश हो सकता है।

कई एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में भी चलते हैं, इसलिए भले ही आपने उन्हें सीधे न खोला हो, फिर भी हो सकता है कि वे आपके Chrome बुक की संसाधन शक्ति का उपयोग कर रहे हों.

5. बहुत अधिक क्रोम टैब खुले हैं

अपने Chrome बुक पर Chrome ब्राउज़र का उपयोग करते समय, आप देख सकते हैं कि पृष्ठ लोड होने में लंबा समय ले रहे हैं, या पूरी तरह से फ़्रीज़ हो रहे हैं. यदि ऐसा है तो यह आपके द्वारा वर्तमान में एक क्रोम विंडो में खोले गए टैब की संख्या के कारण हो सकता है। जब हम खरीदारी कर रहे हों, काम कर रहे हों, शोध कर रहे हों या अध्ययन कर रहे हों, तो टैब की लंबी कतार बनाना बहुत आसान हो सकता है।

यदि आपके पास बहुत अधिक टैब खुले हैं लेकिन आपको लगता है कि आपको अभी भी उनमें से प्रत्येक को वापस देखने की आवश्यकता है, तो अपने बुकमार्क बार में वेब पेज जोड़ने पर विचार करें। यह आपको टैब को बंद करने और फिर क्रोम के बुकमार्क अनुभाग के माध्यम से इसे फिर से एक्सेस करने की अनुमति देता है।

आपके Chrome पृष्ठ के शीर्ष-दाईं ओर स्थित तीन लंबवत बिंदु आपको आपके बुकमार्क तक ले जाएंगे, और URL बार के दाईं ओर स्थित तारा आपको उस पृष्ठ को जोड़ने की अनुमति देगा जिस पर आप एक के रूप में हैं बुकमार्क।

6. बहुत सारे सक्रिय एक्सटेंशन

यदि आप क्रोम में एक साथ कई एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपके लैपटॉप के साथ समस्या पैदा कर सकता है। एक्सटेंशन, जैसे व्याकरण चेकर्स, विज्ञापन अवरोधक, या वीपीएन, एक उपयोगी उद्देश्य की पूर्ति कर सकते हैं, लेकिन यदि आपके पास एक साथ कई सक्रिय हैं, तो आप आसानी से अपने ब्राउज़र को अभिभूत कर सकते हैं, जिससे धीमा प्रदर्शन, ठंड और कुल क्रैश हो सकता है।

इसके परिणामस्वरूप उपयोगी टैब या बिना सहेजे कार्य खो सकते हैं, इसलिए ऐसे परिदृश्य से बचना सबसे अच्छा है।

यदि आप यह जांचना चाहते हैं कि आपके पास अभी कौन से क्रोम एक्सटेंशन सक्रिय हैं, तो अपने ब्राउज़र पेज के शीर्ष-दाईं ओर तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें और होवर करें अधिक उपकरण विकल्प। यहां, आपको एक और ड्रॉप-डाउन सूची दी जाएगी, जिसमें आप देखेंगे एक्सटेंशन अनुभाग।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने एक्सटेंशन का त्वरित-पहुंच दृश्य प्राप्त करने के लिए अपने ब्राउज़र पृष्ठ के शीर्ष-दाईं ओर जिगसॉ पीस पर क्लिक कर सकते हैं।

मुख्य एक्सटेंशन पृष्ठ पर, आप इसे अक्षम करने के लिए एक्सटेंशन नाम के आगे टॉगल पर क्लिक कर सकते हैं, या पर क्लिक कर सकते हैं निकालना इसे पूरी तरह से हटाने का विकल्प।

7. हार्डवेयर मुद्दे

यह हमेशा एक सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं होती है जिसके कारण आपका Chrome बुक फ़्रीज़ या क्रैश हो जाता है। कभी-कभी, आपके लैपटॉप के एक या अधिक हार्डवेयर घटकों में दोष होता है।

दुर्भाग्य से, कुछ हार्डवेयर समस्याओं को त्वरित अपडेट या डिवाइस रीस्टार्ट के माध्यम से ठीक नहीं किया जा सकता है। जब समस्या भौतिक हो जाती है, तो आपको हार्डवेयर घटकों को स्वयं ठीक करने या बदलने की आवश्यकता हो सकती है, या इसे आपके लिए करने के लिए इसे किसी पेशेवर सेवा में ले जाना पड़ सकता है।

जब लगातार फ्रीजिंग और क्रैशिंग की बात आती है, तो कई हार्डवेयर घटक जिम्मेदार हो सकते हैं, जैसे आपका सीपीयू, रैम, कूलिंग फैन, एचडीडी, या एसएसडी। यदि आप कंप्यूटर हार्डवेयर से बहुत परिचित नहीं हैं, तो समस्या को उजागर करने और हल करने के लिए एक पेशेवर सेवा का उपयोग करने पर विचार करें।

आपके Chrome बुक के क्रैश होने का कारण बहुत सी चीज़ें हो सकती हैं

जैसा कि आप ऊपर दी गई सूची से देख सकते हैं, क्रोमबुक, और लैपटॉप सामान्य रूप से फ्रीज या क्रैश होने के एक से अधिक कारण हैं। इसलिए यदि आप इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो इन संभावित कारणों में से कुछ पर विचार करके देखें कि क्या आप इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।