विंडोज पर "ईए सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि को कैसे ठीक करें

यदि फीफा, बैटलफील्ड, या किसी अन्य ईए गेम को लॉन्च करते समय आपको "ईए सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि का सामना करना पड़ा है, तो इसका मतलब है कि गेम ईए सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहा है। इस त्रुटि के संभावित कारणों में शामिल नहीं या कमजोर इंटरनेट कनेक्शन, ऑफ़लाइन ईए सर्वर, गलत दिनांक और समय सेटिंग्स, आईएसपी हस्तक्षेप, या आपके खाते में कोई समस्या शामिल है।

यदि आप बार-बार इस त्रुटि को रोकना चाहते हैं और ईए सर्वर से एक स्थिर कनेक्शन बनाए रखना चाहते हैं, तो यहां कुछ सुधार और जांच हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि ईए सर्वर काम कर रहे हैं और चल रहे हैं

कभी-कभी, ईए सर्वर रखरखाव के दौरान या तकनीकी समस्याओं का सामना करते समय खराब हो जाते हैं। इस प्रकार, इससे पहले कि आप कोई समस्या निवारण करें, पहले सुनिश्चित करें कि ईए सर्वर वास्तव में चल रहे हैं और चल रहे हैं। यह जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. पर जाएँ आधिकारिक ईए सहायता वेबसाइट.
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2. पर नेविगेट करें खेल स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में मेनू, आपको त्रुटि देने वाला गेम ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
3. कुछ सेकंड रुकें और पर क्लिक करें सर्वर की स्थिति स्क्रीन के दाईं ओर लिंक।

यदि आप ए देखते हैं नीचे की ओर इशारा करते हुए एक तीर के साथ लाल वृत्त जिस डिवाइस पर आप गेम खेल रहे हैं, उसके बगल में उस प्लेटफॉर्म के गेम सर्वर डाउन हैं। यदि यह स्थिति है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सर्वर वापस चालू न हो जाए, और समस्या स्वयं हल हो जानी चाहिए।

यदि आप ए देखते हैं हरा तीर ऊपर की ओर इशारा करता है आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के बगल में, इसका मतलब है कि आपके प्लेटफ़ॉर्म के गेम सर्वर काम कर रहे हैं। इसलिए, समस्या व्यापक नहीं बल्कि आपके लिए विशिष्ट है। उस स्थिति में, अगले चरण पर जाएँ।

2. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

ईए सर्वर से सफलतापूर्वक जुड़ने के लिए आपके डिवाइस को एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा होना चाहिए। समस्या की और जाँच करने से पहले, जाँच लें कि इंटरनेट जुड़ा हुआ है या नहीं।

यदि ऐसा है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की स्थिरता की जाँच करें। कोई भी प्रयास करें आपके इंटरनेट की स्पीड को फ्री में टेस्ट करने के लिए बेस्ट वेबसाइट्स और इसकी तुलना करें कि आपको अपने ब्रॉडबैंड प्लान के साथ क्या मिलना चाहिए।

यदि गति परीक्षण के परिणामों बनाम आपको जो "मिलना चाहिए" के बीच एक बड़ा अंतर है, तो आपका कनेक्शन संभवतः अस्थिर है। उस स्थिति में, ये कदम उठाएं (यदि लागू हो):

• अपने राउटर को रीबूट करें और अपने डिवाइस को इसके करीब ले जाएं।
• यदि संभव हो, तो अपने डिवाइस को अजीब कनेक्शन के साथ इंटरनेट से कनेक्ट करें क्योंकि यह अधिक स्थिर है।
• अपने प्राथमिक डिवाइस को अधिकतम बैंडविड्थ आवंटित करने के लिए उसी इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।

बाद में, इंटरनेट स्पीड टेस्ट दोहराएं। अगर कनेक्शन अस्थिर रहता है, तो इसमें कुछ गड़बड़ है। इसलिए, आपको अपने आईएसपी को सूचित करना चाहिए या अस्थायी रूप से एक अलग इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करना चाहिए।

हालांकि, यदि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्टेड है और कनेक्शन स्थिर है, तो अन्य चीजों को आजमाने का समय आ गया है।

3. सुनिश्चित करें कि आपका खाता प्रतिबंधित नहीं किया गया है

ईए आपके खाते को अस्थायी रूप से निलंबित या स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर सकता है यदि आप उस उपयोगकर्ता समझौते की शर्तों का उल्लंघन करते हैं जिस पर आपने इसे बनाते समय हस्ताक्षर किए थे। एक बार प्रतिबंध लगा दिए जाने के बाद, आप कई गेम सुविधाओं का उपयोग नहीं कर सकते, जिनमें ऑनलाइन गेमिंग शामिल है।

यह जांचने के लिए कि क्या आपको प्रतिबंधित किया गया है, पर जाएं ईए वेबसाइट, अपने खाते में लॉग इन करें और चुनें मेरा प्रतिबंध इतिहास से हिसाब किताब मेन्यू।

यदि प्रतिबंध लगा हुआ है, तो संभवतः यह कनेक्टिविटी समस्या में योगदान दे रहा है। यदि आप मानते हैं कि ईए ने गलती की है, तो समस्या को हल करने के लिए उनके ग्राहक सहायता से संपर्क करें (सहायता से संपर्क करने के बारे में अधिक पढ़ें ईए वेबसाइट). हालाँकि, यदि कोई प्रतिबंध नहीं है, तो अगले चरण पर जाएँ।

4. अपने खाते से जुड़ी अन्य समस्याओं को दूर करें

खाता प्रतिबंध प्राप्त करने के अलावा, यहाँ कुछ मामूली खाता समस्याएँ हैं जो आपको EA सर्वर से जुड़ने से रोक सकती हैं:

• यदि आपकी ईए प्ले सदस्यता समाप्त हो जाती है तो आप ईए गेम नहीं चला पाएंगे। इसलिए, यदि सदस्यता सक्रिय नहीं है, तो आपको इसे नवीनीकृत करना चाहिए।
• यदि आपके पास चाइल्ड खाता है, तो आप ऑनलाइन गेमप्ले सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। ऐसे में प्रतिबंध के बिना खाता प्राप्त करना ही समाधान है।

5. कुछ बुनियादी सुधार करें

यह जाँचने के बाद कि ईए सर्वर आउटेज का अनुभव नहीं कर रहे हैं और इंटरनेट कनेक्शन की कोई समस्या नहीं है, आपको निम्नलिखित सुधार करने चाहिए:

• कुछ और करने से पहले अपने डिवाइस को एक बार रीबूट करें, क्योंकि यह आमतौर पर अधिकांश कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करता है।
• यदि आप एक ही ईए खाते का उपयोग कई उपकरणों पर करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह विभिन्न उपकरणों पर एक साथ लॉग इन नहीं है।
• यदि आप प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें बंद कर दें।

यदि उपरोक्त जांचों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो यह कुछ विंडोज-आधारित सुधारों का समय है।

6. कुछ सामान्य विंडोज़-आधारित नेटवर्किंग सुधार करें

अब जब हम जानते हैं कि आपका इंटरनेट ठीक है और आपका ईए खाता अच्छी स्थिति में है, तो यह कुछ विंडोज-आधारित सुधारों को आजमाने का समय है।

अपना डीएनएस बदलें

खराब डीएनएस सर्वर इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या पैदा कर सकता है। यदि आपने अपने डिवाइस पर DNS को कभी नहीं बदला है, तो आप शायद अपने ISP द्वारा असाइन किए गए DNS का उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, यह देखने के लिए इसे बदलने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

चेक आउट विंडोज पीसी पर डीएनएस सर्वर कैसे बदलें यह कैसे करें के बारे में अधिक जानकारी के लिए।

हम Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) पर स्विच करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह अधिक स्थिर है और तेजी से प्रतिक्रिया समय प्रदान करता है। हालाँकि, आप अपनी पसंद का कोई भी DNS सर्वर चुन सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि समय और दिनांक सही ढंग से कॉन्फ़िगर किए गए हैं

आपके डिवाइस के लिए ईए सर्वर के साथ सफलतापूर्वक संचार करने के लिए, समय और तारीख को सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए। हालांकि यह बहुत ही बुनियादी लगता है, गेमर्स अक्सर इसे याद करते हैं और ऑनलाइन गेम खेलते समय कनेक्टिविटी की समस्याओं से जूझते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि गलत दिनांक या समय सेटिंग चर्चा के अंतर्गत त्रुटि का कारण नहीं बन रही है, सुनिश्चित करें कि वे दोनों सही तरीके से सेट हैं।

अगर चीजें ठीक नहीं दिख रही हैं, तो देखें विंडोज़ पर दिनांक और समय कैसे सेट करें I चीजों को सामान्य करने के लिए।

ईए के सर्वर से दोबारा जुड़ें

यह देखना सुखद नहीं है कि गेम ईए सर्वर से कनेक्ट नहीं हो रहे हैं। उम्मीद है, अब आपको इस बात की बेहतर समझ हो गई होगी कि ईए सर्वर से आपके गेम के कनेक्शन को क्या बाधित कर सकता है। यदि आप ऊपर बताए गए सुधारों को सावधानीपूर्वक लागू करते हैं, तो उम्मीद है कि आप कनेक्शन को फिर से स्थापित कर लेंगे। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो सहायता के लिए ईए तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

मल्टीप्लेयर गेम पेश किए जाने के बाद से गेम कनेक्शन के मुद्दों ने गेमर्स को त्रस्त कर दिया है। उन्हें ठीक करने का ज्ञान होने से आपको समय और मेहनत बचाने में मदद मिलेगी।