कुछ गलत होने की स्थिति में घटना प्रतिक्रिया योजना का होना महत्वपूर्ण है, लेकिन बहुत से लोग वही गलतियाँ करते हैं।
चूंकि कोई भी साइबर हमलावरों के रडार पर हो सकता है, इसलिए पहले से साइबर घटनाओं या हमलों के प्रबंधन के लिए एक रणनीति बनाकर सक्रिय होना बुद्धिमानी है।
एक प्रभावी घटना प्रतिक्रिया योजना किसी हमले के प्रभाव को कम से कम न्यूनतम तक कम कर सकती है। हालाँकि, कुछ गलतियाँ आपकी रणनीति को बर्बाद कर सकती हैं और आपके सिस्टम को आगे के खतरों के लिए उजागर कर सकती हैं।
यहाँ कुछ घटना प्रतिक्रिया योजना की गलतियाँ हैं जिनका आपको ध्यान रखना चाहिए।
1. जटिल प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं
ऐसी कोई भी स्थिति जिसमें आपको आवश्यकता हो एक घटना प्रतिक्रिया योजना लागू करें सबसे अनुकूल नहीं है। ऐसा संकट स्वाभाविक रूप से आपको दबाव में डाल देगा, इसलिए जटिल रणनीति की तुलना में एक सरल और व्यापक रणनीति को लागू करना बहुत आसान है। अपनी योजना को आसान और क्रियान्वित करने योग्य बनाने के लिए पहले से ही भारी उठा-पटक और दिमागी कसरत करें।
जटिल प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को संसाधित करने के लिए आप न केवल सबसे अच्छी स्थिति में हैं, बल्कि आपके पास इसके लिए समय की विलासिता भी नहीं है। हर सेकेंड का महत्व है। एक सीधी प्रक्रिया लागू करने में तेज होती है और समय की बचत होती है।
2. अस्पष्ट कमांड चेन
यदि आप किसी हमले का सामना करते हैं, तो आप अपनी प्रतिक्रिया का समन्वय कैसे करेंगे? हो सकता है कि आपने अपने घटना प्रतिक्रिया दस्तावेज़ में सभी आवश्यक प्रक्रियाओं को शामिल कर लिया हो, लेकिन यदि आप क्रियाओं के क्रम को रेखांकित नहीं करते हैं, तो यह बहुत प्रभावशाली नहीं हो सकता है।
घटना प्रतिक्रिया योजनाएँ स्वयं क्रियान्वित नहीं होती हैं, लोग उन्हें क्रियान्वित करते हैं। आपको कमांड की एक श्रृंखला के साथ-साथ लोगों को भूमिकाएं और जिम्मेदारियां सौंपने की जरूरत है। प्रतिक्रिया टीम का प्रभारी कौन है? समय से पहले इन व्यवस्थाओं को करने से आप अस्वस्थ होने पर भी त्वरित कार्रवाई कर सकते हैं।
3. अपने बैकअप का पहले से परीक्षण नहीं करना
अपने डेटा का बैकअप लेना एक है डेटा समझौता के किसी भी रूप के खिलाफ सक्रिय सुरक्षा उपाय. अगर कुछ होता है, तो आपके पास वापस रखने के लिए आपके डेटा की एक प्रति होगी।
यहां तक कि अगर आप एक विश्वसनीय बैकअप एप्लिकेशन या सेवा का उपयोग करते हैं, तो यह साइबर हमले में गड़बड़ कर सकता है। यह देखने के लिए कि आपका बैकअप काम करता है या नहीं, हमले के होने तक प्रतीक्षा न करें; परिणाम निराशाजनक हो सकता है।
अपने नियंत्रण में परिस्थितियों में अपने बैकअप का परीक्षण करें। आप इसके साथ कर सकते हैं आपके सिस्टम पर हमला शुरू करके एथिकल हैकिंग आवास संवेदनशील डेटा। यदि आपका बैकअप ख़राब हो जाता है, तो आपके पास वास्तव में अपना डेटा खोए बिना समस्या को हल करने का अवसर होगा।
4. एक सामान्य योजना का उपयोग करना
साइबर सुरक्षा विक्रेता बाज़ार में रेडी-मेड घटना प्रतिक्रिया योजना पेश करते हैं जिन्हें आप उपयोग के लिए खरीद सकते हैं। उनका दावा है कि ये ऑफ-द-शेल्फ योजनाएं समय और संसाधनों को बचाने में आपकी मदद करती हैं क्योंकि आप उनका तुरंत उपयोग कर सकते हैं। जितना वे समय बचा सकते थे, अगर वे आपकी अच्छी तरह से सेवा नहीं करते हैं, तो वे अनुत्पादक हैं।
कोई भी दो प्रणालियाँ समान नहीं हैं। एक ऑफ-द-शेल्फ दस्तावेज़ एक प्रणाली के लिए उपयुक्त हो सकता है और दूसरे के लिए अनुपयुक्त हो सकता है। सबसे प्रभावी घटना प्रतिक्रिया योजनाएँ कस्टम हैं। आपको अपने सिस्टम की विशिष्ट स्थितियों को संबोधित करने और अपनी ताकत के आसपास अपना बचाव करने का मौका मिलता है।
जरूरी नहीं कि आपको शुरू से ही कोई योजना बनानी पड़े, प्रतिष्ठित साइबर सुरक्षा ढांचे जैसे कि NIST कंप्यूटर सुरक्षा घटना प्रबंधन मार्गदर्शिका मानकीकृत प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं की पेशकश करें जिन्हें आप अपने अद्वितीय साइबर वातावरण में अनुकूलित कर सकते हैं।
5. आपके नेटवर्क के पर्यावरण का सीमित ज्ञान होना
आप अपने सिस्टम के लिए अपनी घटना प्रतिक्रिया योजना को तभी अनुकूलित कर सकते हैं जब आप सक्रिय अनुप्रयोगों, खुले बंदरगाहों, तृतीय-पक्ष सेवाओं आदि सहित इसके सुरक्षा वातावरण को समझते हैं। यह समझ आपके कार्यों की पूर्ण दृश्यता होने से आती है। दृश्यता की कमी आपको इस बारे में अंधेरे में रखती है कि क्या गलत हुआ और इसे कैसे हल किया जाए।
सभी गतिविधियों को ट्रैक करने और रिपोर्ट करने के लिए उन्नत नेटवर्क निगरानी उपकरण स्थापित करके अपने कार्यों के बारे में और जानें। ये उपकरण आपके प्लेटफॉर्म पर कमजोरियों, खतरों और सामान्य गतिविधियों के बारे में रीयल-टाइम डेटा प्रदान करते हैं।
6. माप मेट्रिक्स की कमी
घटना प्रतिक्रिया एक सतत प्रयास है। अपनी योजना की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, आपको अपना प्रदर्शन मापना चाहिए। अपने प्रदर्शन के विशिष्ट मेट्रिक्स की पहचान करने से आपको मापन के लिए एक मानक आधार मिलता है।
उदाहरण के लिए समय लें। जितनी तेज़ी से आप किसी खतरे का जवाब देते हैं, उतना ही बेहतर आप अपने डेटा को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। आप अपना समय तब तक नहीं सुधार सकते जब तक आप इसे ट्रैक नहीं करते और बेहतर करने की दिशा में काम नहीं करते।
पुनर्प्राप्ति क्षमता विचार करने के लिए एक और मीट्रिक है। आप अपनी योजना के साथ अपने डेटा के कितने हिस्से पुनर्प्राप्त करने में सक्षम थे? यह जानकारी आपकी शमन रणनीतियों को बेहतर बनाने में मदद करती है।
7. अप्रभावी दस्तावेज़ीकरण
एक घटना प्रतिक्रिया योजना तब अधिक उपयोगी होती है जब आप अकेले नहीं होते हैं जो इसे एक्सेस और कार्यान्वित कर सकते हैं। जब तक आप अपने सिस्टम पर 24/7 नहीं हैं, तब तक आप कुछ गलत होने पर आस-पास नहीं हो सकते हैं। क्या आप चाहते हैं कि आपकी टीम के सदस्य कार्रवाई में झूलें और दिन बचाएं या आप पर प्रतीक्षा करें?
अपनी योजना का दस्तावेजीकरण मानक अभ्यास है। सवाल यह है: क्या आपने इसे प्रभावी ढंग से प्रलेखित किया? दूसरे दस्तावेज़ की व्याख्या तभी कर सकते हैं जब वह स्पष्ट और विस्तृत हो। अस्पष्ट मत बनो और यह मान लो कि वे जानते हैं कि क्या करना है। तकनीकी शब्दजाल से बचें। प्रत्येक चरण को सरलतम शब्दों में बताएं ताकि कोई भी अनुसरण कर सके।
8. पुरानी योजना का उपयोग करना
पिछली बार आपने अपनी घटना प्रतिक्रिया योजना को कब अपडेट किया था? इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपका सिस्टम अब वह नहीं है जो साइबर घटनाओं को हल करने के लिए दस्तावेज़ बनाते समय हुआ करता था। ये परिवर्तन आपकी रणनीति को अप्रचलित और अप्रभावी बना देते हैं - संकट की स्थिति में इसे लागू करने से बहुत मदद नहीं मिलती है।
अपनी प्रतिक्रिया योजना को अपने सिस्टम के लिए सहायक दस्तावेज़ के रूप में सोचें। जैसे-जैसे आपका सिस्टम विकसित होता है, इसे अपनी न्यूनीकरण कार्यनीति में भी प्रतिबिंबित होने दें। अपने सिस्टम में हर छोटे बदलाव के बाद योजना को संशोधित करना थका देने वाला हो सकता है। पुनरीक्षण थकान को रोकने के लिए, अपडेट के लिए एक समय निर्धारित करें।
9. घटनाओं को प्राथमिकता नहीं देना
आपके सिस्टम से समझौता करने वाले सभी मुद्दों को संबोधित करने से आपको अधिक सुरक्षित डिजिटल वातावरण बनाने में मदद मिलती है, लेकिन यदि आप अपने संसाधनों को छाया का पीछा करते हुए खर्च करते हैं तो यह उल्टा हो जाता है। घटनाएं होना तय है, इसलिए आपको उनके प्रभावों के अनुसार उन्हें प्राथमिकता देने की आवश्यकता है, अन्यथा, आप घटना की थकान से पीड़ित होंगे और गंभीर खतरों के होने पर उनसे निपटने में असमर्थ होंगे।
दूसरों पर प्राथमिकता देने के लिए बेतरतीब ढंग से घटनाओं का चयन करना भ्रामक हो सकता है। इसके बजाय, प्राथमिकता के लिए मात्रात्मक मेट्रिक्स स्थापित करें। आपके सबसे महत्वपूर्ण डेटा पर आपका अत्यधिक ध्यान होना चाहिए। अपने डेटासेट के साथ घटनाओं के संबंधों के आधार पर घटनाओं को प्राथमिकता दें।
10. मूक घटना रिपोर्टिंग
आपके सिस्टम के विभिन्न घटक अद्वितीय जानकारी प्रदान करते हैं जो आपके घटना रिपोर्टिंग प्रयासों को बढ़ा सकते हैं। जबकि प्रत्येक प्रणाली भिन्न हो सकती है, इसका प्रदर्शन या इसकी कमी आपके सामान्य संचालन को प्रभावित करती है। यदि आपकी प्रतिक्रिया योजना में इन सभी क्षेत्रों के डेटा पर विचार नहीं किया जाता है तो इसमें सार की कमी है। अधिक से अधिक, यह केवल उन क्षेत्रों के मुद्दों को संबोधित करेगा जो इसे कवर करते हैं।
सभी डेटा एकत्र करें और उन्हें वहां स्टोर करें जहां आप आसानी से पहुंच सकें और अपनी आवश्यक जानकारी पुनर्प्राप्त कर सकें। इससे आप हर क्षेत्र को छू सकते हैं और कोई कसर नहीं छोड़ सकते।
प्रभावी घटना प्रतिक्रिया योजना के साथ साइबर हमले से होने वाले नुकसान को कम करें
आप यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि साइबर अपराधी आपके सिस्टम पर कब हमला करेंगे और वे इसे कैसे करेंगे, लेकिन बाद में जो होगा उसे आप नियंत्रित कर सकते हैं। आप संकट का प्रबंधन कैसे करते हैं इससे बहुत फर्क पड़ता है।
एक प्रभावी घटना प्रतिक्रिया योजना आप और आपके बचाव में कुछ विश्वास पैदा करती है। असहाय होने की बजाय सार्थक कार्य करने में आपका मार्गदर्शन होगा।
