विंडोज 10 और 11 में "आंतरिक त्रुटि हुई है" दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटि को कैसे ठीक करें

कई उपयोगकर्ता रिमोट पीसी से जुड़ने के लिए विंडोज के साथ शामिल रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन ऐप का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिमोट की सूचना दी है डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटि संदेश जो कहता है, "एक आंतरिक त्रुटि आई है।" नतीजतन, वे त्रुटि होने पर आरडीसी के साथ दूरस्थ पीसी से कनेक्ट नहीं हो सकते घटित होना।

इस त्रुटि का अर्थ है कि आरडीसी का रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल चयनित रिमोट पीसी के साथ सर्वर कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है। जब आप दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के साथ किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो क्या "आंतरिक त्रुटि हुई है" त्रुटि संदेश पॉप अप होता है? यदि ऐसा होता है, तो आप Windows 10 और 11 में RDP समस्या को इस तरह हल कर सकते हैं।

1. "दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति दें" सेटिंग का चयन करें

सबसे पहले, जांचें कि दूरस्थ कनेक्शन के लिए आवश्यक बुनियादी सेटिंग्स सक्षम हैं। दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति दें सेटिंग को होस्ट कंप्यूटर पर सक्षम करने की आवश्यकता है (जिस रिमोट से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं)। इस तरह कर सकते हैं सेलेक्शन दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति दें विंडोज 10 और 11 में सेटिंग:

1. विंडोज टास्कबार पर खोज बॉक्स या बटन (आवर्धक लेंस आइकन) पर क्लिक करें।
2. प्रकार उन्नत प्रणाली विन्यास खोज बॉक्स के अंदर।
3. चुनना उन्नत सिस्टम सेटिंग्स देखें एक सिस्टम गुण विंडो लाने के लिए।
4. सिस्टम गुण विंडो पर क्लिक करें दूर टैब।
5. का चयन करके दूरस्थ सहायता सक्षम करें दूरस्थ सहायता की अनुमति दें चेकबॉक्स।
6. का चयन करें दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति देंइस कंप्यूटर को रेडियो बटन अगर वह सुविधा सक्षम नहीं है।
7. क्लिक आवेदन करना और ठीक नई दूरस्थ कनेक्शन सेटिंग्स को सहेजने के लिए।

यदि आप नहीं देखते हैं केवल कंप्यूटर से कनेक्शन की अनुमति दें विकल्प, इसका शायद मतलब है कि विंडोज प्लेटफॉर्म प्रो या एंटरप्राइज़ संस्करण नहीं है। आप केवल Windows Pro और Enterprise वाले होस्ट कंप्यूटर पर दूरस्थ कनेक्शन सक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, आप अभी भी होस्ट पीसी को विंडोज होम क्लाइंट पीसी के साथ कनेक्ट कर सकते हैं।

2. नेटवर्क परत प्रमाणीकरण अक्षम करें

वहाँ एक है नेटवर्क स्तर प्रमाणीकरण के साथ दूरस्थ डेस्कटॉप चलाने वाले कंप्यूटरों से ही कनेक्शन की अनुमति दें के ठीक नीचे सेटिंग रिमोट कनेक्शन की अनुमति दें रेडियो की बटन। उस विकल्प का चयन दूरस्थ कनेक्शन के लिए कड़ी नेटवर्क परत प्रमाणीकरण सुरक्षा को लागू करता है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता इस बात की पुष्टि करते हैं कि उस चेकबॉक्स को अनचेक करके NLA को अक्षम करने से "आंतरिक त्रुटि उत्पन्न हो गई है" त्रुटि ठीक हो सकती है। इसलिए, यदि आपने इसे चुना है तो उस विकल्प को अचयनित करें।

3. दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन सेवा प्रारंभ या पुनरारंभ करें

दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ दूरस्थ पीसी से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक सेवा है। तो, ऐसा हो सकता है आपको "आंतरिक त्रुटि आ गई है" त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता है क्योंकि वह सेवा आपके पीसी। इस तरह आप विंडोज 11/10 में रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज शुरू कर सकते हैं:

1. विंडोज 11/10 में फाइलों और ऐप्स को खोजने के लिए सर्च यूटिलिटी खोलें।
2. प्रवेश करना सेवाएं विंडोज के सर्च बॉक्स में और वहां से उस ऐप को खोलने के लिए चुनें।
3. डबल क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ उस सेवा के लिए कुछ कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए।
4. यदि अक्षम है, तो चुनें स्वचालित पर चालू होना दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू।
5. क्लिक शुरू (गुण विंडो के अंदर) दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ चलाने के लिए।
6. चुनना आवेदन करना नए सेवा विकल्प सेट करने के लिए।
7. फिर आप क्लिक करके विंडो से बाहर निकल सकते हैं ठीक या एक्स.
8. यदि दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ पहले से चल रही हैं, तो आप इसके बजाय इसे पुनः प्रारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। दाएँ क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ इसके संदर्भ मेनू को देखने और चयन करने के लिए पुनः आरंभ करें वहाँ से।

4. "यदि कनेक्शन टूट गया है तो पुनः कनेक्ट करें" सेटिंग का चयन करें

कुछ दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि एक का चयन करना अगर कनेक्शन टूट गया है तो दोबारा कनेक्ट करें उस ऐप में सेटिंग इस त्रुटि को हल कर सकती है। वह सरल संभावित संकल्प निश्चित रूप से एक कोशिश के काबिल है। आप उसे चुन सकते हैं रिकनेक्ट इस तरह सेटिंग:

1. हमारे में एक विधि के साथ आरडीसी ऐप प्रारंभ करें रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन गाइड कैसे खोलें.
2. क्लिक विकल्प दिखाएं RDC की सेटिंग देखने के लिए।
3. का चयन करें अनुभव टैब।
4. फिर सेलेक्ट करें अगर कनेक्शन टूट गया है तो दोबारा कनेक्ट करें चेकबॉक्स।
5. दबाओ जोड़ना बटन।

5. एक स्वचालित DNS सर्वर सेट करें

यदि आपने अपने पीसी पर एक विशिष्ट डीएनएस सर्वर सेट किया है, तो इसके बजाय एक स्वचालित डीएनएस सर्वर में बदलें। आपके द्वारा सेट किए गए DNS सर्वर में कोई समस्या हो सकती है। आप इस तरह एक स्वचालित DNS सर्वर सेट कर सकते हैं:

1. ओपन रन (दबाएं विन + आर हॉटकी या देखें विंडोज रन कैसे खोलें) और दर्ज करें Ncpa.cpl पर उस कमांड बॉक्स में।
2. क्लिक ठीक नेटवर्क कनेक्शन एप्लेट देखने के लिए।
3. इसका चयन करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें गुण संदर्भ मेनू विकल्प।
4. चुनना इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 और क्लिक करें गुण.
5. तब दबायें DNS सर्वर को स्वचालित रूप से प्राप्त करें रेडियो की बटन।
6. साथ ही क्लिक करें स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें अगर वह विकल्प नहीं चुना गया है।
7. चुनना ठीक नई DNS और IP पता सेटिंग्स की पुष्टि करने के लिए।

6. "विशिष्ट सुरक्षा परत के उपयोग की आवश्यकता" समूह नीति सेटिंग को सक्षम करें

समूह नीति में ए शामिल है विशिष्ट सुरक्षा परत नीति के उपयोग की आवश्यकता है सेटिंग। उस नीति के साथ RDP सुरक्षा परत को सक्षम करने से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए "आंतरिक त्रुटि आ गई है" त्रुटि ठीक हो सकती है। ऐसा करने के लिए, सेट करें विशिष्ट सुरक्षा परत के उपयोग की आवश्यकता है नीति सेटिंग इस प्रकार है:

1. हमारे गाइड में एक विधि के साथ स्थानीय समूह नीति संपादक खोलें gpedit.msc कैसे लॉन्च करें मार्गदर्शक। यदि आप विंडोज होम का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचना सुनिश्चित करें विंडोज होम पर ग्रुप पॉलिसी एडिटर को कैसे एक्सेस करें पहला।
2. इसके बाद, आपको डबल-क्लिक करना होगा कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट समूह नीति के साइडबार में।
3. डबल क्लिक करें विंडोज अवयव > दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ > दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र होस्ट कंसोल ट्री में।
4. क्लिक सुरक्षा इसकी नीति सेटिंग्स देखने के लिए।
5. डबल-क्लिक करें रिमोट (RDP) कनेक्शन के लिए विशिष्ट सुरक्षा परत के उपयोग की आवश्यकता होती है नीति।
6. का चयन करें सक्रिय उस नीति के लिए रेडियो बटन।
7. चुनना आरडीपी में सुरक्षा परत ड्रॉप डाउन मेनू।
8. क्लिक आवेदन करना > ठीक के अंदर विशिष्ट सुरक्षा परत के उपयोग की आवश्यकता है दूरस्थ (RDP) कनेक्शन नीति विंडो के लिए।
9. Windows को पुनरारंभ करें और फिर यह जांचने के लिए दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन ऐप खोलें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

7. समूह नीति के माध्यम से क्लाइंट पर UDP को बंद करें

उपयोगकर्ताओं ने यह भी पुष्टि की है कि उन्होंने a को सक्षम करके "आंतरिक त्रुटि हुई है" समस्या को ठीक कर दिया है यूडीपी बंद करेंग्राहक पर नीति सेटिंग। इस प्रकार आप उस नीति सेटिंग को सक्षम कर सकते हैं।

1. समूह नीति संपादक प्रारंभ करें और इस नीति सेटिंग स्थान पर जाएँ:

   कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन\एडमिन टेम्प्लेट\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote डेस्कटॉप कनेक्शन क्लाइंट

2. फिर डबल क्लिक करें क्लाइंट पर UDP को बंद करें समूह नीति संपादक के दाईं ओर।
3. उस नीति का चयन करें सक्रिय विकल्प।
4. क्लिक आवेदन करना नया सेट करने के लिए यूडीपी बंद करें ग्राहक नीति पर।
5. चुनना ठीक में क्लाइंट पर UDP को बंद करें विंडो और समूह नीति संपादक से बाहर निकलें।

8. एक डोमेन खाता डिस्कनेक्ट करें

क्या आपका पीसी एक डोमेन (कार्य या विद्यालय) खाते से जुड़ा है? यदि ऐसा है, तो वह डोमेन खाता दूरस्थ कनेक्शन समस्या का कारण बन सकता है। इस तरह एक डोमेन खाते को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें:

1. प्रेस विन + आई सेटिंग्स खोलने के लिए।
2. फिर सेलेक्ट करें हिसाब किताब टैब या श्रेणी।
3. क्लिक पहुँच काम या स्कूल कनेक्टेड डोमेन खातों को देखने के लिए।
4. चुनना डिस्कनेक्ट एक डोमेन खाते के लिए।
5. अपने स्टार्ट मेन्यू को दबाएं पुनः आरंभ करें बटन।
6. फिर दूरस्थ कंप्यूटर को RDC के साथ फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

9. किसी भी सक्रिय वीपीएन को बंद करें

वीपीएन जो विभिन्न सर्वरों से कनेक्शन को रूट करते हैं, "आंतरिक त्रुटि हुई है" समस्या उत्पन्न हो सकती है। यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो कम से कम इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें। आप सेटिंग में वीपीएन को इस तरह बंद कर सकते हैं:

1. चयन करने के लिए Windows सेटिंग ऐप खोलें नेटवर्क और इंटरनेट.
2. क्लिक करें वीपीएन नेविगेशन विकल्प या टैब।
3. अपने वीपीएन का चयन करें डिस्कनेक्ट विकल्प।

विंडोज पर रिमोट पीसी एक्सेस को फिर से स्थापित करें

"आंतरिक त्रुटि आ गई है" समस्या के लिए वे संभावित सुधार शायद ज्यादातर मामलों में दूरस्थ पीसी पहुंच को फिर से स्थापित करेंगे। समस्या अक्सर RDP सुरक्षा, नेटवर्क, या दूरस्थ कनेक्शन सेटिंग कॉन्फ़िगरेशन के कारण होती है, जिसे ऊपर दिए गए कई समाधान संबोधित करेंगे। इसलिए, वे संभावित संकल्प निश्चित रूप से एक कोशिश के काबिल हैं।