आधुनिक कंप्यूटिंग उपकरणों पर, USB-C पोर्ट आपकी मशीन में डेटा और पावर के प्रवाह और प्रवाह के लिए मुख्य तरीकों में से एक बन गया है। कई मशीनों में इनमें से केवल एक या दो पोर्ट होंगे। इस वजह से, दोषपूर्ण USB-C पोर्ट कंप्यूटर की उपयोगिता को गंभीर रूप से पंगु बना सकता है।
यदि आपको संदेह है कि आपके Mac पर USB-C पोर्ट ने काम करना बंद कर दिया है, तो समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. समस्या का पता लगाएं
एक दोषपूर्ण यूएसबी-सी पोर्ट आम तौर पर खुद को एक या दो तरीकों से प्रकट करेगा। यह पावर पास नहीं कर सकता है, यह आपके कंप्यूटर के साथ संचार नहीं कर सकता है, या यह भी नहीं कर सकता है। एक पोर्ट जो अब पहचान नहीं पाता है कि आपने पेरिफेरल में प्लग इन किया है, उसमें सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है, और एक पोर्ट जो पावर पास नहीं करेगा, हार्डवेयर समस्या होने की अधिक संभावना है।
दोषपूर्ण USB-C केबल के कारण संचार समस्या हो सकती है, और USB-C पोर्ट के माध्यम से पावर न करने वाले लैपटॉप में दोषपूर्ण पावर एडॉप्टर हो सकता है। यदि आपने इन दो सामान्य समस्याओं से इंकार किया है, तो संभवतः आप एक गैर-कार्यशील USB-C पोर्ट के साथ काम कर रहे हैं। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
2. USB-C पोर्ट का निरीक्षण करें
स्पष्ट से शुरू करें। कभी-कभी आपके कंप्यूटर में केवल धूल या मलबा आने की बात होती है। संदिग्ध बंदरगाह पर करीब से नज़र डालें। क्या आप कोई धूल या मलबा देख सकते हैं? क्या कोई मलिनकिरण है? मुद्रित सर्किट बोर्ड पर कोई भी चारिंग जले हुए पोर्ट का एक संभावित संकेत है जिसे पेशेवर रूप से बदलने की आवश्यकता है। यदि धूल है, तो पोर्ट को कंप्रेस्ड एयर कैन से साफ करें।
यूएसबी-सी पोर्ट धंसा हुआ है, इसलिए संपर्कों को स्पष्ट रूप से देखना मुश्किल हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप एक अच्छी तरह से प्रकाशित क्षेत्र में हैं, और यदि आवश्यक हो तो एक आवर्धक लेंस का उपयोग करें। यदि आपके पास आईफोन है, तो आप कर सकते हैं बेहतर देखने के लिए मैग्निफायर का इस्तेमाल करें बंदरगाह में। यदि पोर्ट ठीक दिखता है, तो आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
3. अपने मैक को रिबूट करें
मैक की कई खुशियों में से एक एक साधारण रीबूट के साथ सभी आंतरिक सॉफ़्टवेयर पैरामीटर को रीसेट करने की क्षमता है। यदि किसी चल रहे एप्लिकेशन ने पोर्ट को किसी तरह अक्षम कर दिया है, तो मशीन को रीबूट करने से यह रीसेट हो सकता है।
आप पर क्लिक करके अपने मैक को पुनरारंभ कर सकते हैं सेब का मेनू और चुनना पुनः आरंभ करें ड्रॉपडाउन से। यदि पोर्ट अभी भी खराबी करता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
4. Apple डायग्नोस्टिक्स चलाएं
आपके Mac पर बिल्ट-इन Apple डायग्नोस्टिक्स टूल आपके USB-C पोर्ट की समस्याओं का पता लगाने में मदद कर सकता है। हालाँकि, इसे चलाने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे इस पर निर्भर करते हैं चाहे आपका Mac Intel या Apple सिलिकॉन द्वारा संचालित हो.
यदि आपके पास Apple सिलिकॉन मैक है, तो अपने मैक पर पावर बटन दबाएं और इसे अपने मैक बूट की तरह होल्ड करके रखें। जब आप अपनी स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प देखते हैं, तो पावर बटन छोड़ें और दबाएं कमांड + डी आपके कीबोर्ड पर।
यदि आपके पास Intel-आधारित Mac है, तो पावर बटन दबाएं और तुरंत दबाकर रखें डी कुंजी के रूप में आपका मैक बूट होता है। आप जारी कर सकते हैं डी कुंजी जब आप प्रगति बार देखते हैं। इस प्रक्रिया के दौरान कुछ Mac ऑनलाइन हो सकते हैं। उस स्थिति में, जारी करें डी कुंजी जब आपसे कोई भाषा चुनने के लिए कहा जाए।
यदि Apple डायग्नोस्टिक्स को कोई समस्या मिलती है या कोई त्रुटि कोड देता है, तो इस जानकारी को लिख लें या स्क्रीनशॉट लें। यदि आप हार्डवेयर मरम्मत के लिए अपने Mac को Apple में ले जाने का निर्णय लेते हैं तो यह उपयोगी जानकारी होगी।
5. एसएमसी और एनवीआरएएम को रीसेट करें
यदि आपके पास इंटेल-आधारित मैक है, तो इसमें एक सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) चिप है, जो अन्य कार्यों के अलावा, कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट के माध्यम से आपके बाह्य उपकरणों का प्रबंधन करती है। यदि एसएमसी भ्रष्ट हो जाती है तो आप अपना एक या सभी पोर्ट खो सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होती है, तो NVRAM को रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। आपके मैक के मॉडल के आधार पर इन दो रीसेट की प्रक्रिया अलग-अलग होगी। सौभाग्य से, आप हमारे समर्पित पढ़ सकते हैं SMC और PRAM/NVRAM को रीसेट करने पर गाइड मॉडल की परवाह किए बिना प्रक्रिया सीखने के लिए।
अपने मैक को एप्पल में ले जाएं
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरणों ने समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की, तो संभव है कि यूएसबी पोर्ट के घटकों को बदलने की आवश्यकता होगी, और यह आपके मैक को एक पेशेवर के पास ले जाने का समय है।
इसलिए, Apple के साथ एक अपॉइंटमेंट सेट करें, और उन सभी चरणों के बारे में तकनीशियन को सूचित करना सुनिश्चित करें, जिनसे आप स्वयं गुजरे हैं, ताकि उनके पास स्पष्ट इतिहास हो कि अब तक क्या किया गया है।