फ़िंगरप्रिंट स्कैनर आपके Android स्मार्टफ़ोन को अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित रखने के सबसे सुरक्षित तरीकों में से एक है। हालाँकि यह सुविधा आपको अपने फ़ोन को अनलॉक करने का एक त्वरित और आसान तरीका प्रदान करती है, लेकिन हो सकता है कि यह हमेशा उस तरह से प्रतिक्रिया न दे जैसा कि आप कभी-कभी इसकी अपेक्षा करते हैं।
सौभाग्य से, इसके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के तरीके हैं। जब आपका इन-डिस्प्ले फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा हो तो यहां 10 समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
1. संचित गंदगी को स्कैनर से हटा दें
समय के साथ आपकी स्क्रीन पर गंदगी और जमी हुई गंदगी जमा हो सकती है, जिससे नीचे के स्कैनर को आपके फिंगरप्रिंट को ठीक से पढ़ने में सक्षम होने से रोका जा सकता है। इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका है अपने फोन की स्क्रीन को साफ करना।
स्कैनर की सतह पर जमा हुए किसी भी फिंगरप्रिंट या अन्य गंदगी को साफ करने के लिए एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़े या अल्कोहल-आधारित सफाई समाधान का उपयोग करें।
2. अपने फोन को रीबूट करें
जब भी आप इन-डिस्प्ले फिंगरप्रिंट सेंसर सहित इसके किसी भी मुख्य कार्य के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हों, तो अपने डिवाइस को रीबूट करना हमेशा एक अच्छा विचार है। यदि आपने हाल ही में ऐसा नहीं किया है, तो अपने फ़ोन को अभी पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
3. अधिक गर्म या ठंडे वातावरण में जाएं
आपका इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम करना बंद करने के सबसे सामान्य कारणों में से एक तापमान में उतार-चढ़ाव है।
यदि आपका फ़ोन कुछ समय के लिए गर्म स्थान पर रहा है, और आप उसे अचानक ठंडे वातावरण में ले जाते हैं, तो इससे सेंसर ठीक से काम नहीं कर सकता है। यही बात तब भी लागू होती है जब आप अपने फोन को सर्दियों के दौरान बाहर रखते हैं, यह सेंसर के लिए आपके फिंगरप्रिंट को सही ढंग से पढ़ने के लिए बहुत ठंडा हो सकता है।
इसे ठीक करने के लिए, अपने फ़ोन को गर्म या ठंडे वातावरण में ले जाने का प्रयास करें, जहाँ न तो यह बहुत गर्म हो और न ही ठंडा। यह सेंसर के साथ समस्या को हल करने में मदद कर सकता है और चीजों को फिर से ठीक से काम करने के लिए पर्याप्त हो सकता है।
4. अपना स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं
स्क्रीन रक्षकों को आपकी स्क्रीन को खरोंच और खरोंच से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन वे कुछ इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर के साथ समस्या भी पैदा कर सकते हैं।
ऐसे उदाहरण में, स्क्रीन रक्षक को हटा रहा है आपके फ़ोन के डिस्प्ले से इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। आप इसे किसी भिन्न प्रकार से बदलने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन इस बार, आपको करना चाहिए स्क्रीन प्रोटेक्टर खरीदने से पहले कुछ कारकों पर विचार करें. यदि समस्या बनी रहती है तो आप बिना किसी के जाने पर विचार कर सकते हैं।
5. स्कैनर की स्पर्श संवेदनशीलता को बढ़ाएँ
इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर विभिन्न प्रकार की तकनीक पर आधारित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, पिक्सेल फोन ऑप्टिकल सेंसर का उपयोग करते हैं जबकि सैमसंग डिवाइस अल्ट्रासोनिक सेंसर के साथ आते हैं। उत्तरार्द्ध आम तौर पर अधिक सटीक होते हैं, और आपको उनसे समस्या होने की संभावना कम होनी चाहिए।
लेकिन इन-डिस्प्ले सेंसर शायद ही कभी भौतिक, कैपेसिटिव वाले जितने अच्छे होते हैं और कई बार विफल हो सकते हैं, खासकर अगर आपकी उंगलियां गीली, गंदी या ठंडी हों।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फ़िंगरप्रिंट स्कैनर की स्पर्श संवेदनशीलता को बढ़ाना होगा। ऐसे:
- अपने Android फ़ोन पर सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
- चुनना दिखाना, और पर टैप करें स्क्रीन रक्षक मोड या स्पर्श संवेदनशीलता इसे चालू करने का विकल्प। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन के आधार पर नाम भिन्न हो सकता है।
6. अपने फ़िंगरप्रिंट को फिर से कैलिब्रेट करें
ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां आपने अपना फिंगरप्रिंट गलत तरीके से पंजीकृत किया है, इस प्रकार इन-डिस्प्ले फिंगरप्रिंट स्कैनर को ठीक से काम करने से रोकता है। कभी-कभी, आपके द्वारा दर्ज की गई कुछ उंगलियां बहुत अच्छी तरह से काम नहीं करती हैं। हालाँकि, आप अपने फोन से बायोमेट्रिक डेटा मिटाकर और अपनी उंगलियों के निशान को फिर से जोड़कर इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
अलग-अलग फोन पर मेनू और विकल्प अलग-अलग दिख सकते हैं, लेकिन व्यापक कदम सभी पर समान हैं।
- अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप लॉन्च करें, और पर जाएं सुरक्षा अनुभाग। या टाइप करें अंगुली की छाप सेटिंग्स में सर्च बार में।
- फ़िंगरप्रिंट्स विकल्प खोलें, जहाँ आपको अपने पिन या पैटर्न की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा।
- फ़ोन पर पंजीकृत फ़िंगरप्रिंट की सूची की एक सूची तब प्रदर्शित की जाएगी (आपको यह नीचे मिल सकती है फ़िंगरप्रिंट अनलॉक बटन); हर एक पर टैप करें और चुनें निकालना.
- यदि आवश्यक हो तो फ़िंगरप्रिंट मेनू पर वापस जाएँ। पर टैप करें फ़िंगरप्रिंट जोड़ें अपने प्रिंट को फिर से पंजीकृत करने का विकल्प।
आप एक ही फ़िंगरप्रिंट को एक से अधिक बार पंजीकृत करने के लिए दो या अधिक उपलब्ध स्लॉट का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह सेंसर द्वारा आपकी उंगली से पढ़े जाने वाले विवरण की मात्रा बढ़ा सकता है।
7. सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के लिए जाँच करें
पिछली बार आपने सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के लिए कब जाँच की थी? यदि आपको अपने फ़ोन को अपडेट किए हुए कुछ समय हो गया है, तो नवीनतम सॉफ़्टवेयर में कोई बग हो सकता है जो आपके फ़िंगरप्रिंट रीडर को ठीक से काम करने से रोक रहा है।
- सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें, नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प।
- आपका फोन स्वचालित रूप से किसी भी अपडेट की जांच और डाउनलोड करेगा। पर टैप करें स्थापित करना बटन, अगर कोई अपडेट उपलब्ध है।
8. फ़ैक्टरी अपने फ़ोन को रीसेट करें
यदि आप अपने फोन के फिंगरप्रिंट स्कैनर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं और इस सूची में बाकी सब कुछ आजमा चुके हैं, तो संभावना है कि आपके फोन में ही कुछ गड़बड़ है।
दूसरे शब्दों में, यह समय हो सकता है फ़ैक्टरी आपके फ़ोन को रीसेट करती है इसलिए आपके द्वारा कोई भी ऐप इंस्टॉल करने या किसी भी सेटिंग को बदलने से पहले सब कुछ अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाता है।
- सेटिंग ऐप लॉन्च करें, फिर नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें प्रणाली या सामान्य प्रबंधन.
- अगला, चयन करें रीसेट और टैप करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
9. एक वैकल्पिक अनलॉक विधि का प्रयोग करें
इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर वाले फ़ोन वाले अधिकांश लोग इसे एक सुरक्षा सुविधा के रूप में उपयोग करते हैं जो उन्हें अपने उपकरणों को अनलॉक करने की अनुमति देता है। आप इसका उपयोग उन ऐप्स को अनलॉक करने के लिए भी कर सकते हैं जिनके लिए सुरक्षित लॉगिन की आवश्यकता होती है, जैसे मोबाइल बैंकिंग ऐप्स।
यदि उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों को लागू करने के बाद इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है, तो आप कर सकते हैं किसी अन्य सुरक्षित विधि का उपयोग करके अपना फ़ोन अनलॉक करें. इसके बजाय आपको पिन या पासवर्ड का उपयोग करने के लिए अलग-अलग ऐप सेट करने होंगे।
यह सुनिश्चित करेगा कि जब आप अपने फ़िंगरप्रिंट स्कैनर के साथ समस्या का पता लगाने का प्रयास करेंगे तो आपकी गोपनीय जानकारी सुरक्षित रहेगी।
10. अपना फोन ठीक करवाएं या बदलवा लें
यदि आपका फ़िंगरप्रिंट सेंसर ठीक से काम नहीं करता है, तो यह वारंटी के तहत आपके फ़ोन को बदलने के लायक है।
यदि आपके पास इससे अधिक समय है, तो आपको इसकी मरम्मत करवाने की आवश्यकता हो सकती है। किसी तकनीशियन को भेजने से पहले आप डिवाइस का त्वरित मूल्यांकन कर सकते हैं। इस तरह आप स्क्रीन चालू होने पर इसकी सतह पर दरारों की जांच कर पाएंगे। आपने इसे गलती से गिरा दिया होगा। फटा हुआ या टूटा हुआ स्क्रीन इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर को ठीक से काम करने से रोकता है।
आपको एक अधिकृत तकनीशियन की सेवाओं की तलाश करनी होगी, अधिमानतः आपके फोन के निर्माता द्वारा अधिकृत। वे समस्या की पहचान करने और आपके डिवाइस की मरम्मत करने में सक्षम होंगे ताकि आप पूर्ण सुरक्षा में फ़िंगरप्रिंट सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करने के लिए वापस जा सकें।
और अंत में, यदि आपका फोन बीमाकृत है, तो आप समस्या के संबंध में अपने सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं और उनसे इसे ठीक करवा सकते हैं।
अपने इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करें
उम्मीद है, आप अपने इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट स्कैनर के साथ आ रही समस्याओं को हल करने में सक्षम होंगे। जब तक आप समस्या को ठीक करने का प्रबंधन नहीं करते हैं, तब तक इन समस्या निवारण युक्तियों में से प्रत्येक के माध्यम से जाना सामान्य विचार है। कई मामलों में, यह समस्या बड़ी नहीं होनी चाहिए, और आप इसे जल्दी से हल करने में सक्षम होंगे।