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मैकबुक, अन्य लैपटॉप की तरह, अब और फिर दुर्व्यवहार करने के लिए प्रवण हैं। और लोगों के सामने आने वाली सबसे आम समस्या डिस्प्ले की समस्या है।
प्रदर्शन समस्याएँ स्वयं को विभिन्न तरीकों से प्रकट कर सकती हैं। लेकिन आपके मैकबुक को चालू करने और काली स्क्रीन के अलावा कुछ नहीं देखने से ज्यादा कुछ भी लैपटॉप को डराता नहीं है।
हल्के सॉफ़्टवेयर बग से लेकर प्रमुख हार्डवेयर विफलताओं तक, विभिन्न चीज़ें आपके लैपटॉप स्क्रीन को खाली कर सकती हैं। इसलिए, हमने आपके द्वारा इसे Apple-अधिकृत तकनीशियन के पास ले जाने से पहले आज़माने के लिए आसान सुधारों की एक सूची बनाई है।
1. इसे प्लग इन करें और चमक समायोजित करें
कभी-कभी, जब इस तरह की समस्याएं होती हैं, तो हम जरूरत से ज्यादा प्रतिक्रिया करते हैं और बुरा सोचते हैं। यह विशेष रूप से सच है अगर आप एक हताश स्थिति में जल्दी में हो सकते हैं। जब आप शांत हो जाते हैं, तो आप पा सकते हैं कि यह एक सामान्य समस्या थी, जैसे मृत बैटरी या कम चमक।
यदि मैकबुक चालू हो जाता है (स्टार्टअप ध्वनि करता है और कीबोर्ड की रोशनी चमकने लगती है) लेकिन आप अभी भी ऐप्पल लोगो नहीं देखते हैं, इसे प्लग इन करें और इसे थोड़ा चार्ज करने के लिए छोड़ दें। किसी मैकबुक को चालू करने की कोशिश करना जिसे आप नहीं जानते कि वह मर चुका है, अजीब व्यवहार का परिणाम हो सकता है, जैसे कीबोर्ड की रोशनी और ध्वनियाँ टिमटिमाती हैं लेकिन स्क्रीन पर कोई छवि नहीं है।
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि मैकबुक सही तरीके से चार्ज हो रहा है, क्योंकि गलत वोल्टेज से दुर्व्यवहार या क्षति हो सकती है। यह खराब धाराओं या के कारण हो सकता है तृतीय-पक्ष मैकबुक चार्जर का उपयोग करना.
दूसरी ओर, यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह चार्ज है, कीबोर्ड की रोशनी चालू है, और स्क्रीन पर कोई छवि नहीं है, तो आपको कीबोर्ड पर चमक बटन दबाने का प्रयास करना चाहिए: एफ 1 और F2. आपको टैप करना है चमक (धूप) आइकन यदि आपके पास Touch Bar वाला MacBook है।
2. पुनरारंभ करें या अपने मैकबुक को रिबूट करें
अगर चार्ज करने या ब्राइटनेस बढ़ाने से काम नहीं बनता है, तो अपने मैकबुक को रीबूट करने का समय आ गया है। आप अपने मैकबुक को होल्ड करके रीस्टार्ट कर सकते हैं कंट्रोल + कमांड (चार लूप वाला प्रतीक) + पावर/इजेक्ट/टच आईडी बटन (आपके मैकबुक मॉडल के आधार पर)। इस संयोजन को होल्ड करके आपका डिवाइस अपने आप रीस्टार्ट हो जाना चाहिए।
आप होल्ड करके रीस्टार्ट करने के लिए बाध्य भी कर सकते हैं शक्ति मोटे तौर पर 10 सेकंड के लिए और इसे फिर से चालू करने से पहले इसे कम से कम 15 सेकंड के लिए छोड़ दें।
यदि यह आपके लिए काम करता है, तो सबसे अधिक संभावना है, कुछ ऐप या गलत सेवाएं अपराधी हैं। पुनरारंभ करने से इन दुर्व्यवहार करने वाले सॉफ़्टवेयर को बंद करने और आपके कंप्यूटर की प्रक्रियाओं को ताज़ा करने में मदद मिलती है।
3. अपने बाह्य उपकरणों और सहायक उपकरणों की जांच करें
पुनरारंभ करने, चार्ज करने और चमक के स्तर की जांच करने के बाद, आपको जो अगला काम करना चाहिए, वह यह देखना है कि आपके मैकबुक से क्या जुड़ा है। प्रिंटर, बाहरी डिस्क, चूहे, कीबोर्ड आदि जैसी चीजें आपके लैपटॉप को स्टार्टअप के दौरान गलत व्यवहार करने का कारण बन सकती हैं। हमारे पास एक लेख है मैकबुक पोर्ट यदि आपको ज़्यादा जानकारी की जरूरत हो।
पेरिफेरल जो डिस्प्ले को सीधे प्रभावित करते हैं, जैसे मॉनिटर या प्रोजेक्टर, कभी-कभी आपके मैकबुक के साथ हस्तक्षेप भी कर सकते हैं। उन सभी को डिस्कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप वायर्ड या वायरलेस तरीके से कनेक्ट नहीं हैं।
4. कीबोर्ड अनुक्रम का प्रयास करें या पासवर्ड टाइप करें
मैकबुक ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने वाला एक लोकप्रिय कीबोर्ड अनुक्रम है। Apple ने अभी तक इस क्रम की पुष्टि नहीं की है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इससे उन्हें समस्या को ठीक करने में मदद मिली है। हालाँकि, आपको टच आईडी बटन के बजाय पावर बटन वाले मैकबुक की आवश्यकता है।
अनुक्रम को सक्रिय करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- दबाओ शक्ति डायलॉग बॉक्स को सक्रिय करने के लिए बटन (जिसे आप देख नहीं पाएंगे)।
- प्रेस एस आपके कीबोर्ड पर। यह बटन स्लीप हॉटकी है और इसे आपके मैकबुक को स्लीप में रखना चाहिए।
- दबाकर अपने लैपटॉप को बंद करने के लिए मजबूर करें शक्ति बंद होने तक बटन।
- पुश करने से पहले कम से कम 15 सेकंड रुकें शक्ति इसे फिर से चालू करने के लिए बटन।
यदि उपरोक्त अभी भी काम नहीं करता है, तो पासवर्ड टाइप करने और हिट करने का प्रयास करें प्रवेश करना/वापस करना चाबी।
5. सुरक्षित मोड में बूट करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, त्रुटिपूर्ण सॉफ़्टवेयर प्रक्रियाएँ या दूषित डिस्क फ़ाइलें कभी-कभी आपके बूटिंग में हस्तक्षेप कर सकती हैं और आपकी काली स्क्रीन का कारण बन सकती हैं। आम तौर पर, इनमें से कुछ प्रक्रियाएँ आपके बूटिंग अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती हैं, लेकिन वे परेशानी पैदा कर सकती हैं। सुरक्षित मोड इन लॉन्च एजेंटों या प्रक्रियाओं को रोकने और दूषित फ़ाइलों को अलग करने में सहायता करता है।
अपने मैक को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- दबाकर अपना मैकबुक बंद करें शक्ति जब तक यह बंद नहीं हो जाता।
- इसे वापस चालू करने से पहले इसे कम से कम 20 सेकंड के लिए बैठने दें।
- पकड़ बदलाव जैसे ही आप इसे चालू करते हैं।
- प्रेस बदलाव फिर से जब आप देखेंगे कि लॉगिन विंडो दिखाई दे रही है।
यदि आपका मैकबुक बूट होने में सामान्य से अधिक समय लेता है तो चिंता न करें। सुरक्षित मोड पृष्ठभूमि में डायग्नोस्टिक्स चलाता है क्योंकि यह बूट होता है। आप के बारे में और जान सकते हैं अपने मैक को सेफ मोड में कैसे बूट करें.
6. एक एसएमसी रीसेट करें
यदि आप इंटेल-आधारित मैकबुक के मालिक हैं, तो आपको सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। जो लोग जागरूक नहीं हैं, उनके लिए SMC एक महत्वपूर्ण चिप है जो कई महत्वपूर्ण हार्डवेयर भागों को विनियमित करने में मदद करती है।
एसएमसी रीसेट करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, वे आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मैकबुक के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। कुछ Intel MacBooks में T2 सुरक्षा होती है, जबकि अन्य पुराने मॉडल में नॉन-रिमूवेबल बैटरी होती है।
हालाँकि, आपके पास जो भी इंटेल मैकबुक है, आप उसका अनुसरण कर सकते हैं मैक के एसएमसी को रीसेट करने पर समर्पित गाइड.
7. macOS को फिर से इंस्टॉल करें
अंतिम प्रयास के रूप में, आप macOS को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यह आपका अंतिम उपाय होना चाहिए, इसलिए पहले सहायता प्राप्त करना एक अच्छा विचार है। अपने OS को फिर से इंस्टॉल करना आपके मैकबुक को एक नई मशीन में बदलने जैसा है, और आप सुरक्षित री-इंस्टॉल के बिना अपनी सभी फाइलें खो सकते हैं।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस तरह की स्थितियों के कारण लगातार अपने मैकबुक का बैकअप लें। सीखना अपने मैक का बैकअप कैसे लें ऐसी विकट परिस्थितियों से खुद को बचाने के लिए। और यदि बहुत देर हो चुकी है, तब भी आप अपने डेटा को दूसरे के माध्यम से कहीं और स्थानांतरित करने में सक्षम हो सकते हैं मैक डेटा ट्रांसफर विकल्प.
आपकी खाली मैकबुक स्क्रीन एक हार्डवेयर विफलता हो सकती है
यदि आपने उपरोक्त सभी का प्रयास किया है और आपकी स्क्रीन अभी भी काली है, तो यह हार्डवेयर समस्या की सबसे अधिक संभावना है। हार्डवेयर को स्वयं ठीक करने की कोशिश करना उचित नहीं है क्योंकि आप अपनी वारंटी रद्द कर सकते हैं या समस्या को बढ़ा सकते हैं।
इसलिए, Apple तकनीशियन के साथ अपॉइंटमेंट बुक करें और उन्हें अपना डिवाइस दें; यदि आप भाग्यशाली हैं तो वे इसे वापस लाने और कुछ ही समय में चलाने में सक्षम होने चाहिए।
