जब आप स्टीम पर खाता बनाते समय कैप्चा भरते हैं, तो क्या आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, "कैप्चा के लिए आपकी प्रतिक्रिया अमान्य प्रतीत होती है"? अधिकांश समय, ऐसा तब होता है जब आप कैप्चा को गलत तरीके से भरते हैं, और यह आपको एक रोबोट मानता है, इसलिए यह आपको इसे फिर से भरने के लिए एक एरर देता है।
हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब कैप्चा सही ढंग से भरे जाने पर भी स्टीम इस त्रुटि को फेंक देता है। ऐसा क्यूँ होता है? इस लेख में, हम देखेंगे कि इस त्रुटि के पीछे क्या कारण हैं और आप इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।
स्टीम पर "कैप्चा के प्रति आपकी प्रतिक्रिया अमान्य प्रतीत होती है" त्रुटि का क्या कारण है?
स्टीम त्रुटि प्रदर्शित करता है "कैप्चा के प्रति आपकी प्रतिक्रिया अमान्य प्रतीत होती है। जब आप कैप्चा को गलत तरीके से दर्ज करते हैं तो कृपया पुनः सत्यापित करें कि आप रोबोट नहीं हैं"। अन्य कारणों में इंटरनेट कनेक्शन की समस्या, IP अवरोध, या ब्राउज़र या DNS कैश के साथ कोई समस्या शामिल हो सकती है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप लागू कर सकते हैं।
लेकिन पहले, स्टीम के कैप्चा मुद्दों के लिए कुछ प्रारंभिक सुधार
अपनी आस्तीनें चढ़ाने और समस्या निवारण शुरू करने से पहले, इन सुधारों को आज़माएँ:
- कैप्चा को सही से भरें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप गलती नहीं कर रहे हैं, किसी और से दूसरी राय लेना सुनिश्चित करें।
- स्टीम साइन-अप वेबपेज को रिफ्रेश करने के बाद कैप्चा को फिर से भरें जिसमें आपको समस्या हो रही है।
- स्टीम साइन-अप पेज को बंद करने के बाद फिर से साइन अप करने का प्रयास करें।
- अस्थायी गड़बड़ियों को दूर करने के लिए अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
- समस्या आपके ब्राउज़र में तो नहीं है यह सुनिश्चित करने के लिए अपना ब्राउज़र स्विच करें।
- अपने राउटर की शॉर्ट-टर्म मेमोरी (कैश) को साफ करने के लिए उसे रीस्टार्ट करें।
- आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर स्थापित या सक्षम किए गए किसी भी ऑटो-कैप्चा सॉल्वर को अक्षम करें।
- साइन-अप पृष्ठ पर निवास का सही देश चुनें।
यदि प्रारंभिक जाँच से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो शेष सुधारों को लागू करने के लिए आगे बढ़ें।
1. इंटरनेट की समस्याओं को दूर करें
कैप्चा को यह सत्यापित करने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है कि अनुरोध मानव द्वारा किया गया है न कि रोबोट द्वारा। यदि कैप्चा सत्यापन प्रक्रिया के दौरान आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब हो जाता है, तो आपको कैप्चा भरने में समस्या हो सकती है। इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट किसी और चीज से पहले काम कर रहा है।
ब्राउज़र पर कुछ और खोज कर अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। यदि समस्या इंटरनेट के साथ है, तो आपको अपनी इंटरनेट समस्याओं को ठीक करने की आवश्यकता है (देखें होम नेटवर्क डायग्नोस्टिक ट्रिक्स और फिक्स आप आजमा सकते हैं) आगे बढ़ने से पहले। फिर भी, अगर आपको काम करने वाला इंटरनेट होने के बावजूद कैप्चा भरने में कोई समस्या आती है, तो बाकी सुधारों को लागू करते रहें।
2. अपना इंटरनेट कनेक्शन स्विच करें
क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है? यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर नहीं है तो कैप्चा सत्यापन को भी रोका जा सकता है। इसलिए, अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलने की कोशिश करें (अगर आपके पास दूसरा है) और फिर से साइन अप करें। यदि इंटरनेट कनेक्शन स्विच करना काम नहीं करता है, तो अगले फिक्स पर आगे बढ़ें।
3. वीपीएन को सक्षम या अक्षम करें
कैप्चा को सिर्फ इसलिए सत्यापित नहीं किया जा सकता है क्योंकि आप उस स्थान से साइन अप कर रहे हैं जहां स्टीम प्रतिबंधित है। इस प्रकार, यदि आपको संदेह है कि मामला हो सकता है, तो अपना वीपीएन सक्षम करें। ऐसा करने से आईपी मुद्दों की संभावना समाप्त हो जाती है जिसके परिणामस्वरूप चर्चा के तहत त्रुटि होती है। इसी तरह, यदि आप वीपीएन सक्षम के साथ साइन अप कर रहे हैं, तो आपको इसे अक्षम कर देना चाहिए।
हालाँकि, यदि वीपीएन कनेक्शन को सक्षम और अक्षम करना काम नहीं करता है, तो अगले सुधार पर जाएँ।
4. ब्राउज़र की समस्याओं को दूर करें
स्टीम कैप्चा त्रुटियाँ आपके ब्राउज़र के हस्तक्षेप के कारण भी हो सकती हैं। यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपको ब्राउज़र की समस्याओं को दूर करना चाहिए। आप निम्न जांच करके ऐसा कर सकते हैं:
- अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करके सुनिश्चित करें कि संचित कैश के कारण समस्या नहीं हो रही है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कहां से शुरू करें, तो आप इसके चरणों का वर्णन करने वाली हमारी मार्गदर्शिका पढ़ सकते हैं एज में कुकीज़ और कैश साफ़ करना, क्रोम, और फ़ायरफ़ॉक्स.
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि ब्राउज़र एक्सटेंशन व्यवधान उत्पन्न नहीं कर रहे हैं, उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम कर दें. विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन को सबसे पहले अक्षम करना चाहिए, क्योंकि इससे समस्या होने की संभावना अधिक होती है।
- क्या आपने हाल ही में अपनी ब्राउज़र सुरक्षा सेटिंग्स में बदलाव किया है, जिसके कारण हम जिस मुद्दे पर चर्चा कर रहे हैं? इस स्थिति में, आपको परिवर्तनों को पूर्ववत करने की आवश्यकता हो सकती है। अपने ब्राउज़र को रीसेट करने से इन परिवर्तनों को पूर्ववत करना बहुत आसान हो जाएगा। पर हमारा गाइड देखें क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स को कैसे रीसेट करें.
5. अपने डीएनएस कैश को फ्लश करें
डीएनएस कैश फ्लशिंग कैश से पुराने आईपी एड्रेस और डीएनएस रिकॉर्ड को हटाकर प्रमुख कनेक्टिविटी मुद्दों को हल करने में मदद करता है। आपके पास एक DNS कैश रिकॉर्ड हो सकता है जो कैप्चा सत्यापन को रोक रहा हो। इस कारण से, इसे फ्लश करें और इन चरणों का पालन करके इस संभावना को दूर करें:
- विंडोज सर्च बॉक्स में टाइप करें "सही कमाण्ड," ऐप पर राइट-क्लिक करें और फिर चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं संदर्भ मेनू से।
- निम्न आदेश दर्ज करें:
ipconfig /flushdns - दबाओ प्रवेश करना चाबी।
यदि DNS कैश को फ़्लश करने से मदद नहीं मिलती है, तो निम्न समाधान लागू करें।
6. विंसॉक को रीसेट करें
विनसॉक एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस, जिसे विंडोज सॉकेट एपीआई के रूप में भी जाना जाता है, नेटवर्क सेवाओं और विंडोज नेटवर्क सॉफ्टवेयर के बीच अनुवादक के रूप में कार्य करता है। चूंकि यह टीसीपी/आईपी के माध्यम से सभी इंटरनेट कनेक्शनों को संभालता है, यदि यह दूषित हो जाता है तो आपको समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इस संभावना से इंकार करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज सर्च बॉक्स में टाइप करें "सही कमाण्ड," ऐप पर राइट-क्लिक करें और फिर चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं संदर्भ मेनू से।
- निम्न आदेश दर्ज करें:
netsh winock रीसेट - दबाओ प्रवेश करना चाबी।
7. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण स्विच करें
IP संस्करण को बदलना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि Winsock को रीसेट करना। IPv6 और IPv4 पते आमतौर पर आज उपयोग किए जाने वाले दो प्रकार के IP पते हैं। भले ही हम आमतौर पर दोनों संस्करणों को नेटवर्क गुणों में सक्षम रखते हैं, IPv6 128-बिट हेक्साडेसिमल पते कुछ इंटरनेट कनेक्शनों द्वारा समर्थित नहीं हैं।
संभवतः, उत्पन्न कैप्चा सत्यापन अनुरोध को उसी कारण से सत्यापित नहीं किया जा सकता है। इसके कारण, आपको अस्थायी रूप से IPv4 पर स्विच करना चाहिए और IPv6 को अक्षम करना चाहिए (यदि यह आपके लिए चीजों को बदतर नहीं बनाता है)।
यह परिवर्तन करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज सर्च में टाइप करें "नेटवर्क कनेक्शन" और क्लिक करें नेटवर्क कनेक्शन देखें.
- अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- के लिए बॉक्स को अनचेक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी6).
- क्लिक ठीक.
8. भिन्न डिवाइस का उपयोग करें
यदि उपरोक्त सभी सुधारों को लागू करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो आपको किसी अन्य डिवाइस से एक खाता बनाना चाहिए। साइन अप करने के बाद, आप अपने प्राथमिक डिवाइस पर वापस जा सकते हैं, अपने स्टीम खाते में लॉग इन कर सकते हैं और गेम खेलना शुरू कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि मिलती है, तो आप स्टीम सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
अच्छे के लिए स्टीम कैप्चा त्रुटि से छुटकारा पाएं
लेख में सुधार लागू करने के बाद, आपको स्टीम कैप्चा त्रुटि को जल्दी से ठीक करने और कैप्चा को सत्यापित करने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए, यदि स्टीम कैप्चा त्रुटि आपको अपना पसंदीदा स्टीम गेम खेलने से रोक रही है, तो उम्मीद है कि अब यह कोई समस्या नहीं होगी।
क्या आप अभी स्टीम में शामिल हुए हैं? यदि ऐसा है, तो आपको पहले स्टीम की सभी शानदार विशेषताओं का पता लगाना चाहिए। ऐसी विशेषताएं हैं जिनसे पेशेवर भी अनजान हो सकते हैं, जैसे स्टीम वॉलेट क्रेडिट के लिए आइटम बेचना, स्टीम ओवरले इन-गेम का उपयोग करना और उपयोगकर्ता-निर्मित मॉड का उपयोग करना।
