यदि आप दैनिक आधार पर दस्तावेज़ बनाने और संपादित करने के लिए Microsoft Word का उपयोग करते हैं, तो इसके साथ समस्याओं का सामना करने से आपका समय और प्रयास दोनों खर्च हो सकते हैं। आप एक समय में बहुत सारे काम खो भी सकते हैं!
हाल ही में उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक आम समस्या यह है कि Microsoft Word अक्सर उनके विंडोज पीसी पर क्रैश हो जाता है। Windows 10 और Windows 11 दोनों उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्या की सूचना दी गई है। इस मार्गदर्शिका में, हम देखेंगे कि Word क्रैश क्यों होता है और ऐसा होने से रोकने के लिए समाधान का प्रयास किया जाएगा।
विंडोज पर वर्ड के क्रैश होने का क्या कारण है?
त्रुटि को ठीक करने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि त्रुटि पहले स्थान पर क्यों होती है। ज्यादातर मामलों में, क्रैश एक त्रुटि कोड के साथ होता है जो बताता है:
हमें खेद है, लेकिन Word में एक त्रुटि आ गई है जो इसे ठीक से काम करने से रोक रही है। परिणामस्वरूप वर्ड को बंद करने की आवश्यकता होगी। क्या आप चाहते हैं कि हम अभी मरम्मत करें?
जब उपयोगकर्ता रिपेयर बटन पर क्लिक करते हैं, तो वर्ड रिपेयर प्रोसेस शुरू किए बिना अपने आप बंद हो जाता है। हमने इस मुद्दे पर एक नज़र डाली और पाया कि यह समस्या आमतौर पर निम्नलिखित कुछ कारणों से होती है:
- शब्द अप-टू-डेट नहीं है। आउटडेटेड ऐप्स संगतता समस्याओं और भ्रष्टाचार त्रुटियों जैसे कई मुद्दों से निपट सकते हैं जो आपको उन्हें ठीक से चलाने से रोकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो लंबित अद्यतनों को स्थापित करना समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है।
- आप जिस Word फ़ाइल को लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं वह दूषित है। कुछ मामलों में, यह दूषित Word कैश फ़ाइलों के कारण भी हो सकता है।
- एक स्थापित ऐड-इन Word की प्रक्रियाओं को बाधित कर रहा है। यदि आपने बाहरी ऐड-इन्स स्थापित किए हैं, तो आप यह देखने के लिए उन्हें अक्षम करने या निकालने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक होती है।
अब जब आप त्रुटि के संभावित कारणों के बारे में जानते हैं, तो आप प्रासंगिक समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं। हालाँकि, समस्या निवारण विधियों के साथ आरंभ करने से पहले, हम आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करने का सुझाव देते हैं।
ऐसे समय होते हैं जब सिस्टम में एक अस्थायी गड़बड़ के कारण Word जैसे ऐप्स क्रैश हो जाते हैं। यदि आपकी स्थिति में ऐसा है, तो रिबूट करने से समस्या का समाधान बिना किसी समस्या निवारण के हो जाना चाहिए!
1. किसी भी सक्रिय ऐड-इन्स को अक्षम करें
ऐड-इन्स आपको नई सुविधाओं और आदेशों को जोड़कर अपने प्रोग्राम की कार्यक्षमता बढ़ाने की अनुमति देता है। जबकि आम तौर पर, वे पृष्ठभूमि में ठीक काम करते हैं, ऐप की प्रक्रियाओं को बाधित करने और एक जैसे मुद्दों को पैदा करने के लिए उनकी खराब प्रतिष्ठा भी होती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Word में ऐड-इन्स को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जाँच सकते हैं कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है। यदि ऐसा होता है, तो आप भविष्य में इस तरह की समस्याओं को होने से रोकने के लिए समस्याग्रस्त ऐड-इन को निकाल सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- Word लॉन्च करें और पर क्लिक करें फ़ाइल ऊपरी-बाएँ कोने में विकल्प।
- चुनना विकल्प बाएँ फलक से।
- निम्नलिखित संवाद में, पर क्लिक करें ऐड-इन्स.
- विंडो के दाईं ओर ले जाएँ और पर क्लिक करें जाओ बटन तल पर प्रबंधित करें से संबद्ध है.
- अब, सभी ऐड-इन्स से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें और क्लिक करें ठीक.
- एक बार हो जाने के बाद, Word को बंद करें और रीबूट करें।
उम्मीद है, रीबूट करने पर, आप बिना किसी समस्या के Word का उपयोग कर पाएंगे।
2. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को अपडेट करें
यदि आपके पास पुराना Office सुइट है, तो इससे Office ऐप्स क्रैश हो सकते हैं। इस परिस्थिति में, Microsoft Office एप्लिकेशन को अपडेट करना सबसे अच्छा उपाय है।
यहां बताया गया है कि आप अपने कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को कैसे अपडेट कर सकते हैं:
- किसी भी Microsoft Office एप्लिकेशन (जैसे Word या Excel) को लॉन्च करें।
- के लिए सिर फ़ाइल ऊपरी-बाएँ कोने में विकल्प।
- चुनना हिसाब किताब निम्न विंडो में बाएँ फलक से।
- विंडो के दाईं ओर जाएं और इसके लिए ड्रॉपडाउन को विस्तृत करें अद्यतन विकल्प खाता प्रबंधित करें अनुभाग में।
- चुनना अभी अद्यतन करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से। इसके साथ ही ऑफिस अपडेट की तलाश और उन्हें डाउनलोड करना शुरू कर देगा।
- अद्यतनों के स्थापित होने की प्रतीक्षा करें, और फिर जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के Microsoft Word का उपयोग कर सकते हैं।
जब आप इस पर हों, तो हम यह भी जांचने की सलाह देते हैं कि आपका विंडोज अप-टू-डेट है या नहीं; यह है एक खेती करने के लिए अच्छी विंडोज़ से संबंधित आदत. विंडोज के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने से भी आपकी वर्ड समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
3. मरम्मत कार्यालय
Microsoft Office अनुप्रयोगों के साथ समस्याओं को ठीक करने का दूसरा तरीका Office सुइट की मरम्मत करना है। Microsoft Office दो प्रकार की अंतर्निहित मरम्मत प्रदान करता है; त्वरित मरम्मत और ऑनलाइन मरम्मत।
त्वरित मरम्मत के साथ शुरुआत करना एक अच्छा विचार है। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप ऑनलाइन सुधार विकल्प के साथ आगे बढ़ सकते हैं। हालाँकि, ये विकल्प Office सुइट का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं। यदि आप एक कार्यालय 365 उपयोगकर्ता हैं, तो आपको केवल त्वरित सुधार विकल्प के साथ प्रस्तुत किया जाएगा।
यहां बताया गया है कि आप वर्ड क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के लिए कार्यालय की मरम्मत कैसे कर सकते हैं:
- प्रेस विन + आर को ओपन रन.
- रन और प्रेस के टेक्स्ट फील्ड में "कंट्रोल" टाइप करें प्रवेश करना.
- कंट्रोल पैनल विंडो में, चुनें कार्यक्रमों और सुविधाओं उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- निम्न विंडो आपको आपके कंप्यूटर पर स्थापित प्रोग्रामों की एक सूची के साथ प्रस्तुत करनी चाहिए। Microsoft Office का पता लगाएँ और चुनें परिवर्तन संदर्भ मेनू से।
- क्लिक हाँ उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में।
- यदि आपके कार्यालय की प्रति MSI-आधारित है, तो आपको अपनी स्थापना विंडो बदलें पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। वहाँ, चुनें मरम्मत और पर क्लिक करें जारी रखना बटन।
- यदि सिस्टम को समस्याएँ मिलती हैं, तो यह आपको सूचित करेगा या स्वचालित रूप से उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा।
- यदि आप कार्यालय की "क्लिक-टू-रन" प्रति का उपयोग कर रहे हैं, तो त्वरित मरम्मत चुनें और पर क्लिक करें मरम्मत उसी संवाद में बटन।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आप अब Microsoft Word का उपयोग कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप ऑनलाइन मरम्मत करने के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
यदि और कुछ भी मदद नहीं करता है तो आप Word को पुनः स्थापित करने पर भी विचार कर सकते हैं।
Microsoft Word की क्रैशिंग समस्या, हल हो गई
जब आप टाइप कर रहे हों या किसी दस्तावेज़ का संपादन कर रहे हों, तो Microsoft Word जैसे ऐप के क्रैश होने से ज्यादा निराशा की कोई बात नहीं है। इससे न सिर्फ आपका समय बर्बाद होता है, बल्कि आपके महत्वपूर्ण काम से भी हाथ धोना पड़ सकता है।
हम आशा करते हैं कि ऊपर सूचीबद्ध विधियों से आपको समस्या के कारण का पता लगाने और इसे तुरंत ठीक करने में मदद मिलेगी। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह एक अच्छा विचार है कि समस्या के बारे में आधिकारिक Microsoft टीम को रिपोर्ट करें और उनके द्वारा आधिकारिक सुधार शुरू करने की प्रतीक्षा करें। तब तक, आप Google डॉक्स जैसे Microsoft Word विकल्पों का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।