नॉर्टन सदस्यता नवीनीकरण ईमेल घोटाला क्या है? इससे कैसे बचा जाए

क्या आपको यह बताते हुए एक ईमेल प्राप्त हुआ है कि आपकी नॉर्टनलाइफलॉक सदस्यता आज नवीनीकृत होने वाली है और आपके बैंक खाते से एक विशिष्ट राशि काट ली जाएगी? ईमेल यह भी दावा कर सकता है कि लेन-देन पहले ही हो चुका है और आपको इसे उलटने के लिए दिए गए नंबर पर कॉल करने के लिए कह सकता है।

यह एक घोटाला है, और नॉर्टन द्वारा आपके खाते से न तो कोई पैसा काटा गया है और न ही काटा जाएगा। तो, यह घोटाला वास्तव में कैसे काम करता है? इसका शिकार होने से बचने के लिए आप क्या कर सकते हैं? और अगर आप कभी स्कैमर्स के जाल में फंस जाते हैं, तो आपको आगे क्या करना चाहिए?

NortonLifeLock सदस्यता नवीनीकरण ईमेल घोटाला क्या है?

NortonLifeLock सदस्यता नवीनीकरण घोटाला एक ईमेल घोटाला है जिसमें साइबर अपराधी एंटीवायरस सिस्टम के नवीनीकरण के बारे में प्राप्तकर्ताओं को एक नकली सूचना ईमेल भेजते हैं। वे ईमेल को साइबर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कंपनी NotronLifeLock की ओर से आधिकारिक सूचना के रूप में प्रस्तुत करते हैं।

ईमेल को वास्तविक दिखाने के लिए स्कैमर्स एक नकली कस्टम आईडी, चालान संख्या और नवीनीकरण तिथि जोड़ते हैं। आधिकारिक लोगो से लेकर पेशेवर दिखने वाले ईमेल डिज़ाइन तक, साइबर अपराधी ईमेल को प्रामाणिक दिखाते हैं।

इसके अलावा, स्कैमर्स एक नकली चालान भी शामिल करते हैं और एक NortonLifeLock सदस्यता का उल्लेख करते हैं जिसे 24 घंटे के भीतर नवीनीकृत किया जाएगा। दुर्लभ मामलों में, वे अपने लक्ष्यों को यह भी सूचित कर सकते हैं कि सदस्यता पहले ही नवीनीकृत हो चुकी है और उनका खाता डेबिट हो चुका है।

ठगी करने वाले लोगों को डराने के बाद उनके नंबर पर फोन कर बिलिंग विभाग से संपर्क करने का निर्देश देते हैं सदस्यता रद्द करने या कटौती की गई राशि के लिए धनवापसी प्राप्त करने के लिए प्रदान किया गया (जो वास्तव में नहीं किया गया था चार्ज किया गया)।

घोटाला तब शुरू होता है जब कोई दिए गए नंबर पर कॉल करता है ताकि ऐसा प्रतीत हो कि किसी ऐसी चीज के लिए शुल्क नहीं लिया जा रहा है जो वे नहीं चाहते हैं। जब लक्ष्य इस तरह सदस्यता रद्द करने का प्रयास करता है, तो घोटाला कई रूप ले सकता है।

नॉर्टनलाइफलॉक सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल ईमेल स्कैम कैसे काम करता है?

सबसे पहले, स्कैमर अपने लक्ष्य को अपने लैपटॉप या कंप्यूटर तक दूरस्थ पहुंच प्रदान करने के लिए मनाने की कोशिश करते हैं। स्कैमर्स का दावा है कि वे केवल प्राप्तकर्ता के डिवाइस तक पहुंचकर सदस्यता को रद्द कर सकते हैं ताकि यह नवीनीकृत न हो या पहले से किए गए लेन-देन को उलट कर।

यदि प्राप्तकर्ता सहमत होता है और उन्हें दूरस्थ पहुंच प्रदान करता है, तो वे उपयोगकर्ता को अपने बैंक खाते में लॉग इन करने के लिए कहते हैं, ताकि वे लेन-देन को रद्द या उलट सकें। उपयोगकर्ता के बैंक खाते तक पहुंच प्राप्त करने के बाद, वे स्क्रीन को अस्पष्ट करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, इसलिए उपयोगकर्ता यह नहीं देख सकता कि वे क्या कर रहे हैं।

अपने लक्ष्यों के दिमाग को शांत करने के लिए, वे कहते हैं कि एक तकनीकी समस्या के कारण उनके मॉनिटर की स्क्रीन काली हो गई है, और वे इसे हल करने के लिए काम कर रहे हैं। हालांकि, उनका छिपा हुआ एजेंडा पीड़ितों के बैंक खातों में भारी जमा करना, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर स्थापित करना है उपयोगकर्ता खातों को ट्रैक करने और बाद में उन तक पहुंचने के लिए, या उन्हें फिर से स्कैम करने के लिए उनके लक्ष्य के उपकरणों पर सुरक्षा को हटा दें।

ऐसी खबरें आई हैं कि स्कैमर्स कुख्यात का भी इस्तेमाल करते हैं टेक सपोर्ट रिफंड स्कैम स्ट्रैटेजी इस घोटाले के दौरान अपने लक्ष्यों को धोखा देने के लिए। वे अपने लक्ष्यों को अपने उपलब्ध बैंक बैलेंस को नोट करने का निर्देश देते हैं, ताकि वे बाद में रिफंड को सत्यापित कर सकें। बाद में, वे बैंक खाते के पृष्ठ के HTML को संपादित करते हैं ताकि यह दिखाया जा सके कि राशि कितनी होनी चाहिए।

उसके बाद, स्कैमर्स दावा करते हैं कि उन्होंने अपेक्षा से अधिक भेजा है और धनवापसी की मांग करते हैं। वास्तव में, धन समान रहता है, और उपयोगकर्ता अपनी गाढ़ी कमाई को साइबर अपराधियों को भेजते हैं। जब वे लेन-देन करते हैं और स्क्रीन को रीफ़्रेश करते हैं, तो उन्हें स्थिति की वास्तविकता का पता चलता है, लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी होती है।

उपरोक्त दो मुख्य तरीकों के अलावा स्कैमर्स आपसे चोरी करने का प्रयास कर सकते हैं, ऐसे कई अन्य तरीके हैं जिनसे वे आपको नुकसान पहुंचा सकते हैं।

• एक स्कैमर में ईमेल के साथ एक डाउनलोड करने योग्य अटैचमेंट शामिल हो सकता है जिसमें मैलवेयर होता है, जो एक आधिकारिक चालान के रूप में प्रस्तुत होता है।
• वे कर सकते हैं ईमेल में फ़िशिंग लिंक शामिल करें और आपको उस पर क्लिक करने के लिए नवीनीकरण को रद्द करने या कथित लेन-देन को पूर्ववत करने के लिए कहेगा।
• स्कैमर आपसे ईमेल के जवाब में संवेदनशील जानकारी प्रकट करने के लिए कह सकते हैं।
• वे आपके ब्राउज़र को हाईजैक कर सकते हैं और बाद में आपकी जासूसी कर सकते हैं।

यह सूची लम्बी होते चली जाती है...

नॉर्टनलाइफलॉक सब्सक्रिप्शन स्कैम का पता कैसे लगाएं

यदि आप अनिश्चित हैं कि सदस्यता नवीनीकरण ईमेल वास्तविक है या नहीं, तो अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

• क्या आपने उस उत्पाद की सदस्यता ली है जो ईमेल कहता है कि 24 घंटे में नवीनीकृत हो जाएगा?
• क्या वह ईमेल पता जिसे आपने NortonLifeLock के साथ रजिस्टर करने के लिए इस्तेमाल किया था वही ईमेल पता है जिस पर आपको स्कैम ईमेल मिला था?
• क्या ईमेल में आपके नाम का उल्लेख है?
• क्या ईमेल में नवीनीकरण की तारीख आपके प्राप्त होने की तारीख से मेल खाती है?

यदि आपने किसी NortonLifeLock उत्पाद की सदस्यता नहीं ली है, तो आपका नाम ईमेल में कहीं भी सूचीबद्ध नहीं है, और जिस ईमेल पते पर आप ईमेल प्राप्त करते हैं वह आपके पंजीकृत पते से अलग है, तो यह निश्चित रूप से एक है घोटाला।

यद्यपि यह आपके लिए यह महसूस करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए कि ईमेल नकली है, आप संभवतः दूसरों को देखेंगे फ़िशिंग घोटाले के संकेत अपने संदेह की पुष्टि करने के लिए। उदाहरण के लिए, यदि आप जिस पते से ईमेल प्राप्त करते हैं वह आधिकारिक नहीं है, तो सामग्री में टाइपो हैं, ईमेल एक भावना पैदा करता है अत्यावश्यकता, फ़िशिंग लिंक और अटैचमेंट संलग्न हैं, या ईमेल संवेदनशील जानकारी मांगता है, तो स्कैमर इस ईमेल को चला रहे हैं अभियान।

अगर आपको सब्सक्रिप्शन स्कैम ईमेल प्राप्त होता है तो आपको क्या करना चाहिए?

स्कैम ईमेल प्राप्त होने पर सबसे पहले आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि यह स्कैम है। इसलिए, ऊपर बताए गए संकेतों को देखें, जैसा कि आप पढ़ते हैं।

अटैचमेंट डाउनलोड न करें या दिए गए नंबर पर संपर्क न करें, चाहे वह कितना भी आधिकारिक क्यों न लगे। ईमेल में शामिल किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें, भले ही वे आपको अपनी सदस्यता रद्द करने का दावा करते हों।

महत्वपूर्ण रूप से, यदि स्कैमर रिमोट एक्सेस मांगते हैं, तो उन्हें न दें। इसी तरह, यदि स्कैमर्स दावा करते हैं कि सदस्यता को नवीनीकृत करने के लिए एक लेन-देन पहले ही हो चुका है, तो स्कैमर्स से सहायता मांगने के बजाय अपने बैंक से संपर्क करें।

यदि आप सभी संकेतों को जानने के बावजूद अभी भी अनिश्चित हैं, तो आप कर सकते हैं नॉर्टन सपोर्ट से संपर्क करें पुष्टि के लिए। नॉर्टन की सपोर्ट टीम द्वारा पुष्टि किए जाने के बाद कि ऐसा कोई चालान नहीं बनाया गया है, यह दर्शाता है कि यह एक घोटाला है, ईमेल को अनदेखा करना कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका होगा।

अगर आप NortonLifeLock सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल ईमेल स्कैम में फंस गए हैं तो क्या करें

यदि आपने NortonLifeLock सब्सक्रिप्शन स्कैम ईमेल या डाउनलोड किए गए अटैचमेंट प्राप्त करने के बाद स्कैमर को पहले ही कॉल कर लिया है, तो यहां आपको क्या करना चाहिए:

• अगर आपने केवल स्कैमर से बात की है, तो अगर वे इसके लिए कहें तो उन्हें रिमोट एक्सेस देने से मना कर दें।
• यदि आपने स्कैमर्स को रिमोट एक्सेस प्रदान किया है, तो अपना इंटरनेट बंद कर दें, ताकि स्कैमर आपके कंप्यूटर से कनेक्ट न हो सकें यदि उन्होंने पहले ही ट्रैकर इंस्टॉल कर लिया हो। भी, मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और अपने इंटरनेट कनेक्शन को फिर से सक्षम करने से पहले सॉफ़्टवेयर का अपहरण कर लें।
• यदि आपके लैपटॉप के वेबकैम तक उनकी पहुंच है, तो आपकी गोपनीयता से गंभीर रूप से समझौता किया जा सकता है। अपना वेबकैम अस्थायी रूप से बंद करें।
• स्कैमर्स लेन-देन उलटने के दौरान एक अतिरिक्त राशि स्थानांतरित करने का दावा कर सकते हैं और आपको उन्हें वापस भुगतान करने के लिए कह सकते हैं। इसके लिए मत गिरो।
• यदि स्कैमर्स ने आपके बैंक खाते तक पहुंच प्राप्त कर ली है, तो अपने बैंक से संपर्क करें और उन्हें इसे फ्रीज करने के लिए कहें।

NortonLifeLock सब्सक्रिप्शन ईमेल स्कैमर्स के साथ स्मार्ट बनें

उम्मीद है, अब आप समझ गए होंगे कि NortonLifeLock सब्सक्रिप्शन ईमेल स्कैम कैसे काम करता है। आपको हमारे सुझावों से घोटाले का पता लगाने और इससे बचने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन आप अकेले ऐसे व्यक्ति नहीं हैं जो इसके शिकार हो सकते हैं, इसलिए अपने माता-पिता, दादा-दादी, दोस्तों और परिवार के अन्य सदस्यों को भी इन घोटालों के बारे में शिक्षित करें।