हम आपके फायर टीवी को फिर से चालू करने और चलाने के लिए कई समस्या निवारण चरणों के माध्यम से आपसे बात करेंगे।
जब आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस में ऐसी समस्याएँ होती हैं जो आपको वह देखने से रोकती हैं जो आप देखना चाहते हैं, तो इससे अधिक कष्टप्रद कुछ नहीं है। अगर आपका Amazon Fire TV क्रैश या रीस्टार्ट होता रहता है, तो निराश न हों—हम आपको ऐसी कई चीज़ें दिखाएंगे जिन्हें आप समस्या को ठीक करने के लिए आज़मा सकते हैं।
फायर टीवी क्रैश का क्या कारण है?
एक फायर टीवी स्टिक हो सकता है विभिन्न मुद्दों का आप निवारण कर सकते हैं. यदि यह क्रैश होता रहता है, तो आपको कुछ विशिष्ट कदम उठाने होंगे।
कई चीजें आपके फायर टीवी को अस्थिर कर सकती हैं। इसका सॉफ़्टवेयर पुराना हो सकता है, इसमें पूर्ण संग्रहण हो सकता है, या कुछ और हो सकता है।
कोशिश करने वाली सबसे अच्छी पहली चीज इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए एक ही त्वरित सुधार है: रीबूट करें। अपने फायर टीवी को लगभग एक मिनट के लिए अनप्लग करें और फिर उसे वापस प्लग इन करें। यदि वह मदद नहीं करता है, तो निम्न चरणों में से कुछ का प्रयास करें।
1. अपने सॉफ्टवेयर को अपडेट करें
आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके फायर टीवी डिवाइस में नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट हो। आपके डिवाइस निर्माता से सॉफ़्टवेयर अपडेट, इस मामले में, अमेज़ॅन, सुरक्षा कमजोरियों से लेकर बग फिक्स तक सब कुछ संबोधित करते हैं।
अपने Fire TV सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने और अपडेट सेटिंग बदलने के लिए:
- जब तक आप विकल्प मेनू नहीं देखते हैं, तब तक फायर टीवी रिमोट होम बटन को लगभग तीन सेकंड तक दबाए रखें।
- पर जाए समायोजन.
- पर जाए माय फायर टीवी.
- चुनना के बारे में.
- पर जाए अद्यतन के लिए जाँच.
दाईं ओर, आप अपने अद्यतन संस्करण की जानकारी और अपने अंतिम सॉफ़्टवेयर अद्यतन की तिथि देख सकते हैं
2. बाहरी हार्ड ड्राइव निकालें
तुम कर सकते हो फायर टीवी में अधिक स्टोरेज जोड़ें USB ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन इससे आपका Fire TV सिस्टम अस्थिर भी हो सकता है। यदि आपको समस्या हो रही है, तो उसे निकालने का प्रयास करें:
- फायर टीवी विकल्प मेनू में, नेविगेट करें माय फायर टीवी.
- पर जाए यूएसबी ड्राइव.
- अपने USB ड्राइव को बाहर निकालने के लिए विकल्प का चयन करें।
- जब आप यह संदेश देखते हैं कि आप ड्राइव को हटा सकते हैं, तो OTG केबल को Fire TV से खींच लें।
- पावर स्रोत को फायर टीवी से दोबारा कनेक्ट करें।
3. सही शक्ति स्रोत का प्रयोग करें
यह एक लंबा शॉट हो सकता है, लेकिन यदि आप एक पावर ब्लॉक या कॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं जो आपके डिवाइस को सही मात्रा में बिजली की आपूर्ति नहीं करता है, तो यह समस्या पैदा कर सकता है। इससे बचने के लिए, आपके फायर टीवी डिवाइस के साथ आए पावर ब्लॉक और कॉर्ड का उपयोग करना सबसे अच्छा है।
4. अपना ऐप कैश और डेटा साफ़ करें
आपका फायर टीवी बहुत अधिक डेटा के बोझ तले दब सकता है, इसे धीमा कर सकता है या इसे क्रैश भी कर सकता है। अलग-अलग ऐप्स द्वारा संग्रहीत कुछ डेटा साफ़ करने का प्रयास करें:
- पर विकल्प मेनू, चयन करें अनुप्रयोग.
- चुनना इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करें.
- पर जाए क्रम से लगाना, और चुनें ऐप का आकार.
सूची के शीर्ष पर मौजूद ऐप्स (जो सबसे अधिक जगह ले रहे हैं) से शुरू करके, ऐप चुनें और स्पष्ट डेटा, तब कैश को साफ़ करें. यदि आपने इस ऐप के लिए सामग्री डाउनलोड की है, तो अगली बार ऐप का उपयोग करने पर आप इसे फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
5. ऐप्स अनइंस्टॉल करें
यदि आपका फायर टीवी बहुत सारे ऐप से टकरा गया है या उनमें से सिर्फ एक ऐप ने सॉफ्टवेयर को दूषित कर दिया है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने से सिस्टम क्रैश होने से बचा जा सकता है:
- पर विकल्प मेनू, चयन करें अनुप्रयोग.
- चुनना इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करें.
- पर जाए क्रम से लगाना, फिर चुनें ऐप का आकार.
कोई भी ऐप चुनें जिसका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं और नेविगेट करें स्थापना रद्द करें.
6. नए यंत्र जैसी सेटिंग
कोई भी हार्डवेयर डिवाइस सॉफ़्टवेयर कई कारणों से दूषित हो सकता है जो वास्तव में आपके द्वारा किए जा रहे किसी भी चीज़ से असंबंधित हो सकते हैं और आपके नियंत्रण से बाहर हो सकते हैं। यदि आपका फायर टीवी सॉफ्टवेयर दूषित हो गया है, तो क्रैश होना आम बात हो सकती है। इसे फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपका डिवाइस पूरी तरह से रीसेट हो जाएगा कि जब आपने इसे पहली बार इसके बॉक्स से बाहर निकाला था तो यह कैसा था:
- फायर टीवी विकल्प मेनू में, चयन करें समायोजन.
- चुनना माय फायर टीवी.
- चुनना फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें.
यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप अपने फायर टीवी पर कोई भी व्यक्तिगत डेटा और डाउनलोड की गई सामग्री खो देंगे। ऐसा करने के बाद, आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना चाहेंगे कि आपका डिवाइस अप-टू-डेट है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में कुछ समय लग सकता है, क्योंकि आपके डिवाइस को सभी प्रासंगिक अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने होंगे।
7. एक नया फायर टीवी प्राप्त करें
शायद कुछ वर्षों के बाद, हार्डवेयर अप्रचलित हो सकता है। एक हार्डवेयर डिवाइस निर्माता समर्थन और सॉफ़्टवेयर अद्यतनों को सीमित कर सकता है।
यदि आपकी फायर टीवी स्टिक कुछ वर्ष से अधिक पुरानी है, तो आप इसे नवीनतम संस्करण से बदलने पर विचार कर सकते हैं। नया हार्डवेयर खरीदना एक कष्टप्रद झंझट हो सकता है, लेकिन आप उन सुधारों से भी लाभान्वित हो सकते हैं जिनमें आपके पुराने संस्करण की कमी है।
अपने फायर टीवी का आनंद लेने के लिए वापस जाएं
सौभाग्य से, दुर्घटनाओं का कारण बनने वाली फायर टीवी की अधिकांश समस्याओं को जल्दी और आसानी से हल किया जा सकता है। इनमें से कुछ त्वरित सुधारों को आज़माएं, और आप कुछ ही समय में अपनी सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए वापस आ सकते हैं।