विंडोज डिफ़ॉल्ट रूप से बहुत सारे प्रिंटर का समर्थन करता है, इसलिए आप इसे अपने पीसी से कनेक्ट करने के तुरंत बाद प्रिंट करना शुरू कर सकते हैं। हालाँकि, सही ड्राइवर स्थापित करने के बाद भी, आप "प्रिंटर से कनेक्ट नहीं कर सकते" त्रुटि का सामना कर सकते हैं। यह त्रुटि तब हो सकती है जब आपने अपने प्रिंटर को सही तरीके से सेट नहीं किया है या यदि प्रिंटर केबल्स ढीले हो सकते हैं, तो इसके कुछ कारण बता सकते हैं।
यदि आप कुछ ऐप्स से प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं या विंडोज़ पर अपने प्रिंटर को कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं तो यहां कुछ समस्या निवारण विधियां दी गई हैं।
1. प्रिंटर को पुनरारंभ करें
प्रिंटर को पुनरारंभ करना आपके प्रिंटर से संबंधित अधिकांश कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है।
निम्न चरणों का उपयोग करके प्रिंटर को पुनरारंभ करना बहुत आसान है:
- दबाकर अपना प्रिंटर बंद करें शक्ति बटन।
- एक बार जब प्रिंटर का डिस्प्ले बंद हो जाता है, तो आपको अपने प्रिंटर से पावर केबल को हटाना होगा।
- पावर केबल को फिर से जोड़ने से पहले कम से कम 20 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अब, आप अपने विंडोज पीसी से एक परीक्षण प्रिंट का आदेश दे सकते हैं और कनेक्शन समस्याओं की जांच कर सकते हैं।
ज्यादातर मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ को आपके प्रिंटर के साथ किसी भी कनेक्शन समस्या को ठीक करना चाहिए। हालांकि, अगर इससे आपका काम नहीं होता है, तो और भी कई तरीके हैं।
2. सभी कनेक्टेड केबल्स की जाँच करें
अपना प्रिंटर बंद करें और इसे पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें। अब, अपने प्रिंटर के सभी कनेक्टेड केबलों की जांच करना सुनिश्चित करें। यदि कोई केबल ढीली है, तो कनेक्शन समस्याओं से बचने के लिए आपको इसे ठीक से कनेक्ट करना होगा। इसके अलावा, यदि कोई केबल क्षतिग्रस्त या कट जाती है, तो उन्हें बदलने का एकमात्र उपाय है।
इसके अलावा, बिजली चालू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि केबल सही पोर्ट से जुड़े हैं। यदि आप पोर्ट के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट या प्रिंटर के साथ प्रदान की गई मार्गदर्शिका का संदर्भ ले सकते हैं। अंत में, आप परीक्षण दस्तावेज़ को प्रिंट करके पावर चालू कर सकते हैं और त्रुटियों की जांच कर सकते हैं।
3. समीक्षा समूह नीति संपादक
समूह नीति संपादक (जीपीई) विंडोज ओएस के लिए एक उन्नत कॉन्फ़िगरेशन संपादक है। यह आपकी अधिकांश उन्नत विंडोज सेटिंग्स को कुछ ही समय में ट्वीक करने देता है।
जब आप किसी प्रिंटर को व्यवस्थापक अधिकारों के बिना अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो Windows आपको ड्राइवरों को सही तरीके से स्थापित करने की अनुमति नहीं देता है। ऐसे मामले में, आपको इसे ठीक करने के लिए समूह नीति संपादक में एक विकल्प को संशोधित करने की आवश्यकता है।
अपने प्रिंटर के साथ कनेक्शन संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- दबाकर रन मेनू खोलें विन + आर अपने कीबोर्ड पर।
- अब, टाइप करें जी.पी.ए.डी.टी.एमएससी और क्लिक करें ठीक है.
- नीचे कंप्यूटर विन्यासक्लिक करें प्रशासनिक टेम्पलेट > प्रिंटर.
- डबल क्लिक करें प्रिंट ड्राइवर स्थापना को व्यवस्थापकों तक सीमित करता है विकल्प और चुनें अक्षम.
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए, क्लिक करें आवेदन करना और फिर ठीक है.
- अब आपको अपने पीसी को रीस्टार्ट करना होगा।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि प्रिंट स्पूलर को क्लाइंट कनेक्शन स्वीकार करने दें विकल्प या तो सेट है विन्यस्त नहीं या सक्रिय.
टिप्पणी: GPE फीचर विंडोज प्रो, एजुकेशन और एंटरप्राइज एडिशन के लिए एक्सक्लूसिव है। इसलिए, आपको एक वैकल्पिक हल का उपयोग करना चाहिए विंडोज होम पर समूह नीति संपादक तक पहुंचें.
4. अपने प्रिंटर के ड्राइवर को अपडेट करें
यदि आपने अभी तक अपने प्रिंटर के ड्राइवर स्थापित नहीं किए हैं, तो अपने प्रिंटर के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और वहां से आवश्यक ड्राइवर डाउनलोड करें।
यदि आपने पहले से ही ड्राइवर स्थापित कर लिए हैं और अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है। अपने प्रिंटर के ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- दबाकर स्टार्ट मेन्यू खोलें खिड़कियाँ कुंजी और टाइपिंग डिवाइस मैनेजर.
- क्लिक खुला हुआ और चुनें प्रिंट कतार सभी जुड़े हुए प्रिंटरों की जांच करने के लिए।
- सूची से अपने प्रिंटर के नाम पर राइट-क्लिक करें।
- निम्नलिखित संदर्भ मेनू से, क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें.
- यदि आपने नवीनतम ड्राइवर फ़ाइल डाउनलोड की है, तो चुनें ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़र करें. फिर, आपको ड्राइवर को अपडेट करने के लिए विंडोज एक्सप्लोरर से ड्राइवर फाइल को चुनना होगा।
- यदि आपके पास ड्राइवर फ़ाइल नहीं है, तो क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें अपने प्रिंटर के ड्राइवर को अपडेट करने के लिए।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यदि आप गीक नहीं हैं और एक-क्लिक समाधान चाहते हैं, तो आप इनमें से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं विंडोज के लिए मुफ्त ड्राइवर अपडेटर. ड्राइवर स्कैन चलाने से पहले, आपको प्रिंटर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा।
यदि पूर्व-स्थापित ड्राइवर दूषित हैं, तो यह प्रिंटर समस्याएँ पैदा कर सकता है। शुक्र है, हर बड़े अपडेट के साथ, माइक्रोसॉफ्ट लगातार अधिक से अधिक प्रिंटर और उनके ड्राइवरों के लिए समर्थन जोड़ता है। यही कारण है कि हम हमेशा नवीनतम विंडोज संस्करण को अपडेट करने की सलाह देते हैं।
5. प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
Microsoft ने विंडोज़ में प्रिंटर से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए एक समर्पित समस्या निवारक प्रदान किया है। तो, अगर आप अभी भी असमर्थ हैं अपने प्रिंटर से संबंधित समस्याओं का समाधान करें, प्रिंटर समस्या निवारक चलाना सहायक हो सकता है।
प्रिंटर समस्या निवारक को चलाने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करना होगा, वे यहां दिए गए हैं:
- प्रेस जीत + मैं सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
- क्लिक सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक और क्लिक करें दौड़ना के पास मुद्रक विकल्प। एक बार हो जाने के बाद, समस्या निवारक आपको स्क्रीन पर अनुशंसित सुधारों को स्वचालित रूप से दिखाएगा।
- एक बार सभी सुधार लागू हो जाने के बाद, क्लिक करें संकटमोचन बंद करें.
- अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और कनेक्टिविटी को फिर से जांचें।
यदि आप तकनीकी विशेषज्ञ नहीं हैं, तो डिफ़ॉल्ट समस्या निवारकों की सहायता से विंडोज़ से संबंधित त्रुटियों को ठीक करना आसान है। और यदि आप अधिक सीखने में रुचि रखते हैं, तो देखें विंडोज 11 में हर समस्या निवारक.
6. प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
यदि आप पहले ही उपरोक्त सभी चरणों का पालन कर चुके हैं, लेकिन अभी भी संघर्ष कर रहे हैं, तो प्रिंट स्पूलर सेवा को फिर से शुरू करने से आपके सिरदर्द को कम करने में मदद मिल सकती है।
विंडोज़ में प्रिंटर स्पूलर सेवा ऑपरेटिंग सिस्टम को कनेक्टेड प्रिंटर को पहचानने में मदद करती है। इस प्रकार, यदि गलती से भी प्रिंट स्पूलर सेवा अक्षम हो जाती है, तो आपके प्रिंटर को काम करने का कोई तरीका नहीं है।
आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके स्पूलर सेवा को पुनः आरंभ कर सकते हैं:
- रन मेनू को दबाकर खोलें विन + आर कुंजी संयोजन।
- मेनू दिखाई देने के बाद, टाइप करें services.msc और क्लिक करें ठीक है.
- नीचे स्क्रॉल करें और खोजें चर्खी को रंगें सूची में।
- दबाएं चर्खी को रंगें विकल्प और, स्क्रीन के बाईं ओर, क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें.
- यही बात है। अपने प्रिंटर को अपने कंप्यूटर से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अपने प्रिंटर को फिर से चालू करें
उम्मीद है, उपरोक्त सभी विधियाँ आपके विंडोज कंप्यूटर पर "प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं।
जबकि इस त्रुटि का कोई विशेष कारण नहीं है, सबसे आम दोष प्रिंटर ड्राइवर से आता है। इसलिए, ड्राइवरों को समय पर अपडेट करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है और बिना पूर्व ज्ञान के विंडोज़ में किसी भी सेटिंग को ट्वीक न करें।