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"बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि एक माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस है और विंडोज़ समस्या उपयोगकर्ताओं ने कई मंचों पर रिपोर्ट की है। जिन उपयोगकर्ताओं ने उस समस्या की रिपोर्ट की है, वे कहते हैं कि "बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि कार्यालय स्थापित करते समय या जब वे उस सूट से एक ऐप लॉन्च करने का प्रयास करते हैं। किसी भी तरह से, उपयोगकर्ता उस समस्या के कारण विंडोज़ में कार्यालय का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

वह त्रुटि संदेश Microsoft सेटअप बूटस्ट्रैपर का संदर्भ देता है, जो Microsoft Office (Microsoft 365) सुइट का एक घटक है। क्या "बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि भी आपको स्टंप कर गई है? इस तरह आप विंडोज़ में बूटस्ट्रैपर समस्या को ठीक कर सकते हैं।

1. प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर चलाएं

कई उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि Microsoft प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक ने उन्हें Microsoft Office बूटस्ट्रैपर त्रुटि को ठीक करने में मदद की है। यह उन समस्याओं को हल करने के लिए एक समस्यानिवारक है जो उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर स्थापित करने या अनइंस्टॉल करने से रोकते हैं। प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारण विंडोज के साथ शामिल नहीं है, लेकिन आप इसे निम्न चरणों में डाउनलोड और चला सकते हैं:

  1. खोलें प्रोग्राम स्थापित करें और समस्या निवारक की स्थापना रद्द करें डाउनलोड पृष्ठ।
  2. का चयन करें समस्या निवारक डाउनलोड करें उस Microsoft पृष्ठ पर विकल्प।
  3. उस समस्या निवारक को खोलने के लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर के पिन किए गए टास्कबार शॉर्टकट पर क्लिक करें और डाउनलोड की गई फ़ाइल में जो भी फ़ोल्डर शामिल है उसे ऊपर लाएं।
  4. ए पर डबल क्लिक करें MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab फ़ाइल।
  5. चुनना अगला समस्या निवारण आरंभ करने के लिए।
  6. क्लिक करें स्थापित कर रहा है विकल्प।
  7. उस सॉफ़्टवेयर का चयन करें जिसे स्थापित करने में आपको समस्या आ रही है (इस मामले में Microsoft Office) और समस्या निवारक पर क्लिक करें अगला बटन फिर से।
  8. फिर या तो ए चुनें हाँ, स्थापना रद्द करने का प्रयास करें या नहीं, अन्य सुधारों का प्रयास करें वरीयता के आधार पर विकल्प।

2. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने ओवरप्रोटेक्टिव थर्ड-पार्टी एंटीवायरस टूल का हवाला दिया है जो इस समस्या का कारण बनने के लिए Microsoft Office के इंस्टॉलर को ब्लॉक करता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कम से कम अपने पीसी पर स्थापित किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस शील्ड को अक्षम करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, राइट माउस बटन के साथ एंटीवायरस यूटिलिटी के सिस्टम ट्रे आइकन पर क्लिक करें और शील्ड को अक्षम करने के लिए एक विकल्प चुनें।

हालाँकि, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हटाने से यह सुनिश्चित होगा कि यह कार्यालय की स्थापना प्रक्रिया के साथ संघर्ष नहीं करता है। यदि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से काम नहीं चलता है, तो अपनी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उपयोगिता को हटाने का प्रयास करें। आप हमारे गाइड में दी गई विधि से एंटीवायरस टूल को हटा सकते हैं विंडोज में सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करना.

3. स्थापना फ़ाइल के लिए प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक चलाएँ

प्रोग्राम कम्पेटिबिलिटी ट्रबलशूटर एक और है जो बूटस्ट्रैपर त्रुटि को हल करने के लिए काम आ सकता है। वह समस्या निवारक Office सेटअप फ़ाइल के लिए संगतता समस्याओं का समाधान कर सकता है। अपनी Office इंस्टालर फ़ाइल के लिए संगतता समस्यानिवारक को निम्नानुसार चलाने का प्रयास करें:

  1. दबाओ विन + ई और उस फोल्डर में नेविगेट करें जिसमें आपका ऑफिस सेटअप है।
  2. Office setup.exe फ़ाइल को राइट-क्लिक करें और चुनें अधिक विकल्प दिखाएं > अनुकूलता के लिए समाधान करें.
  3. चुनना सुझाई गई सेटिंग आज़माएं टेस्ट रन लागू करने के लिए।
  4. दबाओ इस कार्यक्रम का परीक्षण करें बटन।
  5. समस्या निवारक पर क्लिक करें अगला विकल्प।
  6. का चयन करें हां, इन सेटिंग्स को सेव करें विकल्प अगर सेटअप विज़ार्ड के परीक्षण के दौरान कोई समस्या नहीं है।
  7. फिर समस्या निवारण के बाद Office स्थापित करने का प्रयास करें।

4. रजिस्ट्री का संपादन करके टास्क शेड्यूलर को पुन: सक्षम करें

उपयोगकर्ता के फ़ोरम पोस्ट ने रजिस्ट्री को संपादित करके टास्क शेड्यूलर को पुन: सक्षम करने की पुष्टि की है, इस बूटस्ट्रैपर त्रुटि को हल कर सकते हैं। इस प्रकार, एक अक्षम कार्य अनुसूचक जिसे कार्यालय सेवाओं तक नहीं पहुँचा जा सकता है, इस समस्या का कारण बन सकता है। इस प्रकार आप उस उपयोगिता को रजिस्ट्री संपादक के साथ पुन: सक्षम कर सकते हैं:

  1. क्लिक करें शुरू अपने माउस के दाहिने बटन के साथ टास्कबार बटन और चुनें दौड़ना पावर उपयोगकर्ता मेनू शॉर्टकट।
  2. फिर इनपुट करें regedit रन डायलॉग के अंदर और क्लिक करें ठीक शुरू करने के लिए।
  3. इस रजिस्ट्री कुंजी को खोलें:
    कंप्यूटर\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
  4. क्लिक करें अनुसूची इसे चुनने के लिए लेफ्ट साइडबार में की।
  5. डबल-क्लिक करें शुरू DWORD।
  6. इनपुट 2 के अंदर मूल्यवान जानकारी बॉक्स के लिए शुरू DWORD।
  7. चुनना ठीक उस DWORD विंडो से बाहर निकलने के लिए।
  8. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें, और अपने डेस्कटॉप/लैपटॉप को पुनरारंभ करने के लिए चुनें।

5. AppCompactFlag रजिस्ट्री कुंजी को हटा दें

यह एक और रजिस्ट्री ट्वीक फिक्स है जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है। इसमें आपके पीसी पर किसी भी मौजूदा कार्यालय की स्थापना की स्थापना रद्द करना और रजिस्ट्री में AppCompatFlags कुंजी को हटाना शामिल है। आप उस संभावित बूटस्ट्रैपर त्रुटि समाधान को निम्न चरणों में लागू कर सकते हैं:

  1. सबसे पहले, प्रोग्राम या सुविधाओं के माध्यम से या माइक्रोसॉफ्ट अनइंस्टॉल टूल के साथ अपने पीसी पर किसी भी कार्यालय सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करें। यह माइक्रोसॉफ्ट पेज उस अनइंस्टॉलर उपयोगिता के लिए एक डाउनलोड विकल्प और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को किसी भी तरह से अनइंस्टॉल करने के निर्देशों के बारे में निर्देश शामिल हैं।
  2. अगला, रजिस्ट्री संपादक को ऊपर लाएँ जैसा कि पिछले संकल्प के पहले दो चरणों में निर्देश दिया गया है।
  3. रजिस्ट्री संपादक के पता बार में जो भी पथ है उसे मिटा दें।
  4. इसे इनपुट करें AppCompatFlags पता बार में स्थान और दबाएँ वापस करना:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags
  5. बैकअप उद्देश्यों के लिए, राइट-क्लिक करें AppCompatFlags कुंजी और चयन करें निर्यात. कुंजी निर्यात करने के लिए एक फ़ोल्डर चुनें और क्लिक करें बचाना.
  6. अगला, राइट-क्लिक करें AppCompatFlags और उसका चयन करें मिटाना विकल्प।
  7. क्लिक करें हाँ उस कुंजी और उसकी उपकुंजियों को मिटाने के लिए पुष्टिकरण बटन।
  8. रजिस्ट्री संपादक विंडो से बाहर बंद करें, और उसके बाद Windows को पुनरारंभ करें।

6. क्लीन बूट लगाएं

क्लीन बूट लागू करने से तृतीय-पक्ष स्टार्टअप आइटम और सेवाएँ हट जाएँगी जो स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में चलने लगती हैं। यह समान है विंडोज को सेफ मोड में शुरू करना लेकिन ड्राइवरों को किसी भी तरह से प्रभावित नहीं करता है। यह समस्या निवारण विधि संभावित रूप से पृष्ठभूमि सॉफ़्टवेयर विरोधों को समाप्त कर देगी जो संभावित रूप से "बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि उत्पन्न कर सकता है।

क्लीन बूट लागू करने के लिए, आपको MicrosoftConfig और टास्क मैनेजर के साथ सभी तृतीय-पक्ष स्टार्टअप आइटम और सेवाओं को अक्षम करना होगा। हमारे पास इसके बारे में एक गाइड है विंडोज में क्लीन बूट करना जिसमें इस संभावित संकल्प को लागू करने के निर्देश शामिल हैं।

जब आपने क्लीन बूट सेट कर लिया है, तो आपको बस इतना करना है कि विंडोज़ को पुनरारंभ करें। फिर जांचें कि विंडोज को क्लीन-बूट करने के बाद बूटस्ट्रैपर त्रुटि होती है या नहीं।

संयोग से, कुछ सॉफ़्टवेयर पैकेज Microsoft Office के साथ विरोध करने और बूटस्ट्रैपर त्रुटि का कारण बनने की पुष्टि करते हैं। IOBit अनइंस्टालर, एडवांस्ड सिस्टम केयर, और Citrix वर्चुअल डेस्कटॉप (पूर्व में XenDesktop) तीन सॉफ्टवेयर पैकेज हैं जो ऑफिस के साथ विरोध कर सकते हैं। यदि आपने उनमें से कोई सॉफ़्टवेयर पैक स्थापित किया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें कि वे कोई समस्या उत्पन्न नहीं कर सकते।

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के साथ फिर से उत्पादक बनें

इस गाइड में संभावित समाधान Microsoft Office बूटस्ट्रैपर त्रुटि के लिए सबसे व्यापक रूप से पुष्टि किए गए समाधान हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि वे सभी के लिए काम करने जा रहे हैं, लेकिन वे आमतौर पर बूटस्ट्रैपर की समस्या को सुलझा लेंगे। यदि आप उन प्रस्तावों को लागू करने के बाद भी उस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं, तो Microsoft Office के लिए Microsoft की तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करने पर विचार करें।