साइबर हमले और धोखाधड़ी के विभिन्न रूपों के लिए हेल्थकेयर संस्थान प्रमुख लक्ष्य हैं। चाहे एक कर्मचारी के रूप में या एक रोगी के रूप में, आपको किस बात का ध्यान रखना चाहिए?
रोगियों की भलाई के लिए स्वास्थ्य सेवा संचालन का हर पहलू जितना आवश्यक है, साइबर सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक के रूप में उच्च स्थान पर है।
मरीजों के स्वास्थ्य रिकॉर्ड को दस्तावेज़, व्यवस्थित और आसानी से एक्सेस करने की क्षमता उन्हें प्राप्त होने वाली सेवा की गुणवत्ता को बढ़ाती है। लेकिन जब वह जानकारी खो जाती है या साइबर खतरों और हमलों के कारण समझौता हो जाता है, तो उन्हें अपनी जान गंवाने का खतरा होता है। इन साइबर जोखिमों को समझना और उन्हें कैसे रोका जाए, यह एक जीवनरक्षक है।
हेल्थकेयर साइबर सुरक्षा क्या है?
हेल्थकेयर साइबर सुरक्षा उन तकनीकी उपायों को संदर्भित करती है जो स्वास्थ्य संगठन अपने मरीजों के डेटा को सुरक्षित रखने और साइबर खतरों और हमलों के खिलाफ उनकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए अपनाते हैं।
मरीजों के स्वास्थ्य रिकॉर्ड की संवेदनशीलता के कारण स्वास्थ्य सेवा में डेटा गोपनीयता का अत्यधिक महत्व है, इसलिए हितधारकों को इसे हर कीमत पर बनाए रखना चाहिए। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्वास्थ्य सेवा साइबर सुरक्षा से समझौता करने वाले खतरे न केवल बाहरी हैं बल्कि आंतरिक भी हैं।
हेल्थकेयर साइबर सुरक्षा में बाहरी और अंदरूनी दोनों तरह के खतरे हैं। पूर्व अजनबियों से है जबकि बाद वाला स्वास्थ्य सुविधा के भीतर लोगों से है। जिस तरह एक साइबर अपराधी दुर्भावनापूर्ण लाभ के लिए एक चिकित्सा प्रतिष्ठान पर हमला कर सकता है, उसी तरह एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता भी जानबूझकर या अनजाने में मरीजों के संवेदनशील रिकॉर्ड को उजागर कर सकता है।
हेल्थकेयर साइबर सुरक्षा बाहरी और अंदरूनी दोनों खतरों को रोकती है और डेटा उल्लंघन के बाद होने वाले नुकसान को कम करती है।
सामान्य हेल्थकेयर साइबर जोखिम क्या हैं?
स्वास्थ्य सुविधाएं न केवल मरीजों के संवेदनशील स्वास्थ्य रिकॉर्ड को संग्रहित करती हैं। उन्हें भुगतान में बड़ी रकम भी मिलती है। साइबर खतरा कर्ता रोगियों के भुगतान विवरणों को प्राप्त करने के लिए उत्सुक हैं, ताकि वे पहचान की चोरी और वित्तीय धोखाधड़ी में संलग्न हो सकें।
चिकित्सा कंपनियों को अपने डोमेन में सामान्य साइबर जोखिमों से परिचित होना चाहिए।
फ़िशिंग
फ़िशिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जहाँ एक खतरा कर्ता एक वैध व्यक्ति या संस्था के रूप में सामने आता है और आपको उनके साथ गोपनीय जानकारी साझा करने का लालच देता है। हमलावर इस बात को ध्यान में रखता है कि हो सकता है कि आप जानकारी साझा करने के इच्छुक न हों, इसलिए वे आपको धोखे से मैलवेयर-संक्रमित सामग्री खोलने या क्लिक करने के लिए कहते हैं जो उन्हें आपके नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करती है। इस प्रकार की सामग्री में आमतौर पर अत्यावश्यकता की भावना होती है, छूटने का डर (FOMO) होता है, और अक्सर सच होने के लिए बहुत अच्छा होता है।
चूंकि स्वास्थ्य सेवा संगठन जनता की सेवा करते हैं, इसलिए उन्हें ढेर सारे ईमेल और अन्य संदेश प्राप्त होते हैं। एक धमकी देने वाला अभिनेता आसानी से एक संभावित रोगी या व्यावसायिक भागीदार होने का दिखावा कर सकता है और फ़िशिंग हमला कर सकता है।
रैंसमवेयर
रैंसमवेयर एक हमले की तकनीक है जिसका उपयोग हैकर्स आपके नेटवर्क का नियंत्रण लेने और आपको इससे बाहर करने के लिए करते हैं। वे आपके सिस्टम में फाइलों को एन्क्रिप्ट करते हैं, जिससे डिक्रिप्शन कुंजी के बिना फाइलों को खोलना आपके लिए मुश्किल हो जाता है। ऐसा करने के बाद, वे आपके सिस्टम को पुनः प्राप्त करने की शर्त के रूप में आपसे फिरौती मांगने के लिए आगे बढ़ते हैं।
स्वास्थ्य संगठन हैं रैंसमवेयर हमलों के लिए प्रवण क्योंकि उनके पास फिरौती के योग्य डेटा है। हमलावरों को अपने मरीजों की गोपनीय जानकारी उजागर करने या समझौता करने देने के बजाय वे भुगतान करना पसंद करेंगे।
आपूर्ति श्रृंखला हमला
आपूर्ति श्रृंखला हमले आपूर्ति श्रृंखला में किसी भी एक से अधिक क्षेत्रों से हमले होते हैं। हेल्थकेयर सुविधाएं विभिन्न भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करती हैं जो अपने संचालन में उपयोग किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हैं। अपने कार्यों को निर्बाध बनाने के लिए, वे इन तृतीय पक्षों को उनके नेटवर्क तक अधिकृत पहुँच प्रदान करते हैं।
यदि स्वास्थ्य संगठन अभिगम नियंत्रणों के साथ उनके नेटवर्क को सुरक्षित करें, घुसपैठिए हमलों को अंजाम देने के लिए तीसरे पक्ष की पहुंच का लाभ उठा सकते हैं। एक बार जब वे एक भागीदार या आपूर्तिकर्ता के लॉगिन प्रमाण-पत्र प्राप्त कर लेते हैं, तो वे संगठन के नेटवर्क तक पहुंच बनाने में सक्षम हो जाते हैं।
हेल्थकेयर में साइबर जोखिमों को मापने के 5 तरीके
स्वास्थ्य सेवा प्रतिष्ठानों के लिए अपनी डिजिटल संपत्ति को सुरक्षित रखने का एक प्रभावी तरीका साइबर जोखिमों को मापना है। ऐसा करने से उनके पास अपने सुरक्षा ढांचे को मजबूत करने की क्षमता होगी। वे इसके बारे में कैसे जा सकते हैं?
1. जोखिम मूल्यांकन का संचालन करें
स्वास्थ्य सुविधाओं के भीतर खतरों और कमजोरियों का एक समूह हानिकारक प्रभावों के साथ बढ़ता है यदि वे रुके रहते हैं या किसी का ध्यान नहीं जाता है। इन संस्थानों को राष्ट्रीय मानक और प्रौद्योगिकी संस्थान (एनआईएसटी) जोखिम मूल्यांकन ढांचे जैसे विश्वसनीय ढांचे के साथ जोखिम मूल्यांकन करना चाहिए उनकी सुरक्षा कमजोरियों का निर्धारण करें.
बार-बार होने वाली साइबर सुरक्षा घटनाओं से संकेत मिलता है कि एक प्रणाली हमलों के लिए अत्यधिक प्रवण है और संपूर्ण जोखिम मूल्यांकन के लिए कॉल करती है। जोखिम मूल्यांकन का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को इसे नियमित रूप से करना चाहिए, वर्ष में कम से कम दो बार।
2. पूर्ण दृश्यता प्राप्त करें
जोखिमों को प्रभावी ढंग से मापना दृश्यता कवरेज पर निर्भर करता है। जोखिम शून्य में मौजूद नहीं होते हैं: वे भीतर से विकसित होते हैं। हेल्थकेयर सिस्टम में जोखिमों को मापने के लिए, प्रदाताओं को सक्रिय एप्लिकेशन और सेवाओं सहित अपनी सभी डिजिटल संपत्तियों की पहचान करनी चाहिए। इन संपत्तियों को अनुपयुक्त छोड़ने से नुकसान हो सकता है, इसलिए उन्हें यह समझने की आवश्यकता है कि उपकरण कैसे कार्य करते हैं और उन्हें नुकसान से बचाने के लिए आवश्यक सुरक्षा अवसंरचना प्रदान करते हैं।
दृश्यता स्वास्थ्य देखभाल संगठनों को उनके सिस्टम की हमले की सतह को लागू करने में सक्षम बनाने में मदद करती है प्रभावी हमले की सतह प्रबंधन. यह पतित होने से पहले उन्हें संभावित जोखिमों से भी अवगत कराता है।
3. प्रतिक्रिया समय का मूल्यांकन करें
समय स्वास्थ्य सेवा साइबर सुरक्षा में सार है। यह "अगर" साइबर अपराधी आपके नेटवर्क को लक्षित नहीं करेंगे, लेकिन "कब" का सवाल है। इस अवसर पर आपकी सुरक्षा सुरक्षा कितनी तेजी से बढ़ेगी? घटना प्रतिक्रिया समय में देरी से महत्वपूर्ण डेटा की हानि हो सकती है।
स्वास्थ्य सेवा संगठनों को अपनी घटना प्रतिक्रिया औसत समय स्थापित करनी चाहिए और हमलों को कम करने में इसकी प्रभावशीलता की जांच करनी चाहिए। कम से कम संभव समय में जवाब देने का लक्ष्य रखें, अपनी संपत्तियों की सुरक्षा के लिए सर्वोत्तम सुरक्षा प्रथाओं को लागू करें।
4. मानकीकृत सुरक्षा ढांचे को अपनाएं
जोखिम माप के परिणाम सबसे सटीक होते हैं जब अभिनेता मानकीकृत साइबर सुरक्षा ढांचे के माप मेट्रिक्स का उपयोग करते हैं। और स्वास्थ्य सेवा उद्योग में सख्त सुरक्षा अनुपालन आवश्यकताओं के साथ, अस्पताल बेहतर स्थिति में हैं द्वारा मान्यता प्राप्त स्वास्थ्य उद्योग साइबर सुरक्षा प्रथाओं (HICP) जैसे कार्यान्वयन ढांचे अधिकारियों।
एचआईसीपी दिशानिर्देशों के विरुद्ध अपने सुरक्षा स्तरों को चलाकर, स्वास्थ्य सेवा संगठन अपने साइबर सुरक्षा जोखिमों का पता लगा सकते हैं और उल्लिखित सिफारिशों के आधार पर उनका समाधान कर सकते हैं।
5. सहकर्मी बेंचमार्किंग का प्रयोग करें
चिकित्सा संगठनों के बीच स्वस्थ प्रतिस्पर्धा सामान्य रूप से उनके संचालन की गुणवत्ता को बढ़ाती है। पीयर बेंचमार्किंग एक संगठन की सेवाओं, रणनीति और संचालन की दूसरे से तुलना करने का एक कार्य है। यह स्वास्थ्य सेवा संगठनों को उनके तत्काल परिवेश से परे उनकी साइबर सुरक्षा तक पहुँचने और बड़े समाज के बारे में सोचने में सक्षम बनाता है।
कोई सोच सकता है कि उनके अस्पताल का सुरक्षा ढांचा मानकों के अनुरूप है, लेकिन जब वे इसकी तुलना दूसरे अस्पताल से करते हैं, तो उन्हें एहसास हो सकता है कि यह कुछ क्षेत्रों में पिछड़ रहा है। यह तुलना आपको सुरक्षा खामियों पर ध्यान देने में मदद करती है और सुधार के लिए सही दिशा में आपका मार्गदर्शन करती है।
प्रभावी साइबर सुरक्षा के साथ स्वास्थ्य सेवा में सुधार करें
स्वास्थ्य संस्थानों के दैनिक परिचालन विवरण भिन्न हो सकते हैं, लेकिन वे सभी जीवन बचाने का एक सामान्य लक्ष्य साझा करते हैं। मरीजों के रिकॉर्ड का डिजिटाइज़ करना स्वास्थ्य सेवा वितरण को आसान बनाने के लिए महत्वपूर्ण है, और वे रिकॉर्ड तभी उपयोगी हो सकते हैं जब वे सुरक्षित हों।
स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को सुरक्षित करना हर किसी के लिए एक जीत है- हम सभी किसी न किसी तरह से इससे लाभान्वित होंगे, खासकर जब हमारे प्रियजन या हमें चिकित्सा की आवश्यकता होती है।
मजबूत स्वास्थ्य सुरक्षा के साथ, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता अपने रोगियों के रिकॉर्ड को आसानी से बना और एक्सेस कर सकेंगे और सर्वोत्तम उपचार का प्रबंध कर सकेंगे।
