क्या आपने गेम खेलने के लिए स्टीम क्लाइंट खोला है लेकिन एक काली स्क्रीन का सामना किया है? क्या समस्या केवल एक स्टीम टैब, मुख्य रूप से लाइब्रेरी को प्रभावित कर रही है, लेकिन बाकी टैब ठीक हैं? यह सबसे निराशाजनक मुद्दों में से एक है जिसका सामना स्टीम उपयोगकर्ता करते हैं, जिसका स्रोत आपका डिस्प्ले, स्टीम क्लाइंट या यहां तक कि विंडोज भी हो सकता है।
इस लेख में, हम स्टीम पर ब्लैक स्क्रीन समस्या के कारणों को कवर करेंगे और उन समाधानों पर चर्चा करेंगे जो इसे ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
स्टीम पर ब्लैक स्क्रीन इश्यू का क्या कारण है?
कई कारणों से स्टीम पर डिस्प्ले काला हो सकता है। यहां उनमें से कुछ हैं:
- स्टीम क्लाइंट को लंबे समय से अपडेट नहीं किया गया है।
- स्टीम की सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
- स्टीम के साथ चल रहे अन्य गेमिंग क्लाइंट या ऐप इसके संचालन को बाधित कर रहे हैं।
- हार्डवेयर की समस्या के कारण आपका ग्राफ़िक्स कार्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है, या आपने इसे ओवरलोड कर दिया है।
- कुछ स्टीम क्लाइंट फ़ाइलें दूषित हो गई हैं।
- स्टीम कैश या ब्राउज़र डेटा बहुत अधिक जमा हो गया है।
उपरोक्त कारणों को ध्यान में रखते हुए, स्टीम के सामान्य संचालन को बहाल करने के लिए आप उन सुधारों पर चर्चा कर सकते हैं जिन्हें आप लागू कर सकते हैं।
स्टीम पर ब्लैक स्क्रीन इश्यू को ठीक करने के 7 तरीके
स्टीम पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के लिए, आपको स्टीम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहिए, अन्य खुले ऐप्स को बंद करना चाहिए, ब्राउज़र डेटा को साफ़ करना चाहिए, स्टीम कैश फ़ोल्डर को हटाना चाहिए और स्टीम सेटिंग्स को वापस करना चाहिए। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका ग्राफिक्स कार्ड ठीक है। यदि आप समस्या का निदान करने में विफल रहते हैं और समस्या बनी रहती है, तो आपको स्टीम को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
नीचे हम आपको दिखाएंगे कि ऊपर बताए गए सभी सुधारों को कैसे लागू किया जाए।
1. कुछ बुनियादी सुधार लागू करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि स्टीम पर काली स्क्रीन की समस्या केवल एक छोटी सी समस्या नहीं है, पहले इन आसान सुधारों को आजमाएं:
- स्टीम क्लाइंट और अपने कंप्यूटर को एक बार यह सुनिश्चित करने के लिए पुनरारंभ करें कि कोई अस्थायी समस्या नहीं है।
- स्टीम में दिखाई देने वाली काली स्क्रीन पर कहीं भी तीन बार क्लिक करें।
- यदि आप इसे देख सकते हैं, तो पर क्लिक करें दोस्त और चैट स्टीम क्लाइंट के निचले-दाएं कोने में विकल्प।
- यदि आप बाहरी मॉनिटर पर स्टीम चलाते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो स्टीम विंडो को अपनी मुख्य स्क्रीन पर ले जाएँ।
- स्टीम बीटा में भाग लेने से प्रदर्शन और खेल के अन्य पहलुओं में समस्याएँ भी हो सकती हैं। इसलिए, यदि आप हाल ही में स्टीम बीटा संस्करण में शामिल हुए हैं, तो आपको ऑप्ट आउट करना चाहिए। हमने अपनी मार्गदर्शिका में स्टीम बीटा से बाहर निकलने की प्रक्रिया को कवर किया है स्टीम क्लाइंट की क्रैशिंग और फ्रीजिंग समस्याओं को ठीक करना.
- यदि आप किसी हैकिंग टूल, चीट सॉफ़्टवेयर, या अन्य ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं जो स्टीम के प्रसंस्करण में हस्तक्षेप कर सकते हैं, तो उन्हें बंद कर दें।
यदि उपरोक्त सुधारों को लागू करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो शेष सुधारों को लागू करें।
2. सुनिश्चित करें कि आपका ग्राफिक्स कार्ड ठीक से काम कर रहा है
अधिकांश प्रदर्शन समस्याओं के लिए GPU समस्याएँ जिम्मेदार हैं। इसलिए, अन्य सुधारों को लागू करने से पहले, आपको सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ग्राफ़िक्स कार्ड में कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है।
क्या आपकी स्क्रीन अन्य गेम और सॉफ़्टवेयर में भी टिमटिमाती है या काली और धुंधली दिखाई देती है? क्या आपको कभी-कभी इस पर क्षैतिज और लंबवत रेखाएँ दिखाई देती हैं? यदि ऐसा है, तो संभव है कि आपका जीपीयू खराब हो रहा है। इसलिए किसी टेक्नीशियन से इसकी जांच कराएं। इससे पहले कि आप ऐसा करें, अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें एक बार सॉफ़्टवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए।
हालाँकि, यदि समस्या केवल स्टीम खोलते समय होती है, तो अगला सुधार लागू करें।
3. स्टीम क्लाइंट को अपडेट करें
कई यूजर्स ने एक पर कमेंट किया है भाप समुदाय धागा स्टीम क्लाइंट को अपडेट करने से चर्चा के तहत समस्या ठीक हो जाती है। इसलिए, आपको इसे आजमाना चाहिए। स्टीम क्लाइंट को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- पर नेविगेट करें भाप ऊपरी-बाएँ कोने में टैब।
- पर क्लिक करें स्टीम क्लाइंट अपडेट के लिए जाँच करें…
- यदि स्टीम क्लाइंट पहले से ही अप-टू-डेट है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा, "आपका स्टीम क्लाइंट पहले से ही अप-टू-डेट है।"
- यदि स्टीम का क्लाइंट पहले से अपडेट नहीं है, तो नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
4. स्टीम वेब ब्राउज़र डेटा साफ़ करें
कुछ स्टीम उपयोगकर्ताओं के अनुसार जिन्होंने ब्लैक स्क्रीन की समस्या का अनुभव किया है, स्टीम वेब ब्राउज़र डेटा को साफ़ करने से यह समस्या ठीक हो जाती है। ब्राउज़र डेटा को साफ़ करने से स्टीम की कैश्ड फ़ाइलें, कुकीज़ और इतिहास साफ़ हो जाते हैं, जिससे समस्या ठीक हो सकती है। स्टीम वेब ब्राउज़र डेटा साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- पर नेविगेट करें भाप ऊपरी-बाएँ कोने में टैब और पर क्लिक करें समायोजन.
- पर जाएँ वेब ब्राउज़र बाएं साइडबार में टैब।
- क्लिक वेब ब्राउज़र हटाएंआंकड़े दाएँ फलक में।
- क्लिक ठीक.
5. स्टीम ऐप कैश फोल्डर को डिलीट करें
अधिकांश अन्य एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की तरह, स्टीम अपने कैश में कुछ अस्थायी डेटा रखता है, जो क्लाइंट को अधिक सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है। हालाँकि, यदि आप इस डेटा को नियमित रूप से साफ़ नहीं करते हैं, तो यह स्टीम के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।
यदि आपने लंबे समय से स्टीम कैश को साफ़ नहीं किया है, तो इसे साफ़ करें, क्योंकि यह समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- जब तक आप डिफ़ॉल्ट इंस्टॉल स्थान नहीं बदलते, निम्न पथ पर नेविगेट करें:
सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Steam - खोजें appcache फ़ोल्डर।
- उस पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें मिटाना.
6. स्टीम क्लाइंट सेटिंग्स बदलें
क्या आपने स्टीम सेटिंग्स में कोई समायोजन किया है और बाद में इस समस्या का सामना किया है? यदि आप उन परिवर्तनों को याद करते हैं, तो आपको वापस जाना चाहिए और उन्हें उलट देना चाहिए। यदि आपने हाल ही में कोई सुधार नहीं किया है, तो इन चरणों का पालन करें:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- पर नेविगेट करें भाप ऊपरी-बाएँ कोने में टैब और पर क्लिक करें समायोजन.
- पर जाएँ पुस्तकालय टैब, लाइब्रेरी UI तत्वों के प्रदर्शन आकार को इस पर सेट करें स्वचालित, और बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें कम प्रदर्शन मोड.
- इसके बाद में जाएं इंटरफेस टैब। चुनना यदि आप भिन्न त्वचा का उपयोग करते हैं तो ड्रॉपडाउन मेनू से। इसके अलावा अक्षम करें बिग पिक्चर मोड यदि यह सक्षम है, तो अक्षम करें जीपीयू त्वरित प्रतिपादन, और अनचेक करें डायरेक्टराइट विकल्प।
- अंत में, बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें शेडर प्री-कैशिंग सक्षम करें में शेडर प्री-कैशिंग टैब।
- उपरोक्त बदलाव करने के बाद स्टीम को फिर से चालू करें।
7. स्टीम क्लाइंट वेबहेल्पर प्रक्रिया को बंद करें
कई उपयोगकर्ता ए में रेडिट थ्रेड उल्लेख किया है कि टास्क मैनेजर में स्टीम क्लाइंट वेबहेल्पर या स्टीमवेबहेल्पर.exe प्रक्रिया को बलपूर्वक बंद करने से स्टीम पर ब्लैक डिस्प्ले की समस्या ठीक हो जाती है। यह प्रक्रिया सीधे स्टीम टैब के प्रदर्शन से संबंधित है। जब भी इस प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो आपको स्टीम पर डिस्प्ले की समस्या दिखाई देगी।
इसलिए, यदि पहले सुझाए गए सुधारों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया, तो इसे आज़माएँ। इसे निष्क्रिय करने के लिए टाइप करें "कार्य प्रबंधक" Windows में खोजें और खोलें कार्य प्रबंधक आवेदन पत्र। फिर, का पता लगाएं स्टीम क्लाइंट वेब हेल्पर या स्टीमवेबहेल्पर.exe प्रक्रिया। आपके द्वारा इसे पा लेने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें कार्य का अंत करें.
इस प्रक्रिया को अक्षम करना सुरक्षित है क्योंकि जब आप स्टीम क्लाइंट को फिर से चलाते हैं तो स्टीम इसे फिर से चालू कर देता है। इसलिए, इस प्रक्रिया को बंद करें, स्टीम क्लाइंट को पुनरारंभ करें और उम्मीद है कि डिस्प्ले सामान्य हो जाएगा।
स्टीम के प्रदर्शन को उसकी सामान्य स्थिति में पुनर्स्थापित करें
जब आप स्टीम क्लाइंट खोलते हैं और सभी टैब पर एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो ऐसा लगता है कि किसी ने ऐप की लाइट बंद कर दी है। उपरोक्त सुधारों को लागू करके, आप प्रदर्शन को सामान्य करने और अपने पसंदीदा गेम खेलना फिर से शुरू करने में सक्षम होंगे। यदि कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आपको स्टीम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना चाहिए।