दोषपूर्ण मैक हार्डवेयर के कुछ शुरुआती संकेत गलत व्यवहार करने वाले कीबोर्ड और झटकेदार ट्रैकपैड से लेकर बिजली की समस्याओं, विकृत ऑडियो, बूटिंग मुद्दों और उससे आगे तक होते हैं। लेकिन चिंता न करें, हमारे सुझाव आपके स्थानीय ऐप्पल स्टोर पर जीनियस बार के साथ अपॉइंटमेंट किए बिना सामान्य मैक हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करने में आपकी सहायता करेंगे।
10. मैक चार्ज या चालू नहीं होगा
यदि macOS बूट नहीं होता है, तो पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन खाली न हो जाए, फिर जाने दें और बटन को फिर से दबाएँ। NVRAM, PRAM और SMC को रीसेट करना आपकी चार्जिंग समस्याओं को भी आसानी से ठीक कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपको शायद एक नई बैटरी की आवश्यकता है, अपने Mac की बैटरी की चक्र गणना की जाँच करें.
सत्यापित करें कि आपका पावर एडॉप्टर और केबल दूसरे Mac पर काम करते हैं या नहीं। फिर पावर ब्रेकर या जीएफआई आउटलेट को रीसेट करके अपने घर में बिजली की किसी भी समस्या को दूर करें। इसके बजाय आपके मैक का पावर बटन टूट सकता है, इसलिए इसे दोबारा जांचें। यदि आपको जो समस्या हो रही है वह एक विफल तर्क बोर्ड में निहित है, तो आपको इसके लिए भुगतान करना होगा एक भौतिक मैक मरम्मत.
9. चमकती पावर एलईडी या ऑडियो चेतावनी
एक चमकती शक्ति या मैगसेफ एलईडी का अर्थ है डोडी आंतरिक हार्डवेयर- अपराधी की पहचान करने के लिए ऐप्पल के अंतर्निहित हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करें। बरक़रार रखना डी मशीन को चालू करते समय Apple के निदान परीक्षणों तक पहुंचें और उनका उपयोग करें. डायग्नोस्टिक्स जांच समाप्त होने के साथ, आप देखेंगे कि बैटरी, प्रोसेसर, या कुछ और खराब है या नहीं।
यदि आप स्टार्टअप के दौरान तेज आवाज सुनते हैं, तो रैम एक अखंडता जांच पास करने में विफल रहा है। अलग-अलग रैम मॉड्यूल को रीसेट करना इसे ठीक कर सकता है, बशर्ते आप रैम मॉड्यूल को स्वतंत्र रूप से एक्सेस करने में सक्षम हों, जो कि नई मशीनों पर आसान नहीं है।
8. मैक एक प्रश्न चिह्न तक शुरू होता है
यदि आपका मैक बूट होने पर स्क्रीन पर फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न वाला फ़ोल्डर दिखाई देता है, तो स्टार्टअप डिस्क में कुछ गड़बड़ हो सकती है। या तो डिस्क शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है या आपके मैक को इसके macOS ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर का पता लगाने में समस्या हो रही है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, macOS रिकवरी सिस्टम को होल्ड करके दर्ज करें सीएमडी + आर इंटेल-आधारित मैक पर बूट समय पर। यदि आपके पास Apple सिलिकॉन Mac है, तो पावर बटन को दबाकर रखें, फिर चुनें विकल्प और क्लिक करें जारी रखना. चुनना तस्तरी उपयोगिता अपने पुनर्प्राप्ति विकल्पों में से और क्लिक करें प्राथमिक चिकित्सा त्रुटियों के लिए अपनी स्टार्टअप डिस्क की जांच करने का विकल्प। यदि डिस्क उपयोगिता को कोई त्रुटि नहीं मिली या उसकी मरम्मत की गई, तो आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है पुनर्प्राप्ति मोड में macOS को पुनर्स्थापित करें.
7. मैक सभी तरह से शुरू नहीं होता है
एक काली या ग्रे स्क्रीन या macOS पूरी तरह से बूट नहीं होना ऑपरेटिंग सिस्टम या ऐप के साथ एक समस्या का संकेत देता है जो स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से लोड होता है। उस स्थिति में, यह देखने के लिए सुरक्षित मोड दर्ज करें कि क्या कोई स्टार्टअप आइटम macOS को ठीक से लोड होने से रोक रहा है।
इंटेल मैक पर, दबाएं बदलाव सुरक्षित मोड को लागू करने के लिए बूट समय पर कुंजी। Apple सिलिकॉन Mac पर, पावर बटन को दबाकर रखें और अपनी स्टार्टअप डिस्क का चयन करें, फिर इसे दबाकर रखें बदलाव कुंजी और चुना सुरक्षित मोड में जारी रखें विकल्प।
सुरक्षित मोड में डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें डिस्क अनुमतियाँ ठीक करें या कोशिश करो एक भ्रष्ट फ़ाइल सिस्टम की मरम्मत करें. यदि आप अभी भी डेस्कटॉप पर नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो सीखें मैक से महत्वपूर्ण फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें जो बूट नहीं होगा.
6. कोई डिस्प्ले बैकलाइट, स्क्रीन झिलमिलाहट, या अन्य स्क्रीन मुद्दे नहीं
हमारे गाइड कवरिंग को पढ़कर शुरू करें एकाधिक मॉनिटर के साथ सामान्य macOS समस्याओं का निवारण कैसे करें. यदि डिस्प्ले की बैकलाइट टूटी हुई है, तो आपको मुश्किल से कोई चित्र दिखाई देगा, लेकिन पहले जांच लें कि क्या यह स्क्रीन की चमक को कम करने जैसा कुछ सरल हो सकता है। यदि स्क्रीन टिमटिमा रही है, तो सुरक्षित मोड में बूट करें और फिर फ़ैक्टरी डिस्प्ले सेटिंग्स पर जाकर वापस जाएँ सिस्टम वरीयताएँ> प्रदर्शन और क्लिक करना प्रदर्शन के लिए डिफ़ॉल्ट के आगे विकल्प संकल्प.
यदि आपका बाहरी प्रदर्शन परिवर्तनशील ताज़ा दरों का समर्थन करता है, तो इनमें से किसी एक का चयन करने का प्रयास करें ताज़ा दर मेन्यू। अपने स्क्रीन मिररिंग विकल्पों को बदलने या बाहरी डिस्प्ले को अनप्लग करने से भी समस्या को कम करने में मदद मिल सकती है।
5. इरेटिक ट्रैकपैड या माउस मूवमेंट
हमारी जांच करना सुनिश्चित करें घबराए हुए ट्रैकपैड को ठीक करने के लिए समस्या निवारण युक्तियाँ और अन्य MacOS पर आम माउस समस्याओं को ठीक करने के लिए युक्तियाँ. अपनी ट्रैकपैड अनुकूलन सेटिंग को बंद करने का प्रयास करना हमेशा एक अच्छा विचार है सिस्टम वरीयताएँ> ट्रैकपैड संभावित रूप से समस्याग्रस्त सेटिंग को अलग करने के लिए एक-एक करके। यह ड्रैगिंग चालू करने जितना आसान कुछ हो सकता है!
4. भौतिक या तरल क्षति
आपको कुछ लेने की सलाह दी जाती है अपने Mac को शारीरिक रूप से सुरक्षित रखने के लिए एहतियाती कदम. तरल क्षति के मामले में, कंप्यूटर को तुरंत बंद कर दें, इसे बिजली से डिस्कनेक्ट करें, और किसी भी सामान को अनप्लग करें। यदि संभव हो, तो बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के लिए अपने मैक को पलटें।
यदि आप तकनीक के जानकार हैं, और आपके पास सही उपकरण हैं, तो आप आंतरिक घटकों से जितना संभव हो उतना तरल निकालने के लिए पीछे के कवर को हटा सकते हैं। मशीन को दोबारा बंद करने से पहले उसे 24 से 48 घंटे सूखने के लिए देना सुनिश्चित करें।
अभी भी कोई पासा नहीं? यह तक पहुंचने का समय है सेब का समर्थन! Apple की एक साल की वारंटी विनिर्माण दोष और खराब हार्डवेयर को कवर करती है। हालांकि, गिराए गए तरल पदार्थों से होने वाली किसी भी शारीरिक क्षति को ठीक करने के लिए आपको अपनी जेब से भुगतान करना होगा।
वैकल्पिक AppleCare+ कवरेज में बहुत कम शुल्क पर आकस्मिक शारीरिक क्षति से सुरक्षा शामिल है। अपने डिवाइस पर AppleCare प्लान खरीदने के लिए, क्लिक करें सेब लोगो और जाओ इस मैक के बारे में > समर्थन, उसके बाद चुनो AppleCare+ कवरेज उपलब्ध (यदि आपका मैक योग्य नहीं है तो आपको विकल्प दिखाई नहीं देगा)। या, इसमें लॉग इन करके AppleCare प्लान ऑनलाइन खरीदें Apple का मेरा समर्थन पृष्ठ.
AppleCare+ अत्यधिक शारीरिक क्षति को कवर नहीं करता है, जिसे "तरल संपर्क या जलमग्न होने या खतरनाक सामग्री की उपस्थिति के कारण होने वाली क्षति के कारण विनाशकारी क्षति" के रूप में परिभाषित किया गया है।
3. कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, अटकी हुई कुंजियाँ, या कुंजियाँ स्वतः दोहराई जा रही हैं
यदि आपका कीबोर्ड वायरलेस है, तो जांच लें कि ब्लूटूथ इनेबल है सिस्टम वरीयताएँ> ब्लूटूथ, फिर हमारे साथ आगे बढ़ें मैक कीबोर्ड को फिर से काम करने के लिए समस्या निवारण युक्तियाँ. अपने मैक में ब्लूटूथ मॉड्यूल को रीसेट करना आमतौर पर रुक-रुक कर टाइपिंग की समस्याओं को ठीक करने का एक अच्छा तरीका है। ऐसा करने के लिए, टर्मिनल विंडो में निम्न कमांड चलाएँ:
सुडो पीकिल ब्लूटूथडीप्रेस प्रवेश करना और पूछे जाने पर अपने Mac का पासवर्ड टाइप करें। निष्पादित आदेश के साथ, ब्लूटूथ हार्डवेयर को पुन: प्रारंभ करने के लिए कंप्यूटर को रीबूट करें।
क्या टच आईडी कुंजी ने काम करना बंद कर दिया है? अगर ऐसा है तो हमारे फॉलो करें सहेजे गए फ़िंगरप्रिंट की पहचान न करने वाली टच आईडी को ठीक करने के चरण.
क्या चाबियां चिपचिपी लगती हैं? क्या कुछ पात्र दोहरा रहे हैं? ठीक कीजिये कुंजी दोहराएँ गति सिस्टम वरीयताएँ> कीबोर्ड. यदि आप अभी भी Apple के कुख्यात तितली कीबोर्ड से लैस Mac को हिलाते हैं, तो इसके माध्यम से एक निःशुल्क प्रतिस्थापन उपलब्ध हो सकता है Apple का कीबोर्ड सेवा कार्यक्रम. जबकि एक प्रतिस्थापन कीबोर्ड तितली तंत्र के साथ उपयोगिता समस्याओं को स्थायी रूप से ठीक नहीं करेगा, यह कोशिश करने में कोई दिक्कत नहीं करता जाम कीज़ को ठीक करने के लिए कीबोर्ड से धूल हटाएं. इसके अलावा, उपयोग में न होने पर अपने कीबोर्ड को धूल से बचाने के लिए एक कवर पर विचार करें।
इन दोषपूर्ण तितली कीबोर्ड के लिए सबसे अच्छा बैंड-सहायता समाधान अनशकी टूल है, जो प्रभावी रूप से कई कुंजी प्रेस को खारिज कर देता है। आप डाउनलोड कर सकते हैं गिटहब से अस्थिर मुफ्त का। ऐप अब सक्रिय रूप से बनाए नहीं रखा गया है, लेकिन फिर भी मैकोज़ मोंटेरे पर विज्ञापित के रूप में काम करता है।
2. परिधीय काम नहीं कर रहे
हां, परिधीय भी आपके मैक को भ्रमित कर सकते हैं। कुछ बाहरी डिवाइस जिन्हें आप उन USB-C या थंडरबोल्ट पोर्ट में प्लग कर सकते हैं, उनमें प्रिंटर, कैमरा, स्टोरेज ड्राइव, नेटवर्क उपकरण आदि शामिल हैं। एक्सेसरीज़ को एक-एक करके अनप्लग करके समस्या निवारण प्रक्रिया प्रारंभ करें।
प्रत्येक एक्सेसरी को डिस्कनेक्ट करने के बाद कंप्यूटर को तब तक पुनरारंभ करें जब तक आप यह पहचान न लें कि कौन सा आपके मैक के कार्यों में हस्तक्षेप कर रहा है। अपने परिधीय उपकरण पर सेटिंग बदलने का प्रयास करें या यह देखने के लिए डिफ़ॉल्ट पर स्विच करें कि क्या ऐसा करने से आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या का समाधान होता है।
आपको अलग-अलग केबलों के साथ अलग-अलग पोर्ट में किसी भी खराबी वाले बाह्य उपकरणों का भी परीक्षण करना चाहिए, ताकि उन्हें भी नियंत्रित किया जा सके।
1. मैक कर्नेल पैनिक संदेश के बाद पुनरारंभ होता है
यदि आपका मैक अचानक कर्नेल पैनिक स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो ऐसा होने का समय लिखें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। कर्नेल पैनिक कई में से एक है संकेत है कि आपके Mac में कोई समस्या है.
MacOS के रीबूट होने के बाद, डेस्कटॉप पर एक लॉग फ़ाइल होनी चाहिए। यदि नहीं, तो इसे हाथ से पकड़कर खोजें विकल्प खोजक के क्लिक करते समय कुंजी जाओ मेनू, फिर चुनें पुस्तकालय. खुलने वाली खोजक विंडो में, नेविगेट करें लॉग्स/डायग्नोस्टिक रिपोर्ट्स सबफ़ोल्डर और a. के साथ सबसे हाल की फ़ाइल की पहचान करें ।घबराहट विस्तार।
Apple का समर्थन एजेंट इस फ़ाइल को आतंक के निवारण के लिए अनुरोध कर सकता है। स्वयं इसकी समीक्षा करने के लिए, फ़ाइल को TextEdit में खोलें और सही टाइम स्टैम्प का पता लगाने के लिए उस पर स्क्रॉल करें और जानें कि कर्नेल क्यों घबराया।
क्या आपका मैक अप्रत्याशित रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है या फिर से चालू हो जाता है? क्या ऐप्स फ्रीज हो रहे हैं? वे लक्षण सॉफ्टवेयर के मोर्चे पर जटिलताओं का सुझाव देते हैं। उन परिदृश्यों के लिए, समस्या निवारण चरणों का पालन करें सामान्य macOS सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने के लिए.
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुझाव मददगार साबित नहीं होता है, तो इसके बजाय Apple के सहायता विभाग से संपर्क करें। प्रक्रिया को तेज करने के लिए, अपने सहायता एजेंट को बताएं कि आपने पहले ही इन सभी समस्या निवारण चरणों का पालन कर लिया है।
कंप्यूटर समस्याएं जीवन का एक तथ्य हैं
Apple के Mac कंप्यूटर सहित कोई भी तकनीक समस्याओं से सुरक्षित नहीं है। हमारी मुफ़्त समस्या निवारण युक्तियों को आज़माने के बाद ही आपको एक दोषपूर्ण मैक की सेवा के लिए भुगतान का सहारा लेना चाहिए। याद रखें, मैक पर कई हार्डवेयर समस्याओं को कुछ सेटिंग्स को समायोजित करके आसानी से हल किया जा सकता है।
