हालांकि यह आपके कंप्यूटर को बंद करने के लिए दुनिया में सबसे आसान काम की तरह लग सकता है, कभी-कभी विंडोज़ चीजों को थोड़ा मुश्किल बना देता है। उदाहरण के लिए, आप एक अजीब संदेश का सामना कर सकते हैं जो बताता है कि "कोई और इस कंप्यूटर का उपयोग कर रहा है" जब आप अपने पीसी को बंद करते हैं, भले ही आप एकमात्र उपयोगकर्ता हों।
यहां, हम कुछ समस्या निवारण विधियों को शामिल करेंगे जो इसी समस्या का सामना करने वाले लोगों के लिए काम करती हैं।
लेकिन सबसे पहले, क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?
कुछ के लिए, यह संदेश थोड़ा डरावना लगता है। यह चेतावनी देता है कि, यदि आप अभी अपना पीसी बंद करते हैं, तो एक मौका है कि सहेजा नहीं गया डेटा खो जाएगा। इससे लोगों में यह चिंता पैदा हो सकती है कि यदि वे अपने पीसी को बंद कर देते हैं, तो वे डेटा खो सकते हैं।
हालाँकि, जब तक आपने सब कुछ सहेजा है, तब तक आपको डेटा नहीं खोना चाहिए। जब विंडोज इस संदेश को दिखाता है, तो यह आपको चेतावनी दे रहा है कि, अगर किसी ने किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते पर काम को बिना सहेजे छोड़ दिया है, तो अपने पीसी को अभी बंद करने से उन्हें काम से हाथ धोना पड़ेगा।
उदाहरण के लिए, यदि एना पीसी का उपयोग करती है, कुछ काम को बिना सहेजे छोड़ देती है, फिर साइन आउट कर देती है ताकि बॉब अपने खाते में साइन इन कर सके, अगर बॉब पीसी को बंद कर देता है तो अन्ना डेटा खो देगी। जैसे, यह आपको चेतावनी नहीं दे रहा है कि आप डेटा खो देंगे; यह आपको सचेत कर रहा है कि अन्य खाते अपना खो सकते हैं।
हालाँकि, जैसा कि हम जल्द ही कवर करेंगे, कभी-कभी विंडोज़ यह त्रुटि संदेश दिखाएगा, भले ही आपके सिस्टम पर अन्य खाते न हों। जब ऐसा होता है, जब तक आप सुनिश्चित हैं कि आपका काम सहेजा गया है, आप शटडाउन पर डेटा नहीं खोएंगे।
1. अन्य उपयोगकर्ता खातों से साइन आउट करें
त्रुटि संदेश आपको चेतावनी दे रहा होगा कि, यदि आप अभी साइन आउट करते हैं, तो अन्य खाते अपना डेटा खो देंगे। जैसे, यदि आपके पीसी में एकाधिक उपयोगकर्ता खाते हैं, तो यह दोबारा जांचना एक अच्छा विचार है कि किसी और के पास अभी भी काम खुला नहीं है जिसमें बचत की आवश्यकता है।
यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आप प्रारंभ मेनू का उपयोग करके अन्य उपयोगकर्ता खातों से साइन आउट करने का प्रयास कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- प्रारंभ मेनू लॉन्च करें और बाएं फलक में अपने उपयोगकर्ता आइकन पर क्लिक करें।
- पर क्लिक करें साइन आउट बटन।
- किसी भी सक्रिय खाते में साइन इन करें और उनमें से भी साइन आउट करें। सुनिश्चित करें कि उनके सभी कार्य पहले सहेजे गए हैं!
अब आप संदेश पॉप अप किए बिना अपने पीसी को बंद करने में सक्षम होना चाहिए।
2. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम करें
'कोई और इस पीसी का उपयोग कर रहा है' त्रुटि के पीछे सबसे आम कारणों में से एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस एप्लिकेशन है। ये ऑपरेटिंग सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं और समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
कई उपयोगकर्ता केवल अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे, यही कारण है कि हमारा सुझाव है कि आप इसे एक शॉट दें। अगर यह आपके लिए चाल है, तो आप कर सकते हैं बेहतर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पर स्विच करने का प्रयास करें ताकि भविष्य में इस तरह की समस्या से बचा जा सके। आप भविष्य में विंडोज डिफेंडर का उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं क्योंकि यह एक अच्छा काम भी करता है।
अपने सुरक्षा कार्यक्रम को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। यहां बताए गए चरण अवास्ट एंटीवायरस के लिए हैं, और वे अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
- टास्कबार में एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- वहां जाओ ढाल नियंत्रण > कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक अक्षम करें.
एक बार एंटीवायरस अक्षम हो जाने पर, कंप्यूटर को बंद करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि यह बनी रहती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
3. अन्य उपयोगकर्ता या खाते को मैन्युअल रूप से निकालें
उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला एक और फिक्स उपयोगकर्ताओं या उपयोगकर्ता खातों को मैन्युअल रूप से हटा रहा था। इस पद्धति में, हम पहले टास्क मैनेजर का उपयोग करके दूसरे उपयोगकर्ता को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करेंगे।
यदि वह चाल नहीं चलता है, तो हम उनके डेटा का बैकअप लेने के बाद सेटिंग ऐप में उपयोगकर्ता खाते/खातों को हटाने के साथ आगे बढ़ेंगे।
आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज सर्च में टास्क मैनेजर टाइप करें और क्लिक करें खुला हुआ.
- निम्न विंडो में, पर जाएं उपयोगकर्ता टैब.
- लक्षित उपयोगकर्ता पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिस्कनेक्ट.
अब आप टास्क मैनेजर विंडो को बंद कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि यह बनी रहती है, तो इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें जीत + मैं चाबियां.
- वहां जाओ हिसाब किताब > परिवार और अन्य उपयोगकर्ता.
- सूचीबद्ध खातों के डेटा का बैकअप लें और उन्हें एक-एक करके हटा दें। आप हमारे देख सकते हैं अंतिम विंडोज डेटा बैकअप गाइड यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने इसे सही तरीके से किया है।
- वैकल्पिक रूप से, आप टाइप कर सकते हैं नेटप्लविज़ विंडोज़ में खोजें और क्लिक करें ओपन कमांड.
- निम्नलिखित संवाद में, दूसरे खाते पर क्लिक करें और चुनें हटाना.
- क्लिक आवेदन करना > ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
4. Windows साइन-इन विकल्प संशोधित करें
एक मौका यह भी है कि आपके उपयोगकर्ता खाते की साइन-इन सेटिंग गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं। यह विशेष रूप से 'मेरे डिवाइस की स्थापना को स्वचालित रूप से समाप्त करने के लिए मेरी साइन-इन जानकारी का उपयोग करें और' के साथ करना है अपडेट या रीस्टार्ट के बाद मेरे ऐप्स को फिर से खोलें' जो सक्षम होने पर, उपयोगकर्ताओं को अपने पीसी को बंद करने से रोकता है अच्छी तरह से।
यहां बताया गया है कि आप इन सेटिंग्स को कैसे बदल सकते हैं:
- प्रेस जीत + मैं सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
- चुनना हिसाब किताब > साइन-इन विकल्प.
- निम्न विंडो में, गोपनीयता अनुभाग तक स्क्रॉल करें और इसके लिए टॉगल बंद करें मेरे डिवाइस का सेटअप स्वचालित रूप से समाप्त करने के लिए मेरी साइन-इन जानकारी का उपयोग करें और अपडेट या पुनरारंभ होने के बाद मेरे ऐप्स को फिर से खोलें.
5. कुछ SFC और DISM सिस्टम स्कैन चलाएँ
सिस्टम बग के कारण कुछ कार्यों को करने से रोकने के कारण भी आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
ऐसे मुद्दों की पहचान करने और उन्हें ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका विंडोज द्वारा पेश की गई अंतर्निहित समस्या निवारण उपयोगिताओं का उपयोग करके सिस्टम स्कैन चलाना है। इस परिदृश्य में, सबसे उपयुक्त उपकरण होंगे सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) और परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन (डीआईएसएम).
जबकि एसएफसी दोषपूर्ण फाइलों को उनके स्वस्थ समकक्षों के साथ बदल देता है, डीआईएसएम विंडोज घटक स्टोर की फाइलों के भीतर भ्रष्टाचार के मुद्दों को हल करता है जो एसएफसी को प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम बनाता है। हमारा सुझाव है कि आप इन उपयोगिताओं का उपयोग करके सिस्टम को स्कैन करने के लिए अपना समय लें ताकि समस्या को ठीक किया जा सके।
6. Microsoft समर्थन को समस्या की रिपोर्ट करें
यदि समस्या निवारण विधियां आपके लिए काम नहीं कर रही हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि समस्या की रिपोर्ट करें आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट टीम. वे कारण को इंगित करने और आपको एक प्रासंगिक समाधान की अनुशंसा करने में आपकी सहायता करने की संभावना रखते हैं।
शट डाउन मुद्दों का समाधान
विंडोज़ को बंद करना सरल होना चाहिए और 'कोई और इस पीसी का उपयोग कर रहा है' त्रुटि जैसे मुद्दे निराशाजनक हो सकते हैं, खासकर जब वे आपका समय खर्च कर रहे हों। इस घटना में कि आप विंडोज 10 या 11 पर इस या इसी तरह की किसी भी त्रुटि का अनुभव करते हैं, ऊपर सूचीबद्ध विधियों से आपको उन्हें त्वरित गति से अच्छे के लिए हल करने में मदद मिलेगी।
