हो सकता है कि आप हमेशा समर्थन के लिए अपनी कंपनी के आईटी विभाग पर भरोसा न कर सकें, और कभी-कभी चीजों को स्वयं ठीक करना अधिक तेज़ होता है। नतीजतन, घर से काम करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बुनियादी तकनीकी समस्याओं का निवारण और उन्हें ठीक करना एक आवश्यक कौशल बन गया है। यही कारण है कि समय से पहले खुद को तैयार करना महत्वपूर्ण है।
इस लेख में घर से काम करते समय आपके सामने आने वाली कुछ सामान्य तकनीकी समस्याओं और उनके समाधानों को शामिल किया जाएगा।
1. इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दे
दूरस्थ श्रमिकों के लिए एक विश्वसनीय और तेज़ इंटरनेट कनेक्शन महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आपको अपनी टीम से जुड़े रहने और कार्यों को समय पर पूरा करने की अनुमति देता है। दुर्भाग्य से, इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दे आम हैं, जितने कि चीज़ें आपके घर के वाई-फ़ाई नेटवर्क को धीमा कर सकती हैं, जिसमें कई कनेक्टेड डिवाइस, खराब मौसम और पुराने राउटर हार्डवेयर शामिल हैं।
यद्यपि आप कार्यालय में मिलने वाली तेज़ इंटरनेट गति का आनंद नहीं ले सकते हैं, फिर भी कुछ हैं कुछ चीज़ें जो आप अपने इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने के लिए कर सकते हैं:
- अपने राउटर और मॉडेम को अपग्रेड करें।
- अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करें।
- अपने मॉडेम या राउटर को पुनरारंभ करें।
- अपना वाई-फाई पासवर्ड बदलें।
- अपने काम और घर की जरूरतों के लिए सही इंटरनेट पैकेज चुनें।
यदि आप एक बड़े घर में रहते हैं और कुछ कमरों में दूसरों की तुलना में बेहतर सिग्नल शक्ति है, तो एक में निवेश करने पर विचार करें आपके सिग्नल को बढ़ावा देने के लिए मेश वाई-फाई सिस्टम. मेश वाई-फाई नेटवर्क आपके पूरे घर में एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन वितरित करने में मदद करते हैं।
इसके अलावा, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप हमेशा अपने सभी इंटरनेट कनेक्शन मुद्दों को समाप्त या हल करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। उस ने कहा, आप आपात स्थिति के मामले में एक मोबाइल हॉटस्पॉट जैसे बैकअप योजना रखना चाह सकते हैं।
2. कंप्यूटर की समस्या
यह निराशाजनक है जब आपका विंडोज पीसी धीमा जब आप कुछ महत्वपूर्ण करने की कोशिश कर रहे हों। इसके कई कारण हैं आपका कंप्यूटर अनुत्तरदायी हो सकता है या क्रैश, जिसमें दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर, एक मरती हुई हार्ड ड्राइव, या एक साथ चलने वाले बहुत सारे प्रोग्राम शामिल हैं।
सौभाग्य से, समस्या को ठीक करने और ठीक करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ड्राइवरों को अपडेट करें।
- वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें।
- किसी भी अनावश्यक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका पीसी आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है।
- जब आप अपने कंप्यूटर को चालू करते हैं तो स्वचालित रूप से प्रारंभ होने वाले किसी भी अनावश्यक प्रोग्राम को अक्षम करें।
अब जब आप घर से काम कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपको काम के लिए अपने पर्सनल कंप्यूटर का इस्तेमाल करने का लालच हो। हालांकि, काम और व्यक्तिगत फाइलों के बीच संभावित संघर्षों से बचने के लिए एक समर्पित कार्य कंप्यूटर होना महत्वपूर्ण है। इससे आपके काम करने वाले कंप्यूटर को व्यवस्थित रखना और किसी भी अनावश्यक प्रोग्राम से मुक्त रखना आसान हो जाता है जो इसे धीमा कर सकता है।
3. प्रिंटर मुद्दे
यदि आप अपने कार्य कार्यों को पूरा करने के लिए प्रिंटर पर निर्भर हैं, तो आप जानते हैं कि यह कितना निराशाजनक हो सकता है जब यह ठीक से काम नहीं कर रहा है (जो विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं के लिए सामान्य हो सकता है). आपके सामने आने वाली कुछ प्रिंटर समस्याओं में शामिल हैं: अनुपलब्ध प्रिंटर ड्राइवर, कनेक्टिविटी मुद्दे, और कागज जाम।
अपने प्रिंटर के समस्या निवारण से पहले, जांच लें कि यह चालू है और आपके कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट है। एक बार जब आप इसे सत्यापित कर लें, तो अपने कंप्यूटर और प्रिंटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, और अपने प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करें।
पेपर जाम की समस्या के लिए, अपने प्रिंटर को बंद कर दें और कुछ मिनट बाद इसे वापस चालू कर दें। कभी-कभी, यह समस्या को ठीक कर सकता है। यदि यह काम नहीं करता है, तो इसे फिर से बंद कर दें, इसे अनप्लग करें और किसी भी जाम कागज को ध्यान से हटाने के लिए इसे खोलें।
4. वीडियो और ऑडियो समस्याएं
घर से काम करना ज़ूम जैसे वीडियोकांफ्रेंसिंग समाधानों का उपयोग करने का पर्याय बन गया है, क्योंकि यह आपकी टीम से जुड़े रहने का एक आसान तरीका है। हालाँकि, आप स्वयं को हल करने के लिए तैयार करना चाह सकते हैं सामान्य ज़ूम कॉल मुद्दे, जैसे ऑडियो समस्याएँ, कनेक्शन समस्याएँ, और प्रतिध्वनि। दूसरी बार, आपको किसी मीटिंग को होस्ट करने या उसमें शामिल होने के लिए भी संघर्ष करना पड़ सकता है क्योंकि सॉफ्टवेयर क्रैश और फ्रीज होता रहता है.
ऑडियो समस्याओं को ठीक करने के लिए, अपने कंप्यूटर की ऑडियो सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन और स्पीकर चालू हैं। आप वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कॉल के लिए एक अच्छी गुणवत्ता वाले शोर-रद्द करने वाले हेडसेट में निवेश करना चाह सकते हैं या इसका उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं क्रिस्पी, एक AI-संचालित समाधान जो पृष्ठभूमि शोर को कम करने में मदद कर सकता है।
यदि आपको किसी मीटिंग से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर का फ़ायरवॉल ज़ूम को ब्लॉक नहीं कर रहा है और आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है। आप साइन आउट करने और फिर से साइन इन करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
अपने वीडियो की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, किसी भी अनावश्यक प्रोग्राम और विंडो को बंद करके प्रारंभ करें, क्योंकि हो सकता है कि वे मूल्यवान बैंडविड्थ का उपयोग कर रहे हों। इसके अतिरिक्त, आप एक मजबूत और अधिक विश्वसनीय कनेक्शन के लिए अपने कंप्यूटर को ईथरनेट केबल के साथ सीधे अपने राउटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। अंत में, आप एक बाहरी वेब कैमरा खरीद सकते हैं या एक ऐप का उपयोग कर सकते हैं जिसे कहा जाता है कैमो-वेबकैम वीडियो की गुणवत्ता में सुधार के लिए अपने स्मार्टफोन के कैमरे का लाभ उठाने के लिए।
5. साइबर सुरक्षा खतरे
जब से महामारी शुरू हुई है, साइबर हमले में तेजी आई है, क्योंकि अपराधी स्थिति का फायदा उठाने की कोशिश कर रहे हैं। इसका मतलब यह है कि यह सुनिश्चित करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है कि आपका गृह कार्यालय संभावित साइबर खतरों से सुरक्षित है सामान्य दूरस्थ कार्य सुरक्षा गलतियों से बचना जैसे सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करना, अपने डेटा को एन्क्रिप्ट न करना और अपनी फ़ाइलों का बैकअप न लेना।
उचित सुरक्षा सावधानी बरतने में विफलता के परिणामस्वरूप डेटा उल्लंघन, मैलवेयर संक्रमण और रैंसमवेयर हमले हो सकते हैं जो आपकी कंपनी के संचालन को जोखिम में डाल सकते हैं।
अपने गृह कार्यालय को सुरक्षित रखने के लिए, एक सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड वीपीएन का उपयोग करके शुरू करें, खासकर जब संवेदनशील जानकारी से निपटते हैं या सार्वजनिक वाई-फाई हॉटस्पॉट से जुड़ते हैं। इसके अतिरिक्त, अपने डेटा को इस तरह के टूल से एन्क्रिप्ट करें एक्सक्रिप्ट और नियमित रूप से अपनी फाइलों का बैकअप लें।
इसके अलावा, पासवर्ड प्रबंधकों का उपयोग करने पर विचार करें जैसे लास्ट पास अपने सभी ऑनलाइन खातों के लिए मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड बनाने में आपकी सहायता करने के लिए, और जब भी संभव हो दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें।
सामान्य तकनीकी दूरस्थ कार्य मुद्दों के लिए तैयार करें
घर से काम करने से लचीलेपन जैसे कई निर्विवाद लाभ मिलते हैं। हालाँकि, कुछ चुनौतियाँ भी हैं जिनका आपको सामना करना पड़ सकता है, खासकर जब तकनीकी मुद्दों की बात आती है। यदि आप तैयार नहीं हैं तो ये मुद्दे आपकी उत्पादकता में बाधा डाल सकते हैं और तनाव का एक महत्वपूर्ण स्रोत बन सकते हैं।
घर से काम करने की सामान्य तकनीकी समस्याओं से अवगत होकर और पहले से तैयारी करके, आप अपने वर्कफ़्लो पर उनके प्रभाव को कम कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, इन समस्याओं के संभावित समाधानों से स्वयं को परिचित कराने से आप इनका शीघ्रता से निवारण कर सकते हैं और न्यूनतम व्यवधान के साथ काम पर वापस जा सकते हैं।