अनुभवी विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए नेटवर्क त्रुटियां कोई नई बात नहीं हैं और कई कारणों से हो सकती हैं। एक विशिष्ट समस्या जो तब सामने आती है जब उपयोगकर्ता किसी अन्य डिवाइस या सर्वर से बड़ी फ़ाइलों को स्थानांतरित करने का प्रयास करते हैं, वह है 'एक अनपेक्षित नेटवर्क त्रुटि उत्पन्न' त्रुटि संदेश। यह आमतौर पर एक अति-सुरक्षात्मक एंटीवायरस प्रोग्राम, भ्रष्ट Windows खोज सेवा, और सिस्टम के भीतर विसंगतियों के कारण होता है।

जबकि त्रुटि संदेश में कहा गया है कि नेटवर्क के साथ कोई समस्या है, बस अपने वाई-फाई कनेक्शन की जांच करने से काम नहीं चलेगा। आइए देखें कि आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में पहले से मौजूद उपयोगिताओं के साथ इस समस्या को कैसे हल किया जाए।

1. आप एंटीवायरस और विंडोज डिफेंडर को अक्षम करें

यदि आप अपने नेटवर्क ड्राइवर से पीसी से लैपटॉप में बड़ी फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं, तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह अस्थायी रूप से आपके सिस्टम पर उपयोग किए जा रहे सुरक्षा कार्यक्रमों को अक्षम कर देता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि जहां सुरक्षा कार्यक्रम आपके सिस्टम को खतरों से बचाते हैं, वहीं कई बार वे वैध प्रक्रियाओं को हानिकारक के रूप में गलत तरीके से वर्गीकृत करते हैं, जिससे उनकी कार्यप्रणाली बाधित होती है।

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इस पद्धति में, हम तृतीय-पक्ष एंटीवायरस और Windows Defender फ़ायरवॉल को अक्षम कर देंगे।

1. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम कैसे करें

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो आप आमतौर पर टास्कबार में इसके आइकन पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू से अक्षम विकल्प चुनकर इसे अक्षम कर सकते हैं।

यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो प्रोग्राम लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें विकल्प। प्रत्येक प्रोग्राम के लिए सटीक चरण अलग होंगे, लेकिन अक्षम करने की सुविधा के पीछे मूल सिद्धांत वही रहता है।

2. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को कैसे निष्क्रिय करें

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल में झूठे अलार्म के परिणामस्वरूप सुरक्षित प्रक्रियाओं को अवरुद्ध करने का इतिहास भी है। इसे अक्षम करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

  1. विंडोज सर्च में विंडोज डिफेंडर फायरवॉल टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप पर जाकर मैन्युअल रूप से फ़ायरवॉल पर नेविगेट कर सकते हैं कंट्रोल पैनल > सिस्टम और सुरक्षा > विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल.
  2. चुनना Windows फ़ायरवॉल चालू या बंद करें बाएँ फलक से।
  3. चेकमार्क करें विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें सार्वजनिक और निजी दोनों नेटवर्क सेटिंग्स के तहत विकल्प।
  4. क्लिक ठीक है परिवर्तनों को लागू करने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए।

2. हार्ड डिस्क के प्रारूप को सत्यापित करें

आम तौर पर, विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम दो प्रकार के फाइल सिस्टम का उपयोग करते हैं: फाइल एलोकेशन टेबल (FAT) और न्यू टेक्नोलॉजी फाइल सिस्टम (NTFS)। ये फाइल सिस्टम सिस्टम ड्राइव और उनमें संग्रहीत जानकारी के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

यदि आप अपने सिस्टम पर त्रुटि कोड 0x8007003B का सामना कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप गंतव्य ड्राइव के स्वरूपण की जांच करें जहां आप फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की योजना बना रहे हैं। यदि ड्राइव FAT32 प्रारूप का समर्थन करता है, तो आप एकल फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं कर सकते जो आकार में 4 जीबी से अधिक हैं। ऐसा करने के किसी भी प्रयास के परिणामस्वरूप दुर्घटना होने की संभावना है।

यहां बताया गया है कि आप गंतव्य ड्राइव के प्रारूप की जांच कैसे कर सकते हैं:

  1. फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और आगे बढ़ें यह पीसी.
  2. लक्षित ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण संदर्भ मेनू से।
  3. निम्नलिखित संवाद में, नेविगेट करें सामान्य टैब और फाइल सिस्टम के खिलाफ प्रारूप की जांच करें।

3. विंडोज सर्च सर्विस को डिसेबल करें

यह विधि अप्रासंगिक लग सकती है, लेकिन ऐसे उदाहरण थे जहां उपयोगकर्ता केवल Windows खोज सेवा को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। हमारे शोध के अनुसार, इस सेवा की प्रक्रिया कभी-कभी स्थानांतरण प्रक्रिया के साथ ओवरलैप हो जाती है, जिसके परिणामस्वरूप दुर्घटना हो जाती है।

इस मामले में समाधान सरल है, क्योंकि आपको बस इतना करना है कि विंडोज सर्च सेवा को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया जाए। एक बार जब आप नेटवर्क पर फ़ाइलों को सफलतापूर्वक स्थानांतरित करने में सक्षम हो जाते हैं, तो आप इसे वापस चालू कर सकते हैं।

आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. दबाकर रन विंडो खोलें जीत + आर.
  2. प्रकार services.msc टेक्स्ट फ़ील्ड में और क्लिक करें ठीक है.
  3. सर्विसेज विंडो में, विंडोज सर्च पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
  4. स्टार्टअप प्रकार के लिए ड्रॉपडाउन मेनू का विस्तार करें और चुनें अक्षम.
  5. क्लिक आवेदन करना > ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

अब आप आवश्यक फ़ाइलों को फिर से स्थानांतरित कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या Windows खोज सेवा को अक्षम करने से कोई फ़र्क पड़ा है।

4. विंडोज रजिस्ट्री को संशोधित करें

उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला एक अन्य सुधार रजिस्ट्री संपादक में एक विशिष्ट कुंजी का नाम बदल रहा था। यह फिक्स विंडोज 8 और विंडोज 10 दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभावी साबित हुआ है, और इस प्रकार हम अनुशंसा करते हैं कि यदि आप विंडोज रजिस्ट्री का उपयोग करने में सहज हैं तो आप इसे एक शॉट दें।

यदि आप इस पद्धति के साथ आगे बढ़ने जा रहे हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप एक रजिस्ट्री बैकअप बनाएँ. ऐसा करने से आपको कुछ भी गलत होने की स्थिति में रजिस्ट्री की वर्तमान कार्यशील स्थिति पर वापस लौटने में मदद मिलेगी। जब आप इसमें हों, तब आप यह भी कर सकते हैं स्वचालित रजिस्ट्री बैकअप सक्षम करें समय बचाने के लिए जब भविष्य में इस तरह का परिदृश्य फिर से सामने आता है।

एक बार बैकअप बनाने के बाद, इन चरणों का पालन करें:

  1. प्रेस जीत + आर रन खोलने के लिए एक साथ।
  2. प्रकार regedit पाठ क्षेत्र में और हिट दर्ज.
  3. रजिस्ट्री संपादक के अंदर, नीचे बताए गए स्थान पर नेविगेट करें:
    कंप्यूटर\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DXP/Analytic
  4. पर राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट-विंडोज-डीएक्सपी/एनालिटिक और चुनें नाम बदलें संदर्भ मेनू से।
  5. इस कुंजी का नाम बदलें माइक्रोसॉफ्ट-विंडोज-डीएक्सपी/एनालिटिक्स.
  6. रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

रिबूट करने पर, जांचें कि क्या अब आप बिना किसी समस्या के फ़ाइलों को स्थानांतरित कर सकते हैं।

5. एक सिस्टम रिस्टोर करें

विंडोज़ कभी-कभी आपके सिस्टम के पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है (आमतौर पर महत्वपूर्ण संचालन करने से पहले), जो मूल रूप से आपके सिस्टम के कामकाजी राज्यों के स्नैपशॉट होते हैं। ये पुनर्स्थापना बिंदु तब काम आते हैं जब आप सिस्टम के भीतर किसी समस्या का सामना कर रहे होते हैं और उस समय में पिछले बिंदु पर वापस जाना चाहते हैं जब सिस्टम पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था।

आप कोशिश कर सकते हैं अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करें अगर आप बिना कोई हल निकाले इतनी दूर आ गए हैं। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सिस्टम को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करने से आप उन सभी परिवर्तनों को खो देंगे जो आपने पुनर्स्थापना बिंदु बनाए जाने के बाद किए थे। इसमें सिस्टम सेटिंग्स बदलना, नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करना आदि शामिल हो सकते हैं।

अनपेक्षित नेटवर्क त्रुटि, अब हल हो गई

नेटवर्क त्रुटियाँ निराशाजनक हो सकती हैं, क्योंकि त्रुटि कोड समस्या के कारण के बारे में अधिक जानकारी नहीं देते हैं। उम्मीद है, ऊपर बताए गए तरीके आपको त्रुटि से हमेशा के लिए छुटकारा पाने में मदद करेंगे। भविष्य में ऐसे मुद्दों से दूर रहने के लिए, हम आपके नेटवर्क ड्राइवरों को हर समय अप-टू-डेट रखने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

5 सामान्य नेटवर्क त्रुटियां और उन्हें कैसे ठीक करें

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लेखक के बारे में

ज़ैनब फलकी (33 लेख प्रकाशित)

ज़ैनब पाकिस्तान में स्थित एक तकनीकी सामग्री लेखक हैं। जब वह अपने डेस्क पर सभी चीजों के बारे में लिखने में मेहनत नहीं कर रही है, तो वह अपने छोटे पुस्तकालय में व्यवसाय और उत्पादकता किताबें पढ़ रही है। विशेषज्ञता: विंडोज, एंड्रॉइड, ब्राउज़र।

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