ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ जैसी सामान्य विंडोज त्रुटियां काफी निराशाजनक हो सकती हैं। विंडोज़ इन समस्याओं का सामना तब करती है जब उसे एक त्रुटि का सामना करना पड़ता है जिसे वह स्वयं हल नहीं कर सकता है, और वे अक्सर हार्डवेयर या हार्डवेयर ड्राइवरों से संबद्ध नहीं होते हैं।
ऐसी ही एक स्टॉप एरर है win32kfull.sys BSOD, जो आम तौर पर तब पॉप अप होती है जब आपने रैम, पुराने ड्राइवर्स, या दूषित सिस्टम फाइल्स से समझौता किया हो। नीचे, हमने कुछ प्रभावी समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जो यदि आप win32kfull.sys मौत की ब्लू स्क्रीन का सामना कर रहे हैं, तो आपके लिए यह चाल चलने की संभावना है।
1. ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ
चूंकि विंडोज़ में बीएसओडी काफी सामान्य हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम अब एक बीएसओडी समस्या निवारक के साथ आता है जिसे विशेष रूप से समस्या पैदा करने वाले संभावित मुद्दों की पहचान करने के लिए विकसित किया गया है। यदि किसी समस्या की पहचान की जाती है, तो समस्यानिवारक सुधारों की अनुशंसा करेगा और फिर उपयोगकर्ता के बहुत अधिक हस्तक्षेप के बिना उन्हें लागू करेगा।
यहां बताया गया है कि आप बीएसओडी समस्या निवारक कैसे चला सकते हैं:
- दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें जीत + मैं साथ में।
- सेटिंग विंडो के अंदर, पर जाएं अद्यतन और सुरक्षा खंड।
- उसके बाद चुनो समस्याओं का निवारण बाएँ फलक से और पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक खिड़की के दाईं ओर।
- निम्न विंडो में, पर क्लिक करें नीले परदे खिड़की के दाईं ओर।
- को चुनिए समस्या निवारक चलाएँ बटन।
- इसे एक स्कैन शुरू करना चाहिए जो सिस्टम के भीतर मुद्दों की तलाश करेगा। यदि यह किसी भी समस्या का पता लगाता है, तो यह उन्हें ठीक करने के लिए सिफारिशें देगा। फिर आपको क्लिक करना होगा यह फिक्स लागू और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- अंत में, विंडो बंद करें और जांचें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है।
2. वैकल्पिक अद्यतन स्थापित करें
यदि आपने लंबित अद्यतन को स्थापित करने के बाद समस्या का सामना करना शुरू कर दिया है, तो समस्या अद्यतन के कारण होने की संभावना है। ऐसे मामलों में, Microsoft आमतौर पर इस समस्या से अवगत होता है और समस्या को ठीक करने के लिए एक हॉटफिक्स के साथ एक अद्यतन जारी करता है।
इन अद्यतनों को "आउट-ऑफ़-बैंड" अद्यतन के रूप में संदर्भित किया जाता है और इन्हें Windows सेटिंग्स के अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग में पाया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो स्थापित करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें वैकल्पिक अपडेट:
- विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें और नेविगेट करें अद्यतन और सुरक्षा खंड।
- चुनना विंडोज सुधार बाएँ फलक से।
- अब, पर क्लिक करें सभी वैकल्पिक अपडेट देखें लिंक खिड़की के दाईं ओर।
- निम्न विंडो में, उन अद्यतनों को चेकमार्क करें जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और पर क्लिक करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो बटन।
अद्यतनों को स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. मरम्मत प्रणाली फ़ाइलें
विंडोज़ पर बीएसओडी के पीछे एक और आम कारण भ्रष्ट सिस्टम फाइलें हैं।
आपके सिस्टम की फाइलों में बहुत सारी जानकारी होती है, जिसे एक निश्चित तरीके से व्यवस्थित किया जाता है ताकि यह जान सके कि सब कुछ कहां है। इस घटना में कि सूचना की संरचना गड़बड़ हो जाती है या फ़ाइल को कुछ गलत जानकारी प्राप्त होती है, फ़ाइल ठीक से काम करना बंद कर देगी और भ्रष्ट हो जाएगी। यह आपके सिस्टम में हर प्रकार की फ़ाइल और दस्तावेज़ पर लागू होता है।
दूषित फ़ाइलों के साथ, आपके हाथ में एक जैसी समस्याओं के चलने की संभावना है। अद्यतन त्रुटियों, सिस्टम क्रैश, पावर आउटेज और मैलवेयर सहित कई कारणों से फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं।
सौभाग्य से, सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करना आसान है, और ऐसा करने का सबसे कारगर तरीका है SFC उपयोगिता चलाना Microsoft द्वारा कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से पेश किया गया। यह भ्रष्ट फाइलों के लिए सिस्टम को स्कैन करेगा। यदि किसी फाइल की पहचान की जाती है, तो यह उन्हें उनके स्वस्थ समकक्षों के साथ बदल देगी।
यदि SFC कमांड चलाना आपके काम नहीं आता है, तो प्रयास करें DISM स्कैन करना.
4. ड्राइवर अपडेट करें
भ्रष्ट या पुराने प्रासंगिक ड्राइवरों के कारण आपको win32kfull.sys BSOD का भी सामना करना पड़ सकता है। ऐसे ड्राइवर सिस्टम हार्डवेयर के साथ असंगत हो जाते हैं।
आमतौर पर, समस्या डिस्प्ले और नेटवर्क ड्राइवरों से संबंधित होती है, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। इस पद्धति में, हम ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को ठीक करने के लिए सभी प्रासंगिक पुराने ड्राइवरों को अपडेट करेंगे।
आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रकार डिवाइस मैनेजर विंडोज़ में खोजें और क्लिक करें खुला.
- वैकल्पिक रूप से, आप अपने टास्कबार पर विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक भी कर सकते हैं और चुन सकते हैं डिवाइस मैनेजर संदर्भ मेनू से।
- निम्न विंडो में, प्रत्येक ड्राइवर अनुभाग का विस्तार करें और ड्राइवरों को उनके सामने पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ देखें।
- यदि आपको ऐसा कोई ड्राइवर मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें संदर्भ मेनू से।
- आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और एक बार ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें। पुनरारंभ करने पर, Windows स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवर संस्करण स्थापित करेगा।
यदि आपको ऐसे ड्राइवर नहीं मिलते हैं, तो आप नेटवर्क ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि ऐसा करने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए चाल चली। यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, विस्तृत करें नेटवर्क ड्राइवर विकल्प।
- अपने नेटवर्क ड्राइवर का पता लगाएँ और उस पर राइट-क्लिक करें।
- चुनना ड्राइवर अपडेट करें संदर्भ मेनू से।
- निम्नलिखित संवाद में, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें और यदि कोई अद्यतन पहचाना जाता है, तो उसे स्थापित करने के लिए अपना समय लें।
5. सिस्टम रैम की जांच करें
ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ भी अक्सर दोषपूर्ण RAM द्वारा ट्रिगर की जाती हैं। यदि ऊपर बताए गए तरीके आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप यह निर्धारित करने के लिए विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह रैम है जो समस्या पैदा कर रही है।
यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:
- प्रकार विन्डोज़ मेमोरी डायगनॉस्टिक विंडोज़ में खोजें और क्लिक करें खुला.
- निम्नलिखित संवाद में, पर क्लिक करें अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित). आपका कंप्यूटर अब पुनरारंभ होना चाहिए और रीबूट होने पर, उपकरण अपनी प्रक्रिया शुरू कर देगा।
- पर क्लिक करें एफ1 विकल्प खोलने के लिए और अगली विंडो में, पर क्लिक करें विस्तारित.
- तब दबायें F10 परिवर्तनों को लागू करने के लिए।
विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल को अब एक विस्तारित परीक्षण करना शुरू करना चाहिए जो कुछ मिनटों तक चलेगा। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, टूल से बाहर निकलने के लिए ESC पर क्लिक करें।
कोई और नहीं win32kfull.sys बीएसओडी
ऊपर बताए गए तरीके ज्यादातर मामलों में win32kfull.sys BSOD को ठीक करने में सक्षम होने चाहिए। हालाँकि, यदि आप उस अशुभ समूह का हिस्सा हैं जो बिना कोई समाधान खोजे यहाँ तक पहुँच गया है, तो आप Microsoft टीम से त्रुटि के बारे में उनके पास जाकर संपर्क कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट पेज से संपर्क करें.
विंडोज 10 में ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को कैसे ठीक करें
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लेखक के बारे में
ज़ैनब पाकिस्तान में स्थित एक तकनीकी सामग्री लेखक हैं। जब वह अपने डेस्क पर सभी तकनीकी चीजों के बारे में लिखती नहीं है, तो वह अपने छोटे पुस्तकालय में व्यवसाय और उत्पादकता की किताबें पढ़ती हुई पाई जा सकती है। विशेषज्ञता: विंडोज, एंड्रॉइड, ब्राउज़र।
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