अन्य वेब अनुप्रयोगों की तरह ही, फेसबुक भी कभी-कभी समस्याओं का सामना करता है। या तो वेबसाइट स्वयं ठीक से लोड नहीं होती है, या लॉग इन करते समय आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है। ऐसा होने पर आप अपने खाते में लॉग इन करने में असमर्थ हो सकते हैं।

समस्या Facebook के बैकएंड, आपके ब्राउज़र द्वारा प्रक्रिया को रोकने या आपके खाते के साथ किसी अज्ञात समस्या के कारण हो सकती है। यहां, हम कुछ सुधारों को कवर करेंगे जिन्हें आप फेसबुक को चलाने और चलाने की कोशिश कर सकते हैं यदि यह आपके अंत में काम नहीं कर रहा है।

फेसबुक के काम नहीं करने की समस्या को हल करने के लिए सामान्य सुधार

यहां कुछ सामान्य सुधार दिए गए हैं जिन्हें आपको प्रमुख समस्या निवारण चरणों पर जाने से पहले समस्या को हल करने का प्रयास करना चाहिए।

1. इंटरनेट के मुद्दों को दूर करें

ब्राउज़र समस्याओं का निवारण करने से पहले, यह सबसे अच्छा है इंटरनेट की समस्या को दूर करें सबसे पहले। यह देखने के लिए कि क्या यह वहां ठीक से लोड होता है या नहीं, उसी इंटरनेट कनेक्शन वाले समान या भिन्न डिवाइस का उपयोग करके किसी अन्य वेबसाइट या वेब ऐप पर जाएं।

हालांकि, अगर इंटरनेट समस्या पैदा नहीं कर रहा है, तो फेसबुक का बैकएंड अपराधी हो सकता है, और आपको इसकी आगे जांच करनी चाहिए। उस स्थिति में, नीचे दिए गए सुधारों को लागू करना जारी रखें।

2. जांचें कि क्या फेसबुक डाउन है

फेसबुक भी अन्य वेबसाइटों की तरह डाउनटाइम के लिए प्रवण है। दौरा करना डाउनडेटेक्टर आधिकारिक वेबसाइट और यह सत्यापित करने के लिए "Facebook" टाइप करें कि Facebook डाउन तो नहीं है। अगर फेसबुक बंद है, तो आप बस इतना कर सकते हैं कि इसके फिर से चालू होने का इंतजार करें।

वैकल्पिक रूप से, आप एक ही Facebook खाते में समानांतर में किसी भिन्न ब्राउज़र पर, या तो उसी पर या किसी अन्य डिवाइस पर लॉग इन कर सकते हैं। जब यह वहां काम करता है, तो न केवल यह पुष्टि करता है कि फेसबुक डाउन नहीं है, बल्कि यह भी इंगित करता है कि समस्या आपके ब्राउज़र के साथ है, जिससे आपको समस्या को कम करने में मदद मिलती है।

3. एक वीपीएन का प्रयोग करें

विचार करना एक वीपीएन स्थापित करना यदि आपका कोई फेसबुक अकाउंट एक से अधिक कंप्यूटर पर काम नहीं करता है, लेकिन फेसबुक स्टेटस डाउनडेटेक्टर साइट पर सक्रिय है। ऐसे समय होते हैं जब फेसबुक विशिष्ट स्थानों में डाउनटाइम का अनुभव करता है, जिससे इस तरह के मुद्दे सामने आते हैं। वीपीएन चालू करने से इस संभावना को खत्म करने में मदद मिल सकती है।

4. फेसबुक और ब्राउज़र को एक नई शुरुआत दें

यदि आपके फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करते समय केवल एक ब्राउज़र पर त्रुटि दिखाई देती है, तो फेसबुक और ब्राउज़र दोनों को एक नई शुरुआत देने के लिए बंद करना बुद्धिमानी हो सकती है। ऐसा करने से ऐप या ब्राउज़र के अंत में अस्थायी गड़बड़ियों की संभावना से बचा जा सकेगा।

जब कोई भी सामान्य समाधान समस्या का समाधान नहीं करता है, और त्रुटि बनी रहती है, तो ब्राउज़र की समस्याओं को दूर करने का समय आ गया है। ब्राउज़र से संबंधित दो प्रमुख समस्याएँ Facebook तक आपकी पहुँच को रोक सकती हैं—अपर्याप्त मेमोरी और एक्सटेंशन की असंगति।

इसके अलावा, इस बात की थोड़ी सी संभावना है कि आपके ब्राउज़र के कैशे या सेटिंग्स को दोष दिया जाए। यह जरूरी है कि आप उन्हें खारिज कर दें।

1. सुनिश्चित करें कि फेसबुक के काम करने के लिए मेमोरी पर्याप्त है

संभवतः, आपके द्वारा Facebook के साथ-साथ चलाए जा रहे अन्य वेब ऐप्स और वेबसाइटों द्वारा CPU और RAM की खपत में वृद्धि के कारण ब्राउज़र दुर्व्यवहार कर रहा है। Facebook के लिए पर्याप्त संसाधन उपलब्ध कराने के लिए अपने ब्राउज़र पर संसाधन-होगिंग प्रक्रियाओं को बंद करना आवश्यक है।

ब्राउज़र टास्क मैनेजर आपको अपने ब्राउज़र पर चल रहे ऐप्स और वेबसाइटों द्वारा उपभोग किए गए संसाधनों की जांच करने की अनुमति देता है। यहां क्रोम में इसे एक्सेस करने का तरीका बताया गया है:

  1. क्रोम में, पर क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु ऊपरी-दाएँ कोने में।
  2. के लिए जाओ अधिक उपकरण > कार्य प्रबंधक.

उन प्रक्रियाओं से सावधान रहें जो सबसे अधिक मेमोरी की खपत करती हैं। एक बार जब आप उन्हें फ़िल्टर कर लें, तो उन्हें अलग-अलग या थोक में क्लिक करके बंद कर दें प्रक्रिया समाप्त. महत्वपूर्ण प्रसंस्करण के लिए पर्याप्त मेमोरी उपलब्ध है यह सुनिश्चित करने के लिए सभी निष्क्रिय टैब को बंद करने की आदत बनाएं।

फिर, यदि स्मृति संसाधन को मुक्त करने से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो ब्राउज़र में सभी सोशल मीडिया एक्सटेंशन (विशेषकर फेसबुक से निकटता से संबंधित) को अक्षम करने पर विचार करें।

2. एक्सटेंशन अक्षम करें

एक्सटेंशन उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाते हैं। बहुत फेसबुक एक्सटेंशन आपको नई सुविधाओं और कार्यों को जोड़कर अपने फेसबुक अनुभव को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। हालांकि, एडब्लॉकर्स की तरह, आप एक एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे होंगे जो सीधे फेसबुक की स्क्रिप्ट में हस्तक्षेप करता है, ऐसे मुद्दों को प्रस्तुत करता है।

इसलिए, उन एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम करना समझ में आता है, और जब ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो आपको उन्हें स्थायी रूप से अनइंस्टॉल कर देना चाहिए। ऐसे:

  1. पर क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु ऊपरी-दाएँ कोने में।
  2. के लिए जाओ और टूल > एक्सटेंशन.
  3. वे सोशल मीडिया एक्सटेंशन ढूंढें जिनका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं.
  4. टॉगल को बाईं ओर घुमाकर, आप उन्हें बंद कर सकते हैं.
  5. मार निकालना उन्हें स्थायी रूप से हटाने के लिए।

यदि एक्सटेंशन को अक्षम करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो उन्हें पुनः स्थापित करना हानिकारक नहीं होगा क्योंकि समस्या कहीं और है।

इसके अलावा, ब्राउजर कैशे और कुकीज को साफ करें ताकि कैश्ड डेटा के ढेर होने की संभावना को खत्म किया जा सके। यदि वह काम नहीं करता है, तो ब्राउज़र को रीसेट करने या पुनर्स्थापित करने पर विचार करें। यदि वह अभी भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो या तो किसी अन्य ब्राउज़र में शिफ्ट करें या अस्थायी रूप से फेसबुक ऐप पर स्विच करें।

ब्राउजर बदलें या अस्थायी रूप से फेसबुक ऐप में शिफ्ट करें

यदि इनमें से कोई भी समाधान समस्या का समाधान नहीं करता है और आपका खाता अन्य ब्राउज़रों और कंप्यूटरों पर काम करता है, तो आपको अपने ब्राउज़र में गंभीर समस्या हो सकती है। नतीजतन, आप या तो अपने ब्राउज़र को स्विच कर सकते हैं और अस्थायी रूप से वहां फेसबुक का उपयोग कर सकते हैं या फेसबुक ऐप का उपयोग तब तक शुरू कर सकते हैं जब तक कि आप किसी तरह से समस्या का समाधान नहीं कर लेते।

सुनिश्चित करें कि आपका फेसबुक अकाउंट सक्रिय है

फेसबुक में लॉग इन करने से आपका खाता तुरंत अक्षम के रूप में दिखाई दे सकता है। जब आपका खाता अक्षम हो जाता है या कारण निर्दिष्ट नहीं करता है तो फेसबुक आपको सूचित नहीं करता है, इसलिए अक्सर क्रैक करना मुश्किल होता है। जब आपको विश्वास हो जाए कि यह Facebook की ओर से एक त्रुटि है, तो आप Facebook की सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और उनसे समस्या की जाँच करवा सकते हैं।

फेसबुक सपोर्ट के लिए टिकट जमा करें

समीक्षा अनुरोध सबमिट करने के लिए, आपको बस यहां जाना होगा समीक्षा प्रपत्र, अपना खाता विवरण भरें, फेसबुक को अपनी आईडी प्रदान करें, और क्लिक करें भेजना. फेसबुक सपोर्ट को आपके पास वापस आने में कुछ दिन लग सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे कितने व्यस्त हैं।

अक्षम खाता पुष्टि करता है कि समस्या ब्राउज़र से संबंधित नहीं है, इसलिए आप एक नया अस्थायी खाता बना सकते हैं और इसका उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक कि फेसबुक समस्या का समाधान नहीं कर लेता।

फेसबुक तक पहुंचने में असमर्थ?

सूची में सुधारों को समस्या को हल करने में मदद करनी चाहिए। अन्यथा, अपने ब्राउज़र से समस्या होने पर फेसबुक ऐप पर अपने खाते का उपयोग करना जारी रखें, और यदि समस्या मौजूदा पर बनी रहती है तो एक नया खाता बनाएं।

यदि आप Facebook के नए लेआउट से नाराज़ लोगों में से एक हैं, तो आप पुराने लेआउट एक्सटेंशन को इंस्टॉल कर सकते हैं और न्यूनतम प्रयास के साथ जल्दी से क्लासिक लुक वापस पा सकते हैं।

पुराने फेसबुक लेआउट को वापस कैसे लाएं... यह आसान है!

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लेखक के बारे में

शान अब्दुल (172 लेख प्रकाशित)

शान अब्दुल इंजीनियरिंग ग्रेजुएट हैं। स्नातक और एमएस पूरा करने के बाद, उन्होंने एक स्वतंत्र लेखक के रूप में अपना करियर शुरू किया। वह एक छात्र या पेशेवर के रूप में लोगों को अधिक उत्पादक बनने में मदद करने के लिए विभिन्न उपकरणों और सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के बारे में लिखता है। अपने खाली समय में, वह उत्पादकता पर Youtube वीडियो देखना पसंद करते हैं।

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