स्मार्टफोन हमेशा आपातकालीन कॉल कैसे कर सकता है?

आधुनिक स्मार्टफोन तकनीक का एक चमत्कार है, जो आपके हाथ की हथेली में फिट होने वाले पैकेज में विशाल कंप्यूटिंग शक्ति और विभिन्न प्रकार के हार्डवेयर घटकों को पैक करता है।

समय बीतने के साथ, संचार प्रौद्योगिकी में तेजी से वृद्धि हुई है, और आज मोबाइल फोन बहुत दूर के स्थानों में भी काम कर सकते हैं। हालाँकि, क्या आपने कभी सोचा है कि आपका फ़ोन आपातकालीन कॉल कैसे कर सकता है, भले ही आप नेटवर्क सिग्नल से बाहर हों?

आपने संदेश देखा होगा, "कोई नेटवर्क सिग्नल नहीं। केवल आपातकालीन कॉल," आपके फ़ोन पर दिखाई देंगी। लेकिन आपका फोन बिना सिग्नल के आपातकालीन कॉल कैसे कर सकता है? चलो पता करते हैं!

सेवा प्रदाता के बिना आपातकालीन कॉल कैसे काम करती हैं

यह समझने के लिए कि आपातकालीन कॉल कैसे काम करती हैं, पारंपरिक नेटवर्क की बुनियादी बातों की व्यापक समझ हासिल करना महत्वपूर्ण है। जब आप किसी मोबाइल डिवाइस में सिम कार्ड जोड़ते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कनेक्शन ढूंढता है।

नेटवर्क प्रदाता यह प्रदान करता है। फ़ोन एक संकेत भेजता है जो आपके नेटवर्क प्रदाता द्वारा स्थापित आपके स्थान के निकटतम सेल फ़ोन टॉवर से जुड़ता है। एक बार पहला सिग्नल कनेक्ट होने के बाद, इसे बढ़ाया जाता है और फिर एक टावर से दूसरे टावर तक रिले किया जाता है जब तक कि यह अंततः उस व्यक्ति के टावर तक नहीं पहुंच जाता जिसे आप कॉल कर रहे हैं।

यह सब कुछ ही सेकंड में होता है, और आप हमेशा अपने फोन के शीर्ष-दाएं कोने में बार द्वारा दर्शाए गए सिग्नल की शक्ति को हमेशा देख सकते हैं। अब, जबकि सेल फोन टावर आम तौर पर पारंपरिक कॉल के लिए अपने नेटवर्क से सिग्नल उछालते हैं, आधुनिक उपकरणों में ऐसी तकनीक होती है जो उन्हें दूसरे नेटवर्क से सिग्नल उछालकर आपातकालीन कॉल करने की अनुमति देती है मीनार।

इसलिए, जब आप एक आपातकालीन कॉल करते हैं, तो सिग्नल निकटतम सेल फोन टावर की तलाश करेगा, भले ही प्रदाता के पास इसका स्वामित्व हो।

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नेटवर्क प्रदाता प्रमाणीकरण कैसे काम करता है

जैसा कि हमने स्थापित किया है, एक आपातकालीन कॉल के मामले में, सिग्नल को आपके वाहक के स्वामित्व वाले सेल फोन टॉवर के माध्यम से भेजने की आवश्यकता नहीं है। सामान्य तौर पर, कई वाहक भी किसी अन्य कंपनी से सेल फोन टावर किराए पर लेते हैं और अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं।

लेकिन, इनमें से कोई भी नेटवर्क प्रदाता प्रमाणीकरण के बिना संभव नहीं है। इसे एक डिजिटल हैंडशेक के रूप में सोचें जो आपके सिम कार्ड का उपयोग करके आपके फ़ोन को नेटवर्क का उपयोग करने के लिए अधिकृत करता है। सीधे शब्दों में कहें तो, आपका फोन केवल सेल फोन नेटवर्क के माध्यम से सिग्नल प्रसारित करने में सक्षम है जिसके लिए उसे ऐसा करने की अनुमति है।

इसलिए, यदि आप अपने स्थानीय सिम का उपयोग करके किसी विदेशी देश में आपातकालीन कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो यह आसानी से नहीं चलेगा (जब तक कि आपके मौजूदा वाहक के पास उस देश में कोई व्यवस्था न हो)। इन कॉलों को आम तौर पर वैसे भी अलग तरह से संभाला जाता है, क्योंकि उन्हें प्राथमिकता के आधार पर निकटतम डिस्पैचर केंद्र में भेजा जाता है।

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परिणामस्वरूप, जब आप किसी दूसरे देश में हों और अभी तक स्थानीय सिम पर स्विच नहीं किया है, तो आप आपातकालीन कॉल भी नहीं कर पाएंगे। आपको बस यह कहते हुए एक संदेश मिल सकता है, "कोई सेवा नहीं।" ऐसा तब होता है जब नेटवर्क आपके डिवाइस को पहचानने में विफल हो जाता है।

यह देश के कुछ अलग-अलग हिस्सों में हो सकता है, जहां एक स्थानीय नेटवर्क हो सकता है जो अपने फोन की सेवा करें, लेकिन चूंकि उनका आपके वाहक के साथ कोई अनुबंध नहीं हो सकता है, इसलिए वे बस ऐसा करने से मना कर देते हैं इसलिए।

क्या आप बिना किसी सेवा के आपातकालीन कॉल कर सकते हैं?

देश भर में अधिकांश सेल फोन टावरों पर अब E911 (उन्नत) रिसीवर हैं। कई निष्क्रिय टावर भी करते हैं। FCC में यह सुनिश्चित करने के लिए नियम हैं कि 911 कॉल सभी प्रदाताओं द्वारा स्वीकार किए जाते हैं, भले ही आपके पास फ़ोन प्लान न हो।

1990 के दशक में जीएसएम मानक बनाए जाने के बाद यह सुविधा वापस शुरू की गई थी। आप बिना किसी सेवा के आपातकालीन कॉल कर सकते हैं, जब तक कि पास में एक सेल फोन टॉवर है, और आप एक स्थानीय सिम का उपयोग कर रहे हैं।

आपातकालीन कॉल करने के लिए आपको सशुल्क सदस्यता या फ़ोन प्लान की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आप किसी अन्य देश में हैं, या यदि आस-पास कोई सेल फ़ोन टॉवर नहीं है, तो सिग्नल को लेटने के लिए कोई टावर नहीं है। यदि आप पूरी तरह से नेटवर्क से बाहर हैं, तो आप आपातकालीन कॉल नहीं कर सकते।

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911 और आपातकालीन कॉलों के संबंध में एफसीसी विनियम

वायरलेस कम्युनिकेशंस एंड पब्लिक सेफ्टी एक्ट, जिसे 911 एक्ट के रूप में जाना जाता है, 1999 में लागू हुआ, जिसने देश भर में एक आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली की स्थापना की। इसने सभी वाहकों को अपने पूरे नेटवर्क में 911 कॉल स्वीकार करने के लिए बाध्य किया।

इस प्रणाली को नियमित रूप से उन्नत किया जाता है, जिसमें E911 उन्नयन चल रहा है। एन्हांस्ड 911 क्षमताएं अब आपातकालीन कॉल करते ही स्थान और टेलीफोन नंबर की भी रिपोर्ट करती हैं। जब भी कोई आपातकालीन कॉल की जाती है, तो उसे तुरंत एक सार्वजनिक सुरक्षा उत्तर बिंदु (PSAP) पर भेज दिया जाता है।

FCC ने 2003 में PSAPs के लिए डेटा एकत्र करना शुरू किया और उन्हें पहचान संख्याएँ सौंपीं। आज पूरे देश में इस नेटवर्क का इस्तेमाल किया जाता है। 2019 में, RAY BAUM के अधिनियम की धारा 506 के अनुसार, FCC ने ऐसे नियम भी लागू किए जो 911 कॉलर के प्रेषण योग्य स्थान को संचारित करते हैं।

आपातकालीन कॉल करने के लिए किसी अन्य प्रदाता का उपयोग करना

यदि आपके फोन पर कोई बार नहीं है, तो इसका सीधा सा मतलब है कि आपके वाहक का समर्थन करने वाले आस-पास कोई टावर नहीं है। लेकिन, जब आप एक आपातकालीन कॉल करते हैं (या तो डायलर से या लॉक स्क्रीन से), प्रमाणीकरण प्रक्रिया बदल जाती है।

ऐसी कॉलों के लिए, सिग्नल किसी अन्य नेटवर्क प्रदाता के बुनियादी ढांचे का उपयोग करके पिगबैक कर सकता है। जब आप ऐसी परिस्थितियों में आपातकालीन कॉल करते हैं तो घटनाओं की एक दिलचस्प श्रृंखला शुरू हो जाती है।

आंतरिक फोन सॉफ्टवेयर क्षेत्र में उपलब्ध संकेतों का शीघ्रता से विश्लेषण करता है और आपातकालीन कॉल करने के लिए सबसे मजबूत की पहचान करता है। इस आपातकालीन कॉल को तब टैग किया जाता है, इस प्रकार इसे एफसीसी दिशानिर्देशों द्वारा निर्दिष्ट प्राथमिकता दी जाती है।

ऐसा होने के लिए आपको अपने फ़ोन में सिम कार्ड की भी आवश्यकता नहीं है! प्राथमिकता टैग बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि सेल फोन टावर अधिकतम क्षमता पर चल रहा है, तो यह एक आपातकालीन कॉल को कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए बिना किसी प्राथमिकता स्थिति वाले कॉल को टक्कर देगा।

ऐसा लगता है कि एक साथ बहुत कुछ हो रहा है, लेकिन आपको पता होना चाहिए कि यह सब कुछ ही सेकंड में हो जाता है! इसलिए जब आप ज्यादातर मामलों में आपातकालीन नंबर डायल करते हैं तो आपको इतनी त्वरित प्रतिक्रिया मिलती है।

आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवाएं बेहतर हो रही हैं

एफसीसी ऐसे नियमों को विकसित और कार्यान्वित करना जारी रखता है जो आपातकालीन कॉलों की विश्वसनीयता और प्रभावशीलता में सुधार करते हैं। 5G सहित उन्नत संचार प्रौद्योगिकी के आगमन के साथ, सेल फोन वाहक भी हैं नई तकनीकों का विकास करना और मौजूदा नेटवर्क का उन्नयन करना ताकि लोगों को बेहतर सहायता प्रदान की जा सके देश।

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