एक्जिट इंटरव्यू में क्या करें और क्या न करें

नौकरी छोड़ते समय, आपके नियोक्ता के लिए, विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के लिए, बाहर निकलने और एक निकास साक्षात्कार निर्धारित करना आम बात है। हालांकि कुछ व्यक्तियों को यह उल्टा लग सकता है, यह वास्तव में कंपनियों के लिए यह समझने का एक शानदार तरीका है कि वे आपके द्वारा छोड़ी जा रही स्थिति और कंपनी को सामान्य रूप से कैसे सुधार सकते हैं।

वास्तव में, एग्जिट इंटरव्यू आपके लिए भविष्य के कर्मचारियों की मदद करने का एक अवसर हो सकता है जो आपकी नौकरी लेंगे। आप इसका उपयोग फीडबैक प्रदान करने के लिए भी कर सकते हैं और अपने नियोक्ताओं को बता सकते हैं कि आपने छोड़ने और आगे बढ़ने का फैसला क्यों किया।

एक्जिट इंटरव्यू क्या है?

एग्जिट इंटरव्यू उन कर्मचारियों के लिए किया गया एक सर्वेक्षण है जो व्यक्तिगत पसंद या बर्खास्तगी से कंपनी से अलग हो रहे हैं। पर्यवेक्षक साक्षात्कार में एकत्रित जानकारी का उपयोग स्थिति और संगठन में मुद्दों को खोजने और सुधारने के लिए करते हैं। इसके माध्यम से, वे सीख सकते हैं कि क्या बदलने या रहने की जरूरत है ताकि अगले कर्मचारी को बेहतर अनुभव और कम कारोबार हो सके।

कर्मचारियों के लिए, एग्जिट इंटरव्यू आपको अपने कार्यालय की संस्कृति पर गहराई से नज़र डालने का अवसर प्रदान करते हैं,

दिन-प्रतिदिन की प्रक्रियाएं, प्रबंधन समाधान, और मनोबल। यह आपको अपने समग्र कर्मचारी अनुभव पर प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है, ताकि आपका संगठन जुड़ाव और प्रतिधारण में सुधार के अवसरों की पहचान कर सके।

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एक्जिट इंटरव्यू क्यों महत्वपूर्ण है?

कर्मचारी संतुष्टि के लिए महत्व और प्रयास करने वाली कंपनियां अपने कर्मचारियों के इस्तीफे के पीछे के कारणों को जानना चाहती हैं। उनसे प्रश्न पूछकर, वे बेंचमार्क और सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करने के लिए एकत्रित डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं संगठन और अन्य कारकों को बेहतर बनाने के लिए योजना बनाने में उनकी मदद कर सकते हैं जो टर्नओवर में योगदान कर सकते हैं भाव।

कार्यस्थल को बढ़ाने में मदद करने के लिए कर्मचारी प्रतिक्रिया एक उत्कृष्ट उपकरण है। नए कर्मचारियों को काम पर रखना एक महंगी प्रक्रिया है, और अगर नए कर्मचारी जल्दी इस्तीफा दे देते हैं तो कंपनियां अधिक पैसा खर्च करेंगी। इसलिए कर्मचारियों के इस्तीफे के कारणों को समझने से उन्हें कार्रवाई योग्य समाधान करने में मदद मिल सकती है जो भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने में मदद कर सकते हैं।

एक्जिट इंटरव्यू में क्या उम्मीद करें

निकास साक्षात्कार संगठन के आधार पर भिन्न होते हैं। कुछ आपसे केवल एक लिखित सर्वेक्षण भरने के लिए कहेंगे, दूसरों की आमने-सामने बैठकें या कॉल होंगी, और कई आपसे दोनों के माध्यम से जाने के लिए कहेंगे।

बड़ी कंपनियों में, मानव संसाधन से कोई साक्षात्कार आयोजित करेगा। छोटी कंपनियां इस हिस्से को छोड़ देती हैं। हालाँकि, कुछ आपके प्रत्यक्ष प्रबंधक को जाने से ठीक पहले साक्षात्कार को संभालेंगे। इस बैठक के दौरान, संगठन के साथ आपके समग्र अनुभव पर केंद्रित प्रश्नों की अपेक्षा करें और आपने जाने का फैसला क्यों किया।

एग्जिट इंटरव्यू में पूछे जाने वाले कुछ सामान्य प्रश्न नीचे दिए गए हैं और कुछ संकेत दिए गए हैं कि आप उनका उत्तर कैसे शान से दे सकते हैं।

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1. तुम क्यों छोड़ रहे हो?

यह शायद पहला सवाल है जो आप सुनेंगे। पूछे जाने पर, शर्मीली न हों और इस बारे में ईमानदार रहें कि आपने इस्तीफा देने का फैसला क्यों किया। यह प्रबंधक और संगठन को यह निर्धारित करने में मदद करता है कि क्या कोई आंतरिक समस्या है और कोई विशेष घटना है जिसने आपको अपने निर्णय के लिए प्रेरित किया है।

2. क्या आपको लगा कि आप अपना काम करने के लिए पूरी तरह से तैयार हैं?

किसी कर्मचारी को कैसे रखा जाए, यह जानने के लिए मानव संसाधन या आपका प्रबंधक यह प्रश्न पूछ सकता है। उदाहरण के लिए, क्या आपकी कंपनी में आपकी नौकरी में कुशल और उत्पादक होने के लिए उपयुक्त उपकरण या सॉफ़्टवेयर की कमी है? उन्हें बताएं कि क्या आपके काम को आसान और अधिक प्रभावी बना सकता था, ताकि वे समस्या को जल्द से जल्द ठीक कर सकें।

3. आप हमारी कंपनी की संस्कृति का वर्णन कैसे करेंगे?

यह प्रश्न आपको कंपनी के अपने समग्र अनुभव पर प्रतिक्रिया देने का अवसर देता है। यहां उत्तर व्यक्तिपरक है, लेकिन प्रबंधक इसका उपयोग सामान्य चिंताओं की पहचान करने और यह समझने के लिए कर सकते हैं कि क्या वे वैध समस्याएं हैं या सहकर्मियों के बीच सिर्फ व्यक्तिगत मुद्दे हैं।

4. आपके लिए यहां कार्यरत रहने के लिए क्या किया जा सकता था?

यह बहुत सीधा लग सकता है, लेकिन यह प्रश्न आपके कर्मचारियों को आपकी स्थिति को समझने की अनुमति देता है। ऐसा भी लग सकता है कि वे आपको एक कर्मचारी के रूप में बनाए रखने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन ज्यादातर समय, यह करने का इरादा रखता है अपने प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक को सूचित करें कि कई परिदृश्यों को कैसे संभालना है जो आपको ट्रिगर कर सकते थे इस्तीफा।

साक्षात्कार से बाहर निकलें क्या करें और क्या न करें

अपने संगठन की मदद करने के तरीके के रूप में बाहर निकलने के साक्षात्कार के बारे में सोचें। यह सर्वेक्षण आपकी कंपनी को कुछ ऐसे क्षेत्रों में सुधार करने में मदद कर सकता है जिनमें आपको लगता है कि उनमें कमी है। हालाँकि, यह आपके लिए अपने सहकर्मियों के बारे में नकारात्मक टिप्पणी करने और उन्हें हवा देने का ज़रिया नहीं है।

यह अभी भी एक है पेशेवर साक्षात्कार, और आपको इसे एक के रूप में रखने का प्रयास करना चाहिए। इसे ध्यान में रखते हुए, यहां कुछ चीजें हैं जो आपको अपने एक्जिट इंटरव्यू के दौरान ध्यान में रखनी चाहिए:

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1. अपने साक्षात्कार के लिए तैयार करें

आपका एग्जिट इंटरव्यू उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि आपका जॉब इंटरव्यू। इसलिए बैठक के लिए तैयार होकर आना सुनिश्चित करें, समय पर और पेशेवर बनें, और उचित पोशाक पहनें।

कर: सुनिश्चित करें कि आप अपने एग्जिट इंटरव्यू से पहले अपने रोजगार के अनुभव को सकारात्मक रूप से समझाना जानते हैं, भले ही अनुभव सुखद न हो। यदि आप एक बिंदु साबित करना चाहते हैं, तो कोई भी सामग्री लाएँ जो इसका समर्थन कर सके, जैसे रिकॉर्ड या ईमेल।

नहीं: आकस्मिक पोशाक या अनुपयुक्त कपड़े पहनें। यह एक गंभीर प्रक्रिया है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे ईमानदारी से लेते हैं। एग्जिट इंटरव्यू आपके और कंपनी के लिए सीखने का अनुभव है।

2. अपने अनुभव पर चिंतन करें

अधिकांश समय, नियोक्ता आपसे कंपनी में आपके समग्र अनुभव के बारे में पूछेंगे। यह एक्सेस करने के लिए है कि कौन सी नीतियां काम कर रही हैं और क्या नहीं। अपना अनुभव साझा करते समय:

कर: इस बारे में सोचें कि आपने अपने रोजगार के दौरान क्या सीखा है। किसी भी अनुभव को साझा करें जिसने आपको एक बेहतर कर्मचारी बनाया है और ऐसा क्यों हुआ। यदि आप याद कर सकते हैं, तो बताएं कि ऐसा करने में क्या मदद मिली और वे इसी तरह की स्थितियों को कैसे प्रोत्साहित कर सकते हैं। आप उन लोगों का भी उल्लेख कर सकते हैं जिनके साथ आप काम करते हैं और आपको उनके साथ काम करने में मज़ा क्यों आया। अंत में, उन्हें बताएं कि क्या किसी भी परिस्थिति से बेहतर तरीके से निपटा जा सकता था, लेकिन उन्हें दोस्ताना तरीके से समझाना सुनिश्चित करें।

नहीं: अपने सभी नकारात्मक अनुभवों पर ध्यान दें। यदि आपको अपने पर्यवेक्षक या अन्य साथियों के साथ बुरा अनुभव हुआ है, तो उन्हें बुरा-भला कहने की कोशिश न करें। इसके बजाय, वे कैसे सुधार कर सकते हैं, इस बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करें।

3. तथ्य प्रदान करें

अफवाह फैलाने के बजाय, सुनिश्चित करें कि आप केवल वही तथ्य देंगे जो आपके द्वारा किए गए किसी भी दावे का समर्थन कर सकते हैं। एग्जिट इंटरव्यू तभी प्रभावी हो सकते हैं जब आप उन्हें मापने योग्य और सिद्ध करने योग्य तथ्य प्रदान करें।

कर: उन्हें इस बारे में विवरण दें कि आपने इस्तीफा देने का फैसला क्यों किया और समाधान सुझाएं। उदाहरण के लिए, यदि वे आपको ऐसे कार्य दे रहे हैं जो आपके कार्य विवरण में नहीं हैं, तो उन्हें एक अनुबंध या कोई दस्तावेज़ दिखाएं जो आपकी स्थिति का विवरण देता हो। यह आपके नियोक्ता को यह समझने में मदद कर सकता है कि वे भूमिका का बेहतर समर्थन कैसे कर सकते हैं।

नहीं: शिकायत करने के लिए साक्षात्कार का प्रयोग करें। अगर आप बिना किसी सबूत के अपनी कुंठाओं के बारे में बात करना जारी रखते हैं, तो वे अगले कर्मचारी को सुधारने और उसकी मदद करने में सक्षम नहीं होंगे। अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना सीखें और व्यक्तिगत मुद्दों को पीछे छोड़ दें।

ग्रेसफुल एग्जिट

एग्जिट इंटरव्यू कंपनियों के लिए काफी मददगार होते हैं, क्योंकि वे उन्हें यह जानने में मदद कर सकते हैं कि कर्मचारी छोड़ने का फैसला क्यों करते हैं। अपने साक्षात्कार में ईमानदार रहकर, आप उन्हें अमूल्य जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो आपके इस्तीफे को लाभकारी बना सकती है।

एग्जिट इंटरव्यू के अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आप अपनी नौकरी अगले कर्मचारी को सौंप सकते हैं।

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