ट्रेडिंग फेक रिव्यू के लिए फेसबुक ने 16,000 से ज्यादा ग्रुप्स निकाले

यूके की प्रतियोगिता और बाजार प्राधिकरण (सीएमए) द्वारा दबाव डाले जाने के बाद, फेसबुक ने 16,000 से अधिक समूहों को बंद कर दिया जो मंच पर नकली समीक्षा कर रहे थे।

फेसबुक अंत में फेक रिव्यू मार्केट्स की सफाई करता है

CMA ने नकली समीक्षा आदान-प्रदान को रोकने के लिए पर्याप्त नहीं करने के लिए फेसबुक (और अन्य बड़े तकनीकी प्लेटफार्मों) की लगातार आलोचना की है।

अमेज़ॅन और अन्य ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर अनट्रस्टी विक्रेता नकली सकारात्मक समीक्षा खरीदने और प्रदर्शित करने के लिए जाने जाते हैं। ये फनी रिव्यू ग्राहकों को विश्वास दिला सकते हैं कि विक्रेता का उत्पाद वास्तव में इससे बेहतर है। इसके विपरीत, विक्रेता अपने प्रतियोगियों के उत्पादों पर छोड़ने के लिए नकली नकारात्मक समीक्षा भी खरीद सकते हैं।

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2019 में, सीएमए ने पहली बार फेसबुक, इंस्टाग्राम और ईबे दोनों से नकली समीक्षाओं की बिक्री पर कार्रवाई करने का आग्रह किया और फेसबुक ने इस अभ्यास पर रोक लगाने के लिए आवश्यक बदलाव करने पर सहमति व्यक्त की।

तब से, CMA ने लगातार फेसबुक से इस मुद्दे से निपटने के लिए और अधिक करने का आग्रह किया है। पर CMA की सबसे हालिया रिपोर्ट

ब्रिटेन सरकार की वेबसाइट यह पता चला कि फेसबुक ने नकली समीक्षाओं को खरीदने और बेचने के लिए समर्पित 16,000 से अधिक समूहों को हटा दिया है।

CMA के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एंड्रिया कोस्केली ने विशेष रूप से महामारी के दौरान प्रामाणिक उत्पाद समीक्षाओं के महत्व पर प्रकाश डाला:

महामारी का मतलब है कि अधिक से अधिक लोग ऑनलाइन खरीद रहे हैं, और हम में से लाखों लोगों ने समीक्षाएँ पढ़ी हैं ताकि हमें सूचित किया जा सके कि जब हम आस-पास खरीदारी करें। यही कारण है कि नकली और भ्रामक समीक्षा इतनी हानिकारक हैं - यदि लोग ऑनलाइन समीक्षाओं में विश्वास खो देते हैं, तो वे विश्वास के साथ खरीदारी करने में सक्षम हैं, और सर्वोत्तम सौदों से चूक जाएंगे।

फेसबुक उन उपयोगकर्ताओं को निलंबित और प्रतिबंधित करने के लिए प्रतिबद्ध है जो नकली समीक्षाओं के व्यापार को बढ़ावा देते हैं। इसने बाधाओं को भी पेश किया है जो उपयोगकर्ताओं के लिए उन समूहों की खोज करना अधिक कठिन बना देता है जो नकली समीक्षाओं को दबाते हैं।

“हमने इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए CMA के साथ बड़े पैमाने पर सगाई की है। फेसबुक के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, "हमारे प्लेटफॉर्म पर धोखाधड़ी और भ्रामक गतिविधि की अनुमति नहीं है, जिसमें नकली समीक्षा की पेशकश या ट्रेडिंग शामिल है।" अभिभावक. "हमारी सुरक्षा और सुरक्षा दल इन प्रथाओं को रोकने में मदद करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।"

नकली समीक्षाओं से सावधान रहें

भले ही फेसबुक नकली समीक्षाओं की बिक्री में कमी कर रहा है, फिर भी वे कई ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर एक मुद्दा हैं। जब आप अमेज़ॅन पर लगातार पांच-सितारा समीक्षाओं के साथ एक उत्पाद देखते हैं, तो यह उलझन में रहना सबसे अच्छा है कि समीक्षा कितनी वैध लग सकती है।

दुर्भाग्य से, फेसबुक ने जिन 16,000 समूहों को हटा दिया, वे संभवत: वेब भर में नकली समीक्षा बाजार का सिर्फ एक छोटा सा हिस्सा बनाते हैं।

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