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यदि आप एक ऐसा व्यवसाय रखते हैं जो अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए सोशल मीडिया पर निर्भर है, तो आपको पता होगा कि इसमें आने वाले प्रश्नों, टिप्पणियों और शिकायतों के प्रवाह को बनाए रखना कितना कठिन हो सकता है। यही वह जगह है जहां कन्वर्सोशल मदद करता है। वे आपको अपने नेटवर्क का प्रबंधन करने और अपने ग्राहकों के साथ अधिक आसानी से बातचीत करने के लिए जगह देते हैं।
संवादी आपको कीवर्ड फ़्लैगिंग, आपके सभी @ संकेतों को देखने का एक आसान तरीका, प्रत्यक्ष जैसे विकल्पों के बारे में बताता है संदेश और फेसबुक संदेश और कुछ आसान विश्लेषणात्मक डेटा जो आपको दिखाता है कि आप अपने साथ कैसे बातचीत कर रहे हैं ग्राहकों। ऑटो फ़्लैगिंग कीवर्ड उन ग्राहकों को खोजने के लिए बहुत अच्छा है जो आपके ब्रांड के बारे में बोल रहे हैं, लेकिन वास्तव में एक ट्वीट में आपका उल्लेख नहीं कर रहे हैं। ये कीवर्ड आपकी सूची में दिखाई देंगे, जैसे उन्होंने आपका उल्लेख किया था।
कन्वर्सेशियल के प्रमुख बिक्री बिंदुओं में से एक उनके प्रीमियम विकल्प में है। यह आपको व्यवसाय के स्वामी के रूप में, एक खाते पर कई उपयोगकर्ताओं को सेट और नियंत्रित करने की अनुमति देता है। ग्राहक सेवा के कर्मचारियों के साथ बड़े व्यवसायों के लिए, यह आपकी टीम को आपकी सामाजिक उपस्थिति को इस तरह से प्रबंधित करने में आसान बनाता है जिसे आप नियंत्रित कर सकते हैं।
विशेषताएं:
- अपने व्यवसाय फेसबुक और ट्विटर को एक जगह प्रबंधित करें।
- सोशल मीडिया पर एक ही जगह सब कुछ होने से ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने में मदद करता है।
- कीवर्ड फ्लैगिंग से यह पता लगाने में मदद मिलती है कि लोग आपके ब्रांड के बारे में क्या बात कर रहे हैं।
- प्रीमियम संस्करण एक पूरी टीम को सामाजिक नेटवर्क का प्रबंधन करने की अनुमति देता है।
- नि: शुल्क संस्करण एक व्यक्ति को नेटवर्क का प्रबंधन और नियंत्रण करने की अनुमति देता है।
- विश्लेषणात्मक रूप से डेटा आपको यह देखने की अनुमति देता है कि आप सामाजिक नेटवर्क पर कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं।
संवादात्मक खोजें @ Conversocial.com
डेव लेक्लेयर कंसोल, पीसी, मोबाइल, हैंडहेल्ड और किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण पर गेम पसंद करता है जो उन्हें खेलने में सक्षम है! वह डील सेक्शन का प्रबंधन करता है, लेख लिखता है, और मेकयूसेओफ़ पर बहुत से पर्दे के पीछे काम करता है।
