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आप जानते हैं कि विपणक और खुदरा विक्रेता आपको ऑनलाइन ट्रैक करते हैं; कुकीज़, सामाजिक लॉगिन, कैनवास फिंगरप्रिंटिंग कैनवस फ़िंगरप्रिंटिंग आपको हर जगह जाने देगी। यहां बताया गया है कि आपको चिंता क्यों करनी चाहिए अधिक पढ़ें , और सभी प्रकार की अन्य प्रौद्योगिकियाँ कंपनियों के लिए यह आसान बनाती हैं कि आप उनकी साइट पर ही नहीं, बल्कि पूरे इंटरनेट पर नज़र रखें।
लेकिन क्या आप जानते हैं कि ये वही कंपनियां निगरानी कर रही हैं जो आप ऑफलाइन भी करते हैं? यहां कुछ दिलचस्प रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग वे आपके ऑनलाइन और ऑफलाइन जीवन को जोड़ने के लिए करते हैं।
ऑनलाइन ऑफ़लाइन ट्रैकिंग
हालांकि मार्केटिंग काफी हद तक डिजिटल हो गई है, ऑफ़लाइन विज्ञापन की दुनिया अभी भी एक महत्वपूर्ण है, जिसका अर्थ है कि बहुत सारे पैसे डिस्प्ले विज्ञापन पर खर्च होते हैं, बिलबोर्ड से पत्रिका विज्ञापनों तक। लेकिन क्योंकि ऑनलाइन शॉपिंग बहुत अधिक की जाती है, इसलिए मार्केटर्स को यह जानना होगा कि क्या वे विज्ञापन उनके ऑनलाइन स्टोर में रूपांतरण चला रहे हैं। वे दोनों को कैसे जोड़ सकते हैं?
विधियां वास्तव में आश्चर्यजनक रूप से सरल हैं। उदाहरण के लिए, प्रदर्शन विज्ञापन आपको एक विशिष्ट URL पर ले जा सकते हैं जो किसी खोज से सुलभ नहीं है इंजन - अब, कंपनी को पता है कि उस पृष्ठ पर जाने वाले प्रत्येक व्यक्ति ने विज्ञापन देखा था जहां लिंक था साझा की है। उसी के साथ किया जा सकता है
छूट कोड 3 सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन कूपन साइटें आपको पैसा बचाने के लिएऑनलाइन खरीदारी करते समय बचत करने के लिए कूपन साइटें सबसे अच्छे और आसान तरीकों में से एक हैं। त्वरित सौदों से लेकर अपने बजट को नियंत्रित करने के तरीके तक, यहाँ वेब पर सबसे अच्छे कूपन संसाधन हैं। अधिक पढ़ें ; उदाहरण के लिए, यदि आप एक उत्पाद खरीदते समय "वॉशिंगटनवेव 10" दर्ज करते हैं, तो बाज़ारियों को पता चल सकता है कि आपने वाशिंगटन एवेन्यू में विज्ञापन देखा था।अगर आपने कभी एक QR कोड स्कैन किया क्या क्यूआर कोड सिर्फ एक सनक हैं? [राय]मुझे याद है पहली बार मुझे क्यूआर कोड का सामना करना पड़ा। मेरे पास अभी तक एक स्मार्टफोन नहीं है, इसलिए मेरी प्रतिक्रिया थी "अरे, पिक्सल का यह अजीब ब्लॉक क्या है?" यह केवल जब मैंने अपना पहला खरीदा था ... अधिक पढ़ें एक विज्ञापन पर और एक विज्ञापनदाता की वेबसाइट पर लाया गया, आपने उन्हें इस बारे में जानकारी भी दी कि आपको उनकी साइट के बारे में कैसे पता चला। यदि आप किसी कूपन कोड या किसी सेवा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए किसी पाठ को लिखते हैं तो यह बात सही है। विभिन्न विज्ञापन अभियानों के अनुरूप विशिष्ट फ़ोन नंबर भी सेट किए जा सकते हैं।
ये सभी रणनीतियाँ अपेक्षाकृत बुनियादी हैं, और विपणक वर्षों से इनका उपयोग कर रहे हैं। नई रणनीति, जिसके साथ वे आ रहे हैं, हालांकि, कुछ गोपनीयता अधिवक्ताओं ने चिंतित हैं।
ऑनलाइन और ऑफलाइन व्यवहार को जोड़ने
बेशक, ऑनलाइन और ऑफलाइन उपभोक्ता व्यवहार के बीच संबंध खोजना आसान नहीं है - अगर कोई आता है आपके स्टोर में और नकद में एक उत्पाद खरीदता है, आप कैसे जान सकते हैं कि वे आपकी वेबसाइट पर हैं या नहीं तुम्हारी फेसबुक पर विज्ञापन फेसबुक और Google पर आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों को कैसे नियंत्रित किया जाएविज्ञापन इंटरनेट के लिए भुगतान करते हैं। जब तक कोई विकल्प नहीं मिलता है, हमें उन्हें स्वीकार करना होगा। लेकिन जब हम उनके साथ रहते हैं, हम इन ऑनलाइन व्यवहार विज्ञापनों को हमारे और हमारे हितों के लिए अधिक प्रासंगिक बना सकते हैं। अधिक पढ़ें ? विपणक इस समस्या के लिए कुछ सुंदर दिलचस्प समाधान मिल गया है।
सबसे आम में से एक पेशकश करके है लॉयल्टी कार्ड मैं $ 2000 एक वर्ष मेरी व्यक्तिगत जानकारी, आप भी बेच सकते हैंउन suckers में से एक मत बनो, जो कुछ भी नहीं के लिए अपनी जानकारी बेचता है! अधिक पढ़ें , जैसे आप आरईआई, स्टारबक्स, टेस्को, सेफवे, एडी बाउर, और हजारों अन्य खुदरा विक्रेताओं पर प्राप्त करते हैं। ऐसा महसूस होता है कि आज आप कहीं भी खरीदारी कर सकते हैं। और आप उस लॉयल्टी कार्ड के लिए साइन अप करने के लिए क्या उपयोग करते हैं? आपका ईमेल पता, जिसका उपयोग आप ऑनलाइन खरीदारी करते समय करेंगे। और जो आपके कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है और पूरे वेब पर नज़र रखता है।
कभी-कभी रिटेलर्स आपके ईमेल पते को केवल तब पूछते हैं जब आप उसकी जांच करते हैं - वे अक्सर कूपन या विशेष सौदों से भरा एक समाचार पत्र प्रदान करते हैं जो आपको अपना पता देने के लिए मिलता है।
इस जानकारी के साथ, विपणक जानते हैं कि जब आप किसी स्टोर पर खरीदारी करते हैं और आपने क्या खरीदा है, और इसे अपने ऑनलाइन व्यवहार से जोड़ सकते हैं। यदि आपने किसी स्टोर में उपयोग करने के लिए एक प्रिंट करने योग्य कूपन डाउनलोड किया है, तो आपको अपना ईमेल पता और वह दर्ज करना होगा कूपन की संभावना इस पर एक अद्वितीय कोड थी, इसलिए भले ही आपको यह न लगे कि आपने स्टोर पर अपना ईमेल पता साझा किया है, तो आप बहुत अच्छे हैं हो सकता है।
कुछ बहुत बड़ी कंपनियाँ हैं जो आपके बारे में जितना हो सके उतना ऑनलाइन और ऑफलाइन डेटा कनेक्ट करने की पूरी कोशिश कर रही हैं। आपने DataLogix के बारे में सुना होगा, लेकिन वहाँ से बाहर अन्य डेटा ब्रोकरों के बहुत सारे हैं, जिनमें एसिकॉम, इंटेलीस और एप्सिलॉन शामिल हैं। ये कंपनियां ऑनलाइन और ऑफलाइन डेटा बिंदुओं को जोड़ने के व्यवसाय में हैं, और वे वास्तव में बहुत अच्छे हैं।
निष्ठा कार्यक्रमों, ऑनलाइन ट्रैकिंग सेवाओं, और अन्य वाणिज्यिक मार्गों से जानकारी एकत्र करने के अलावा, वे सार्वजनिक डेटाबेस में जानकारी भी एकत्र करते हैं जिसमें आपकी वैवाहिक स्थिति, जहाँ आप रहते हैं, जैसे चीजें शामिल हो सकती हैं आप एक बंधक है 5 कैलकुलेटर तय करने के लिए यदि आप एक नई कार या घर को वहन कर सकते हैंऋण लेना एक जटिल प्रक्रिया हो सकती है, लेकिन यह पता लगाना कि पहली जगह में यह एक अच्छा विचार है और भी मुश्किल हो सकता है। अधिक पढ़ें , चाहे आप मतदान करने के लिए पंजीकृत हों, और सार्वजनिक रिकॉर्ड की अन्य चीजें।
इसे ऑनलाइन कारकों के साथ संयोजित करने का अर्थ है कि इन कंपनियों को आपकी आर्थिक स्थिति का बहुत अच्छा विचार है, राजनीतिक झुकाव, धार्मिक विचार, और अन्य प्रकार की जानकारी जो आपको नहीं लगता कि आपने सार्वजनिक की है ऑनलाइन।
फिर से, ये सभी चीजें काफी समय से चल रही हैं, और आपको आश्चर्य नहीं हो सकता है कि कंपनियों को इसकी जानकारी है। 'उपभोक्ताओं को डेटा संग्रह के बारे में शालीनता क्यों अमेरिकियों को गोपनीयता पर दिया गया है?यूनिवर्सिटी ऑफ पेन्सिलवेनिया के एनेनबर्ग स्कूल फॉर कम्युनिकेशन द्वारा हाल ही में किए गए एक अध्ययन में निष्कर्ष निकाला गया कि अमेरिकियों को डेटा देने के लिए इस्तीफा दे दिया जाता है। यह क्यों है, और क्या यह केवल अमेरिकियों से अधिक प्रभावित करता है? अधिक पढ़ें हालांकि, कंपनियों को ऑफ़लाइन डेटा एकत्र करने के लिए लिफाफे को आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया है।
आपके कंप्यूटर से डेटा संग्रह दूर
क्या आप ध्यान देते हैं? अनुमतियाँ जो आपके Android ऐप्स मांगते हैं एंड्रॉइड ऐप कैसे काम करता है और आपको इसकी देखभाल क्यों करनी चाहिएएंड्रॉइड ऐप को उन्हें इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक अनुमतियों को घोषित करने के लिए मजबूर करता है। ऐप्स इंस्टॉल करते समय अनुमतियों पर ध्यान देकर आप अपनी गोपनीयता, सुरक्षा और सेल फ़ोन बिल की सुरक्षा कर सकते हैं - हालांकि कई उपयोगकर्ता ... अधिक पढ़ें ? क्या आपको पता है कि स्थान सेवाएँ चालू हैं या नहीं? यदि नहीं, तो आपका स्मार्टफोन विज्ञापनदाताओं को वापस स्थान डेटा रिपोर्ट कर सकता है। कुछ साल पहले, Google ने एक ऐसी प्रणाली का परीक्षण किया था जो आपके आंदोलनों को आपके एंड्रॉइड फोन में जीपीएस के माध्यम से ट्रैक करेगा ताकि यह पता चले कि कब आप स्टोरों में चले गए - यह आपके द्वारा देखे गए स्टोरों को उन मोबाइल विज्ञापनों से जोड़ेगा, जिन्हें आपने दिखाया था कि विज्ञापन कितना प्रभावी है था।
और जबकि इस बात का कोई संकेत नहीं है कि Google अभी ऐसा कर रहा है, ऐसी कई कंपनियां हैं जो निश्चित रूप से इस बात का ध्यान रख रही हैं कि जब आप कंप्यूटर से दूर होते हैं तो आप कहाँ जाते हैं। Apple का iBeacon सिस्टम एक रास्पबेरी पाई के साथ एक DIY iBeacon बनाएँएक महानगरीय केंद्र के माध्यम से चलने वाले किसी विशेष उपयोगकर्ता को लक्षित विज्ञापन डायस्टोपियन वायदा का सामान हैं। लेकिन यह एक डायस्टोपियन भविष्य नहीं है: प्रौद्योगिकी पहले से ही यहां है। अधिक पढ़ें , उदाहरण के लिए, एक रिटेलर को अपनी (ऑफलाइन) ब्राउजिंग आदतों का विचार देने के लिए आप एक स्टोर में जाते हैं, जहां रिकॉर्ड कर सकते हैं। Google, Daelibs, और HP ने सभी समान तकनीकों की शुरुआत की है।
कई मॉल ने ऐसी प्रणालियाँ स्थापित की हैं जो दुकानदारों के सेलफोन से संकेतों को ट्रैक करती हैं, उन्हें मॉल के माध्यम से ट्रैक करती हैं और डेटा एकत्र करती हैं। जबकि अधिकांश प्रणालियां इस बात पर जोर देती हैं कि यह जानकारी "अनाम" है और किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता से जुड़ी नहीं है, इस दावे की सत्यता संदिग्ध है। मुझे यह सुझाव देने वाली कोई भी कहानी नहीं मिली है कि इन प्रकार के मॉनिटरिंग सिस्टम को विशिष्ट फोन से जुड़े ऑनलाइन डेटा के साथ जोड़ा गया है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह केवल कुछ समय की बात है।
यहां तक कि अगर आपने अपने फोन पर जीपीएस बंद कर दिया है और आप मॉल में खरीदारी नहीं करते हैं, तो भी विपणक आपको ट्रैक करने का एक तरीका खोज लेंगे। ClearChannel Communications द्वारा हाल ही में विकसित की गई तकनीक इसे मोबाइल उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने की अनुमति देती है इसके बिलबोर्ड्स में स्थापना, जो 35 अमेरिकी बाजारों में मौजूद हैं, जिनमें कुछ सबसे बड़े शहर शामिल हैं देश।
यह तकनीक, अगर अन्य ट्रैकिंग सिस्टम के साथ संयुक्त है, तो क्लियरचेनल को उपभोक्ताओं को विशिष्ट स्टोरों तक ड्राइविंग में अपने बिलबोर्ड विज्ञापनों की प्रभावशीलता निर्धारित करने की अनुमति दे सकती है। जेसन किंग के अनुसार, कौन सीएसओ ऑनलाइन से बात की, ClearChannel के पास अपने बिलबोर्ड पास करने वाले लोगों की उम्र या लिंग की पहचान करने की कोई क्षमता नहीं है - इसके पास केवल सेल फोन सेवा प्रदाताओं द्वारा दी गई जानकारी है।
हालाँकि, किंग ने CSO ऑनलाइन को यह भी बताया कि "डेटा को क्लियर चैनल प्रदान करने से पहले, डेटा प्रदाता अपने उपभोक्ताओं को फ़ुटबॉल मॉम्स या NBA जैसे गुमनाम समूहों में वर्गीकृत करते हैं। प्रशंसक, और विज्ञापनदाता अनाम उपभोक्ताओं के इन एकत्रित समूहों को लक्षित करना चाहते हैं। " यह उपभोक्ताओं की गोपनीयता का एक अच्छा सौदा सेल फोन प्रदाताओं के हाथों में रखता है, जिनके पास है बल्कि गोपनीयता उल्लंघनों का भयानक रिकॉर्ड।
इस जानकारी के सभी में गोपनीयता अधिवक्ता हैं - जिसमें मिनेसोटा के अमेरिकी सीनेटर अल फ्रेंकेन भी शामिल हैं, जिन्होंने क्लियरचैनल को एक पत्र लिखा था - इस बात से चिंतित थे कि हमारी सहमति के बिना किस तरह का डेटा एकत्र किया जा रहा है। क्योंकि यह एक संवेदनशील मुद्दा है, और ये प्रगति उनके साथ अरबों डॉलर के राजस्व के लिए संभावित है; जैसे, उनका विकास बंद दरवाजों के पीछे जारी रहने की संभावना है।
बाहर निकलने का फैसला करना
हालांकि यह आसान नहीं है, आप कई अलग-अलग डेटा ब्रोकरों के कार्यक्रमों से बाहर निकल सकते हैं। क्या आप मानते हैं कि यह वास्तव में प्रभावी होगा या नहीं, यह शायद इस बात पर निर्भर करता है कि आप इन कंपनियों के लिए कितने भरोसेमंद हैं, लेकिन निश्चित रूप से इसका विरोध नहीं कर सकते।
अपने सामाजिक नेटवर्क और अपने सेल फ़ोन पर डेटा संग्रह से पहले ही ऑप्ट आउट करने का सबसे अच्छा तरीका है, आपको इसमें जाना है StopDataMining.me पर सूची और विभिन्न दलालों के लिए ऑप्ट-आउट लिंक का उपयोग करें। यहां तक कि अगर आप केवल शीर्ष पांच या दस से बाहर निकलते हैं, तो आपके द्वारा बेची जाने वाली डेटा की मात्रा में बहुत बड़ा अंतर होना चाहिए।
बेशक, अन्य कंपनियों को पॉप अप करने और एक ही काम करने की संभावना है, लेकिन आपको कहीं और शुरू करना होगा।
एक गायब होने का भेद
तेजी से, "ऑनलाइन" और "ऑफ़लाइन" के बीच का अंतर एक झूठा होता जा रहा है। लगातार जुड़े हुए स्मार्टफ़ोन, GPS उपकरणों के साथ हमारे ठिकाने पर नज़र रखें जीपीएस ट्रैकर डिवाइस के रूप में एंड्रॉइड फोन का उपयोग कैसे करेंGPS ट्रैकर की आवश्यकता है? अपने Android फ़ोन का उपयोग करें! यहां बताया गया है कि कैसे आप को एक अस्थायी जीपीएस ट्रैकर डिवाइस में बदल सकते हैं। अधिक पढ़ें , और विभिन्न स्थानों पर जाँच के लिए हमें पुरस्कृत करने वाले ऐप्स का प्रसार, हम बहुत कम ही वास्तव में पूरी तरह से इंटरनेट से डिस्कनेक्ट हैं।
कहें कि आप सामान्य रूप से समाज के लिए अच्छा है या नहीं, इस बारे में क्या चाहते हैं, लेकिन यह विपणक के लिए बहुत अच्छा है, जो आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली सूचनाओं को भुनाते हैं। इस गायब हो रहे भेद के सामने गोपनीयता का विचार भी बदल रहा है, और उन तरीकों से भी जिनका हम पूरी तरह से अनुमान नहीं लगा सकते। ऐसा लगता है कि विपणक के सामने गोपनीयता की किसी भी समानता को बनाए रखना अधिक कठिन है, चाहे आप ऑफ़लाइन हों या ऑफ़लाइन, और इस प्रकार के डेटा कनेक्ट किए जाने के तरीके बढ़ सकते हैं हर दिन।
तुम क्या सोचते हो? क्या आप विपणक को अपने और ऑफ़लाइन व्यवहार से जोड़ने के बारे में चिंतित हैं? क्या आपने इन ट्रैकिंग कार्यक्रमों को चुना है? आपको कैसे लगता है कि ये कंपनियां भविष्य में डेटा एकत्र करेंगी? और क्या यह उपभोक्ताओं के लिए इसके लायक है? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें!
छवि क्रेडिट: फ़्लिकर के माध्यम से माइकल सॉवर्स, संघीय व्यापार आयोग, फ़्लिकर के माध्यम से मिकी.
Dann एक कंटेंट स्ट्रैटेजी और मार्केटिंग कंसल्टेंट है, जो कंपनियों को डिमांड और लीड जेनरेट करने में मदद करता है। वह dannalbright.com पर रणनीति और सामग्री विपणन के बारे में भी ब्लॉग करता है।