अगर मुझे कोई आइटम नहीं मिलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

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आप एक उत्पाद के लिए भुगतान करते हैं, और लेटरबॉक्स द्वारा बेसब्री से इंतजार करते हैं। दिन के बाद दिन। कहाँ है? यह आपकी उंगलियों को घूरने और घड़ी पर नज़र रखने का कोई उपयोग नहीं है - आपका आइटम कभी भी मुड़ता नहीं है।

यह एक निर्दोष समस्या हो सकती है। यह पोस्ट में खो गया। या यह एक घोटाला हो सकता है। तो आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं?

"माल प्राप्त नहीं हुआ" घोटाला क्या है?

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है, अमेरिकी बैंक नेटवेस्ट के अनुसार, यह 2016 का सबसे आम घोटाला था, और आने वाले वर्षों में भी जारी रखने का वादा किया गया था।

डिलीवरी मैन गोल pic.twitter.com/k4J1YuVQka

- पग? (@PugsReacts) 21 अप्रैल, 2017

आप एक आइटम के लिए भुगतान करते हैं, लेकिन यह नहीं आता है। विक्रेता रखता है कि उन्होंने इसे भेजा है। यह इत्ना आसान है।

यदि यह एक ऐसा उत्पाद है जिसे आप लंबे समय से खोज रहे हैं, या यदि ऐसा है, तो यह विशेष रूप से संक्रमित है आपने इसके लिए पर्याप्त राशि का भुगतान किया है शॉपिंग करने पर पैसे बचाने के 7 बेस्ट कैशबैक साइट्सकैशबैक साइटें आपको खरीदारी के रूप में पैसे वापस करने में सक्षम बनाती हैं, जिससे आप अपने शॉपिंग बजट को और अधिक बढ़ा सकते हैं। अधिक पढ़ें

. विक्रेताओं की संभावना होगी कि यह अपने रास्ते पर है, इसलिए आप अंत तक प्रतीक्षा करते हैं, लेकिन यह कभी नहीं बदलता है। कुछ मामलों में, साइबर अपराधियों ने आपको उनके आश्वासनों के साथ इतना विलंबित कर दिया होगा कि आप वेबसाइट की शर्तों के लिए निर्धारित समय के भीतर मुद्दों को उठाने के लिए समय से बाहर हो जाएंगे।

यही कारण है कि आप नीलामी साइटों पर हमेशा भरोसा न करें 7 सुरक्षा कारण क्यों आपको ईबे से बचना चाहिएपिछले कुछ वर्षों में, ईबे को प्रतीत होता है अंतहीन हैक, डेटा उल्लंघनों और सुरक्षा खामियों के साथ मारा गया है, जिनसे निपटने के लिए उन्होंने संघर्ष किया है। क्या ईबे भरोसेमंद हैं, या आपको उनके साथ खरीदारी करने से बचना चाहिए? अधिक पढ़ें . यह साइट स्वयं एक विश्वसनीय नाम हो सकती है, लेकिन यह भरोसेमंद साबित होने के लिए बिक्री समुदाय के लिए वास्तव में नीचे है। फिर भी, आप उन सभी को एक ही ब्रश के साथ टारगेट नहीं कर सकते हैं - यह आपके लिए सावधानी से खरीदारी करने के लिए नीचे है आवश्यक सावधानी बरतें सुरक्षित और सुरक्षित खरीदारी के लिए 10 युक्तियाँ ऑनलाइन इस छुट्टी का मौसमछुट्टियाँ लगभग एक बार फिर से हम पर हैं। और इसका मतलब केवल एक ही चीज़ हो सकता है - हाँ, फिर से अंतिम समय पर उपहार खरीदने का समय! लेकिन आप खरीदते समय अपराधियों से कैसे बचें ... अधिक पढ़ें .

जाहिर है, इस की विविधताएँ बनी रहती हैं। विशेष रूप से, कुछ धोखेबाज अग्रिम में भुगतान करने के लिए कहेंगे, और एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो वे सामान भेजने में परेशान नहीं होते हैं - अगर वे उन्हें पहले स्थान पर रखते थे! हमेशा मना करते हैंचाहे विक्रेता कितना प्रेरक हो। यह इसके लायक नहीं है।

यह न भूलें कि यह दोनों तरीके से काम करता है: एक और घोटाला विक्रेताओं पर तालिकाओं को बदल देता है 11 eBay पर अधिक बेचने के लिए महत्वपूर्ण सुझावईबे शीर्ष ऑनलाइन शॉपिंग साइटों में से एक है। आप ईबे पर एक अनुभवी विक्रेता हो सकते हैं, या आपने अभी अपने ईबे विक्रेता के कैरियर के साथ शुरुआत की होगी, ये टिप्स आपके लाभ को बढ़ावा देने में मदद कर सकते हैं। अधिक पढ़ें एक खरीदार के साथ, जिस उत्पाद पर आपने दावा किया है, वह नहीं आया है। यह धोखाधड़ी है जिसमें आप कर रहे हैं स्कैमर के रूप में चित्रित किया गया है, जो विशेष रूप से लुभावना है।

आप इस घोटाले से खुद को कैसे बचा सकते हैं?

एक खरीदार के रूप में: नीलामी साइटें और तृतीय-पक्ष बाज़ार स्वाभाविक रूप से जानते हैं कि ये मामले चलते हैं, इसलिए वे इसे रोकने के लिए क्या कर सकते हैं (ऐसा नहीं है कि यह हमेशा सफल होता है)। यह एक कारण है कि आपको वार्ता को एक अलग मंच पर नहीं ले जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, ठीक है, इसलिए ईबे, विक्रेताओं से कुछ लाभ लेता है, लेकिन इसके साथ सुरक्षा की एक डिग्री आती है।

इसी तरह, आपको एक ऐसी सेवा के माध्यम से वस्तुओं का भुगतान करना चाहिए जो आपके पैसे की गारंटी देता है, सुरक्षित है। यदि आप किसी आइटम को चालू नहीं कर सकते, तो पेपाल आपको अपना पैसा वापस दे देना चाहिए। और क्योंकि मुद्दों की खिड़की 180 दिनों (कुछ अपवादों के साथ) के लिए खुली है, तो आपको घोटालेबाज की जिद के कारण देरी होने की संभावना कम है।

क्रेडिट कार्ड आम तौर पर मनी-बैक गारंटी के समान स्तर की पेशकश करते हैं, हालांकि आम तौर पर पेपल की तुलना में शिकायतों को जल्दी से उठाने की आवश्यकता होती है। यदि आप अपना माल प्राप्त नहीं करते हैं तो आपके अधिकारों का सही तरीके से पता लगाने के लिए नियमों और शर्तों की जांच करें।

और हां, बैंक ट्रांसफर से कभी भुगतान न करें। आपको बहुत कम संभोग करना चाहिए, फिर भी कुछ भी साबित होना चाहिए, चाहे वह आइटम न आ रहा हो या क्षतिग्रस्त हो गया हो।

एक विक्रेता के रूप में:आपको सोचने के लिए बहुत कुछ मिला है आपकी कॉमिक बुक कलेक्शन को सफलतापूर्वक बेचने के 12 टिप्सआपको अपनी कॉमिक्स कहाँ बेचनी चाहिए? सुनिश्चित करें कि आपको सबसे अच्छी कीमत मिले? और उनके लिए एक अच्छा घर मिल जाए? यहां आपके कॉमिक संग्रह को सफलतापूर्वक बेचने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं। अधिक पढ़ें , लेकिन एक बात जरूरी है: डाक का प्रमाण प्राप्त करें। इसका मतलब है कि अपने स्थानीय डाक या वितरण सेवा का उपयोग करते समय रसीद मांगना। यदि आप ऐसी डिलीवरी ऑनलाइन बुक करते हैं, तो पुष्टिकरण प्रिंट करें, और बाद में ईमेल रखें।

अपने आइटम के लिए भी साइन इन करें। कम से कम इस तरह, यह खरीदार द्वारा एक प्रवेश है कि वे इसे प्राप्त कर चुके हैं, या एक पड़ोसी इसे ले गया है। कई बड़े नाम देने वाले विक्रेताओं को हस्ताक्षर की जांच करने देते हैं, इसलिए आप खरीदार को इस जानकारी को फिर से भेज सकते हैं यदि वे पुष्टि करते हैं कि उन्हें यह कभी नहीं मिला।

एक आइटम के गुम होने के बाद आप क्या कर सकते हैं?

यह काफी हद तक आपके क्षेत्र पर निर्भर करता है, लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं, आपके पास अभी भी अधिकार हैं।

अमेरिका में, द मेल, इंटरनेट या टेलीफोन ऑर्डर मर्चेंडाइज नियम और यह फेयर क्रेडिट बिलिंग एक्ट मतलब आपको जो कुछ भी नहीं मिला है, उसके लिए आपको भुगतान करना होगा। कॉल का आपका पहला पोर्ट हमेशा रिटेलर होना चाहिए। यदि आपको वहां कोई भाग्य नहीं मिलता है, तो मेजबान साइट पर जाएं - उदा। ईबे, अमेज़ॅन, आदि। - और यह जान लें कि जब तक आपने एक सुरक्षित पद्धति का उपयोग करके भुगतान नहीं किया है, तब तक आप उन्हें धनवापसी देने के लिए उन सेवाओं पर भरोसा कर सकते हैं।

यही कारण है कि ईबे पेपल के उपयोग को प्रोत्साहित करता है। साथ ही एन्क्रिप्शन की पेशकश कर रहा है एन्क्रिप्शन के बारे में इन 5 मिथकों पर विश्वास न करें!एन्क्रिप्शन जटिल लगता है, लेकिन सबसे अधिक सोचने की तुलना में अधिक सीधा है। फिर भी, आप एन्क्रिप्शन का उपयोग करने के लिए थोड़ा-बहुत-इन-द-डार्क महसूस कर सकते हैं, तो चलिए कुछ एन्क्रिप्शन मिथकों का भंडाफोड़ करते हैं! अधिक पढ़ें इसका मतलब है कि आपका विवरण सुरक्षित है (विशेष रूप से HTTPS URL HTTPS क्या है और कैसे डिफ़ॉल्ट प्रति सुरक्षित कनेक्शन सक्षम करने के लिएसुरक्षा संबंधी चिंताएँ दूर-दूर तक फैल रही हैं और अधिकांश लोगों के दिमाग में सबसे आगे पहुँच गई हैं। एंटीवायरस या फ़ायरवॉल जैसी शर्तें अब अजीब शब्दावली नहीं हैं और न केवल समझ में आती हैं, बल्कि इनके द्वारा उपयोग की जाती हैं ... अधिक पढ़ें ), नीलामी स्थल के माध्यम से पेपाल का उपयोग करना (या, वास्तव में, कई साइटों! अमेज़न पर पेपाल का उपयोग करने के 2 तरीके (और अन्य साइटें)हां, आप दो सरल चालों का उपयोग करके अमेज़न (और अन्य ऑनलाइन दुकानों) पर पेपाल का उपयोग कर सकते हैं: एक पेपाल एक्सेस कार्ड और अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड। अधिक पढ़ें ) आपको मनी-बैक गारंटी भी देगा।

यदि आपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया है अमेज़ॅन पर खरीदारी के लिए उपयोग करने के लिए सर्वश्रेष्ठ क्रेडिट कार्डजब आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं तो अमेज़ॅन क्रेडिट कार्ड आपको पैसे बचाने में मदद कर सकता है - लेकिन आप अपने कैश बैक को अधिकतम करने के लिए सबसे अच्छा कार्ड कैसे चुन सकते हैं? अधिक पढ़ें , आपको बिल प्राप्त करने के 60 दिनों के भीतर अपने प्रदाता से उनके "बिलिंग पूछताछ" पते पर संपर्क करना होगा। किसी भी विवरण की फोटोकॉपी जो आपके दावे का समर्थन करता है। चीजों को गड़बड़ हो जाना चाहिए, से परामर्श करें संघीय व्यापार आयोग.

यू.के. में, आप एक प्रतिस्थापन या धनवापसी प्राप्त करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं। हालाँकि, सभी बंदूकें धधकती हैं। विक्रेता को यथोचित रूप से बोलें, और (यदि यह एक वास्तविक मुद्दा है) तो उन्हें डिलीवरी सेवा से संपर्क करके यह पता लगाना चाहिए कि क्या हुआ है। आपका अनुबंध रिटेलर के साथ है, इसलिए समस्या को हल करने के लिए उन पर यह आरोप है।

अमेज़ॅन डिलीवरी विफल रही। एक माइक्रो-एसडी कार्ड के आसपास पैकेजिंग देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकता जो बाहरी लेटरबॉक्स में फिट नहीं होगा ...

- स्थिर आईटी लड़का (@iowct) 21 अप्रैल, 2017

आपका माल 30 दिनों के भीतर, या आपके और विक्रेता के बीच सहमत तारीख के भीतर बदल जाना चाहिए।

इसके अलावा, आपको अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड प्रदाता से पूछताछ करने की आवश्यकता है - "चार्जबैक" के बारे में पूछें क्रेडिट कार्ड और पेपल के लिए शुल्क: आपको क्या जानना चाहिएआपके क्रेडिट कार्ड या पेपाल खाते पर चार्जबैक मिलने से आपके पैसे खराब लेनदेन के बाद वापस मिल सकते हैं - लेकिन क्या आप जानते हैं कि यह कैसे करना है? या आवश्यकताएं क्या हैं? यहाँ सब कुछ है ... अधिक पढ़ें , जो फीस को उलटने की अनुमति दे सकता है।

वास्तव में, यह सब इस बारे में है कि आपने आदेश देते समय अपनी सुरक्षा के लिए क्या किया है।

क्या हुआ अगर यह एक घोटाला नहीं है?

आपके अधिकार अभी भी खड़े हैं। निश्चित रूप से, आप विक्रेता के लिए खेद महसूस कर सकते हैं, जिस स्थिति में, उनसे बात करें और, यदि आप ऐसी साइट का उपयोग कर रहे हैं जो प्रतिक्रिया स्वीकार करती है, तो उस अनुभाग को छोड़ दें, या कम से कम नकारात्मक टिप्पणी न छोड़ें। लेकिन यह केवल तभी है जब आप इसे जानते हैं कि यह गलतफहमी है। विक्रेताओं के पास संभवतः डाक का सबूत होगा जो वे आपको ऐसे वास्तविक उदाहरणों में दिखा सकते हैं। यदि आप दोनों एक ही नाव में बचे हैं तो

इसमें होना एक भयानक स्थिति है, लेकिन उचित और तर्कसंगत होना महत्वपूर्ण है।

क्या आप कभी इस स्थिति में रहे हैं? तुमने क्या किया? और आप ऐसे मामलों में अपने अधिकारों की रक्षा कैसे करते हैं?

चित्र साभार: JrCasas / Shutterstock