अपने बैंक खाते में प्रवेश करने में असमर्थ? आजमाएं ये टिप्स

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अपने ऑनलाइन बैंक खाते के माध्यम से अपने वित्त का प्रबंधन करने का सबसे आसान तरीका है। आम तौर पर अपने बैंक खाते को ऑनलाइन एक्सेस करना सीधा होता है, लेकिन कभी-कभी समस्याएं होती हैं। शायद आपको इस समय कोई त्रुटि दिखाई दे रही है जैसे banking ऑनलाइन बैंकिंग इस समय आपके लिए उपलब्ध नहीं है। ’

अपने आप से पूछें "मैं अपने बैंक खाते में प्रवेश क्यों नहीं कर सकता?" हमने उम्मीद की है कि आप इसे हल करने में मदद करने के लिए कुछ सुझाव देंगे। इन युक्तियों में से कई का उपयोग आप किसी अन्य साइट के लिए भी कर सकते हैं, जिसके साथ आपको लॉगिन परेशानी हो रही है।

अपने बैंक की सेवा स्थिति की जाँच करें

किसी भी समस्या निवारण चरणों से गुजरने से पहले, आपको पहले यह सत्यापित करना चाहिए कि समस्या आपके बैंक के अंत में नहीं है। यह जाँचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके बैंक के सेवा स्थिति पृष्ठ को देखें यदि उनके पास एक है।

"[बैंक का नाम] सेवा की स्थिति" के लिए एक वेब खोज करें और आपको पृष्ठ ढूंढना चाहिए। यदि यह मौजूद नहीं है, तो आप यह देखने के लिए बैंक के आधिकारिक सोशल मीडिया पृष्ठों को देखने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या उन्होंने वहां कुछ भी पोस्ट किया है।

वैकल्पिक रूप से, जैसे साइट का उपयोग करें Downdetector. यह वह जगह है जहाँ लोग वेबसाइट या सेवाओं के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। यह उपयोगकर्ता के स्थान को भी ट्रैक करता है, जो समस्या के स्थानीय होने पर मददगार होता है।

अपनी साख को दोगुना करें

रुको! इस चरण को छोड़ने से पहले, सही क्रेडेंशियल्स का उपयोग करते हुए केवल दो बार जांचें। यदि आपके पास कई बैंक लॉगिन हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें मिलाया नहीं है। यह सुझाव देने के लिए एक साधारण बात है, लेकिन यह आश्चर्य की बात है कि समस्या एक आकस्मिक कैप्स लॉक या चूक चरित्र कितनी बार होती है।

ठीक है। क्या आप निश्चित हैं कि यह सब सही है? आगे बढाते हैं।

अपने ब्राउज़र को अपडेट करें

आपको हमेशा सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका वेब ब्राउज़र नवीनतम संस्करण चला रहा है। एक अद्यतन नई सुरक्षा सुविधाओं, संगतता सुधारों और बहुत सारे अन्य उपहारों के साथ आ सकता है जो कर सकते हैं अपने ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाएँ-और लॉगिन सहित आपके द्वारा की जा रही किसी भी ब्राउज़िंग समस्याओं को ठीक कर सकते हैं मुद्दे।

आपका ब्राउज़र अपने आप ही अपडेट हो जाना चाहिए। Chrome इनपुट पर जांच करने के लिए chrome: // settings / मदद एड्रेस बार में और फ़ायरफ़ॉक्स पर जाएँ मेनू> सहायता> फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में. वैकल्पिक रूप से, ब्राउज़र की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और वहां नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।

अपने ब्राउज़र के एक्सटेंशन को अक्षम करें

यदि आप ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग करते हैं, जैसे विज्ञापन ब्लॉक या पासवर्ड मैनेजर, तो वे बैंक के लॉगिन सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। वे गलती से प्रपत्र फ़ील्ड छिपा सकते हैं या कनेक्शन को रोक सकते हैं और त्रुटि का कारण बन सकते हैं।

आपको अपने ब्राउज़र के एक्सटेंशन को अक्षम करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि ऐसा होता है, तो आप उन्हें देखने के लिए एक बार में सक्षम कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहा है। एक बार स्थापित होने के बाद, सुनिश्चित करें कि एक्सटेंशन अपडेट है या इसे तब तक अक्षम रखें जब तक कि यह पैच न हो जाए।

Chrome पर अपने एक्सटेंशन प्रबंधित करने के लिए, इनपुट करें chrome: // extensions / एड्रेस बार में। फ़ायरफ़ॉक्स के लिए, इनपुट के बारे में: addons.

अपनी ट्रैकिंग सुरक्षा सेटिंग जांचें

आपका ब्राउज़र या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर ट्रैकिंग सुरक्षा को चलाने वाला हो सकता है जो बहुत सख्त हो।

उदाहरण के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स ने ऑनलाइन के बाद आपकी गतिविधि को रोकने के लिए ट्रैकिंग सुरक्षा को बढ़ाया है। इसे एक्सेस करने के लिए इनपुट के बारे में: प्राथमिकताएँ # गोपनीयता एड्रेस बार में। उपयोग मानक सेटिंग, जो सुरक्षा प्रदान करती है, लेकिन फिर भी उपयोगी कुकीज़ की अनुमति देती है, और देखें कि क्या आप अभी बैंक में लॉग इन कर सकते हैं।

आपको अपने द्वारा चलाए जा रहे किसी भी एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर की भी जांच करनी चाहिए कि क्या उनके समान सेटिंग्स हैं। यदि आप समस्या का कारण बन रहे हैं, तो यह निर्धारित करने के लिए आप उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करना चाह सकते हैं।

अपने कुकीज़ और साइट डेटा साफ़ करें

हर बैंक की वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है। हालाँकि, एक पुरानी कुकी लॉगिन समस्या का कारण हो सकती है।

हमने कैसे कवर किया है अपने ब्राउज़र कुकीज़ हटाएं, इसलिए आप वहां सलाह का पालन कर सकते हैं, लेकिन आपको सब कुछ हटाने की आवश्यकता नहीं है।

ऐसा करने से आप हर वेबसाइट से बाहर हो जाएंगे, जो असुविधाजनक है, और हम अगले चरण में इस तरह के वातावरण को सैंडबॉक्स कर सकते हैं।

इसके बजाय, अपने बैंक के डोमेन नाम को खोजें और उन विशिष्ट कुकीज़ को हटा दें। हालांकि यह संभावना है कि वे अपने डोमेन नाम पर कुकीज़ का उपयोग नहीं कर रहे हैं, जो निर्धारित करना कठिन होगा, यह प्रयास करने के लिए एक अच्छा कदम है।

Chrome में, आप विशिष्ट साइट कुकीज़ प्रबंधित करके जा सकते हैं chrome: // settings / siteData एड्रेस बार में। फ़ायरफ़ॉक्स पर यह है के बारे में: प्राथमिकताएँ # गोपनीयतानीचे स्क्रॉल करें कुकीज़ और साइट डेटा, और क्लिक करें डेटा प्रबंधित करें.

गुप्त या निजी मोड आज़माएं

गुप्त मोड, या निजी ब्राउज़िंग, मूल रूप से एक साफ स्लेट के साथ आपके सामान्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहा है। यह ब्राउज़िंग इतिहास या फ़ॉर्म में दर्ज जानकारी को सहेजता नहीं है, और महत्वपूर्ण रूप से यह आपके कैश या कुकीज़ को नहीं लाता है।

यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि आपके बैंक के लॉगिन में समस्या आपके कैश या कुकीज़ के भीतर है या नहीं। Chrome पर गुप्त खोलने के लिए, दबाएँ Ctrl + Shift + N. फ़ायरफ़ॉक्स पर निजी ब्राउज़िंग खोलने के लिए, दबाएँ Ctrl + Shift + P.

एक अलग ब्राउज़र का प्रयास करें

दूसरे ब्राउज़र पर जाएं और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। उपयोग करने के लिए सबसे अच्छे ब्राउज़र क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स हैं, इसलिए यदि आप उनमें से एक का उपयोग करते हैं तो दूसरे को आज़माएं। आपको ब्राउज़र को स्थायी रूप से स्विच करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इस तरह की समस्याएं होने पर बैकअप स्थापित करना हमेशा अच्छा होता है।

इसका कारण यह समस्या ठीक कर सकता है कि ब्राउज़र समान नहीं बने हैं। वे विभिन्न मानकों का उपयोग कर सकते हैं या उनकी अलग-अलग विशेषताएं हो सकती हैं। यही कारण है कि वेबसाइटें न केवल अन्य ब्राउज़रों पर अलग दिख सकती हैं, बल्कि अलग-अलग कार्य भी कर सकती हैं।

अभी भी टूटा? अपने बैंक से संपर्क करें

यदि आप इन सभी चरणों को करने के बाद भी अपने बैंक खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो यह आपके बैंक की गलती की तुलना में अधिक है। बैंक को कॉल करें, समस्या बताएं, और उनके समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

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छवि क्रेडिट: Mukumbura