यदि आप किसी खरीदारी से नाखुश हैं या अपनी नवीनतम Xbox डिजिटल खरीदारी में त्रुटियों का अनुभव कर रहे हैं, तो आपको धनवापसी में रुचि हो सकती है।
प्रत्येक गेम आपकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरेगा या लॉन्च के समय और भौतिक रूप से आपकी अपेक्षा के अनुरूप काम भी नहीं करेगा गेम की प्रतियां कम आम होती जा रही हैं, किसी अवांछित गेम को वापस करना उतना आसान नहीं हो सकता जितना उसे वापस करना डिस्क.
हालाँकि, डिजिटल Xbox खरीदारी के लिए, आप अपने डिजिटल गेम की वापसी को यथासंभव सरल बनाने में मदद के लिए धनवापसी नीतियों और प्रणालियों का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन आप Xbox की डिजिटल रिफंड नीतियों का लाभ कैसे उठा सकते हैं, और आपके Xbox गेम्स के लिए योग्य डिजिटल रिफंड क्या है? चलो पता करते हैं।
Xbox डिजिटल खरीदारी के लिए धनवापसी आवश्यकताएँ
अपने Xbox खाते या Xbox सीरीज X|S के माध्यम से की गई डिजिटल Xbox खरीदारी को वापस करने का प्रयास करने से पहले, यह गारंटी देने के लिए कि आप सफलतापूर्वक धन वापस कर सकते हैं, कुछ आवश्यकताएँ हैं जिन्हें आपको पूरा करना होगा खरीदना। Xbox एक सफल डिजिटल रिफंड के लिए आवश्यकताओं को निम्नलिखित द्वारा परिभाषित करता है:
- डिजिटल गेम्स के लिए रिफंड का अनुरोध खरीदारी की तारीख से 14 दिनों के भीतर करना होगा।
- धनवापसी अनुरोध केवल तभी सफल होंगे यदि वे उन खेलों के लिए किए गए हैं जिनमें आपने महत्वपूर्ण मात्रा में खेलने का समय जमा नहीं किया है।
- माइक्रोट्रांसएक्शन और इन-गेम मुद्रा जैसी एकल-उपयोग सामग्री के लिए की गई खरीदारी केवल तभी वापस की जा सकती है यदि आपने सामग्री को भुनाया या उपयोग नहीं किया है।
ये तीन प्रमुख बिंदु डिजिटल Xbox खरीदारी की धनवापसी के लिए सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकताओं का प्रतिनिधित्व करते हैं, लेकिन आवश्यकताओं और खंडों की पूरी सूची यहां पाई जा सकती है एक्सबॉक्स.
और अब केवल-डिजिटल कंसोल उपलब्ध होने से, डिजिटल रिफंड आवश्यकताएं एक अनिवार्य तत्व बन गई हैं डिजिटल-ओनली कंसोल खरीदते समय आपको किन बातों पर विचार करना चाहिए. आख़िरकार, यदि आप Xbox सीरीज S खरीदते हैं, तो डिजिटल खरीदारी के लिए Xbox की धनवापसी प्रक्रिया गेम वापस करने का आपका प्राथमिक तरीका है।
कैसे जांचें कि आप Xbox खरीदारी की धनवापसी कर सकते हैं या नहीं
अब आप जानते हैं कि किसी खरीदारी का रिफंड पाने के लिए किन सामान्य आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है, तो आप यह देखने के लिए अपनी हाल की डिजिटल Xbox खरीदारी की जांच करना शुरू कर सकते हैं कि क्या वे रिफंड के लिए उपलब्ध हैं।
सौभाग्य से, Xbox ने यह सुनिश्चित करने के लिए इस प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर दिया है कि कोई अनावश्यक धनवापसी अनुरोध नहीं किया जा सके। रिफंड-योग्य डिजिटल खरीदारी के लिए अपने Xbox खाते की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपना देखें सदस्यता एवं बिलिंग के माध्यम से विकल्प आधिकारिक एक्सबॉक्स वेबसाइट.
- चुनना दाखिल करना अपने खाते का विवरण लोड करने के लिए.
- सदस्यता एवं बिलिंग पेज को फिर आपके Xbox खाते में भेज दिया जाएगा, और धनवापसी के लिए पात्र कोई भी खरीदारी नीचे स्क्रीन पर प्रदर्शित की जाएगी उपलब्धता का अनुरोध करें.
इस पर ध्यान देना ज़रूरी है उपलब्धता का अनुरोध करें यदि आपकी हाल की कोई भी डिजिटल खरीदारी धनवापसी के लिए पात्र नहीं है तो यह रिक्त रहेगा। और, यदि कुछ खरीदारी दिखाई भी देती है, तब भी उन्हें सफल रिफंड के लिए Xbox द्वारा उल्लिखित उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।
डिजिटल एक्सबॉक्स खरीदारी का रिफंड कैसे करें
डिजिटल Xbox खरीदारी के लिए धनवापसी की आवश्यकताओं को परिभाषित किया गया है, और उस तक पहुंच के साथ उपलब्धता का अनुरोध करें का संभाग सदस्यता एवं बिलिंग, आप अपना धनवापसी अनुरोध सबमिट करने के लिए तैयार हैं।
ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने साइन इन किया है सदस्यता एवं बिलिंग पेज के माध्यम से आधिकारिक एक्सबॉक्स वेबसाइट और इन चरणों का पालन करें:
- नीचे सूचीबद्ध उपलब्ध खरीद से उपलब्धता का अनुरोध करें, उस खरीदारी को हाइलाइट करें जिसे आप रिफंड करना चाहते हैं।
- चुनना भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें.
- यहां से, आपको इसके माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करने के लिए अपने कारणों को परिभाषित करना होगा निवेदन का कारण और क्या हुआ? बॉक्स स्क्रीन पर प्रदर्शित होते हैं।
- अपने तर्क को परिभाषित करने के साथ, जांचें कि प्रदर्शित किया गया है मेल पता आपके खाते से मेल खाता है और चुनें अगला.
- ऑन-स्क्रीन विवरण की पुष्टि करें और चयन करके धनवापसी अनुरोध को अंतिम रूप दें जमा करना.
फिर आपके धनवापसी अनुरोध की 72 घंटों के भीतर समीक्षा की जाएगी। इस बीच, आप इसका उपयोग करके अपने रिफंड की स्थिति की जांच कर सकते हैं धनवापसी की स्थिति का टैब सदस्यता एवं बिलिंग पृष्ठ।
लेकिन इसके साथ ही, आपने डिजिटल Xbox खरीदारी के लिए धनवापसी का सफलतापूर्वक अनुरोध कर लिया है। और, जब हम कंसोल गेमिंग के मुख्य रूप से डिजिटल युग में प्रवेश कर रहे हैं आपके Xbox सीरीज X|S पर पैसे की बचत, अपनी डिजिटल खरीदारी को प्रबंधित करना एक ऐसी चीज़ है जिसकी हर किसी को आदत होनी चाहिए।
Xbox के लिए डिजिटल रिफंड के साथ अवांछित खरीदारी और गेम से बचें
भले ही आपको किसी अवांछित या अत्यंत निराशाजनक ऑनलाइन गेमिंग खरीदारी का सामना करना पड़े, यदि आपने खरीदारी अपने Xbox खाते के माध्यम से की है, तो आप यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि आपको अपना पैसा वापस मिल जाए। और जब तक आप Xbox द्वारा परिभाषित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, प्रक्रिया सरल है और आपका पैसा 72 घंटे या उससे कम समय के भीतर वापस आ सकता है।
एक ऐसे उद्योग के भीतर जो अधिक से अधिक अधूरे गेम, या अन्य खरीद पर निर्भर शीर्षक जारी कर रहा है, किसी भी गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए डिजिटल गेम वापस करने का आसान तरीका होना आवश्यक है, विशेष रूप से ऑल-डिजिटल वाले प्लेटफ़ॉर्म के लिए शान्ति.