बुकिंग.कॉम घोटाला क्या है और आप इससे कैसे बच सकते हैं?

चाबी छीनना

• बुकिंग.कॉम से जुड़े फ़िशिंग घोटालों से सावधान रहें, जहां धोखेबाज आपका व्यक्तिगत डेटा या पैसा चुराने के लिए संपत्ति मालिकों या बुकिंग.कॉम कर्मचारियों का रूप धारण करते हैं।
• ईमेल में असामान्य भुगतान अनुरोधों या अत्यावश्यक भाषा पर ध्यान दें, क्योंकि बुकिंग.कॉम कभी भी उपयोगकर्ताओं से अपने प्लेटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान करने के लिए नहीं कहता है।
• वैधता के लिए प्रेषक के ईमेल पते की जांच करें और संदेशों में गलत वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियों से सावधान रहें, जिनसे बुकिंग.कॉम जैसी प्रतिष्ठित कंपनियां आमतौर पर बचती हैं।

बुकिंग.कॉम एक लोकप्रिय ऑनलाइन यात्रा आरक्षण मंच है जो होटल और रिसॉर्ट्स से लेकर गेस्ट हाउस और वेकेशन होम तक अपनी विभिन्न संपत्तियों के लिए जाना जाता है।

हाल ही में, प्लेटफ़ॉर्म पर आपराधिक शोषण और घोटालों में वृद्धि देखी गई है, जिसके परिणामस्वरूप ऑनलाइन यात्रा आरक्षण हुआ है घोटाले को "Booking.com घोटाला" कहा गया। इस घोटाले के कारण मेजबान और मेहमानों दोनों को महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान हुआ है।

बुकिंग.कॉम घोटाला उन धोखेबाजों पर केंद्रित है जो खुद को वास्तविक संपत्ति के मालिक या बुकिंग.कॉम स्टाफ के रूप में प्रस्तुत करते हैं ताकि पहले से न सोचा उपयोगकर्ताओं को धोखा दिया जा सके। बुकिंग.कॉम घोटाले कई प्रकार के होते हैं, जिनमें फ़िशिंग और भुगतान धोखाधड़ी आम हैं।

के लिए फ़िशिंग घोटाले, जालसाज़ आपका व्यक्तिगत डेटा या पैसा चुराने के लिए संपत्ति के मालिकों या बुकिंग.कॉम के कर्मचारियों का रूप धारण करते हैं। वे आपसे ईमेल, टेक्स्ट या कॉल के माध्यम से संपर्क करेंगे, अक्सर आपको दुर्भावनापूर्ण, नकली बुकिंग.कॉम लिंक पर क्लिक करने के लिए धोखा देंगे।

2023 के अंत में, सुरक्षा अनुसंधान फर्म अकामाई का पर्दाफाश एक इन्फोस्टीलर बुकिंग.कॉम का उपयोग करके होटलों को लक्षित कर रहा है। हमलावर किसी होटल में वास्तविक बुकिंग करता है, "होटल में भुगतान करें" विकल्प चुनता है, फिर एक बार स्वीकार कर लेने के बाद, फ़ोटो के लिंक के साथ होटल को स्पैम कर देता है। तस्वीरों में इन्फोस्टीलर मैलवेयर छिपा हुआ है, जो एक बार डाउनलोड होने पर हमलावर को ग्राहकों के साथ होटल के वैध संदेशों को लक्षित करने की अनुमति देता है।

इसके बाद हमलावर चुराए गए अतिथि डेटा का उपयोग पीड़ितों को बुकिंग.कॉम संदेशों के माध्यम से अनुकूलित भुगतान अनुरोध भेजने के लिए करते हैं। इनमें से कई मेहमानों ने संदेशों पर भरोसा किया क्योंकि वे हैक किए गए होटल खातों से आए थे और उन्होंने अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण साझा किए थे।

बुकिंग.कॉम भुगतान घोटालों में अक्सर घोटालेबाज ग्राहकों को अनौपचारिक चैनलों के माध्यम से भुगतान करने के लिए राजी करते हैं। अपराधी आम तौर पर प्लेटफ़ॉर्म के संदेशों या ईमेल के माध्यम से मेहमानों से संपर्क करते हैं और पीड़ितों से भुगतान पूरा करने के लिए कहते हैं वैकल्पिक विधि या वेबसाइट का उपयोग करते हुए, अक्सर अपने बैंक खाते को किसी अन्य से जुड़े होने जैसे कारणों का हवाला देते हैं वेबसाइट।

कुछ उदाहरणों में, वैकल्पिक (फ़िशिंग) साइट का लैंडिंग पृष्ठ पीड़ित के साथ पहले से भरा हुआ था व्यक्तिगत विवरण, जिसमें उनका पूरा नाम, होटल विवरण और ठहरने की अवधि शामिल है, जिससे घोटाला अधिक प्रतीत होता है विश्वसनीय.

फ़िशिंग पेज पर, पीड़ितों को अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक विवरण दोबारा दर्ज करने के लिए कहा जाता है। इसके बाद हमलावर यह डेटा एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कर सकते हैं क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी.

बुकिंग.कॉम घोटाले में फंसने से बचने के लिए, चेतावनी संकेतों को पहचानना महत्वपूर्ण है।

असामान्य भुगतान अनुरोध

यदि आपसे ऐसी किसी विधि का उपयोग करके भुगतान करने के लिए कहा जाता है जो बुकिंग.कॉम द्वारा अनुमोदित नहीं है, तो संभवतः यह एक घोटाला है। बुकिंग.कॉम कभी भी उपयोगकर्ताओं से अपने प्लेटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान करने के लिए नहीं कहता है।

अत्यावश्यक भाषा

फ़िशिंग ईमेल और संदेश आम तौर पर तात्कालिकता की भावना व्यक्त करते हैं, जिससे आपको तुरंत कार्रवाई करने की आवश्यकता महसूस होती है। वे आपके क्रेडिट कार्ड के विवरण मांग सकते हैं, यह दावा करते हुए कि यह "सत्यापन परीक्षण" के लिए है या भुगतान पर जोर दे सकते हैं, यदि आप अनुपालन नहीं करते हैं तो 24 घंटे के भीतर आपकी बुकिंग रद्द करने की धमकी दे सकते हैं।

फर्जी प्रेषक का पता

किसी भी ईमेल को खोलने से पहले प्रेषक के ईमेल पते की जांच करना एक अच्छा अभ्यास है। प्रतिष्ठित कंपनियाँ अक्सर ईमेल संचार के लिए अपने आधिकारिक उपडोमेन का उपयोग करती हैं। बुकिंग.कॉम के मामले में, उनके ईमेल का पता @booking.com पर समाप्त होना चाहिए।

गलत वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ

गलत वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियों वाले संदेशों या ईमेल से सावधान रहें। बुकिंग.कॉम जैसी स्थापित कंपनियाँ स्पष्ट और त्रुटि-मुक्त संचार बनाए रखने की प्रवृत्ति रखती हैं।

ऑनलाइन सुरक्षा खतरों की लगातार बदलती दुनिया में, सतर्क रहना और खुद को घोटालों से बचाने के लिए सक्रिय उपाय करना महत्वपूर्ण है। बुकिंग.कॉम घोटाले से खुद को बचाने के लिए आप यहां कुछ कदम उठा सकते हैं।

यदि आपको बुकिंग.कॉम के माध्यम से संदिग्ध संदेश प्राप्त होते हैं, तो सत्यापन के लिए सीधे होटल से संपर्क करें। हालाँकि, booking.com ऐप का उपयोग करने से बचें; इसके बजाय, होटल को उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध फ़ोन नंबर का उपयोग करके कॉल करें, न कि संदिग्ध संदेश में दिए गए फ़ोन नंबर का उपयोग करके।

इसके अलावा, अनधिकृत लेनदेन के लिए नियमित रूप से अपने बैंक और क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच करें। यदि आपको संदेह है कि आपने अपने भुगतान कार्ड का विवरण किसी धोखेबाज को दे दिया है, तो तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें।

इसके अलावा, हमेशा यूआरएल की सावधानीपूर्वक जांच करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि वेब पते आधिकारिक साइट से मेल खाते हों। छोटी-मोटी गलत वर्तनी या असामान्य डोमेन एक्सटेंशन से सावधान रहें, और संदिग्ध लिंक का निरीक्षण करें.

अभी के लिए, बुकिंग.कॉम ऐप के माध्यम से आपको भेजे गए लिंक पर क्लिक करने से बचें, क्योंकि वे हैक किए गए होटल खाते चलाने वाले व्यक्तियों से हो सकते हैं जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के लिए आपको धोखा देने की कोशिश कर रहे हैं।

बुकिंग.कॉम सहित ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म ने होटल बुक करना आसान बना दिया है, लेकिन वे मेज़बानों और मेहमानों को निशाना बनाने वाले धोखेबाजों के लिए एक चुंबक भी बन गए हैं। आप अत्यावश्यक भाषा, वर्तनी की गलतियाँ और नकली प्रेषक पते जैसे संकेतों को देखकर बुकिंग.कॉम घोटाले का पता लगा सकते हैं।

बुकिंग.कॉम घोटालों में फंसने से बचने के लिए, संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने से बचें, और यदि आपको संदेह है कि आप पीड़ित हैं, तो अपने बैंक से संपर्क करें और तुरंत बुकिंग.कॉम को इसकी रिपोर्ट करें।