यह सुनिश्चित करने के लिए प्रभावी उपाय खोजें कि महत्वपूर्ण संदेश आपके इनबॉक्स तक पहुँचें।
क्या आप आवश्यक अपडेट मिस कर देते हैं क्योंकि आपके वास्तविक ईमेल स्पैम में चले जाते हैं? यह आमतौर पर तब होता है जब जीमेल फ़िल्टर ईमेल सामग्री में लाल झंडे की पहचान करता है या जब प्रेषक की प्रतिष्ठा संदिग्ध होती है। सुरक्षा उपाय के रूप में, जीमेल इन आने वाले ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में निर्देशित करता है।
इस समस्या के अन्य कारणों में किसी प्रेषक या डोमेन को गलती से ब्लॉक करना, किसी ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित करना, या किसी सेवा या न्यूज़लेटर से गलती से सदस्यता समाप्त करना शामिल है। यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप लागू करके अपने वैध ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में जाने से रोक सकते हैं।
1. प्रेषक या डोमेन को अनब्लॉक करें
जीमेल उपयोगकर्ताओं को इसकी अनुमति देता है अवांछित ईमेल को ब्लॉक करें और वे प्रेषक जिनसे वे ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। एक बार जब आप किसी को ब्लॉक कर देते हैं, तो उनके सभी ईमेल सीधे जीमेल स्पैम फ़ोल्डर में चले जाते हैं।
वही मेनू जहां आप ईमेल का जवाब देते हैं, उन्हें अग्रेषित करते हैं, उन्हें प्रिंट करते हैं और उन्हें हटाते हैं, आपको उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करने की भी अनुमति देता है। इस प्रकार, हो सकता है कि आपने अन्य कार्य करते समय गलती से किसी को ब्लॉक कर दिया हो।
यदि अधिकांश ईमेल आपके इनबॉक्स में आते हैं लेकिन किसी विशिष्ट प्रेषक के ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में चले जाते हैं, तो हो सकता है कि आपने गलती से उस उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर दिया हो। करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जांचें कि क्या आपने किसी उपयोगकर्ता को ब्लॉक किया है और उन्हें जीमेल पर अनब्लॉक करें:
- के पास जाओ जीमेल वेबसाइट और साइन इन करें.
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में गियर आइकन पर क्लिक करें।
- क्लिक सभी सेटिंग्स देखें.
- फिर, पर नेविगेट करें फ़िल्टर और अवरुद्ध पते पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित टैब.
- उस ईमेल पते को खोजें जिसके ईमेल को स्पैम के रूप में फ़िल्टर किया जा रहा है।
- यदि आपको ईमेल पता मिल जाता है, तो संभवतः उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर दिया गया है। आप क्लिक करके इसे अनब्लॉक कर सकते हैं अनब्लॉक.
यदि आप अवरुद्ध सूची में ईमेल पता नहीं ढूंढ पाते हैं, तो इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता अवरुद्ध नहीं है। यह जानने के लिए अन्य समाधान देखें कि आपको उनके ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं।
2. प्रेषक या डोमेन को श्वेतसूची में डालें
यदि किसी प्रेषक को ब्लॉक नहीं किया गया है, लेकिन उनके ईमेल अभी भी स्पैम फ़ोल्डर में भेजे जा रहे हैं, तो हो सकता है कि जीमेल ने किसी अस्पष्ट कारण से उस प्रेषक को चिह्नित कर दिया हो। यह प्रतिष्ठा की समस्या हो सकती है; कई अन्य उपयोगकर्ताओं ने प्रेषक को ब्लॉक कर दिया होगा, या कुछ अन्य समस्याओं ने जीमेल को उन्हें स्पैम मानने के लिए प्रेरित किया होगा।
आप प्रेषक या डोमेन को हमेशा उनके ईमेल को अनुमति देने के लिए श्वेतसूची में डाल सकते हैं। किसी प्रेषक या डोमेन को श्वेतसूची में डालने के लिए, आपको एक फ़िल्टर बनाना होगा। ऐसा कैसे करें यहां बताया गया है:
- गियर आइकन पर क्लिक करें और चुनें सभी सेटिंग्स देखें से त्वरित सेटिंग जीमेल में मेनू.
- शीर्ष मेनू पर जाएँ और चयन करें फ़िल्टर और अवरुद्ध पते.
- क्लिक एक नया फ़िल्टर बनाएं.
- इसमें एक ईमेल पता या डोमेन नाम—जिसे आप श्वेतसूची में डालना चाहते हैं—जोड़ें से मैदान।
- क्लिक फ़िल्टर बनाएं.
- बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें इसे कभी भी स्पैम पर न भेजें.
- क्लिक फ़िल्टर बनाएं.
यदि आपने कभी किसी ऐसे संपर्क को ईमेल नहीं किया है जिसके ईमेल स्पैम में जा रहे हों, तो उन्हें एक ईमेल भेजें। यह उन्हें आपकी संपर्क सूची में जोड़ देगा, जिससे प्रेषक अधिक भरोसेमंद हो जाएगा और उनके मेल के आपके स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त होने की संभावना कम हो जाएगी।
3. अपने जीमेल फ़िल्टर जांचें और कस्टमाइज़ करें
आप आसानी से कर सकते हैं कस्टम जीमेल फ़िल्टर बनाकर स्पैम ईमेल प्राप्त करने से बचें जो उन्हें आपके इनबॉक्स के बजाय स्पैम फ़ोल्डर में ले जाता है। हालाँकि, यदि आप ऐसे फ़िल्टर सेट करते हैं जो बहुत सख्त हैं, तो वे वैध ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित कर सकते हैं।
इसे रोकने के लिए, आपके द्वारा बनाए गए सभी फ़िल्टर की पूरी तरह से समीक्षा करना और यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि कोई भी परिभाषित ट्रिगर सुरक्षित ईमेल को आपके इनबॉक्स तक पहुंचने से नहीं रोक रहा है। ऐसे:
- गियर आइकन पर क्लिक करें और चुनें सभी सेटिंग्स देखें से त्वरित सेटिंग जीमेल में मेनू.
- शीर्ष मेनू पर जाएँ और चुनें फ़िल्टर और अवरुद्ध पते टैब.
- यहां, आप आने वाले ईमेल पर लागू सभी फ़िल्टर की सूची देख सकते हैं।
- यह देखने के लिए कि यह ईमेल को ब्लॉक क्यों करता है, प्रत्येक फ़िल्टर के लिए आपके द्वारा निर्धारित मानदंड और ट्रिगर की जाँच करें।
- फिर, अपने स्पैम फ़ोल्डर में सभी महत्वपूर्ण ईमेल की समीक्षा करें और देखें कि क्या उनमें ऐसा कोई ट्रिगर है।
- यदि आपको कोई ऐसा फ़िल्टर मिलता है जो संभवतः समस्या है, तो उसे संशोधित करें या क्लिक करें मिटाना इसे स्थायी रूप से हटाने के लिए.
यदि फ़िल्टर हटाने से समस्या हल हो जाती है और आपको अपने इनबॉक्स में एक विशिष्ट प्रकार का ईमेल प्राप्त होना शुरू हो जाता है, तो आपने समस्या की पहचान कर ली है। इसलिए, भविष्य के फ़िल्टर में समान ट्रिगर जोड़ने से बचें।
4. ईमेल को स्पैम के रूप में अचिह्नित करें
जब आप किसी ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित करते हैं, तो जीमेल अक्सर उस प्रेषक के भविष्य के ईमेल को स्पैम के रूप में मानता है। यह कभी-कभी अन्य समान ईमेल को भी फ़िल्टर कर देता है जिनकी सामग्री या संरचना पहले से चिह्नित ईमेल से मेल खाती है।
जीमेल को भविष्य में इसी तरह के ईमेल को स्पैम के रूप में वर्गीकृत करने से रोकने के लिए, आप गलती से चिह्नित ईमेल को अचिह्नित कर सकते हैं। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:
- क्लिक करें अधिक बाईं ओर ड्रॉपडाउन मेनू.
- पर नेविगेट करें अवांछित ईमेल फ़ोल्डर.
- एक स्पैम-टैग किया गया ईमेल खोलें जिसे गलती से जीमेल द्वारा स्पैम के रूप में चिह्नित कर दिया गया था।
- पर क्लिक करें रिपोर्ट स्पैम नहीं ईमेल के नीचे.
जब आप किसी न्यूज़लेटर या प्रचार प्रस्ताव की सदस्यता लेते हैं, तो प्रेषक को आपको ईमेल भेजने की अनुमति मिल जाती है। जब तक आप सब्सक्राइब रहेंगे, प्रेषक के सभी ईमेल सीधे आपके इनबॉक्स में चले जाएंगे।
हालाँकि, यदि आप गलती से किसी न्यूज़लेटर या प्रचार प्रस्ताव से सदस्यता समाप्त कर देते हैं अपना इनबॉक्स प्रबंधित करें और उसे बंद होने से बचाएं, उनके ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में निर्देशित कर दिए जाएंगे। यदि आप उनके आधिकारिक स्रोत से सदस्यता समाप्त करते हैं, तो आपको उनसे ईमेल प्राप्त नहीं होंगे।
इसलिए, यदि आप देखते हैं कि किसी विशेष प्रेषक के ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त हो रहे हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपने अभी भी उनकी सूची की सदस्यता ली है और यदि आवश्यक हो तो पुनः सदस्यता लें।
महत्वपूर्ण ईमेल सामने और बीच में रखें
एक महत्वपूर्ण ईमेल गुम हो जाना क्योंकि जीमेल ने इसे स्पैम फ़ोल्डर में भेज दिया है, निराशाजनक है। जीमेल का स्पैम फ़िल्टर आपको अवांछित और संभावित रूप से हानिकारक ईमेल से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यह सही नहीं है।
उम्मीद है, अब आप समझ गए होंगे कि आपके ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में क्या निर्देशित करता है और आप उन्हें सीधे अपने इनबॉक्स में आने के लिए मजबूर करने के लिए क्या कदम उठा सकते हैं। अभी कार्य करें, और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक महत्वपूर्ण संदेश को वह ध्यान मिले जिसके वह हकदार है!