यदि आपकी स्क्रीन बंद या लॉक होने पर Spotify सामग्री नहीं चलाता है, तो इन सुधारों को आज़माएँ।
500 मिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ, Spotify सबसे लोकप्रिय डिजिटल संगीत स्ट्रीमिंग सेवा है। और इनमें से कई ग्राहक चलते-फिरते, काम करते समय, या बस अपनी दैनिक दिनचर्या करते समय Spotify सुनते हैं।
इसलिए यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है यदि स्क्रीन बंद होने पर Spotify चलना बंद कर दे। अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। Spotify को फिर से काम पर लाने में आपकी मदद के लिए हमने एक त्वरित मार्गदर्शिका तैयार की है।
Spotify को ठीक करने के लिए सामान्य युक्तियाँ
यदि स्क्रीन बंद होने पर Spotify चलना बंद कर देता है, तो कुछ त्वरित सुधार हैं जिनसे आप इसे फिर से काम करने का प्रयास कर सकते हैं।
- अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें: ऐसी संभावना है कि Spotify हमेशा की तरह काम कर रहा है, लेकिन आप कर रहे हैं दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन से निपटना. यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो उपलब्ध होने पर वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें: यदि डिवाइस की प्रक्रियाओं में से एक ठीक से काम नहीं कर रही है, तो यह संघर्ष का कारण बन सकता है - जिसमें स्क्रीन बंद होने पर सामग्री चलाने में Spotify की असमर्थता भी शामिल है। इस स्थिति में, किसी भी खराब प्रक्रिया को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपना फ़ोन अपडेट करें: अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने पर विचार करें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस है, एक पुराना सिस्टम गड़बड़ियां पैदा करेगा और फ़ंक्शन और ऐप्स को ठीक से काम करने से रोक देगा।
- Spotify ऐप को पुनरारंभ करें: अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करने के समान, ऐप को पुनः आरंभ करने से कोई भी अस्थायी गड़बड़ी ठीक हो जानी चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि Spotify की कोई प्रक्रिया अभी भी पृष्ठभूमि में नहीं चल रही है, आपको ऐप को बलपूर्वक बंद करना चाहिए। Android डिवाइस पर, पर जाएँ समायोजन और टैप करें ऐप्स. वहां Spotify चुनें और टैप करें जबर्दस्ती बंद करें स्क्रीन के नीचे.
आईओएस के लिए, होम स्क्रीन पर जाएं। स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और Spotify ऐप ढूंढें। फिर, ऐप के थंबनेल को दबाकर रखें और इसे बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें। यदि इन त्वरित सुधारों से समस्या ठीक नहीं होती, तो अगले समाधान पर जाएँ।
1. Spotify ऐप को अपडेट करें
यदि आपके पास है स्वचालित ऐप अपडेट अक्षम, हो सकता है कि आप पुराने Spotify ऐप का उपयोग कर रहे हों। हालांकि इससे डेटा उपयोग कम हो सकता है, एक पुराना ऐप बग और गड़बड़ियों का सामना करेगा।
इस मामले में, पर जाएँ गूगल प्ले स्टोर अपने Android डिवाइस पर Spotify को अपडेट करने के लिए। आईओएस पर, पर जाएं ऐप स्टोर और उपलब्ध नवीनतम संस्करण स्थापित करें।
फिर, Spotify खोलें और स्क्रीन बंद होने पर सामग्री चलाने का प्रयास करें।
2. Spotify को अप्रतिबंधित बैटरी उपयोग की अनुमति दें
अनेक हैं एंड्रॉइड पर बैटरी लाइफ बढ़ाने के तरीके जिसका उपयोग आप अपने डिवाइस से अधिकतम लाभ उठाने के लिए कर सकते हैं। हालाँकि, आपके डिवाइस की बैटरी-बचत सुविधाएँ Spotify की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर सकती हैं और स्क्रीन बंद होने पर इसे चलने से रोक सकती हैं।
ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए, आपको Spotify को बिना किसी प्रतिबंध के पृष्ठभूमि में बैटरी का उपयोग करने की अनुमति देनी चाहिए। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- सेटिंग्स मेनू खोलें.
- जाओ ऐप्स > Spotify.
- से प्रयोग, पर थपथपाना बैटरी.
- चुने अप्रतिबंधित विकल्प। आपके Android संस्करण के आधार पर, विकल्प हो सकता है अनुकूलन मत करो.
यही बात iOS डिवाइस के लिए भी लागू होती है। चूंकि आपका डिवाइस बैटरी बचत पर ध्यान केंद्रित करता है इसलिए Spotify चलना बंद कर सकता है। इस स्थिति में, आपको बंद कर देना चाहिए काम ऊर्जा मोड. में समायोजन मेनू, नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें बैटरी. फिर, आगे के टॉगल को बंद कर दें काम ऊर्जा मोड.
3. Spotify कैश हटाएँ
प्रत्येक ऐप के लिए, आपका डिवाइस सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए कैश्ड डेटा संग्रहीत करता है। हालाँकि, संग्रहीत कैश आकार सीमा से अधिक हो सकता है या दूषित हो सकता है जिससे ऐप में खराबी आ सकती है।
सौभाग्य से, आप संग्रहीत कैश को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप इसे Android डिवाइस पर कैसे कर सकते हैं:
- सेटिंग्स मेनू खोलें.
- पर थपथपाना ऐप्स > Spotify.
- चुनना भंडारण.
- थपथपाएं कैश को साफ़ करें बटन दबाएं और कार्रवाई की पुष्टि करें।
iOS डिवाइस पर, आप ऐप के सेटिंग मेनू के माध्यम से Spotify का कैश साफ़ कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Spotify लॉन्च करें और पर टैप करें समायोजन शीर्ष-दाएँ कोने से आइकन. फिर, आगे बढ़ें भंडारण और टैप करें कैश को साफ़ करें.
4. iOS पर बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश चालू करें
यदि आप iOS डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो एक और समाधान है जिसे आप स्क्रीन बंद होने पर भी Spotify चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
साथ बैकग्राउंड एप्लीकेशन को रिफ्रेश करें सुविधा सक्षम होने पर, Spotify निलंबित मोड में होने पर भी नई सामग्री की जांच कर सकता है। इसे सक्षम करने के लिए, सेटिंग्स मेनू खोलें और पर जाएं सामान्य. फिर, टैप करें बैकग्राउंड एप्लीकेशन को रिफ्रेश करें और बगल में टॉगल चालू करें Spotify.
बिना किसी रुकावट के Spotify खेलें
Spotify की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक यह है कि यह पृष्ठभूमि में चल सकता है जब आप किसी अन्य ऐप का उपयोग कर रहे हों या अपनी स्क्रीन लॉक करने के बाद भी। अधिकांश समय, जब Spotify चलना बंद कर देता है, तो आप अनुचित अनुमतियों या बस एक अस्थायी गड़बड़ी से निपट रहे होते हैं।
अब समस्या ठीक हो जाने पर, आप Spotify लॉन्च कर सकते हैं, अपनी स्क्रीन लॉक कर सकते हैं और अपनी गतिविधियाँ जारी रख सकते हैं।