विंडोज़ 10 और 11 पर काम नहीं कर रहे CCleaner को कैसे ठीक करें

CCleaner विंडोज़ 10 और 11 के लिए सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष सिस्टम रखरखाव सॉफ़्टवेयर पैकेजों में से एक है पीसी. हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सहायता मंचों पर रिपोर्ट की है कि वे CCleaner का उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि यह काम नहीं कर रहा है उन्हें। जब वह सॉफ़्टवेयर काम नहीं कर रहा हो तो CCleaner विंडो नहीं खुलती है।

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि जब वे उस सॉफ़्टवेयर को खोलने के लिए क्लिक करते हैं तो CCleaner प्रतिक्रिया नहीं देता है। हालाँकि, यह पिरिफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर त्रुटि संदेशों के साथ प्रारंभ होने में विफल भी हो सकता है। इस तरह आप अपने विंडोज 11/10 पीसी पर काम नहीं कर रहे CCleaner को ठीक कर सकते हैं।

1. CCleaner को इसकी इंस्टालेशन डायरेक्टरी से खोलने का प्रयास करें

कई उपयोगकर्ता डेस्कटॉप, टास्कबार या स्टार्ट मेनू शॉर्टकट के साथ CCleaner खोलते हैं। हालाँकि, CCleaner अपने शॉर्टकट के साथ किसी समस्या के कारण लॉन्च नहीं हो सकता है। इसलिए, यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है, CCleaner को सीधे उसके इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर से खोलने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको डबल-क्लिक करना होगा

CCleaner64.exe सॉफ़्टवेयर की स्थापना निर्देशिका के भीतर एप्लिकेशन फ़ाइल।

यदि आप इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी से CCleaner लॉन्च कर सकते हैं, तो उस सॉफ़्टवेयर को खोलने के शॉर्टकट के साथ कोई समस्या होनी चाहिए। इस स्थिति में, CCleaner EXE फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके और चयन करके एक नया विंडोज़ डेस्कटॉप शॉर्टकट सेट करें (डेस्कटॉप) पर भेजें. फिर नए CCleaner शॉर्टकट से सॉफ़्टवेयर खोलने का प्रयास करें।

2. व्यवस्थापक अधिकारों के साथ CCleaner चलाएँ

उस सॉफ़्टवेयर के काम करने के लिए CCleaner को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाना आमतौर पर एक आवश्यक आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, कभी-कभी CCleaner अनुमति समस्याओं के कारण प्रारंभ होने में विफल हो सकता है, जिसे व्यवस्थापक के रूप में चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है। आप इंस्टॉलेशन निर्देशिका में CCleaner के शॉर्टकट या EXE फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके और चयन करके तुरंत देख सकते हैं कि यह संभावित रिज़ॉल्यूशन काम करता है या नहीं व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.

यदि वह काम करता है, तो CCleaner को हमेशा उन्नत विशेषाधिकारों के साथ चलने के लिए सेट करें। फिर आपको हर बार CCleaner को खोलने के लिए उसे व्यवस्थापकीय अधिकारों के साथ चलाने के लिए मैन्युअल रूप से चयन करने की आवश्यकता नहीं होगी। इस गाइड के बारे में एक व्यवस्थापक के रूप में ऐप्स को हमेशा कैसे चलाएं उन्नत विशेषाधिकारों के साथ प्रारंभ करने के लिए प्रोग्राम को स्थायी रूप से सेट करने के निर्देश शामिल हैं।

3. CCleanerx64 रजिस्ट्री कुंजी हटाएँ

कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उन्होंने CCleanerx64 रजिस्ट्री कुंजी को हटाकर CCleaner के काम न करने की समस्या को ठीक कर दिया है। हालाँकि यह एक निश्चित समाधान है, फिर भी हम कुंजियाँ हटाने से पहले विंडोज़ रजिस्ट्री का बैकअप लेने की सलाह देते हैं। फिर CCleaner रजिस्ट्री कुंजी को इस प्रकार मिटाएँ:

1. सबसे पहले, पकड़ो खिड़कियाँ लोगो कुंजी और दबाएँ आर रन एक्सेसरी शुरू करने के लिए।
2. प्रकार regedit रन में खुला कमांड बॉक्स और क्लिक करें हेक।
3. फिर इस रजिस्ट्री स्थान पर जाएं या तो इसे एड्रेस बार में दर्ज करके या साइडबार में कुंजियों पर क्लिक करके:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

4. पर राइट क्लिक करें CCleaner64.exe कुंजी और चयन करें मिटाना.
5. चुनना हाँ कन्फर्म कुंजी डिलीट विंडो प्रॉम्प्ट पर।
6. रजिस्ट्री संपादक ऐप पर क्लिक करें एक्स विंडो बटन बंद करें और CCleaner खोलने का प्रयास करें।

4. CCleaner को अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की अपवाद सूची में जोड़ें

एंटीवायरस प्रोग्राम जो CCleaner को अवांछित सॉफ़्टवेयर के रूप में चिह्नित करते हैं, उस ऐप को चलने से रोक सकते हैं। यह देखते हुए इसकी अधिक संभावना है कि इस पिरिफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर में पहले भी मैलवेयर की घटनाएं हो चुकी हैं। Microsoft डिफ़ेंडर को 2020 में CCleaner को अवांछित सॉफ़्टवेयर के रूप में चिह्नित करने के लिए व्यापक रूप से सूचित किया गया था। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी पुष्टि की है कि ट्रेंड माइक्रो एंटीवायरस फिक्स्ड CCleaner उनके पीसी पर काम नहीं कर रहा है।

इसलिए, उस ऐप के काम न करने को ठीक करने के लिए आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की अपवाद सूची में CCleaner के इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर को जोड़ने की आवश्यकता हो सकती है। हमारा Windows सुरक्षा बहिष्करण सेट करने के लिए मार्गदर्शिका Microsoft डिफ़ेंडर एंटीवायरस से सॉफ़्टवेयर को श्वेतसूची में डालने के लिए दिशानिर्देश प्रदान करता है। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष सुरक्षा ऐप का उपयोग करते हैं, तो CCleaner को उस सॉफ़्टवेयर की एंटीवायरस बहिष्करण सूची में जोड़ें।

5. अपने सक्रिय फ़ायरवॉल को अक्षम करें

CCleaner को अपडेट, बग रिपोर्टिंग और इसकी ऑनलाइन सुविधाओं के लिए इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता है। इसलिए, फ़ायरवॉल ब्लॉक CCleaner के काम न करने का एक अन्य कारण हो सकता है। आपके पीसी के फ़ायरवॉल को अक्षम करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि यह CCleaner की इंटरनेट कनेक्टिविटी को अवरुद्ध नहीं कर रहा है।

के लिए यह मार्गदर्शिका Microsoft डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करना फ़ायरवॉल सुरक्षा को बंद करने के लिए पूर्ण निर्देश प्रदान करता है। तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल स्थापित करने वाले उपयोगकर्ता अपनी सेटिंग टैब के माध्यम से उन्हें बंद करने का चयन कर सकते हैं। यदि आपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो उसके फ़ायरवॉल घटक को अक्षम कर दें।

अपने पीसी पर फ़ायरवॉल बंद करने के बाद CCleaner चलाएँ। यदि CCleaner सॉफ़्टवेयर अक्षम होने पर काम करता है तो संभवतः फ़ायरवॉल समस्या उत्पन्न कर रहा था। फ़ायरवॉल सक्षम होने पर उस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए CCleaner को अपने फ़ायरवॉल की अनुमत ऐप सूची में जोड़ें। के बारे में हमारा लेख विंडोज़ फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप्स को अनुमति देना आपको बताता है कि Microsoft डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल की अनुमत सूची में प्रोग्राम कैसे जोड़ें।

6. विंडोज़ को क्लीन-बूट करने के बाद CCleaner चलाएँ

पिरिफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध करने वाला ऐप आपके पीसी पर CCleaner के काम न करने का एक और संभावित कारण हो सकता है। विंडोज़ 11/10 को क्लीन-बूट करने से संभवतः वह संभावित कारण समाप्त हो जाएगा। क्लीन बूट सेट करने से पृष्ठभूमि में चलने वाले अधिकांश तृतीय-पक्ष स्टार्टअप प्रोग्राम और सेवाएँ अक्षम हो जाएंगी। क्लीन बूट विंडोज़ सुरक्षित मोड में प्रवेश करने जैसा है, लेकिन यह किसी भी डिवाइस ड्राइवर को अक्षम नहीं करता है।

CCleaner के काम न करने पर इस संभावित समाधान को लागू करने के लिए, इसमें दिए गए निर्देशों का पालन करें क्लीन बूट कैसे करें मार्गदर्शक। टास्क मैनेजर और MSConfig के माध्यम से स्टार्टअप आइटम को अक्षम करने के बाद विंडोज को पुनरारंभ करें, और फिर CCleaner को फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि CCleaner सॉफ़्टवेयर क्लीन बूट के बाद काम करता है, तो संभवतः एक अक्षम ऐप या सेवा दोषी है।

फिर आप क्या करते हैं यह आप पर निर्भर है। आप बूट सेटअप को सेट के रूप में छोड़ सकते हैं या यह पता लगाने का प्रयास कर सकते हैं कि CCleaner सॉफ़्टवेयर के साथ क्या विरोधाभासी था। समस्या का कारण जानने के लिए, हर रीबूट से पहले एक-एक करके अक्षम स्टार्टअप आइटम को फिर से सक्षम करें जब तक कि CCleaner फिर से काम करना बंद न कर दे। फिर या तो परस्पर विरोधी सेवा या ऐप को स्थायी रूप से अक्षम करें या अनइंस्टॉल करें।

7. CCleaner को पुनः स्थापित करें

यदि इस गाइड में अन्य समस्या निवारण विधियों को लागू करने के बाद भी CCleaner काम नहीं कर रहा है, तो आपको सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। यह सभी CCleaner की फ़ाइलें और रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ ताज़ा कर देगा। आप इस लेख में बताए गए अधिकांश तरीकों से CCleaner को हटा सकते हैं विंडोज़ सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना. हम सभी बचे हुए मलबे को हटाने के लिए सर्वोत्तम अनइंस्टॉलर उपयोगिताओं में से एक के साथ अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं।

आप CCleaner UWP या डेस्कटॉप ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। डेस्कटॉप ऐप प्राप्त करने के लिए, क्लिक करें मुफ्त डाउनलोड इस पर CCleaner पेज. डबल-क्लिक करें ccsetup615.exe सेटअप विंडो देखने के लिए इसे डाउनलोड किए गए फ़ोल्डर में फ़ाइल करें। फिर आप क्लिक कर सकते हैं स्थापित करना CCleaner को पुनः स्थापित करने के लिए सेटअप विज़ार्ड के भीतर।

यदि आप इसके बजाय UWP ऐप आज़माना चाहते हैं, तो खोलें CCleaner माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पेज, पर क्लिक करें स्टोर ऐप प्राप्त करें, और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें CCleaner के लिए इंस्टॉलेशन विकल्प तक पहुंचने के विकल्प। दबाओ स्थापित करना ऐप के लिए बटन.

अपने पीसी को CCleaner से दोबारा साफ करें

CCleaner के काम न करने को ठीक करने का कोई गारंटीशुदा तरीका नहीं है। हालाँकि, उपरोक्त समस्या निवारण विधियाँ संभवतः अधिकांश मामलों में Windows 11/10 के लिए CCleaner सॉफ़्टवेयर को किक-स्टार्ट करेंगी। फिर आप अपने विंडोज 11/10 पीसी को CCleaner द्वारा पेश किए गए सभी टूल्स से साफ कर सकते हैं।