जब कैमरा ऐप विंडोज़ में फोटो या वीडियो सेव नहीं कर पा रहा हो तो उसे कैसे ठीक करें

विंडोज़ कैमरा ऐप अपनी सादगी और उपयोगकर्ता-मित्रता के लिए जाना जाता है, जो इसे यादों को कैद करने और संरक्षित करने के लिए एक पसंदीदा विकल्प बनाता है। हालाँकि, ऐसे अवसर आते हैं जब आपको ऐप के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जैसे आपके डिवाइस पर फ़ोटो या वीडियो को सहेजने में असमर्थता। यह विशेष रूप से निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आप इन मीडिया फ़ाइलों को बाद में साझा करने या संपादित करने का इरादा रखते हैं। नीचे, हम आपको विंडोज़ में फ़ोटो या वीडियो को सहेजने में विफल होने पर कैमरा ऐप के साथ समस्याओं को हल करने के चरणों के बारे में बताते हैं।

1. भंडारण अनुमतियाँ जाँचें

यदि आपके लैपटॉप या कंप्यूटर का कैमरा फ़ोटो या वीडियो नहीं सहेजता है, तो हम यह सुनिश्चित करके अपनी समस्या निवारण यात्रा शुरू करने की सलाह देते हैं कि उसके पास आपके डिवाइस पर डेटा संग्रहीत करने के लिए पर्याप्त अनुमतियाँ हैं।

यहां बताया गया है कि आप यह कैसे शीघ्रता से कर सकते हैं:

1. दबाओ जीतना + मैं सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए कुंजियाँ एक साथ।
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2. चुनना निजता एवं सुरक्षा बाएँ फलक से.
3. ऐप अनुमति अनुभाग पर जाएं और चुनें कैमरा उपलब्ध विकल्पों की सूची से.
4. के लिए टॉगल चालू करें कैमरा पहुंच. अब आप सेटिंग ऐप बंद कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

जब आप इस पर हों, तो आप डेटा संग्रहीत करने के लिए अपना सहेजा गया स्थान दोबारा जोड़ सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और नेविगेट करें प्रणाली > भंडारण > जहां नई सामग्री सहेजी जाती है.
2. "नए वीडियो और फ़ोटो यहां सहेजे जाएंगे:" के लिए ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और कोई अन्य स्थान चुनें। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास USB डिवाइस है, तो उसे चुनें।

स्थान बदलने का एक वैकल्पिक तरीका यहां दिया गया है:

1. दबाकर रन डायलॉग खोलें जीतना + आर चाबियाँ एक साथ.
2. रन में “%APPDATA%\Microsoft\Windows\Libraries” टाइप करें और क्लिक करें प्रवेश करना. यह फ़ाइल एक्सप्लोरर का लाइब्रेरी अनुभाग लॉन्च करेगा।
3. कैमरा रोल पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण संदर्भ मेनू से.
4. निम्नलिखित संवाद में, पर क्लिक करें जोड़ना बटन।
5. अब, अपना नया पसंदीदा स्थान जोड़ें और चुनें डिफ़ॉल्ट सहेजें स्थान सेट करें.
6. मार आवेदन करना > ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और जाँचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

2. कैमरा ड्राइवर्स को अपडेट करें

आपके कैमरा ऐप के काम न करने का एक अन्य कारण पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर हैं। ऐसे मुद्दों को डिवाइस मैनेजर उपयोगिता या विंडोज अपडेट विकल्प का उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट करके हल किया जा सकता है।

यहां बताया गया है कि आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अपने कैमरा ड्राइवर को कैसे अपडेट कर सकते हैं:

1. दबाओ जीतना + एस Windows खोज खोलने के लिए कुंजियाँ एक साथ।
2. सर्च बार में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और क्लिक करें खुला.
3. निम्नलिखित विंडो में, कैमरा अनुभाग का विस्तार करें और अपने कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें।
4. चुनना ड्राइवर अपडेट करें > ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
5. उपयोगिता अब सिस्टम में आपके ड्राइवर के अद्यतन संस्करण के लिए स्कैन करना शुरू कर देगी। यदि उसे कोई मिलता है, तो उसे स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अगर ऐसा नहीं है तो आप क्लिक कर सकते हैं Windows अद्यतन पर अद्यतन ड्राइवर खोजें यह देखने के लिए कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।

आप अपने निर्माता की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं, वहां से एक अद्यतन संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और फिर इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।

3. कैमरा ऐप सुधारें

कैमरा ऐप स्वयं किसी असंगतता या भ्रष्टाचार त्रुटि से निपट सकता है जो इसे फ़ोटो और वीडियो को सहेजने से रोक सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपकी स्थिति में ऐसा है, आप विंडोज सेटिंग्स ऐप में उपलब्ध कैमरे के लिए मरम्मत विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।

यह सुविधा समस्या से निपटने में सहायता के लिए निम्नलिखित कार्य करेगी:

• किसी भी गुम या दूषित फ़ाइलों को स्कैन करें और उन्हें पुनः इंस्टॉल करें
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सही ढंग से कॉन्फ़िगर किए गए हैं, विंडोज़ रजिस्ट्री और ऐप-विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स की जाँच करें
• ऐप के कार्य करने के लिए महत्वपूर्ण किसी भी निर्भरता को सत्यापित और पुन: कॉन्फ़िगर करें

ऐप को सुधारने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और चुनें ऐप्स बाएँ फलक से.
2. पर क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएं.
3. ऐप सूची अनुभाग पर जाएं और कैमरा ऐप से जुड़े तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
4. चुनना उन्नत विकल्प संदर्भ मेनू से.
5. रीसेट अनुभाग में, पर क्लिक करें मरम्मत बटन।
6. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें. अंतर्निहित समस्याओं की जटिलता के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है।

एक बार ऐप सफलतापूर्वक ठीक हो जाए, तो जांच लें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि ऐप ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको "हम इस ऐप को सुधार नहीं सके" देखना चाहिए। थोड़ी देर में पुनः प्रयास करें।" उस स्थिति में, आप सिस्टम की अधिक विस्तृत जांच के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, या नीचे दी गई अगली विधि पर जा सकते हैं।

4. अपनी एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सेटिंग्स जांचें

क्या आप अपने विंडोज़ डिवाइस पर तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं? यदि ऐसा है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि सुरक्षा प्रोग्राम कैमरा ऐप के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, जिससे उसे डेटा सहेजने से रोका जा रहा है।

यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह सच है, आप कर सकते हैं अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें. यदि आप विंडोज़ द्वारा दी गई सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कर सकते हैं Windows सुरक्षा बंद करें कुछ समय के लिए और अपने फ़ोटो और वीडियो को सहेजने का पुनः प्रयास करें।

हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन प्रोग्रामों को अक्षम करने से आपका कंप्यूटर जोखिमों के प्रति संवेदनशील हो सकता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि काम पूरा होने पर उन्हें तुरंत वापस चालू करें।

5. कैमरा ऐप को रीसेट या पुनः इंस्टॉल करें

अंत में, यदि ऊपर सूचीबद्ध चरण काम नहीं करते हैं, तो आप अंतिम उपाय के रूप में कैमरा ऐप को रीसेट या पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

ऐप को रीसेट करना एक कम कठोर उपाय है जो कैमरा ऐप की सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित कर देगा। यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप पुनः इंस्टालेशन के साथ आगे बढ़ सकते हैं, जो अनिवार्य रूप से आपके सिस्टम से मौजूदा ऐप को हटा देगा।

फिर आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर (या किसी अन्य विश्वसनीय स्रोत से) से एक नई प्रति डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। यह पिछली स्थापना के साथ किसी भी समस्या को ठीक कर देगा जो समस्या का कारण हो सकता है।

ऐप को रीसेट करने के लिए, खोलें उन्नत विकल्प कैमरा ऐप के लिए मेनू जैसा कि हमने ऊपर बताया है। पर क्लिक करें रीसेट बटन दबाएं और आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अनइंस्टॉल करने के लिए, पॉवरशेल उपयोगिता को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें:

get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage

एक बार कमांड निष्पादित होने पर, Microsoft Store लॉन्च करें और कैमरा ऐप फिर से इंस्टॉल करें।

विंडोज़ पर अपने पलों को दोबारा कैद करें और सहेजें

एक ख़राब कैमरा ऐप जो आपकी फ़ोटो या वीडियो को सहेज नहीं सकता, एक वास्तविक असुविधा हो सकती है, लेकिन इसे ठीक करना असंभव नहीं है। उम्मीद है, ऊपर दिए गए तरीके आपके कैमरा ऐप की कार्यक्षमता को बहाल करने में मदद करेंगे और आत्मविश्वास के साथ जीवन के क्षणों को कैद करना जारी रखेंगे। भविष्य में इस समस्या को होने से रोकने के लिए, अपने कैमरा ड्राइवरों को हर समय अपडेट रखना सबसे अच्छा है।