यह मार्गदर्शिका आपको विंडोज़ पर अपनी वीपीएन सेवा से फिर से जुड़ने में मदद करेगी।
लोग अधिक सुरक्षित और गुमनाम वेब ब्राउज़िंग के लिए वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता एक त्रुटि संदेश के कारण अपने विंडोज पीसी पर वीपीएन कनेक्शन का उपयोग नहीं कर सकते हैं, जिसमें कहा गया है, "कनेक्शन"। दूरस्थ कंप्यूटर स्थापित नहीं किया जा सका।" जब कुछ उपयोगकर्ता कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें सेटिंग्स में वह त्रुटि संदेश दिखाई देता है वीपीएन.
यह त्रुटि आपको अपने विंडोज़ 11/10 पीसी पर वीपीएन से कनेक्ट होने से रोकेगी। क्या वही त्रुटि आपके पीसी की वीपीएन कनेक्टिविटी को प्रभावित कर रही है? यदि हां, तो आप संभवतः विंडोज पीसी पर वीपीएन कनेक्शन समस्या को इस तरह से ठीक कर सकते हैं।
विंडोज़ समस्यानिवारक अक्सर नेटवर्क-संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोगी हो सकते हैं। इस वीपीएन त्रुटि को हल करने के लिए नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक संभवतः सबसे उपयोगी समस्या निवारण उपकरण होगा। हालाँकि, इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक वीपीएन कनेक्शन त्रुटि पैदा करने वाली समस्याओं का भी समाधान कर सकता है।
आप सेटिंग्स के भीतर दोनों समस्या निवारकों तक पहुंच सकते हैं। यह किसी भी विंडोज़ समस्यानिवारक को कैसे चलाएँ आलेख विंडोज़ 10 या 11 सेटिंग्स ऐप में समस्यानिवारक खोलने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करता है। फिर उनके द्वारा सुझाए गए किसी भी मैन्युअल रिज़ॉल्यूशन को लागू करने के लिए नेटवर्क एडाप्टर या इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक के माध्यम से जाएं।
2. प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग बंद करें
एक मध्यस्थ प्रॉक्सी सर्वर उन्नत नेटवर्क सुरक्षा के लिए फ़ायरवॉल के रूप में कार्य कर सकता है। हालाँकि, प्रॉक्सी सर्वर सक्षम होने से वीपीएन कनेक्शन के लिए समस्याएँ पैदा हो सकती हैं। तो, इसकी अनुशंसा की जाती है "प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" सेटिंग अक्षम करें इस वीपीएन त्रुटि के संभावित कारण को खत्म करने के लिए।
3. अपने वीपीएन कनेक्शन की सुरक्षा सेटिंग्स को पुन: कॉन्फ़िगर करें
यह वीपीएन त्रुटि संदेश सुझाव देता है कि आप समस्या को हल करने के लिए कुछ नेटवर्क सेटिंग्स को पुन: कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करें। वीपीएन कनेक्शन सुरक्षा सेटिंग्स बदलने से संभवतः कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए यह समस्या हल हो सकती है। अपने वीपीएन कनेक्शन की सुरक्षा सेटिंग्स को इस तरह बदलने का प्रयास करें:
- रन लॉन्च करें (साथ ही दबाएं विन + आर कुंजियाँ) और उस एक्सेसरी में "ncpa.cpl" इनपुट करें खुला डिब्बा।
- क्लिक ठीक है नेटवर्क कनेक्शंस विंडो लाने के लिए रन में।
- फिर अपने वीपीएन कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- क्लिक सुरक्षा वीपीएन प्रॉपर्टीज विंडो में।
- का चयन करें प्वाइंट टू प्वाइंट टनलिंग प्रोटोकॉल पर विकल्प वीपीएन का प्रकार ड्रॉप डाउन मेनू।
- क्लिक करें इन प्रोटोकॉल की अनुमति दें रेडियो की बटन।
- का चयन करें चैलेंज हैंडब्रेक प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल (सीएचएपी) चेकबॉक्स.
- अगला, क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट चैप संस्करण 2 उस विकल्प को चुनने के लिए चेकबॉक्स।
- क्लिक ठीक है नई वीपीएन सुरक्षा सेटिंग्स सेट करने के लिए।
आपके वीपीएन क्लाइंट सॉफ़्टवेयर में गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स भी संभवतः कनेक्शन समस्याओं का कारण बन सकती हैं। इसका समाधान करने के लिए, अपनी वीपीएन क्लाइंट सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें। अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर में एक विकल्प ढूंढें और चुनें जो आम तौर पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करता है।
4. Windows फ़ायरवॉल अक्षम करें
विंडोज़ डिफेंडर फ़ायरवॉल वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध करके इस त्रुटि का कारण बन सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि WDF आपके वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध नहीं कर रहा है, अस्थायी रूप से प्रयास करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करना. फिर यह देखने के लिए सेटिंग्स पर वापस लौटें कि क्या "दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका" त्रुटि बनी रहती है।
यदि यह काम करता है, तो फ़ायरवॉल को बंद न छोड़ें। इसके बजाय, अपने वीपीएन कनेक्शन को विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल की अनुमत सूची में जोड़ें। ऐसा करने के लिए, आपको चयन करना होगा निजी और जनता आपके वीपीएन कनेक्शन के लिए चेकबॉक्स, जैसा कि इस गाइड में शामिल है विंडोज़ फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप्स को अनुमति देना.
5. तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पैकेज अक्षम करें
कई तृतीय-पक्ष सुरक्षा (एंटीवायरस) सॉफ़्टवेयर पैकेजों में एकीकृत फ़ायरवॉल भी होते हैं जो वीपीएन कनेक्शन को ब्लॉक कर सकते हैं। यदि आपके पीसी पर तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित है, तो यह देखने के लिए उसके फ़ायरवॉल घटक को बंद करें कि क्या इससे आपके वीपीएन कनेक्शन पर कोई फर्क पड़ता है। फिर अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के भीतर अपने वीपीएन कनेक्शन के लिए फ़ायरवॉल अपवाद सेट करें यदि इससे समस्या हल हो जाती है।
6. WAN मिनिपोर्ट डिवाइस को पुनर्स्थापित करें
WAN मिनिपोर्ट उपकरणों को पुनः स्थापित करना एक संभावित समाधान है जिसकी पुष्टि कई उपयोगकर्ता "दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका" को ठीक करने के लिए करते हैं। इस संभावित समाधान को लागू करने से उन वर्चुअल नेटवर्क एडेप्टर के लिए ड्राइवर फिर से इंस्टॉल हो जाएंगे जिनमें वेरिएबल प्रोटोकॉल हैं, जो अक्सर इस वीपीएन को हल करते हैं गलती। आप WAN मिनिपोर्ट डिवाइस को इस तरह पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं:
- सबसे पहले, विंडोज टास्कबार आइकन पर राइट-क्लिक करें (शुरू बटन) और चयन करें डिवाइस मैनेजर.
- बगल में छोटे तीर पर क्लिक करें संचार अनुकूलक उस श्रेणी के सभी डिवाइस देखने के लिए।
- WAN मिनिपोर्ट (IKEv2) एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें.
- प्रेस स्थापना रद्द करें पुष्टिकरण संवाद बॉक्स में।
- डिवाइस मैनेजर में दिखाए गए सभी WAN मिनिपोर्ट एडाप्टर के लिए पिछले दो चरणों को दोहराएं।
- जब आप सभी WAN मिनिपोर्ट डिवाइस को अनइंस्टॉल कर दें, तो क्लिक करें कार्रवाई मेन्यू।
- का चयन करें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें WAN मिनिपोर्ट उपकरणों को पुनः स्थापित करने का विकल्प।
फिर सेटिंग्स पर वापस लौटें और अपने वीपीएन से दोबारा जुड़ने का प्रयास करें।
7. अपने पीसी की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
एक नेटवर्क रीसेट आपके पीसी के सभी नेटवर्क एडेप्टर को फिर से इंस्टॉल करेगा। इसलिए, इस संभावित रिज़ॉल्यूशन का पिछले वाले के समान प्रभाव हो सकता है, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसके काम करने की पुष्टि की है। हालाँकि, एक नेटवर्क रीसेट नेटवर्क घटकों को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित भी करता है।
आप नेटश और आईपीकॉन्फिग कमांड की एक श्रृंखला को इनपुट और निष्पादित करके नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। हालाँकि, इस फिक्स को क्लिक करके लागू करना अधिक सरल है अभी रीसेट करें सेटिंग्स में बटन. हमारी जाँच करें अपनी नेटवर्क सेटिंग कैसे रीसेट करें आप उस विकल्प तक कैसे पहुंच सकते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए मार्गदर्शन करें।
8. अपना वीपीएन सॉफ़्टवेयर पुनः इंस्टॉल करें
यदि यहां कोई अन्य संभावित समाधान आपके लिए काम नहीं करता है तो आपके वीपीएन सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करना आवश्यक हो सकता है। इस तरह के समाधान को लागू करने से इस वीपीएन कनेक्शन त्रुटि के कारण होने वाली सॉफ़्टवेयर समस्याओं का समाधान होने की संभावना है। आप अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करके उसे अपडेट भी करेंगे।
आप इस गाइड में बताए अनुसार प्रोग्राम या फीचर्स या सेटिंग्स के भीतर अपने वीपीएन क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को हटा सकते हैं विंडोज़ सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना. सुनिश्चित करें कि आप अपने वीपीएन क्लाइंट के साथ इंस्टॉल किए गए किसी भी अतिरिक्त एक्स्ट्रा को भी हटा दें, जैसे कि नेटवर्क टीएपी एडेप्टर। आपके पीसी की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से संभवतः वीपीएन सॉफ़्टवेयर भी अनइंस्टॉल हो जाएगा।
फिर अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर के लिए आधिकारिक प्रकाशक डाउनलोड पृष्ठ खोलें। वहां से विंडोज 11/10 के लिए नवीनतम वीपीएन क्लाइंट सॉफ्टवेयर संस्करण डाउनलोड करने का चयन करें। पुनः इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड किए गए वीपीएन सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलर को चलाएँ।
विंडोज़ पर अपना वीपीएन कनेक्शन पुनः स्थापित करें
"दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका" त्रुटि के संभावित समाधान संभवतः आपके वीपीएन कनेक्शन को फिर से स्थापित करेंगे। कई मामलों में, WAN मिनिपोर्ट एडेप्टर को फिर से इंस्टॉल करना या प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना अक्सर काम आएगा। हालाँकि, इस वीपीएन कनेक्शन समस्या को हल करने के लिए आपको यहां वैकल्पिक समाधान आज़माने की आवश्यकता हो सकती है।