व्हाट्सएप पहले से ही दुनिया का अग्रणी इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है, लेकिन अपने उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए यह अभी भी कुछ चीजें कर सकता है।

व्हाट्सएप पहले से ही दुनिया का अग्रणी इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है, जिसके सबसे ज्यादा उपयोगकर्ता हैं। हालांकि कोई भी निश्चित रूप से नहीं कह सकता कि इसके लिए मेटा की अंतिम योजनाएं क्या हैं, इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह 2014 से व्हाट्सएप में लगातार सुधार कर रहा है।

हालाँकि, व्हाट्सएप सही नहीं है; यह अभी भी उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कई काम कर सकता है। हमने उन सुविधाओं को संकलित किया है जिनके बारे में हमें लगता है कि अन्य सभी मैसेजिंग ऐप्स को ख़त्म करने के लिए मेटा को जोड़ने या अपग्रेड करने की आवश्यकता है।

1. एक समर्पित अंतर्निर्मित क्लाउड स्टोरेज प्लेटफ़ॉर्म

आपने व्हाट्सएप के साथ इस समस्या का अनुभव किया होगा: आपका आईक्लाउड या गूगल ड्राइव स्टोरेज भर गया है, और अब आप अपनी चैट का बैकअप नहीं ले सकते। इस प्रकार, यदि आप अपना डिवाइस खो देते हैं, तो आप अपने सभी चैट इतिहास और व्हाट्सएप मीडिया फ़ाइलों को खोने का जोखिम उठाते हैं।

यह पहला बिंदु है जहां टेलीग्राम चमकता है। टेलीग्राम का अपना क्लाउड स्टोरेज है जो आपकी सभी चैट अपलोड करता है ताकि जब आप किसी नए डिवाइस पर ऐप में लॉग इन करें, तो सभी चैट इतिहास ऐसे दिखाई देंगे जैसे आपने कभी छोड़ा ही नहीं। यह टेलीग्राम के पक्ष में एक मजबूत तर्क है

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व्हाट्सएप बनाम तार बहस।

मेटा के संसाधनों के साथ, कंपनी को व्हाट्सएप के लिए क्लाउड स्टोरेज सेवा को एकीकृत करने और अन्य प्लेटफार्मों पर कीमती स्टोरेज लेने से रोकने में सक्षम होना चाहिए।

2. एकाधिक प्राथमिक उपकरणों का उपयोग करने की क्षमता

व्हाट्सएप आपको एक समय में केवल एक ही प्राथमिक डिवाइस रखने की सुविधा देता है। तब तक तुम कर सकते हो एक ही व्हाट्सएप अकाउंट को कई डिवाइस पर इस्तेमाल करें उन्हें आपके प्राथमिक उपकरण से जोड़ने पर, कुछ गंभीर सीमाएँ हैं:

  • यदि आप 14 दिनों के बाद अपने प्राथमिक डिवाइस का उपयोग नहीं करते हैं तो आप अपने लिंक किए गए डिवाइस से लॉग आउट हो जाएंगे।
  • आपके पास केवल चार लिंक्ड डिवाइस हो सकते हैं।
  • आप किसी लिंक किए गए डिवाइस पर लाइव स्थान नहीं देख सकते।
  • आप किसी लिंक किए गए डिवाइस पर स्थिति अपडेट पोस्ट नहीं कर सकते.
  • आप किसी लिंक किए गए डिवाइस पर व्हाट्सएप प्रसारण सूचियां नहीं बना सकते या पोस्ट नहीं कर सकते।

इस चेतावनी के साथ कोई प्रतिस्पर्धी इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप नहीं है, और हम पूरी तरह से निश्चित नहीं हैं कि व्हाट्सएप इस प्रणाली से क्यों जुड़ा हुआ है। लेकिन इसे व्हाट्सएप के माध्यम से जुड़ने के प्राथमिक तरीके के रूप में फोन नंबर के उपयोग से जोड़कर रखा जा सकता है।

3. अधिकतम समूह प्रतिभागियों की अधिक संख्या

लंबे समय तक, समूह चैट पर लोगों की डिफ़ॉल्ट संख्या 256 लोग हो सकती थी। व्हाट्सएप ने संख्या बढ़ाकर 512 कर दी और 2022 में कम्युनिटीज फीचर लॉन्च करने के बाद उस संख्या को बढ़ाकर 1024 कर दिया।

1024 एक बहुत अच्छी संख्या है और इसे अधिकांश लोगों की ज़रूरतें पूरी करनी चाहिए। लेकिन 2.7 बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं वाले एक आवश्यक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए, अल्पसंख्यक अभी भी बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता हैं। संदर्भ के लिए, टेलीग्राम 200,000 लोगों को एक चैनल से जुड़ने की अनुमति दे सकता है, और यह बड़े ऑनलाइन समुदायों और कार्यक्रमों के लिए बहुत अच्छा है।

किसी समूह में अधिकतम लोगों की संख्या बढ़ाने के बजाय, व्हाट्सएप ने समुदाय बनाए। यह एक भ्रमित करने वाली सुविधा है जिसे एक सामान्य विषय के तहत समूहों को इकट्ठा करने और उनके बीच घोषणाओं को साझा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

जब आप किसी संपर्क को भेजते हैं तो व्हाट्सएप फ़ोटो और वीडियो की गुणवत्ता को काफी कम करने के लिए कुख्यात है। इसे संबोधित करने का मेटा का प्रयास: व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को अनुमति देना एचडी-गुणवत्ता वाली तस्वीरें भेजें और वीडियो अभी भी भेजे गए मीडिया रिज़ॉल्यूशन और गुणवत्ता को संरक्षित नहीं करता है।

जब हमने व्हाट्सएप के बजाय iMessage पर छवियों को भेजने का परीक्षण किया, तो हमने देखा कि iMessage अधिकांश गैर-पोर्ट्रेट छवियों को उसी रिज़ॉल्यूशन में भेजता है जिसमें इसे कैप्चर किया गया था। iMessage वीडियो को 1080p से घटाकर 720p कर देता है जबकि WhatsApp वीडियो को 480p या 720p (जब HD गुणवत्ता में भेजा जाता है) पर छोड़ देता है।

आप इस अनुकूलन को दस्तावेज़ के रूप में भेजकर बायपास कर सकते हैं, जैसा कि हमने अपने गाइड में बताया है व्हाट्सएप से उच्च गुणवत्ता वाली फोटो कैसे भेजें. हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को उच्च-गुणवत्ता वाला मीडिया भेजने से पहले किसी "विशेष" सुविधा या वर्कअराउंड का उपयोग नहीं करना चाहिए।

5. भाषाओं के बिना पाठ स्वरूपण

किसी कारण से, व्हाट्सएप अभी भी फ़ॉर्मेटिंग भाषाओं का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, तारांकन के साथ टेक्स्ट को ब्रैकेट करने से यह बोल्ड में बदल जाता है, और यदि आप दोनों तरफ अंडरस्कोर का उपयोग करते हैं, तो यह इसे इटैलिकाइज़ कर देगा।

यह न केवल अनावश्यक है, बल्कि यह इस बात की पूर्ण स्वतंत्रता के रास्ते में आता है कि आप अपने पाठों को कैसे प्रस्तुत कर सकते हैं। क्योंकि यदि आप अपने संदेश में कहीं दो तारांकन के साथ कुछ डालना चाहते हैं, तो यह इसे प्रिंट करेगा जैसे कि आप कुछ प्रारूपित करने का प्रयास कर रहे हैं, भले ही आप ऐसा नहीं कर रहे हों।

कोई अन्य मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐसा नहीं करता है और न ही इसकी आवश्यकता है; यह आश्चर्य की बात है कि व्हाट्सएप में अभी भी इतनी अनावश्यक फ़ॉर्मेटिंग सुविधा क्यों है

6. छाया-रहित हटाए गए संदेश

2017 में, व्हाट्सएप ने एक फीचर पेश किया है जो आपको संदेशों को हटाने की सुविधा देता है ताकि प्राप्तकर्ता उन्हें अब और न देख सके। आपको बस संदेश को लंबे समय तक दबाकर रखना है और हिट करना है मिटाना, तब सभी के लिए हटाएँ. आपको इसे एक निश्चित समय सीमा के भीतर हटाना भी होगा, अन्यथा आप इसे दोबारा सभी के लिए हटाने में असमर्थ हो सकते हैं।

व्हाट्सएप पर सभी के लिए डिलीट करने के बारे में सब कुछ समझ में आता है, सिवाय इसके कि जब यह घोषणा की जाती है कि एक संदेश हटा दिया गया है। यह गोपनीयता कारणों से हो सकता है, लेकिन व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए एक छाया छोड़ने का विकल्प चुना है कि एक संदेश हटा दिया गया है। हमें लगता है कि यह कष्टप्रद और प्रतिकूल है। हटाए गए संदेशों को वास्तव में हमेशा के लिए गायब होने दें, जैसे कि वे गायब होने वाले थे।

7. एक छोटा चित्र-में-चित्र आकार

व्हाट्सएप पिक्चर-इन-पिक्चर विंडो में लिंक के रूप में भेजे गए यूट्यूब (और इसी तरह के) वीडियो चला सकता है। यह एक शानदार सुविधा है जिसका उपयोग आप व्हाट्सएप छोड़े बिना मल्टीटास्किंग के लिए कर सकते हैं। समस्या यह है कि व्हाट्सएप का पिक्चर-इन-पिक्चर बहुत बड़ा है।

2 छवियाँ

जब आप इसकी तुलना टेलीग्राम जैसे किसी अन्य ऐप के पिक्चर-इन-पिक्चर से करते हैं, तो आप वास्तव में देख सकते हैं कि व्हाट्सएप का PiP कितना बड़ा है। यदि आप कीबोर्ड संलग्न करते हैं तो यह लगभग सभी दृश्यमान स्थान को कवर करता है, जिससे यदि आप सक्षम रूप से चैट करना चाहते हैं तो इसका उपयोग करना लगभग असंभव हो जाता है।

8. बेहतर चैट संगठन

व्हाट्सएप चैट वास्तव में अव्यवस्थित हो सकती हैं। यदि आपके पास लंबे समय तक चलने वाली कई चैट हैं, तो उन्हें छानना भारी पड़ सकता है। व्हाट्सएप संगठन के मामले में बहुत कम पेशकश करता है, जिससे आपके पास अपनी चैट को व्यवस्थित करने के लिए कुछ ही उपकरण रह जाते हैं।

आप अपनी बातचीत के शीर्ष पर केवल तीन चैट पिन कर सकते हैं, संदेशों को क्रमबद्ध कर सकते हैं ताकि अपठित संदेश ऊपर जाएं, और संदेशों को संग्रहीत कर सकते हैं। ये तीन आपकी बातचीत को व्यवस्थित करने के प्राथमिक तरीके हैं। व्हाट्सएप में टेलीग्राम की तरह कोई फोल्डर नहीं है, जिससे आपको अपनी बातचीत को मानसिक रूप से तदनुसार क्रमबद्ध करना पड़ता है।

व्हाट्सएप बढ़िया है, लेकिन यह परफेक्ट भी हो सकता है

व्हाट्सएप कोशिश कर रहा है, लेकिन यह पूरी तरह संभव नहीं है। अन्य प्रतिस्पर्धी मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म में बहुत कुछ है जिसे व्हाट्सएप ले सकता है। यदि इसने अपनी कुछ कमजोरियों को पहचान लिया और उन पर काम किया, तो यह निश्चित रूप से किनारों पर मंडरा रही सभी प्रतिस्पर्धाओं से आगे निकल जाएगी।

बहरहाल, ऐसा लगता है कि मेटा व्हाट्सएप को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहा है। शायद यह केवल समय की बात है जब हम व्हाट्सएप पर इन सभी सुविधाओं को देखेंगे।