ग्राहक किसी वेबसाइट का उपयोग तभी करेंगे जब उन्हें उस पर भरोसा होगा। यहां बताया गया है कि उस भरोसे को कैसे सुरक्षित रखा जाए... अपनी शॉपिंग साइट को सुरक्षित करते हुए!
इसमें ग्राहक के नाम जैसी संवेदनशील व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (पीआईआई) शामिल होने के कारण, पते, और क्रेडिट या डेबिट कार्ड विवरण, यह महत्वपूर्ण है कि ई-कॉमर्स वेबसाइटें सुरक्षित हों और सुरक्षित। लेकिन आप अपने व्यवसाय को वित्तीय घाटे और देनदारियों, व्यवसाय व्यवधान और बर्बाद ब्रांड प्रतिष्ठा से बचा सकते हैं।
आपकी विकास प्रक्रिया में सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं को एकीकृत करने के कई तरीके हैं। आप जिसे भी लागू करना चुनते हैं वह काफी हद तक आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट और उसकी जोखिम संबंधी चिंताओं पर निर्भर करता है। यह सुनिश्चित करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं कि आपकी ई-कॉमर्स साइट ग्राहकों के लिए सुरक्षित है।
1. एक विश्वसनीय बुनियादी ढांचा सेटअप विकसित करें
एक विश्वसनीय बुनियादी ढांचे के निर्माण में सभी उद्योग सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं और प्रोटोकॉल के लिए एक चेकलिस्ट बनाना और इसे आपकी विकास प्रक्रिया के दौरान लागू करना शामिल है। उद्योग मानकों और सर्वोत्तम प्रथाओं की उपस्थिति आपको कमजोरियों और शोषण के जोखिम को कम करने में मदद करती है।
इसे बनाने के लिए, आपको इनपुट सत्यापन, पैरामीटरयुक्त क्वेरीज़ और उपयोगकर्ता इनपुट से बचने वाली तकनीकों को नियोजित करने की आवश्यकता है।
आप भी कर सकते हैं HTTPS के माध्यम से डेटा ट्रांसमिशन को सुरक्षित रखें (हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर) जो डेटा को एन्क्रिप्ट करता है। प्रतिष्ठित प्रमाणपत्र अधिकारियों से एसएसएल/टीएलएस प्रमाणपत्र प्राप्त करने से आपकी वेबसाइट और उसके आगंतुकों के बीच विश्वास स्थापित करने में मदद मिलती है।
आपके द्वारा बनाए गए सुरक्षा मानक कंपनी के लक्ष्यों, दृष्टिकोण, उद्देश्यों और मिशन वक्तव्य के अनुरूप होने चाहिए।
2. उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और प्राधिकरण के लिए सुरक्षित तरीके बनाएं
खोजबीन की उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण क्या है, प्राधिकरण यह पहचानता है कि किसी व्यक्ति या सिस्टम के पास शामिल डेटा तक पहुंचने की अनुमति है या नहीं। ये दोनों अवधारणाएँ अभिगम नियंत्रण की प्रक्रिया बनाने के लिए एक साथ आती हैं।
उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण विधियाँ तीन कारकों के आधार पर बनती हैं: कुछ आपके पास है (जैसे टोकन), कुछ जो आप जानते हैं (जैसे पासवर्ड और पिन), और कुछ आप हैं (जैसे बायोमेट्रिक्स)। प्रमाणीकरण के कई तरीके हैं: पासवर्ड प्रमाणीकरण, बहु-कारक प्रमाणीकरण, प्रमाणपत्र-आधारित प्रमाणीकरण, बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण और टोकन-आधारित प्रमाणीकरण। हम आपको बहु-कारक प्रमाणीकरण विधियों का उपयोग करने की सलाह देते हैं - डेटा तक पहुंचने से पहले कई प्रकार के प्रमाणीकरण का उपयोग करना।
कई प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल भी हैं। ये ऐसे नियम हैं जो किसी सिस्टम को उपयोगकर्ता की पहचान की पुष्टि करने की अनुमति देते हैं। जांच के लायक सुरक्षित प्रोटोकॉल में चैलेंज हैंडशेक ऑथेंटिकेशन प्रोटोकॉल (सीएचएपी) शामिल है, जो उच्च मानक एन्क्रिप्शन के साथ उपयोगकर्ताओं को सत्यापित करने के लिए तीन-तरफा एक्सचेंज को नियोजित करता है; और एक्स्टेंसिबल ऑथेंटिकेशन प्रोटोकॉल (ईएपी), जो विभिन्न प्रकार के प्रमाणीकरण का समर्थन करता है, दूरस्थ उपकरणों को अंतर्निहित एन्क्रिप्शन के साथ पारस्परिक प्रमाणीकरण करने की अनुमति देता है।
3. सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण लागू करें
ग्राहक भुगतान जानकारी तक पहुंच आपकी वेबसाइट को धमकी देने वाले अभिनेताओं के प्रति और भी अधिक संवेदनशील बनाती है।
अपनी वेबसाइट चलाने में, आपको इसका पालन करना चाहिए भुगतान कार्ड उद्योग (पीसीआई) सुरक्षा मानक जैसा कि वे वर्णन करते हैं कि संवेदनशील ग्राहक डेटा को कैसे सुरक्षित रखा जाए - भुगतान प्रसंस्करण में धोखाधड़ी से बचा जाए। 2006 में विकसित, दिशानिर्देशों को कंपनी द्वारा प्रति वर्ष संसाधित किए जाने वाले कार्ड लेनदेन की संख्या के आधार पर विभाजित किया गया है।
यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने ग्राहकों से भी बहुत अधिक जानकारी एकत्र न करें। यह सुनिश्चित करता है कि, उल्लंघन की स्थिति में, आप और आपके ग्राहकों पर उतना बुरा प्रभाव पड़ने की संभावना कम है।
आप भुगतान टोकननाइजेशन का भी उपयोग कर सकते हैं, एक ऐसी तकनीक जो ग्राहकों के डेटा को यादृच्छिक, अद्वितीय और अस्पष्ट अक्षरों में परिवर्तित करती है। प्रत्येक टोकन संवेदनशील डेटा के एक टुकड़े को सौंपा गया है; ऐसा कोई मुख्य कोड नहीं है जिसका साइबर अपराधी फायदा उठा सकें। यह धोखाधड़ी के विरुद्ध एक शानदार सुरक्षा उपाय है, जो व्यवसाय के आंतरिक सिस्टम से महत्वपूर्ण डेटा को हटा देता है।
शामिल टीएलएस और एसएसएल जैसे एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल यह भी एक अच्छा विकल्प है.
अंत में, प्रमाणीकरण की 3डी सुरक्षित विधि लागू करें। इसका डिज़ाइन आपकी वेबसाइट को धोखाधड़ी वाले लेनदेन की स्थिति में चार्जबैक से बचाते हुए कार्ड के अनधिकृत उपयोग को रोकता है।
4. एन्क्रिप्शन और बैक-अप डेटा स्टोरेज पर जोर दें
बैकअप स्टोरेज वे स्थान हैं जहां आप किसी हमले के परिणामस्वरूप डेटा हानि की स्थिति में पुनर्प्राप्ति के लिए अपने डेटा, सूचना, सॉफ़्टवेयर और सिस्टम की प्रतियां रखते हैं। आपके पास क्लाउड स्टोरेज और ऑन-प्रिमाइस स्टोरेज हो सकता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि व्यवसाय और उसके वित्त के लिए क्या उपयुक्त है।
एन्क्रिप्शन, विशेष रूप से आपके बैकअप डेटा का एन्क्रिप्शन, आपकी जानकारी को छेड़छाड़ और भ्रष्टाचार से बचाता है, जबकि यह सुनिश्चित करता है कि केवल प्रमाणित पक्ष ही उक्त जानकारी तक पहुंच सकें। एन्क्रिप्शन में डेटा के वास्तविक अर्थ को छिपाना और उसे गुप्त कोड में परिवर्तित करना शामिल है। कोड की व्याख्या करने के लिए आपको डिक्रिप्शन कुंजी की आवश्यकता होगी।
अप-टू-डेट बैकअप और डेटा स्टोरेज एक अच्छी तरह से संरचित व्यवसाय निरंतरता योजना का हिस्सा हैं, जो किसी संगठन को संकट में कार्य करने की अनुमति देता है। एन्क्रिप्शन इन बैकअप को चोरी होने या अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा उपयोग किए जाने से बचाता है।
5. आम हमलों से बचाव करें
आपको अपनी वेबसाइट की सुरक्षा के लिए सामान्य साइबर सुरक्षा खतरों और हमलों से परिचित होना होगा। वहाँ कई हैं अपने ऑनलाइन स्टोर को साइबर हमलों से बचाने के तरीके.
क्रॉस-साइट स्क्रिप्टिंग (XSS) उपयोगकर्ता ब्राउज़रों को दुर्भावनापूर्ण क्लाइंट-साइड स्क्रिप्ट भेजने के लिए ट्रिक ब्राउज़रों पर हमला करता है। ये स्क्रिप्टें एक बार प्राप्त होने पर निष्पादित होती हैं—डेटा में घुसपैठ करती हैं। एसक्यूएल इंजेक्शन हमले भी होते हैं जहां खतरे वाले कलाकार इनपुट फ़ील्ड का शोषण करते हैं और दुर्भावनापूर्ण स्क्रिप्ट इंजेक्ट करते हैं, सर्वर को अनधिकृत संवेदनशील डेटाबेस जानकारी प्रदान करने के लिए धोखा देते हैं।
फ़ज़िंग टेस्टिंग जैसे और भी हमले हैं, जहां हैकर किसी एप्लिकेशन को क्रैश करने के लिए उसमें बड़ी मात्रा में डेटा इनपुट करता है। इसके बाद यह उपयोगकर्ता सुरक्षा में कमजोर स्थानों का पता लगाने के लिए फ़ज़र सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग करने के लिए आगे बढ़ता है।
ये कई हमलों में से कुछ हैं जो आपकी साइट को निशाना बना सकते हैं। इन हमलों को नोट करना आपके सिस्टम में उल्लंघन को रोकने की दिशा में पहला कदम है।
6. सुरक्षा परीक्षण और निगरानी का संचालन करें
निगरानी प्रक्रिया में आपके नेटवर्क का लगातार निरीक्षण करना, साइबर खतरों और डेटा उल्लंघनों का पता लगाने का प्रयास करना शामिल है। सुरक्षा परीक्षण यह जाँचता है कि आपका सॉफ़्टवेयर या नेटवर्क खतरों के प्रति संवेदनशील है या नहीं। यह पता लगाता है कि वेबसाइट का डिज़ाइन और कॉन्फ़िगरेशन सही है या नहीं, यह सबूत प्रदान करता है कि इसकी संपत्तियाँ सुरक्षित हैं।
सिस्टम मॉनिटरिंग से, आप डेटा उल्लंघनों को कम करते हैं और प्रतिक्रिया समय में सुधार करते हैं। इसके अतिरिक्त, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि वेबसाइट उद्योग मानकों और विनियमों का अनुपालन करती है।
सुरक्षा परीक्षण कई प्रकार के होते हैं. भेद्यता स्कैनिंग में ज्ञात भेद्यता के विरुद्ध सिस्टम की जांच करने के लिए स्वचालित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना शामिल है हस्ताक्षर, जबकि सुरक्षा स्कैनिंग सिस्टम की कमजोरियों की पहचान करती है, जोखिम के लिए समाधान प्रदान करती है प्रबंधन।
प्रवेश परीक्षण एक हमले का अनुकरण करता है एक खतरे वाले अभिनेता से, संभावित कमजोरियों के लिए एक प्रणाली का विश्लेषण। सुरक्षा ऑडिटिंग खामियों के लिए सॉफ़्टवेयर का आंतरिक निरीक्षण है। ये परीक्षण व्यवसाय की वेबसाइट की सुरक्षा स्थिति निर्धारित करने के लिए मिलकर काम करते हैं।
7. सुरक्षा अद्यतन स्थापित करें
जैसा कि स्थापित है, ख़तरनाक अभिनेता आपके सॉफ़्टवेयर सिस्टम में कमज़ोरियों को लक्षित करते हैं। ये पुराने सुरक्षा उपायों के रूप में हो सकते हैं. जैसे-जैसे साइबर सुरक्षा क्षेत्र लगातार बढ़ रहा है, नए जटिल सुरक्षा खतरे भी विकसित हो रहे हैं।
सुरक्षा प्रणालियों के अपडेट में बग समाधान, नई सुविधाएँ और प्रदर्शन सुधार शामिल हैं। इससे आपकी वेबसाइट खतरों और हमलों से अपना बचाव कर सकती है। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके सभी सिस्टम और घटक अपडेट रहें।
8. कर्मचारियों और उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करें
एक विश्वसनीय बुनियादी ढाँचा डिज़ाइन विकसित करने के लिए, टीम के सभी सदस्यों को एक सुरक्षित वातावरण के निर्माण में शामिल अवधारणाओं को समझना चाहिए।
आंतरिक खतरे आम तौर पर ईमेल में किसी संदिग्ध लिंक को खोलने (यानी फ़िशिंग) या कार्य खातों से लॉग आउट किए बिना कार्यस्थान छोड़ने जैसी गलतियों के परिणामस्वरूप होते हैं।
लोकप्रिय प्रकार के साइबर हमलों के पर्याप्त ज्ञान के साथ, आप एक सुरक्षित बुनियादी ढाँचा बना सकते हैं जिसमें हर कोई नवीनतम खतरों से अवगत रहेगा।
आपकी सुरक्षा जोखिम की इच्छा कैसी है?
आप अपनी वेबसाइट की सुरक्षा के लिए जो कदम उठाते हैं, वह आपकी कंपनी की जोखिम उठाने की क्षमता पर निर्भर करता है—अर्थात् वह जोखिम का स्तर वहन कर सकती है। संवेदनशील डेटा को एन्क्रिप्ट करके, अपने कर्मचारियों और उपयोगकर्ताओं को उद्योग के बारे में सर्वोत्तम शिक्षा देकर एक सुरक्षित सेटअप की सुविधा प्रदान करना अभ्यास, अद्यतन सिस्टम रखना और आपके सॉफ़्टवेयर का परीक्षण करना आपकी साइट के जोखिम के स्तर को कम करने का काम करता है चेहरे के।
इन उपायों के साथ, आप अपने उपयोगकर्ताओं की प्रतिष्ठा और विश्वास को बनाए रखते हुए हमले की स्थिति में व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करते हैं।
