द ग्रीन स्क्रीन ऑफ डेथ (जीएसओडी) नापाक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का विंडोज इनसाइडर संस्करण है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज़ पर ग्रीन स्क्रीन ऑफ़ डेथ (जीएसओडी) देखना सबसे अप्रिय अनुभवों में से एक है। हरे रंग की स्क्रीन त्रुटि न केवल आपके काम या गेमिंग सत्र को बाधित करती है बल्कि आपकी प्रगति को भी नुकसान पहुंचा सकती है।
यहां बताया गया है कि जीएसओडी का क्या मतलब है और आप इसे अपने विंडोज कंप्यूटर पर कैसे ठीक कर सकते हैं।
विंडोज़ 10 और 11 पर मौत की हरी स्क्रीन क्या है?
जब आपका विंडोज 10 या 11 पीसी एक गंभीर त्रुटि का अनुभव करता है जो सामान्य संचालन को रोकता है, तो यह एक घातक त्रुटि स्क्रीन को ट्रिगर करता है जिसे ग्रीन स्क्रीन ऑफ डेथ (जीएसओडी) के रूप में जाना जाता है। ये हरी स्क्रीन त्रुटियाँ केवल विंडोज़ के इनसाइडर बिल्ड पर होती हैं और मानक विंडोज़ संस्करणों में पाई जाने वाली ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ _बीएसओडी) त्रुटियों के समान हैं।
परिणामस्वरूप, अधिकांश ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ के लिए उस कार्य को ठीक करता है ग्रीन स्क्रीन ऑफ़ डेथ के लिए भी काम करें। हरी स्क्रीन त्रुटियाँ कई कारणों से हो सकती हैं, जिनमें भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, क्षतिग्रस्त ड्राइवर, मैलवेयर संक्रमण, दोषपूर्ण हार्डवेयर और बहुत कुछ शामिल हैं।
इस प्रकार की त्रुटि आम तौर पर विभिन्न स्टॉप कोड जैसे KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, के साथ होती है। मैन्युअल_आरंभ_क्रैश, गंभीर_प्रक्रिया_समाप्ति, सिस्टम_सेवा_अपवाद, गैर-पृष्ठांकित क्षेत्र में पृष्ठ दोष, और अधिक।
ज्यादातर मामलों में, हरे रंग की स्क्रीन त्रुटि के बाद विंडोज़ स्वचालित रूप से रीबूट हो जाएगी और ठीक काम करेगी। वैसे, यदि आपको केवल एक या दो अवसरों पर ही इस त्रुटि का अनुभव होता है, तो चिंता की कोई आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि त्रुटि बार-बार दिखाई देती रहती है, तो अंतर्निहित समस्या के समाधान के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।
1. सामान्य सुधारों से प्रारंभ करें
विंडोज़ पर ऐसी समस्याओं का निवारण करते समय, कुछ सामान्य सुधारों के साथ शुरुआत करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
- अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें: विंडोज़ में हरी स्क्रीन त्रुटियों में योगदान देने वाले प्राथमिक कारकों में से एक पुराना या दूषित ग्राफ़िक्स ड्राइवर है। अधिकांश समय, आप ऐसे मुद्दों को ठीक कर सकते हैं अपने विंडोज़ पीसी पर ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करना.
- मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएँ: हरी स्क्रीन त्रुटियाँ आपके कंप्यूटर की रैम की समस्या के कारण हो सकती हैं। अगर ऐसी बात है, अंतर्निहित विंडोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाना अंतर्निहित समस्या को हल करने में मदद करनी चाहिए।
- SFC स्कैन चलाएँ: एक और चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है विंडोज़ पर सिस्टम फ़ाइल चेकर (एसएफसी) स्कैन चलाएँ. इससे क्षतिग्रस्त या गुम सिस्टम फ़ाइलों के कारण होने वाली किसी भी समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।
- मैलवेयर के लिए स्कैन करें: मैलवेयर संक्रमण विंडोज़ प्रक्रियाओं को भी परेशान कर सकता है और आपके पीसी में हरी स्क्रीन त्रुटियों का कारण बन सकता है। इस संभावना की जांच करने के लिए, आप कर सकते हैं PowerShell का उपयोग करके मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें या विंडोज डिफेंडर।
- नवीनतम Windows अद्यतन अनइंस्टॉल करें: यदि हरी स्क्रीन त्रुटियाँ Windows अद्यतन के बाद ही दिखाई देने लगी हैं, तो अद्यतन स्वयं ही समस्या हो सकता है। उस मामले में, नवीनतम विंडोज़ अपडेट को अनइंस्टॉल करना मदद करनी चाहिए।
यदि इनमें से किसी ने भी काम नहीं किया, तो यह अधिक जटिल सुधारों का समय है।
2. अपने सभी परिधीय उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
कभी-कभी, आपके विंडोज कंप्यूटर से जुड़े बाहरी उपकरणों के हस्तक्षेप के कारण भी विंडोज में खराबी आ सकती है और परिणामस्वरूप हरी स्क्रीन त्रुटियां हो सकती हैं। इस संभावना की जांच करने के लिए, अपने सभी परिधीय उपकरणों, जैसे कि अपने यूएसबी कीबोर्ड, माउस, वेबकैम और अन्य को डिस्कनेक्ट करें, और फिर कुछ समय के लिए अपने पीसी का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाता है, तो आपका कोई बाहरी उपकरण ख़राब हो सकता है। आप समस्या पैदा करने वाले कारण की पहचान करने के लिए सभी परिधीय उपकरणों को एक-एक करके फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।
3. किसी भी सक्रिय तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करें
ऐसी संभावना है कि आपके पीसी पर कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम ख़राब हो रहा है और विंडोज़ प्रक्रियाओं को बाधित कर रहा है। इस संभावना को खत्म करने के लिए, आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, बस टास्कबार पर एंटीवायरस प्रोग्राम के आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक अक्षम करें या आपके ऐप के समकक्ष।
यदि यह विधि काम करती है, तो आप अधिक विश्वसनीय तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं। यदि आपको किसी एक को चुनने में सहायता की आवश्यकता है, तो इसे देखें विंडोज़ के लिए सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस ऐप्स.
4. हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स और प्रोग्राम हटाएं
यदि एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने से मदद नहीं मिलती है, तो हरे स्क्रीन त्रुटियों के लिए अन्य ऐप्स में से एक जिम्मेदार हो सकता है। चूँकि यह बताने का कोई सीधा तरीका नहीं है कि कौन सा ऐप समस्या का कारण हो सकता है, आपको हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप और प्रोग्राम को एक-एक करके अनइंस्टॉल करना होगा। यहां बताया गया है कि आप इसके बारे में कैसे जान सकते हैं।
- प्रेस जीत + मैं सेटिंग ऐप खोलने के लिए.
- की ओर जाना ऐप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्स.
- के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें इसके अनुसार क्रमबद्ध करें और चुनें स्थापित तिथि.
- क्लिक करें तीन-बिंदु मेनू आइकन उस ऐप या प्रोग्राम के आगे जिसे आप हटाना चाहते हैं और चुनें स्थापना रद्द करें.
हाल ही में इंस्टॉल किए गए संदिग्ध ऐप्स या प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।
5. अपने पीसी को इनसाइडर प्रीव्यू बिल्ड डाउनलोड करने से रोकें
जबकि विंडोज़ इनसाइडर प्रोग्राम में शामिल होने से आपको नई सुविधाओं और बिल्ड तक पहुंच मिलती है, वे सिस्टम अस्थिरता का कारण भी बन सकते हैं और मौत की हरी स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो बेहतर होगा कि आप अपने विंडोज़ कंप्यूटर पर पूर्वावलोकन बिल्ड इंस्टॉल न करें।
विंडोज़ पर पूर्वावलोकन बिल्ड प्राप्त करना बंद करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:
- खोलें शुरुआत की सूची और क्लिक करें गियर के आकार का आइकन सेटिंग्स ऐप लॉन्च करने के लिए।
- पर नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें विंडोज़ अपडेट टैब.
- पर क्लिक करें विंडोज़ इनसाइडर प्रोग्राम तुम्हारी दाईं तरफ।
- क्लिक करें पूर्वावलोकन बिल्ड प्राप्त करना बंद करें इसे विस्तारित करने का विकल्प।
- बगल में स्थित स्विच को टॉगल करें विंडोज़ का अगला संस्करण रिलीज़ होने पर इस डिवाइस का नामांकन रद्द करें.
ध्यान रखें कि आपका कंप्यूटर अपने वर्तमान बिल्ड पर तब तक बना रहेगा जब तक कि वर्तमान से नया कोई आधिकारिक बिल्ड उपलब्ध नहीं हो जाता। यदि आप पूर्वावलोकन बिल्ड को तुरंत छोड़ना चाहते हैं, तो आपको नवीनतम विंडोज बिल्ड के साथ मैन्युअल रूप से क्लीन इंस्टाल करना होगा।
6. विंडोज़ का क्लीन इंस्टालेशन करें
विंडोज़ की क्लीन इंस्टालेशन करने से सिस्टम से संबंधित असंख्य समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है, जिसमें यहां चर्चा की गई समस्या भी शामिल है। हालाँकि, आपको इस विकल्प का उपयोग केवल अंतिम उपाय के रूप में करना चाहिए, क्योंकि यह आपके ड्राइव पर सब कुछ मिटा देगा और आपके विंडोज पीसी को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस कर देगा।
.यदि आप आगे बढ़ने का निर्णय लेते हैं, तो पहले कुछ समय लें विंडोज़ पर अपने सभी डेटा का बैकअप लें. फिर हमारे गाइड का पालन करें विंडोज़ की साफ़ स्थापना करना.
विंडोज़ पर अब ग्रीन स्क्रीन त्रुटियाँ नहीं
एक या दो बार हरी स्क्रीन त्रुटि देखना कोई गंभीर समस्या नहीं है, लेकिन यदि यह बार-बार होती है तो आपको इसे अनदेखा नहीं करना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, उपरोक्त युक्तियों में से एक या अधिक से आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। यदि नहीं, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प आगे की सहायता के लिए Microsoft तकनीकी सहायता से संपर्क करना है।
