स्टीम त्रुटि के अनसुलझे रहने पर गेम खेलने से आपकी सेव की गई फ़ाइलों के मिटने का जोखिम हो सकता है। विंडोज़ पर इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है।
क्या आपने स्टीम पर कोई विशेष गेम लॉन्च करते समय "सिंक करने में असमर्थ" त्रुटि का सामना किया है? इसका मतलब यह है कि स्टीम क्लाइंट गेम की प्रगति को स्टीम क्लाउड के साथ सिंक करने में विफल रहा है।
इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं; स्टीम सर्वर या आपका इंटरनेट कनेक्शन डाउन हो सकता है, स्थानीय या गेम फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन सुविधा बंद हो सकती है, या गेम सत्र कहीं प्रगति पर हो सकता है अन्यथा। यदि आप इस समस्या से निपटने से थक गए हैं, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
अभी गेम में न कूदें...
यदि आप गेम चलाने का प्रयास करते समय "सिंक करने में असमर्थ" त्रुटि का सामना करते हैं, तो इसका मतलब है कि स्टीम आपके पिछले सत्र से आपके गेम की प्रगति को सहेजने में असमर्थ है। इसलिए, यदि आप अभी गेम लॉन्च करते हैं, तो स्टीम आपके पुराने सेव के साथ गेम लॉन्च कर सकता है, जिससे त्रुटि शुरू होने से पहले आपके द्वारा किए गए सभी सेव खो जाएंगे।
चूंकि गेम को दोबारा चलाने से आपकी प्रगति के कई घंटे बर्बाद हो सकते हैं, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले प्राथमिक समस्या का समाधान करें, फिर गेम चलाएं।
1. स्टीम सेटिंग्स में स्टीम क्लाउड सक्षम करें
स्टीम आपको यह नियंत्रित करने देता है कि आपके गेम स्टीम क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन सुविधा का उपयोग करते हैं या नहीं। आपकी खाता सेटिंग में इस सुविधा को बंद करने से सिंक संबंधी समस्याएं और अन्य त्रुटियां हो सकती हैं। इसलिए, यह सुनिश्चित करना अनिवार्य है कि यह सुविधा बंद न हो।
इसे जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्टीम लॉन्च करें.
- पर नेविगेट करें भाप टैब करें और चुनें समायोजन.
- के पास जाओ बादल बाएं साइडबार पर टैब करें और बगल में टॉगल चालू करें स्टीम क्लाउड सक्षम करें.
- यदि टॉगल पहले से ही चालू है, तो इसे अक्षम करने के लिए इसे बाईं ओर ले जाएं। फिर, इसे फिर से सक्षम करें।
यदि इस सुविधा को सक्षम करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
2. सुनिश्चित करें कि स्टीम सर्वर चालू हैं और चल रहे हैं
यदि स्टीम के सर्वर डाउन हैं तो स्टीम क्लाउड ठीक से काम नहीं करेगा। इसलिए, यह दोबारा जांचना एक अच्छा विचार है कि स्टीम सर्वर बंद नहीं हैं या रखरखाव से नहीं गुजर रहे हैं।
यह जाँचने के लिए, पर जाएँ स्टीम स्टेटस वेबसाइट, वेबसाइट पर उस क्षेत्र का डेटा ढूंढें जहां आप हैं, फिर जांचें कि आपके क्षेत्र में सर्वर ऑनलाइन हैं या नहीं।
यदि सर्वर डाउन हैं या तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो स्टीम बैकएंड समस्या को ठीक करने तक कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें, और उसके बाद आपकी गेम प्रगति स्वचालित रूप से सहेजी जानी चाहिए।
3. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
इंटरनेट एक्सेस खोने से स्टीम को सिंक किए गए डेटा को लोड करने से भी रोका जा सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा है और इंटरनेट एक्सेस की कमी स्टीम क्लाइंट के संचालन में हस्तक्षेप नहीं कर रही है।
अपने पीसी पर एक वेब ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप किसी वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं। यदि आपका उपकरण इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, किसी भी घरेलू नेटवर्क समस्या का निवारण करें हो सकता है कि आप अनुभव कर रहे हों और अपना कनेक्शन फिर से चालू कर लें।
4. अपने विंडोज़ पीसी पर कुछ त्वरित जाँच करें
यह सत्यापित करने के बाद कि स्टीम सर्वर लाइव हैं, और आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है, इसका मतलब है कि समस्या संभवतः स्टीम या उस गेम में है जिसे आप खेलने की कोशिश कर रहे हैं।
ये त्वरित और आसान जाँचें करें, क्योंकि वे न्यूनतम प्रयास में समस्या का समाधान कर सकते हैं:
- वर्तमान में चल रहे गेम को बंद करें, स्टीम को बंद करें और क्लाइंट को फिर से शुरू करें।
- यदि आप केवल एक डिवाइस पर स्टीम में लॉग इन हैं, तो एक बार लॉग आउट करें और किसी भी अस्थायी खाता समस्या से निपटने के लिए वापस लॉग इन करें।
- यदि आप समस्याग्रस्त गेम को कई डिवाइसों पर खेलते हैं, तो सुनिश्चित करें कि गेम वर्तमान में आपके किसी अन्य डिवाइस पर नहीं चल रहा है।
- सुनिश्चित करें कि आपने एकाधिक डिवाइस पर स्टीम लॉग इन नहीं किया है। यदि ऐसा है, तो जिस डिवाइस पर आप अभी हैं उसे छोड़कर सभी डिवाइस से इसे लॉग आउट कर दें।
- यदि गेम किसी अन्य डिवाइस पर सक्रिय नहीं है, तो स्टीम क्लाइंट सत्र समाप्त करें और इसे पुनरारंभ करें। उसके बाद गेम को दोबारा चलाएं।
- विंडोज डिफेंडर में स्टीम क्लाइंट को श्वेतसूची में डालें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका अंतर्निहित सुरक्षा सूट गेम के प्रदर्शन में हस्तक्षेप नहीं करता है।
यदि उपरोक्त प्रारंभिक जाँच करने से समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो शेष सुधार लागू करें।
5. समस्याग्रस्त गेम की फ़ाइलें और स्टीम लाइब्रेरी फ़ोल्डर्स की मरम्मत करें
गेम फ़ाइलों या स्टीम लाइब्रेरी फ़ोल्डरों के दूषित होने के परिणामस्वरूप "सिंक करने में असमर्थ" त्रुटि भी हो सकती है। यह पुष्टि करने का सबसे अच्छा तरीका है कि भ्रष्टाचार समस्या का कारण नहीं बन रहा है, क्लाइंट के माध्यम से सीधे गेम फ़ाइलों और स्टीम लाइब्रेरी फ़ोल्डरों की मरम्मत करना है।
यदि आपने पहले कभी मरम्मत नहीं की है, तो ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टीम क्लाइंट पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
- पर नेविगेट करें भाप टैब करें और क्लिक करें समायोजन.
- के पास जाओ भंडारण टैब, पर क्लिक करें तीन क्षैतिज बिंदु, और क्लिक करें फ़ोल्डर की मरम्मत करें.
- फिर, पर जाएँ पुस्तकालय टैब पर, समस्याग्रस्त गेम पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- के पास जाओ स्थापित फ़ाइलें टैब करें और क्लिक करें गेम फ़ाइलों की अखंडता सत्यापित करें.
यदि स्टीम को कोई भ्रष्टाचार मिलता है, तो यह प्रभावित फ़ाइलों को तुरंत पुनः डाउनलोड कर देगा। उम्मीद है, यह आपको अपने सेव को फिर से सिंक करने देगा।
6. अपने सभी उपकरणों के बीच गेम संस्करण के अंतर की जाँच करें
गेम की प्रगति को सफलतापूर्वक सिंक करने के लिए स्टीम गेम्स को उनके नवीनतम संस्करण में पूरी तरह से अपडेट किया जाना चाहिए। यदि आप एक डिवाइस पर पुराने गेम संस्करण का उपयोग करते हैं लेकिन दूसरे डिवाइस पर नए संस्करण का उपयोग करते हैं तो गेम फ़ाइलें उचित रूप से सिंक नहीं हो सकती हैं। जैसे, आपको अपने गेम को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए स्टीम क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करना होगा।
ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टीम लॉन्च करें और पर जाएं पुस्तकालय टैब.
- समस्याग्रस्त गेम पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- चुनना अपडेट बाएँ साइडबार से.
- चुनना इस गेम को हमेशा अपडेट रखें नीचे ड्रॉपडाउन मेनू से स्वचालित अद्यतन.
एक बार गेम अपडेट हो जाए, तो अपने स्टीम सेव को फिर से सिंक करने का प्रयास करें।
विंडोज़ पर अपने स्टीम गेम्स में प्रगति न खोएं
स्टीम आपके गेम की प्रगति को समन्वयित नहीं कर रहा है और त्रुटि प्रदर्शित कर रहा है, यह बेहद कष्टप्रद हो सकता है। उम्मीद है, अब तक आप बेहतर समझ गए होंगे कि स्टीम में "सिंक करने में असमर्थ" त्रुटि का कारण क्या है और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्याग्रस्त गेम और स्टीम क्लाइंट को पुनः स्थापित करें।