क्या आपको Microsoft Teams ऐप में अपनी स्क्रीन साझा करने में समस्या आ रही है? इसे ठीक करने के कुछ आसान तरीके यहां दिए गए हैं।

Microsoft Teams में स्क्रीन-शेयरिंग सुविधा तब उपयोगी हो सकती है जब आपको वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान कुछ प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो। हालाँकि यह सुविधा कुछ समय से उपलब्ध है, फिर भी इसमें खामियाँ हैं।

कभी-कभी, जब आप विंडोज़ पर माइक्रोसॉफ्ट टीम्स में अपनी स्क्रीन साझा करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक काली स्क्रीन या एक त्रुटि संदेश मिल सकता है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो कुछ ही समय में समस्या को हल करने में मदद करेंगी।

1. कुछ बुनियादी सुधारों के साथ शुरुआत करें

अधिक जटिल समाधानों पर विचार करने से पहले कुछ सरल समाधानों से शुरुआत करना एक अच्छा विचार है।

  • ऐप बंद करें और पुनः खोलें: कभी-कभी, टीम ऐप के साथ अस्थायी गड़बड़ियां आपके विंडोज कंप्यूटर पर इसके खराब होने का कारण बन सकती हैं। यदि यह कोई बड़ी बात नहीं है, तो बस ऐप को बंद करने और इसे फिर से खोलने से समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।
  • ऐप को सुधारें: आपके विंडोज 10 या 11 कंप्यूटर में एक उपयोगी मरम्मत सुविधा शामिल है जो स्वचालित रूप से हो सकती है UWP ऐप्स के साथ छोटी-मोटी समस्याओं को पहचानें और उनका समाधान करें. आप इस सुविधा का उपयोग Microsoft Teams ऐप को सुधारने के लिए कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करती है।
  • डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें: पुराने या दूषित डिस्प्ले ड्राइवर Microsoft Teams में स्क्रीन-साझाकरण समस्याएँ भी पैदा कर सकते हैं। अगर ऐसी बात है तो, अपने विंडोज़ पीसी पर डिस्प्ले ड्राइवरों को अपडेट करना समस्या को ठीक करना चाहिए.
  • Windows अद्यतन स्थापित करें: टीमों में स्क्रीन शेयरिंग के काम न करने की समस्या आपके पीसी पर मौजूदा विंडोज़ बिल्ड में एक बग के कारण हो सकती है। किसी भी लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करें और स्क्रीन को फिर से साझा करने का प्रयास करें।

2. सुनिश्चित करें कि सभी को स्क्रीन प्रस्तुत करने की अनुमति है

Microsoft Teams में स्क्रीन-शेयरिंग काम न करने का एक सामान्य कारण यह है कि व्यवस्थापक ने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए प्रस्तुतिकरण अनुमति सक्षम नहीं की है।

आपको इन चरणों का उपयोग करके स्क्रीन-शेयरिंग अनुमति सक्षम करने के लिए व्यवस्थापक से पूछना होगा:

  1. Microsoft टीम कॉल स्क्रीन पर, शीर्ष पर तीन-बिंदु मेनू आइकन पर क्लिक करें।
  2. चुनना सेटिंग्स > मीटिंग विकल्प.
  3. अंतर्गत कौन प्रस्तुत कर सकता है और चुनें सब लोग.
  4. क्लिक करें बचाना बटन।

3. आपके इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं को दूर करें

यदि आप आवश्यक अनुमतियाँ होने के बावजूद स्क्रीन साझा करने में असमर्थ हैं, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है। चूँकि स्क्रीन शेयरिंग जैसी सुविधाओं के लिए तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा या अस्थिर है तो आपको समस्याओं का सामना करने की संभावना है।

आप स्पीडटेस्ट टू जैसी वेबसाइट पर जा सकते हैं अपने इंटरनेट कनेक्शन और गति का परीक्षण करें. यदि आपका इंटरनेट धीमा लगता है, तो किसी भिन्न नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करें और स्क्रीन को फिर से साझा करने का प्रयास करें।

4. बैकग्राउंड ऐप्स और प्रोग्राम बंद करें

भले ही आपके पास तेज़ इंटरनेट कनेक्शन हो, लेकिन अगर आपके पीसी पर बैकग्राउंड ऐप्स और सेवाएँ आपके बैंडविड्थ के एक महत्वपूर्ण हिस्से का उपभोग कर रहे हैं तो आपको समस्याओं का अनुभव हो सकता है। इससे बचने के लिए बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स और प्रोग्राम्स की समीक्षा करें और जिनकी आपको जरूरत नहीं है उन्हें बंद कर दें।

जारी रखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. प्रेस Ctrl + Shift + Esc टास्क मैनेजर खोलने के लिए.
  2. में प्रक्रियाओं टैब पर, उन ऐप्स और प्रोग्रामों को ढूंढने और चुनने के लिए सूची पर जाएं जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं।
  3. क्लिक करें कार्य का अंत करें उन्हें समाप्त करने के लिए शीर्ष पर विकल्प।

5. प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन को कम करने का प्रयास करें

एक और चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है Microsoft Teams में स्क्रीन साझा करते समय डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन को कम करना। इससे Microsoft Teams को स्क्रीन शेयरिंग के लिए आवश्यक सिस्टम संसाधनों और इंटरनेट बैंडविड्थ की मात्रा को कम करने में मदद मिलेगी, जिसके परिणामस्वरूप एक बेहतर अनुभव प्राप्त होगा।

विंडोज़ पर स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. प्रेस जीत + मैं सेटिंग ऐप खोलने के लिए.
  2. की ओर जाना सिस्टम > डिस्प्ले.
  3. के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन कम रिज़ॉल्यूशन का चयन करने के लिए।

स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन कम करने के बाद, अपनी स्क्रीन को फिर से Teams में साझा करने का प्रयास करें।

6. Microsoft टीम ऐप कैश साफ़ करें

Microsoft टीम लोडिंग समय को तेज़ करने और आपके समग्र अनुभव को बढ़ाने के लिए आपके डिवाइस पर अस्थायी फ़ाइलें बनाती है। यदि आप कुछ समय से टीम्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि इसमें बहुत सारा कैश डेटा जमा हो गया हो। हालाँकि इस डेटा का उद्देश्य मददगार होना है, लेकिन अगर यह ख़राब हो जाता है तो यह ऐप के प्रदर्शन में हस्तक्षेप कर सकता है।

इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने पीसी पर टीम्स ऐप से जुड़ी मौजूदा कैश फ़ाइलों को हटाना होगा। चूँकि यह प्रक्रिया किसी भी आवश्यक ऐप डेटा को प्रभावित नहीं करती है, इसलिए इसे आज़माने में कोई बुराई नहीं है।

जारी रखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. प्रेस विन + आर रन संवाद खोलने के लिए.
  2. निम्नलिखित पथ को कॉपी करके टेक्स्ट बॉक्स में पेस्ट करें और क्लिक करें ठीक है:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. प्रेस Ctrl+ए Teams फ़ोल्डर के अंदर सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करने के लिए।
  4. क्लिक करें कचरा चिह्न उन्हें हटाने के लिए शीर्ष पर.

फ़ाइल एक्सप्लोरर बंद करें, टीम्स ऐप को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

7. Microsoft Teams को अद्यतन या पुनः स्थापित करें

टीम ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग करने से प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं और कुछ सुविधाएं काम करना बंद कर सकती हैं। Microsoft आपके अनुभव को बेहतर बनाने और ज्ञात समस्याओं के समाधान के लिए नियमित रूप से टीम ऐप के लिए अपडेट जारी करता है। इसलिए, टीम्स ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना हमेशा उचित होता है।

Teams ऐप में, क्लिक करें मेनू आइकन शीर्ष पर और चयन करें समायोजन.पर स्विच करें टीमों के बारे में टैब करें और जांचें कि कोई नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प टीम्स ऐप को अनइंस्टॉल करना और इसे फिर से इंस्टॉल करना है। ऐसा करने के लिए, दबाएँ विन + एस खोज मेनू तक पहुँचने के लिए. प्रकार माइक्रोसॉफ्ट टीमें खोज बॉक्स में और चयन करें स्थापना रद्द करें विकल्प। चुनना स्थापना रद्द करें पुष्टि करने के लिए फिर से.

एक बार हटा दिए जाने पर, आगे बढ़ें माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट Teams को दोबारा डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।

8. वेब के लिए टीमों में स्क्रीन साझा करते समय क्रोम या एज का उपयोग करें

क्या आप अपने ब्राउज़र में Microsoft Teams का उपयोग करते समय स्क्रीन साझा करने में असमर्थ हैं? ऐसा तब हो सकता है जब आप फ़ायरफ़ॉक्स, ओपेरा, या ब्रेव में टीम्स का उपयोग कर रहे हों।

Microsoft वेब पर Teams का उपयोग करने के लिए केवल Google Chrome या Microsoft Edge का उपयोग करने की अनुशंसा करता है। इनमें से किसी भी ब्राउज़र पर स्विच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप उसके बाद अपनी स्क्रीन साझा करने में सक्षम हैं।

Microsoft Teams के साथ अपनी स्क्रीन साझा करना प्रारंभ करें

Microsoft Teams की स्क्रीन-शेयरिंग सुविधा के साथ समस्याओं को ठीक करना आवश्यक अनुमतियाँ देने या अपने पीसी पर Teams ऐप को पुनः इंस्टॉल करने की मांग करने जितना आसान हो सकता है।

किसी भी स्थिति में, उपरोक्त युक्तियों में से एक को समस्या को हमेशा के लिए ठीक करने में मदद करनी चाहिए।