क्या आपके टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप्स ने संदेश भेजने वाले का नाम दिखाना बंद कर दिया है? समस्या को ठीक करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं।

चाहे आप व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर या अपने डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप का उपयोग कर रहे हों, आप आम तौर पर बातचीत में संपर्क नाम दिखाने की उम्मीद करते हैं। लेकिन आपको ऐसी समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां टेक्स्ट संदेश संपर्क नाम नहीं दिखाते हैं, और इसके बजाय प्रेषक का फ़ोन नंबर प्रदर्शित करते हैं।

इससे यह देखना कठिन हो सकता है कि संदेश किसने भेजा है, और विभिन्न वार्तालापों और उन लोगों को ट्रैक करना जिन्हें आपको उत्तर देना है। एंड्रॉइड पर टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप्स में नाम के बजाय नंबर देखना कैसे बंद करें, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।

संपर्क नाम कई कारणों से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप्स से गायब हो सकते हैं। कभी-कभी, यह सीधे तौर पर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप से संबंधित हो सकता है। लेकिन इसका कारण ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या या आपके द्वारा गलती से बदली गई सेटिंग्स भी हो सकता है।

सिस्टम-व्यापी समस्याओं के संबंध में, इसका संबंध आपके खाते के सिंक्रनाइज़ेशन से हो सकता है। हो सकता है कि आपने अपना पासवर्ड किसी अन्य डिवाइस पर अपडेट किया हो, लेकिन एक त्रुटि ने आपके एंड्रॉइड डिवाइस को सिंक होने से रोक दिया क्योंकि यह स्वचालित रूप से पासवर्ड अपडेट नहीं करता था।

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यह सॉफ़्टवेयर बग या अपडेट के साथ भी हो सकता है, जहां सुरक्षा पैच जानबूझकर या अनजाने में सेटिंग बदल सकता है, जिसके परिणामस्वरूप टेक्स्ट संदेशों में नाम दिखाई नहीं देंगे।

बेशक, उपयोगकर्ता की त्रुटि भी एक भूमिका निभा सकती है। जब आप कोई नया संपर्क सहेज रहे होते हैं, तो हो सकता है कि अनजाने में वह आपकी संपर्क सूची में पहले से ही मौजूद हो। कुछ ऐप्स स्वचालित रूप से पता लगा लेंगे कि यह एक ही व्यक्ति है, लेकिन अन्य ऐप्स इन दो संपर्कों को परस्पर विरोधी के रूप में देख सकते हैं और संदेशों से उनका नाम हटा सकते हैं।

कुछ मामलों में, जब आप एंड्रॉइड पर संपर्क मर्ज करें, यह स्वचालित रूप से एक या अधिक फ़ोन नंबर हटा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप टेक्स्ट संदेशों में नाम के बजाय फ़ोन नंबर प्रदर्शित हो सकता है।

हम इन सुधारों के लिए Google संपर्क और Google संदेशों का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन यदि आप उदाहरण के लिए सैमसंग ऐप्स जैसे अन्य ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं तो वही बुनियादी चरण लागू होते हैं।

टेक्स्ट संदेशों में दिखाई न देने वाले संपर्क नामों को ठीक करने के लिए, आपको पहले अपने संपर्क ऐप और संपर्क जानकारी की जांच करनी चाहिए। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि संपर्क ऐप में दिखाई दे और देश कोड की दोबारा जांच करें, कि फ़ोन नंबर सही है, और यह चैट वार्तालाप में दिखाई देने वाली चीज़ों से मेल खाता है।

जांचने के लिए, ऐप ड्रॉअर खोलें, टैप करें संपर्क ऐप, और संबंधित संपर्क को खोजें। यदि सब कुछ सही लगता है, और समस्या केवल कुछ संपर्कों के साथ होती है, तो आप उन्हें हटाने का प्रयास कर सकते हैं और फिर उन्हें संपर्क के रूप में फिर से जोड़ सकते हैं।

संपर्क नामों के स्थान पर फ़ोन नंबर दिखाई देने का एक अन्य सामान्य कारण आपके खाते और संपर्क सिंक्रनाइज़ेशन की समस्या है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप गलत Google खाते में लॉग इन हों, या आपने संपर्क सिंक्रनाइज़ेशन अक्षम कर दिया हो।

यह जांचने के लिए कि क्या आप सही Google खाते में लॉग इन हैं, खोलें सेटिंग्स > गूगल और फ़ोन से जुड़े खाते के ईमेल की जाँच करें। यदि आप वैकल्पिक खाते पर हैं, तो इसे टैप करें और अपने प्राथमिक ईमेल पते से लॉग इन करें।

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यह सुनिश्चित करने के लिए कि संपर्क सिंक्रनाइज़ेशन चालू है और आप उस खाते का उपयोग कर रहे हैं जहां आप आमतौर पर संपर्क संग्रहीत करते हैं, पहले संपर्क ऐप खोलें। फिर, टैप करें ठीक करें और प्रबंधित करें > सेटिंग्स > Google संपर्क सिंक सेटिंग्स, अपना खाता चुनें, और जांचें और सक्षम करें दर्जा और डिवाइस संपर्कों को भी सिंक करें.

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अन्य सुधारों की तरह, उन्हें लागू करने के बाद अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करना एक अच्छा विचार है। यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो आपको कॉलर आईडी और स्पैम सुरक्षा को निष्क्रिय करने का प्रयास करना पड़ सकता है।

कॉलर आईडी और स्पैम सुरक्षा अक्षम करने का प्रयास करें

कॉलर आईडी और स्पैम सुरक्षा आम तौर पर संपर्क नामों या नंबरों में हस्तक्षेप नहीं करती है। लेकिन यदि आपने अन्य समाधान आज़माए हैं और कोई फायदा नहीं हुआ है, तो उन्हें अक्षम करना प्रयास के लायक हो सकता है। ये अलग प्रक्रियाएं हैं.

स्पैम सुरक्षा को अक्षम करने के लिए, संदेश ऐप पर जाएं, ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर टैप करें, टैप करें संदेश सेटिंग > स्पैम सुरक्षा, और इसे टॉगल करें।

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कॉलर आईडी हटाने के लिए यहां जाएं सेटिंग्स > ऐप्स > डिफ़ॉल्ट ऐप्स > कॉलर आईडी और स्पैम ऐप और चुनें कोई नहीं.

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ये परिवर्तन करने के बाद, आमतौर पर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना एक अच्छा विचार है। यदि आप अभी भी समस्याओं से जूझ रहे हैं तो कुछ सामान्य समाधान हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

यदि यह सब विफल हो जाता है, तो कुछ अन्य चीजें हैं जिन्हें आप टेक्स्ट संदेशों में संपर्क नामों को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। विचार करना ऐप कैश साफ़ करना फ़ोन और मैसेजिंग ऐप्स के लिए.

वैकल्पिक रूप से—या ऐप कैश साफ़ करने के बाद—आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका मैसेजिंग ऐप और फ़ोन अद्यतित हैं, और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं, हालाँकि यह अंतिम उपाय होगा।

टेक्स्ट संदेशों में संपर्क नामों के बजाय फ़ोन नंबर दिखाई देने के कई कारण हैं। इसमें मैसेजिंग ऐप की सेटिंग्स, उसका कैश, आपके फोन की सेटिंग्स और कॉलर आईडी और स्पैम सुरक्षा शामिल हो सकती है।

हालाँकि, यह हमेशा दोबारा जांचना महत्वपूर्ण है कि क्या कोई संपर्क सही ढंग से संग्रहीत नहीं है, या यदि आपकी सूची में एक ही संपर्क दो बार है। ऊपर बताए गए सुधारों को आज़माने से आमतौर पर परिणाम मिलेंगे।

इसके अतिरिक्त, संपर्क नामों के स्थान पर फ़ोन नंबर दिखाना केवल टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप्स के लिए कोई समस्या नहीं है। इसी तरह की त्रुटियां व्हाट्सएप, टेलीग्राम और अन्य मैसेजिंग प्लेटफॉर्म जैसे ऐप्स में भी हो सकती हैं। हालाँकि, जब वैकल्पिक मैसेजिंग ऐप्स की बात आती है, तो इसका कारण अन्य मुद्दे हो सकते हैं।