क्या आपके विंडोज़ कंप्यूटर पर ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा काम नहीं कर रही है? इसे ठीक करने के कुछ त्वरित और आसान तरीके यहां दिए गए हैं।

ड्रैग एंड ड्रॉप एक सरल लेकिन उपयोगी सुविधा है जो आपकी स्क्रीन पर वस्तुओं को इधर-उधर ले जाना आसान बनाती है। इसके साथ, आप विंडोज़ के बीच स्विच किए बिना या कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग किए बिना अपनी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को तुरंत स्थानांतरित कर सकते हैं।

हालांकि यह सुविधाजनक है, लेकिन कई बार ऐसा भी हो सकता है जब ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा आपके विंडोज 11 कंप्यूटर पर काम करना बंद कर दे। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो मदद करेंगे।

1. कुछ सामान्य सुधारों के साथ शुरुआत करें

किसी भी उन्नत समाधान पर समय बर्बाद करने से पहले कुछ सामान्य विंडोज़ सुधारों को आज़माना एक अच्छा विचार है।

  • विंडोज़ एक्सप्लोरर पुनः आरंभ करें: एक अनुत्तरदायी विंडोज एक्सप्लोरर प्रक्रिया के कारण विंडोज 11 में ड्रैग और ड्रॉप जैसी सुविधाएं काम करना बंद कर सकती हैं। अधिकांश समय, आप ऐसी समस्याओं को सरलता से ठीक कर सकते हैं विंडोज़ एक्सप्लोरर प्रक्रिया को पुनः आरंभ करना.
  • Windows अद्यतन स्थापित करें:
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    पुराने विंडोज़ बिल्ड को चलाने से भी ऐसी समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए, यह एक अच्छा विचार है लंबित विंडोज़ अद्यतन स्थापित करें यदि आपने पहले से नहीं किया है।
  • एसएफसी स्कैन चलाएँ: यदि आपके पीसी पर कुछ सिस्टम फ़ाइलें दूषित या गायब हैं, तो विंडोज़ 11 ड्रैग एंड ड्रॉप जेस्चर पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है। कोशिश SFC (या सिस्टम फ़ाइल चेकर) स्कैन चलाना किसी भी क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइल को सुधारने के लिए और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
  • मैलवेयर के लिए स्कैन करें: मैलवेयर संक्रमण इस समस्या का एक अन्य संभावित कारण है। इसे दूर करने का प्रयास करें PowerShell के साथ मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करना या एक एंटीवायरस प्रोग्राम.
  • क्लीन बूट आज़माएँ: यह संभव है कि आपके पीसी पर कोई तृतीय-पक्ष ऐप या प्रोग्राम ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा में खराबी का कारण बन रहा हो। अगर ऐसी बात है तो, अपने पीसी को क्लीन बूट स्थिति में बूट करना आपको इसे सत्यापित करने में मदद मिलेगी.

2. Esc कुंजी का प्रयोग करें

कभी-कभी, विंडोज़ अंतिम ड्रैग और ड्रॉप ऑपरेशन पर रुक सकता है और नई क्रियाओं पर प्रतिक्रिया देना बंद कर सकता है। यदि यह केवल एक बार की गड़बड़ी है, तो बस ड्रैग और ड्रॉप जेस्चर को रीसेट करने से काम चल जाएगा।

जिस फ़ाइल या फ़ोल्डर को आप खींचना चाहते हैं उस पर बायाँ-क्लिक करें और दबाकर रखें ईएससी चाबी। फिर, अपने माउस पर बायां क्लिक छोड़ें, और जांचें कि क्या आप उसके बाद आइटम को खींच और छोड़ सकते हैं।

3. समस्याग्रस्त ऐप को पुनः प्रारंभ करें

यदि ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा केवल क्रोम या आउटलुक जैसे किसी विशिष्ट ऐप में काम नहीं कर रही है, तो उस ऐप के साथ कोई समस्या हो सकती है। आप समस्या को ठीक करने के लिए समस्याग्रस्त ऐप या प्रोग्राम को पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।

प्रेस Ctrl + Shift + Esc टास्क मैनेजर खोलने के लिए. में प्रक्रियाओं टैब, दोषपूर्ण ऐप या प्रोग्राम का पता लगाएं और उसका चयन करें, और क्लिक करें कार्य का अंत करें शीर्ष पर विकल्प.

अपना ऐप दोबारा खोलें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

4. हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाना आपके बाह्य उपकरणों से संबंधित समस्याओं को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। यह टूल आपके माउस या टचपैड सहित सिस्टम से जुड़े सभी हार्डवेयर उपकरणों को स्कैन कर सकता है और उनके साथ किसी भी समस्या का समाधान कर सकता है।

चूंकि यह समस्या निवारक सेटिंग ऐप के माध्यम से पहुंच योग्य नहीं है, इसलिए आपको इसे शुरू करने के लिए रन कमांड का उपयोग करना होगा। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:

  1. प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए.
  2. प्रकार msdt.exe -आईडी डिवाइस डायग्नोस्टिक खुले मैदान में और दबाएँ प्रवेश करना.
  3. हार्डवेयर और डिवाइस विंडो में, क्लिक करें विकसित और टिक करें स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें चेकबॉक्स.
  4. क्लिक अगला समस्यानिवारक चलाने के लिए.

5. माउस ड्राइवर्स को अपडेट या रीइंस्टॉल करें

पुराने या क्षतिग्रस्त माउस या टचपैड ड्राइवर भी विंडोज 11 में ड्रैग और ड्रॉप के कारण काम करना बंद कर सकते हैं। यदि ऐसा मामला है, तो संबंधित ड्राइवरों को अपडेट करने से समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।

ऐसा करने के लिए यहां चरण दिए गए हैं:

  1. पर राइट क्लिक करें प्रारंभ चिह्न या का उपयोग करें विन + एक्स पावर यूजर मेनू खोलने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट।
  2. चुनना डिवाइस मैनेजर सूची से।
  3. पर डबल क्लिक करें चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस इसका विस्तार करना है.
  4. अपने माउस या टचपैड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.

ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप अपने पीसी से माउस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको इसमें सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज 11 में ड्राइवर्स को कैसे अनइंस्टॉल करें. ड्राइवर को हटाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और बूट प्रक्रिया के दौरान विंडोज़ स्वचालित रूप से लापता ड्राइवर को पुनर्स्थापित कर देगा।

6. समस्याओं के लिए अपने माउस की जाँच करें

आपके माउस की समस्या के कारण ऐसा भी लग सकता है कि ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा विंडोज 11 पर काम नहीं कर रही है। यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, अपने माउस को डिस्कनेक्ट करने और उसे दोबारा कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो पुरानी बैटरियों को बदलें या चार्ज करें।

अधिक सहायता के लिए, हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज़ पर लेफ्ट-क्लिक माउस बटन के काम न करने की समस्या को ठीक करना और वहां बताए गए टिप्स को फॉलो करें।

7. रजिस्ट्री फ़ाइलें संपादित करें

गलत रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ भी ऐसी विसंगतियों का कारण बन सकती हैं। आपको ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा से संबंधित रजिस्ट्री मानों की समीक्षा करने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।

रजिस्ट्री फ़ाइलों में ग़लत संशोधन करने से गंभीर समस्याएँ पैदा हो सकती हैं। अत: आपको विचार करना चाहिए सभी रजिस्ट्री फ़ाइलों का बैकअप लेना या एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना आगे बढ़ने के पहले।

एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो ड्रैग और ड्रॉप रजिस्ट्री फ़ाइलों को ठीक करने के लिए इन चरणों का उपयोग करें:

  1. प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए.
  2. प्रकार regedit बॉक्स में और दबाएँ प्रवेश करना.
  3. चुनना हाँ जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) संकेत प्रकट होता है।
  4. शीर्ष पर एड्रेस बार में निम्नलिखित पथ चिपकाएँ और दबाएँ प्रवेश करना पर शीघ्रता से नेविगेट करने के लिए डेस्कटॉप चाबी।
    HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
  5. दाएँ फलक में, डबल-क्लिक करें ड्रैगहाइट प्रविष्टि करें और इसके मान डेटा को बदलें 4. तब दबायें ठीक है.
  6. इसी प्रकार, का मान निर्धारित करें ड्रैगविथ प्रवेश मूल्य 4.

उपरोक्त परिवर्तन करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि उसके बाद ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा काम करती है या नहीं।

विंडोज़ पर ड्रैग और ड्रॉप कार्यक्षमता के साथ अपनी फ़ाइलों को आसानी से ले जाएँ

ड्रैग एंड ड्रॉप विंडोज 11 की उन विशेषताओं में से एक है जिसका एक बार उपयोग शुरू करने के बाद आप वापस नहीं जा सकते। इसलिए, जब यह सुविधा आपके पीसी पर काम करना बंद कर दे तो यह असुविधाजनक हो सकता है। हमें उम्मीद है कि उपरोक्त युक्तियों से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिली होगी और आपको आराम मिलेगा।

जबकि डिफ़ॉल्ट ड्रैग और ड्रॉप क्रिया आपको आइटम को तेज़ी से स्थानांतरित करने में मदद कर सकती है, आप विंडोज़ पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के लिए शॉर्टकट कॉपी करने या बनाने के लिए इसे संशोधित भी कर सकते हैं।