यदि आप शीघ्रता से कार्य करते हैं, तो आप स्थिति को बदतर होने से रोक सकते हैं।
क्या आप किसी ऑनलाइन घोटाले का शिकार हो गए हैं और अनिश्चित हैं कि आगे क्या करें? घबड़ाएं नहीं; संभावित क्षति को कम करने और कानूनी या वित्तीय परेशानी से बचने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। इस पर निर्भर करते हुए कि यह एक ईमेल घोटाला है, फ़ोन धोखाधड़ी है, पॉप-अप घोटाला है, या कुछ और, आपकी प्रतिक्रिया अलग होगी।
यदि आप किसी ऑनलाइन घोटाले का शिकार हो जाएं तो आपको क्या करना चाहिए? आप अपनी पहचान और वित्त की सुरक्षा के लिए क्या उपाय कर सकते हैं? आप दूसरों को ऐसे घोटालों का शिकार होने से कैसे रोक सकते हैं?
1. चोर कलाकार को ब्लॉक करें
अपनी गलती को सुधारने की दिशा में पहला कदम उस घोटालेबाज को रोकना है जिसने आपको धोखा दिया है। पहले ऐसा करने से घोटालेबाजों को आपसे दोबारा संपर्क करने या किसी अन्य समान घोटाले के साथ आपको धोखा देने का प्रयास करने से रोका जा सकेगा।
यदि आपके साथ ईमेल फ़िशिंग घोटाला हुआ है, तो प्रेषक के ईमेल को तुरंत ब्लॉक करें। यदि घोटालेबाज ने आपसे टेक्स्ट या फ़ोन कॉल के माध्यम से संपर्क किया है, तो उनका नंबर अपनी ब्लैकलिस्ट में जोड़ें।
विशिष्ट घोटालों में, जैसे कि पॉपअप घोटाले, घोटालेबाज आपसे सीधे संपर्क नहीं करते हैं; इसके बजाय, वे अपने पीड़ितों को बरगलाने के लिए असुरक्षित वेबसाइटों पर जाल बिछाते हैं। यदि आप इस तरह के घोटाले का शिकार हो गए हैं, तो अपने ब्राउज़र या डिवाइस पर वेबसाइट को ब्लॉक कर दें।
2. आपके द्वारा किया गया कोई भी भुगतान वापस करें
जब आप किसी घोटाले का शिकार हुए तो क्या आपने घोटालेबाजों को भुगतान किया? यदि हां, तो भुगतान वापस करने की पूरी कोशिश करें। रिफंड पाने के लिए अतिरिक्त प्रयास करने के तीन कारण जरूरी हैं: आपको अपनी मेहनत की कमाई वापस मिल जाएगी, घोटालेबाजों को अपने घोटाले जारी रखने के लिए प्रोत्साहित नहीं किया जाएगा, और बदमाश आपके धन का उपयोग अन्य निर्दोष लोगों को फंसाने के लिए नहीं करेंगे लोग।
यदि आपने घोटालेबाजों को अपने बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो संबंधित सहायता विभाग से संपर्क करें और धनवापसी का अनुरोध करें। यदि उपहार कार्ड भेजने में आपके साथ धोखाधड़ी हुई है, तो प्रदाता से संपर्क करें और पता करें कि क्या वे मदद कर सकते हैं। इसी तरह, यदि आपने घोटालेबाजों को वायर ट्रांसफर किया है, तो उसे उलटने के लिए हर संभव प्रयास करें।
3. अपने बैंक खाते और क्रेडिट कार्ड को अस्थायी रूप से फ्रीज करें
आपको रिफंड का अनुरोध करते समय संबंधित विभाग से अपने फंड को अस्थायी रूप से फ्रीज करने के लिए भी कहना चाहिए आपका क्रेडिट कार्ड या बैंक खाता, खासकर यदि आपने भुगतान के दौरान महत्वपूर्ण विवरण का खुलासा किया हो प्रक्रिया। इस तरह, घोटालेबाज आपकी जानकारी का दुरुपयोग नहीं कर पाएंगे या आपके धन का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
यदि आप अपने फंड को फ्रीज नहीं कर सकते हैं, तो कम से कम कुछ हफ्तों तक उन पर नजर रखें और संदिग्ध लेनदेन पर नजर रखें। यदि आप संदिग्ध लेनदेन को बेहतर तरीके से ट्रैक करना चाहते हैं, तो आप क्रेडिट निगरानी सेवा के लिए भी साइन अप कर सकते हैं।
4. मैलवेयर और संदिग्ध कनेक्शन के लिए अपने डिवाइस या ब्राउज़र को स्कैन करें
क्या आपने ईमेल से जुड़ा कोई अटैचमेंट या सॉफ़्टवेयर डाउनलोड किया है, टेक्स्ट संदेश में फ़िशिंग लिंक पर क्लिक किया है, या किसी संदिग्ध वेबसाइट पर पॉपअप पर क्लिक किया है? यदि हां, तो सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र या डिवाइस संक्रमित नहीं हुआ है। आप दोनों चाहते हैं मैलवेयर के लिए अपने डिवाइस को स्कैन करें और किसी भी ब्राउज़र अपहरणकर्ता को हटा दें.
यदि आपने अनजाने में स्कैमर्स को अपने डिवाइस तक पहुंच दे दी है, तो सुनिश्चित करें कि वे अब इससे कनेक्ट नहीं हैं। आप जल्दी से कर सकते हैं विंडोज़ उपकरणों पर संदिग्ध कनेक्शन देखें या आपके Mac पर जासूसी करने वाले स्कैमर्स को ट्रैक करें. इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांच करें कि कोई प्रार्थना करने वाली आंख आपकी गतिविधियों पर नज़र तो नहीं रख रही है।
5. अपनी व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग रोकें
आम तौर पर, दो प्रकार की जानकारी होती है जो किसी घोटाले का शिकार होने पर प्रकट की जा सकती है: व्यक्तिगत जानकारी जिसे आप आसानी से नहीं बदल सकते, जैसे कि आपकी नाम, सामाजिक सुरक्षा नंबर, या पता, और कम व्यक्तिगत लेकिन महत्वपूर्ण जानकारी, जैसे क्रेडिट कार्ड विवरण, सहेजे गए पासवर्ड, या लॉगिन साख।
ऐसी जानकारी को संशोधित करने की जहमत न उठाएं जिसे बदलना मुश्किल हो। हालाँकि, यदि आपने महत्वपूर्ण जानकारी उजागर की है तो आप इसे आसानी से बदल सकते हैं, जैसे कि आपके खाते का पासवर्ड, इसे तुरंत बदल दें ताकि घोटालेबाज दोबारा इसका फायदा न उठा सकें। इसी तरह, यदि आपने अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण उजागर कर दिया है, तो अपनी कंपनी से नए क्रेडिट कार्ड का अनुरोध करें।
लेकिन आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग होने से कैसे रोक सकते हैं - निजी विवरण जिसे आप बदल नहीं सकते?
6. अधिकारियों को घोटाले की रिपोर्ट करें
अपनी महत्वपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी पहचान की चोरी की रिपोर्ट उचित प्राधिकारियों को करें। इस तरह, संबंधित अधिकारियों को इस सूचना लीक के बारे में पता चल जाएगा, और यदि भविष्य में घोटालेबाज आपके डेटा का दुरुपयोग करते हैं, तो आप किसी भी कानूनी नतीजे और वित्तीय दंड से बच जाएंगे।
इसी तरह, यदि आपने कोई ऐसा डेटा उजागर किया है जिसके बारे में आपको लगता है कि वह उस कंपनी से संबंधित है जिसके लिए आप काम करते हैं, जिस ऋणदाता से आपने ऋण लिया है, या इसी तरह का है, तो अपनी संबंधित कंपनी को सूचित करना सुनिश्चित करें। इस तरह, वे घोटालेबाजों के खिलाफ कार्रवाई करने में सक्षम होंगे, और उस तरह का कोई भी लीक आपको किसी भी तरह से प्रभावित नहीं करेगा।
सुनिश्चित करें कि आप घोटाले की रिपोर्ट करते समय अधिकारियों को यथासंभव अधिक जानकारी दें ताकि उन्हें अपराधियों को ढूंढने और रोकने में मदद मिल सके।
7. घोटाले के बारे में प्रचार करें
घोटालेबाजों को ब्लॉक किया, रिफंड का अनुरोध किया, आपके क्रेडिट कार्ड फ्रीज किए, मैलवेयर के लिए डिवाइस को स्कैन किया, जानकारी का दुरुपयोग रोका और घोटाले की रिपोर्ट की। संबंधित प्राधिकारियों, एक और जिम्मेदारी जो आपको निभानी होगी वह है इस घोटाले के बारे में अपने परिवार और दोस्तों तक बात फैलाना ताकि उन्हें गिरने से बचाया जा सके पीड़ित।
यदि संभव हो, तो YouTube पर एक छोटा वीडियो रिकॉर्ड करें और अपलोड करें, घोटाले को समझाते हुए एक Reddit थ्रेड बनाएं, या इसके बारे में एक ब्लॉग पोस्ट लिखें। फिर, घोटाले की खोज करने वाले किसी भी व्यक्ति को शिकार बनने से पहले इसके बारे में पता चल जाएगा। संक्षेप में कहें तो यह व्यापक समुदाय को इस घोटाले का शिकार बनने से बचाएगा।
घोटालेबाजों को मुसीबत में न फंसने दें
ऑनलाइन घोटालों की संख्या हर दिन बढ़ रही है, इसलिए सतर्क रहना और उनके झांसे में न आना आवश्यक है। अगर आप किसी धोखाधड़ी में फंस जाएं तो घबराएं नहीं; इसके बजाय, ऊपर दिए गए सुझावों का पालन करें ताकि आपको भविष्य में कानूनी या वित्तीय मुद्दों से न जूझना पड़े। इसके अतिरिक्त, असुरक्षित वेबसाइटों पर जाते समय नज़र रखें।
वरिष्ठ नागरिक, जो अक्सर प्रौद्योगिकी से अच्छी तरह परिचित नहीं होते हैं, पिछले दो दशकों से घोटालेबाजों का प्राथमिक लक्ष्य रहे हैं। अन्य आयु समूहों की तुलना में, उनके घोटालों का शिकार होने की अधिक संभावना है। अपने जीवन में वरिष्ठ नागरिकों को ऑनलाइन घोटालों के बारे में शिक्षित करने और उन्हें ठगे जाने से बचाने के लिए आप जो भी कर सकते हैं वह करें।
