यदि आप इंस्टाग्राम के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो उन्हें हल करने के लिए इन सुधारों को आज़माएँ।
इंस्टाग्राम एक लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है, लेकिन यह परफेक्ट नहीं है। समय-समय पर, आपको ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जो आपको अपने इंस्टाग्राम अकाउंट तक पहुंचने या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से रोकती हैं।
यदि इंस्टाग्राम काम नहीं कर रहा है, क्रैश हो रहा है, या आपको कोई अन्य समस्याएँ दे रहा है, तो हम मदद के लिए यहाँ हैं। यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जो आपको अधिकांश इंस्टाग्राम समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे।
सामान्य इंस्टाग्राम मुद्दे
हालाँकि इंस्टाग्राम पर आपके सामने आने वाली समस्याओं की एक लंबी सूची है, कुछ अन्य की तुलना में अधिक बार घटित होती हैं। यहां सबसे आम इंस्टाग्राम समस्याओं की एक सूची दी गई है जिन्हें आप नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करके ठीक कर सकते हैं:
- लॉग इन करेंसमस्याएँ: ऐप में किसी अस्थायी बग या गड़बड़ी के कारण आपको इंस्टाग्राम पर अपने अकाउंट में लॉग इन करने में कठिनाई का अनुभव हो सकता है।
- क्रैश होनेया जमना: दूषित कैश डेटा के कारण इंस्टाग्राम ऐप अप्रत्याशित रूप से क्रैश या फ़्रीज़ हो सकता है।
- धीमी लोडिंग: कमजोर इंटरनेट कनेक्शन के कारण इंस्टाग्राम को रील्स और फोटो लोड करने में लंबा समय लग सकता है।
- इमोजी के साथ प्रतिक्रिया करने में असमर्थता: इंस्टाग्राम आपको विभिन्न इमोजी के साथ संदेशों पर प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है। हालाँकि, दूषित कैश डेटा या कमज़ोर इंटरनेट कनेक्शन के कारण आपको इस सुविधा में समस्याएँ आ सकती हैं।
- हैशटैग मुद्दे: आप अपने पोस्ट की पहुंच बढ़ाने के लिए इंस्टाग्राम पर हैशटैग का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप इंस्टाग्राम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो हैशटैग सुविधा ठीक से काम नहीं कर सकती है।
अब जब आप इंस्टाग्राम की कुछ सबसे आम समस्याओं को जान गए हैं, तो आइए उन समाधानों का पता लगाएं जो आपको उनका निवारण करने में मदद करेंगे।
1. अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें
चाहे आप किसी बड़ी समस्या का सामना कर रहे हों या छोटी समस्या का, आपका पहला कदम अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करना होना चाहिए। डिवाइस को रीस्टार्ट करने से किसी भी अस्थायी बग या गड़बड़ से छुटकारा मिल जाता है जो आपके इंस्टाग्राम ऐप में समस्या पैदा कर सकता है।
तो, आगे बढ़ें और अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें, फिर जांचें कि क्या आपको अभी भी अपने इंस्टाग्राम अकाउंट तक पहुंचने में कोई समस्या आ रही है।
2. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
यदि इंस्टाग्राम को मीडिया अपलोड करने या संदेश भेजने और प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो यह कमजोर इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकता है। इसकी पुष्टि के लिए, a पर जाएँ इंटरनेट स्पीड जांचने वाली वेबसाइट पसंद फास्ट.कॉम और अपने कनेक्शन का परीक्षण करें.
यदि परिणाम दर्शाते हैं कि आपका कनेक्शन कमज़ोर और अस्थिर है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करना. हालाँकि, यदि कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आगे की सहायता के लिए अपने आईएसपी से संपर्क करें।
3. इंस्टाग्राम सर्वर स्थिति की जाँच करें
इंस्टाग्राम सर्वर का रखरखाव या डाउनटाइम का अनुभव होना आम बात है। इन स्थितियों के दौरान, आप कुछ भी पोस्ट नहीं कर पाएंगे या अपने इंस्टाग्राम अकाउंट तक बिल्कुल भी पहुंच नहीं पाएंगे।
इसलिए, जब भी आप इंस्टाग्राम के साथ किसी समस्या का सामना करें, तो उसके सर्वर की स्थिति की जांच अवश्य करें। बस जाएँ डाउनडिटेक्टर वेबसाइट और इंस्टाग्राम खोजें। यदि परिणाम दर्शाते हैं कि इंस्टाग्राम सर्वर रखरखाव के दौर से गुजर रहे हैं या समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप बस उनके दोबारा चालू होने तक इंतजार कर सकते हैं।
4. लॉग आउट करें और अपने खाते में वापस जाएं
यदि आप अपने इंस्टाग्राम अकाउंट के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो एक और त्वरित समाधान जो आप आज़मा सकते हैं वह है लॉग आउट करना और फिर वापस लॉग इन करना। ऐसा करना विशेष रूप से सहायक हो सकता है यदि आपके खाते में किसी अस्थायी बग या गड़बड़ी के कारण इंस्टाग्राम अप्राप्य हो गया है।
यदि आप इंस्टाग्राम डेस्कटॉप ऐप का उपयोग कर रहे हैं:
- इंस्टाग्राम ऐप लॉन्च करें और अपना क्लिक करें प्रोफ़ाइल आइकन बाएँ साइडबार में.
- क्लिक करें गियरआइकन.
- चुनना लकड़ी का लट्ठाबाहर सामने आने वाले मेनू से.
उसके बाद, ऐप को पुनरारंभ करें, और अपने खाते से लॉग इन करने के लिए क्रेडेंशियल दर्ज करें।
यदि आप इंस्टाग्राम मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का उपयोग करें:
- इंस्टाग्राम ऐप खोलें और क्लिक करें प्रोफ़ाइलआइकन निचले दाएं कोने में.
- क्लिक करें हैमबर्गर शीर्ष-दाएँ कोने में आइकन और चुनें समायोजनऔरगोपनीयता दिखाई देने वाले मेनू से.
- क्लिक करें लॉग आउट विकल्प।
- क्लिक लकड़ी का लट्ठाबाहर अपने चयन की पुष्टि करने के लिए पुनः।
इसके बाद, अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम ऐप को पुनरारंभ करें, अपने खाते से लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
5. इंस्टाग्राम कैश साफ़ करें
इंस्टाग्राम कैश में अस्थायी डेटा शामिल होता है, जैसे लॉगिन जानकारी और प्रोफ़ाइल गतिविधि डेटा। इसे इंस्टाग्राम द्वारा आपके डिवाइस की मेमोरी में स्टोर किया जाता है। इस डेटा का उद्देश्य अक्सर उपयोग की जाने वाली जानकारी तक त्वरित पहुंच सक्षम करना है, जिससे अंततः इंस्टाग्राम ऐप के समग्र प्रदर्शन और गति में सुधार होगा।
हालाँकि, कैश डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपको ऐप एक्सेस करते समय विभिन्न समस्याओं का अनुभव हो सकता है।
इस मामले में, समाधान इंस्टाग्राम कैश डेटा को साफ़ करना है। चिंता मत करो; इंस्टाग्राम कैश साफ़ करने से आप ऐप से लॉग आउट नहीं होंगे या कोई महत्वपूर्ण डेटा डिलीट नहीं होगा। यह बस उन अस्थायी फ़ाइलों को हटा देता है जो समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं और ऐप को अधिक सुचारू रूप से चलाने में मदद करती हैं।
यदि आप Android पर Instagram का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- खोलें समायोजन आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप।
- चुनना ऐप्स और सूचनाएं.
- क्लिक करें सभी ऐप्स देखें विकल्प.
- चुनना Instagram इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची से.
- चुनना भंडारण और कैश विकल्प।
- क्लिक करें कैश को साफ़ करें बटन।
एंड्रॉइड के विपरीत, iOS डिवाइस पर इंस्टाग्राम कैश को साफ़ करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। कैशे साफ़ करने के लिए आपको इंस्टाग्राम को फिर से इंस्टॉल करना होगा। ऐसे:
- लॉन्च करें समायोजन अपने iOS डिवाइस पर ऐप चुनें और चुनें आम.
- चुनना आईफोन भंडारण और तब Instagram.
- क्लिक करें मिटानाअनुप्रयोग बटन।
- क्लिक करें ऐप हटाएं अपने चयन की पुष्टि करने के लिए फिर से विकल्प।
- खोलें ऐप स्टोर और खोजें Instagram.
- क्लिक करें डाउनलोड करना आइकन.
6. इंस्टाग्राम ऐप को अपडेट करें
इंस्टाग्राम नए फीचर्स पेश करने और ज्ञात समस्याओं को हल करने के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करता है। तो, आप संभावित बग को ठीक करने के लिए उपलब्ध इंस्टाग्राम अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं।
एंड्रॉइड पर इंस्टाग्राम ऐप को अपडेट करने के लिए लॉन्च करें खेल स्टोर और खोजें Instagram. फिर, क्लिक करें अद्यतन नवीनतम इंस्टाग्राम अपडेट डाउनलोड करने के लिए बटन।
आईओएस पर इंस्टाग्राम को अपडेट करने के लिए इसे खोलें ऐप स्टोर, निम्न को खोजें Instagram, और क्लिक करें अद्यतन बटन।
अगर आप विंडोज़ पर इंस्टाग्राम ऐप को अपडेट करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- दबाओ जीतना खोलने के लिए कुंजी शुरुआत की सूची, प्रकार माइक्रोसॉफ्टइकट्ठा करना, और दबाएँ प्रवेश करना.
- क्लिक करें पुस्तकालय बाएँ साइडबार में विकल्प।
- क्लिक करें पानाअपडेट बटन।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अब इंस्टाग्राम सहित सभी इंस्टॉल किए गए यूडब्ल्यूपी ऐप्स के लिए किसी भी उपलब्ध अपडेट को ढूंढेगा और डाउनलोड करेगा।
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपके पास इंस्टाग्राम सपोर्ट टीम को अपनी समस्या रिपोर्ट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। एंड्रॉइड या आईओएस पर समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, इंस्टाग्राम लॉन्च करें और अपने डिवाइस को हिलाएं। फिर, क्लिक करें एक समस्या का आख्या अपनी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए बटन दबाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने डेस्कटॉप से किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, इंस्टाग्राम खोलें, क्लिक करें हैमबर्गरआइकन निचले-बाएँ कोने में, और चुनें एक समस्या का आख्या विकल्प। फिर, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
8. इंस्टाग्राम वेब पर स्विच करें (या इसके विपरीत)
यदि समस्या ऐप या वेबसाइट तक सीमित है, तो आप समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के बीच स्विच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप वेब पर इंस्टाग्राम का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं (या इसके विपरीत)। यह सुनिश्चित करेगा कि आप अपने दोस्तों के साथ तब भी जुड़े रहें जब आपके डिफ़ॉल्ट इंस्टाग्राम डिवाइस में कोई समस्या आ रही हो।
इंस्टाग्राम का उपयोग करके जुड़े रहें
इंस्टाग्राम आपके दोस्तों के साथ संवाद करने का एक बेहतरीन टूल है। हालाँकि, ऐसे उदाहरण भी हो सकते हैं जब यह अजीब व्यवहार करने लगे।
सौभाग्य से, आप उपरोक्त समाधानों का उपयोग करके सभी इंस्टाग्राम समस्याओं का शीघ्र निवारण कर सकते हैं।
